LISTA DE CHEQUEO PARA

EVALUAR MÉTODOS O
HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS
DE CAUSA RAÍZ
Existen diversos métodos y herramientas creados por personas para
ayudarles a resolver problemas según su tipo.

Algunos de ellos son:

• Análisis Causal • Análisis Pareto • Análisis de Árbol de Fallas

• Análisis de Barrera • Análisis de Cambio • Espina de Pescado o Ishakawa

• 5 Porqués • FMEA • Otros métodos

Ya que el propósito del análisis de causa raíz es encontrar soluciones

efectivas que prevengan la recurrencia, asegúrese que el método o
herramienta RCA que está evaluando le brinde una clara imagen de
cómo las soluciones propuestas cumplirán este objetivo.

Los criterios a continuación le permitirán saber si el método se

ajusta a la tarea.

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 APOLLO Análisis Método/ Método/ Método/
Criterio de Evaluación de Causa Raíz™ Herramienta #1: Herramienta #2: Herramienta #3:

Antecedente del Método

¿Es el método o enfoque basado en

investigación industrial sólida con
documentación o libros académicos
disponibles para la discusión?
ü
¿Es el método escalable y es igual de
efectivo tanto para incidentes pequeños
como para grandes? ü
¿Está el método diseñado para ser usado
en problemas de diversas disciplinas
de una facilidad (HSE, Mantenimiento,
Confiabilidad, Operaciones, Calidad, IT,
Cadena de Suministro, RH)
ü
Usando el Método

¿El método o enfoque define claramente

el problema y sus consecuencias (qué,
cómo, dónde, y relevancia en términos
de seguridad, ambiente, ingresos, costo
del incidente, frecuencia, etc.)?
ü
¿El método articula la necesidad de no
culpar a individuos o áreas de operación,
y en cambio busca encontrar soluciones
efectivas?
ü
¿El método o enfoque requiere evidencia
para cada causa? ü
¿Está el método o enfoque basado en el
principio de causa-efecto? ü
¿El método incluye acciones o
factores humanos, y también causas
condicionales que existen en el lugar de
trabajo?
ü
¿El método se ayuda a encontrar
múltiples acciones correctivas y
múltiples causas raíces en vez de una
sola?
ü
¿El método o enfoque estimula a todos
los involucrados a hacerse oír? ü

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 ¿Existen criterios para que una solución
o acción correctiva sea evaluada antes
de su implementación? ü
¿En el método o herramienta existe
una forma de jerarquizar las soluciones
al evaluarlas con criterios como el
costo de implementación, facilidad de
implementación, efectividad, o ROI?
ü
Software de Acompañamiento

¿El método cuenta con un software de

acompañamiento para documentar el
análisis? ü
¿Puede usted adjuntar evidencia o
archivos de referencia en el software? ü
¿Cuenta el software con un Reporte de
Incidente que pueda ser exportado para
mostrar el resumen del análisis y las
acciones correctivas?
ü
¿Es posible unir las categorías o modos
de falla al análisis para indagar a fondo
las causas sistemáticas de problemas en
el sitio de trabajo?
ü
Acerca del Capacitador/Proveedor

¿Cuentan con cursos públicos, en sitio o

virtuales? ü
¿Tienen los capacitadores décadas de
experiencia en la industria con el uso de
una metodología y herramienta? ü
¿Incluyen las capacitaciones tutorías y
servicios de soporte pos-curso? ü
¿Ofrece el vendedor servicios de
investigación o facilitación para ayudarlo
con investigaciones complejas o de alto
nivel?
ü
Does the vendor assist with setting up
RCA program elements like triggers,
roles and responsibilities, reporting
procedures, tracking ROI and results,
etc?
ü

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