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Calificación para este intento: 54 de 90

Presentado 1 de jul en 14:39
Este intento tuvo una duración de 26 minutos.

Pregunta 1
9 / 9 ptos.
Cuál de los siguientes enunciados no está relacionado con una de las fases del
proceso de capacitación

Diseño de plan

Determinación de cursos

Evaluación, control y seguimiento

Diagnostico organizacional

IncorrectoPregunta 2
0 / 9 ptos.
Qué característica tiene la evaluación de desempeño como medio para la
determinación de necesidades de capacitación

Son realizadas en el sitio de trabajo, permite verificar los procedimientos

directamente de quien realiza la tarea. Las fallas surgidas son registradas por
evaluador de manera directa y simple

Son a base de preguntas abiertas o cerradas. Su ventaja radica en su fácil

aplicación. Son masivas y anónimas, tienen bajo costo, sin embargo, pueden
quedar aspectos sin conocerse

Es una herramienta fundamental para determinar el desempeño real del empleado

respecto del esperado, descubriendo aquellos sectores de la empresa que
requieren una atención mayor
Se pueden realizar a través de preguntas abiertas y cerradas, teniendo la
posibilidad de aclarar aquello que no entendió en la conversación establecida. Es
lenta, costosa y en algunos casos subjetiva

Pregunta 3
9 / 9 ptos.
A qué hace referencia la técnica de capacitación llamada instrucción programada,
lectura individual

Estas técnicas están orientadas a lecturas de determinados cursos de instrucción

o grabaciones de instrucción proporcionando elementos de participación y
repetición

Consiste en una instrucción directa en diferentes puestos para que el empleado

pueda ocupar otras posiciones en situaciones de ausencias, vacaciones o
renuncias

Consiste en que el trabajador aprende de manera practica el trabajo a realizar a

través de la simulación de condiciones reales, requiere de una lata participación
por parte de la persona, contando con las repeticiones necesarias para su
aprendizaje

Consiste en que, a través de un instructor, este, lleva adelante una transferencia

de conocimientos al aprendiz seleccionado

IncorrectoPregunta 4
0 / 9 ptos.
Qué característica tiene la encuesta como medio para la determinación de
necesidades de capacitación

Son a base de preguntas abiertas o cerradas. Su ventaja radica en su fácil

aplicación. Son masivas y anónimas, tienen bajo costo, sin embargo, pueden
quedar aspectos sin conocerse

Son realizadas en el sitio de trabajo, permite verificar los procedimientos

directamente de quien realiza la tarea. Las fallas surgidas son registradas por
evaluador de manera directa y simple
Es una herramienta fundamental para determinar el desempeño real del empleado
respecto del esperado, descubriendo aquellos sectores de la empresa que
requieren una atención mayor

Se pueden realizar a través de preguntas abiertas y cerradas, teniendo la

posibilidad de aclarar aquello que no entendió en la conversación establecida. Es
lenta, costosa y en algunos casos subjetiva

Pregunta 5
9 / 9 ptos.
De los siguientes enunciados, elija el que no se relaciona con los objetivos de la
capacitación

Desarrollar de habilidades y destrezas para la ejecución de las tareas y

operaciones que se ejecutan en el cargo o puesto

Que los conocimientos del personal sean los adecuados y necesarios para poder
llevar adelántelas múltiples tareas que el puesto y la organización requiere

Crear un ambiente apropiado logrando aumentar su motivación, cambiando

aquellas actitudes que no colaboren con la integración de su entorno

Lograr que el personal visualice una intención clara por parte de la organización
para su continuo desarrollo personal, tanto en las tareas que lleva adelante
actualmente como también aquellas para las que puede ser tenido en cuenta en el
futuro

IncorrectoPregunta 6
0 / 9 ptos.
Un ejemplo de método de escala para evaluar el desempeño es

Método de elección forzada

Método de incidentes críticos

Lista de verificación

Registro de acontecimientos notables

Pregunta 7
9 / 9 ptos.
Qué característica tiene la entrevista como medio para la determinación de
necesidades de capacitación

Son realizadas en el sitio de trabajo, permite verificar los procedimientos

directamente de quien realiza la tarea. Las fallas surgidas son registradas por
evaluador de manera directa y simple

Es una herramienta fundamental para determinar el desempeño real del empleado

respecto del esperado, descubriendo aquellos sectores de la empresa que
requieren una atención mayor

Son a base de preguntas abiertas o cerradas. Su ventaja radica en su fácil

aplicación. Son masivas y anónimas, tienen bajo costo, sin embargo, pueden
quedar aspectos sin conocerse

Se pueden realizar a través de preguntas abiertas y cerradas, teniendo la

posibilidad de aclarar aquello que no entendió en la conversación establecida. Es
lenta, costosa y en algunos casos subjetiva

IncorrectoPregunta 8
0 / 9 ptos.
Qué característica tienen las pruebas de conocimiento como medio para la
determinación de necesidades de capacitación

Realizadas a los empleados que ejecutan determinados trabajos funciones o

tareas. Se aplica un cuestionario para medir habilidades y conocimientos
específicos
Son a base de preguntas abiertas o cerradas. Su ventaja radica en su fácil
aplicación. Son masivas y anónimas, tienen bajo costo, sin embargo, pueden
quedar aspectos sin conocerse

Son realizadas en el sitio de trabajo, permite verificar los procedimientos

directamente de quien realiza la tarea. Las fallas surgidas son registradas por
evaluador de manera directa y simple

Es una herramienta fundamental para determinar el desempeño real del empleado

respecto del esperado, descubriendo aquellos sectores de la empresa que
requieren una atención mayor

Pregunta 9
9 / 9 ptos.
A qué hace referencia la técnica de capacitación llamada instrucción directa

Consiste en que, a través de un instructor, este, lleva adelante una transferencia

de conocimientos al aprendiz seleccionado

Consiste en una instrucción directa en diferentes puestos para que el empleado

pueda ocupar otras posiciones en situaciones de ausencias, vacaciones o
renuncias

Consiste en que el trabajador aprende de manera practica el trabajo a realizar a

través de la simulación de condiciones reales, requiere de una lata participación
por parte de la persona, contando con las repeticiones necesarias para su
aprendizaje

Consiste en demostraciones prácticas reiteradas hasta que se domine la técnica

de la tarea o función

Pregunta 10
9 / 9 ptos.
A que hace referencia la técnica de capacitación llamada rotación de puesto

Consiste en que, a través de un instructor, este, lleva adelante una transferencia

de conocimientos al aprendiz seleccionado
Consiste en que el trabajador aprende de manera practica el trabajo a realizar a
través de la simulación de condiciones reales, requiere de una lata participación
por parte de la persona, contando con las repeticiones necesarias para su
aprendizaje

Consiste en demostraciones prácticas reiteradas hasta que se domine la técnica

de la tarea o función

Consiste en una instrucción directa en diferentes puestos para que el empleado

pueda ocupar otras posiciones en situaciones de ausencias, vacaciones o
renuncias