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21\05\2019
Duración 30minutos
En esta unidad comprendemos que la comunicación es la herramienta más importante para las
personas, ya que asi podemos entender lo que la otra persona nos quiere trasmitir.
Para que la comunicación sea eficaz debe existir un emisor, que es aquella persona la cual tiene a
la iniciativa de la comunicación la cual utiliza un canal y el receptor que es la persona que escucha.
La comunicación puede ser verbal o no verbal y kinestésica. En la comunicación puede a ver
obstáculos o barreras que impidan la comunicación como: la sobrecarga de información, la
defensa, el lenguaje, la atención, etc.
21\05\2019