¿Cuál es la principal causa de lo que está sucediendo?

Evidencias
1. El asesor utilizo un lenguaje muy cerrado al referirse al problema que
presentaba la empresa.
2. El cliente no consulto al asesor las acciones a tomar.
3. El cliente realizo acciones muy apresuradas.
Conclusiones
La expresión en el informe preliminar “el problema sson los costos operativos, buscar
solución lo más pronto posible” esto se puede comprender de forma explisita, dado
que a simple vista se puede entender que la solución será acortarlos de cualquier
forma y de manera urgente.
Al leer el informe el cliente comete el error de no consultar al asesor, ¿A que se deben
los costos operativos?, y sin analizar la situación de una forma correcta toma
decisiones en base a lo que el considera correcto.
Si el asesor todavía esta en la empresa y no ha terminado su investigación sobre la
situación, el cliente no debió tomar acciones sobre un trabajo que no se ha llegado a
una conclusión.