UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

TITULO DEL TRABAJO

ESTUDIO Y ANALISIS DE CASO LORENZO ZAMBRANO

PRESENTADO POR: ALFREDO ANTONIO PINTO HERNANDEZ

PH101314

TUTOR: LIC. JUAN CARLOS ALAS

ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN
GRUPO V01

SAN SALVADOR 13 DE AGOSTO DE 2019

 ESTUDIO Y ANALISIS DE CASO LORENZO ZAMBRANO

I PARTE

2- Definir de manera clara el problema o reto de CEMEX

Con la crisis economía mexicana que se está viviendo y los tecnócratas

contratados por el gobierno que han decidido liberalizar y desregularizar el
mercado para incrementar la inversión extranjera, ¿Debería pasar de una
empresa nacional a una global?

Propuesta: Ser una empresa global arriesgando más la economía de esta, pero con
el sueño de entrar más en el mercado del mundo, para hacer competencia con mis
adversarios en el mercado.

Propuesta: Seguir siendo una empresa nacional con el fin de sostenerme con las
ventas que se tienen y algún día vender mi empresa.

Decisión: volverse una empresa global con gran poder de mercado en regiones
como Asia, Europa y Latinoamérica.

¿Debería poner mi empresa en la bolsa, para que así sea una empresa
sostenible y rentable?

Propuesta: Disminuir mis acciones para tener una empresa sostenible y rentable, a
nivel mundial

Propuesta: Seguir manteniéndose la empresa con sus propios registros de venta

sin arriesgar nada.

Decisión: Inscribirse en la bolsa de valores y ser el principal productor de cemento

¿Debería enfocar mis ventas en los países en desarrollo en los cuales el

crecimiento?

Propuesta: Ponerse en paralelo con sus competidores, Lafarge de Francia y Holcim

de Suiza y tratar de ganar sus clientes.
Propuesta: enfocar sus ventar en los países de desarrollo y asi subir lentamente
hasta llegar a ser una empresa reconocida.

Decisión: concentrarse en países en desarrollo en los cuales el crecimiento

económico estaba estimulando el uso del cemento en la construcción.

¿Debería enfocar mis ventas en los países desarrollados, para hacer más
competencia con mis competidores en el mercado, ahora que estoy en
paralelo con un ingreso al mercado estadounidense?

Propuesta: Seguir creciendo poco a poco en los países en desarrollo.

Propuesta: Ponerse al lado en los países desarrollados donde están los mayores
competidores y ganar la mayoría de los clientes con un producto reconocido y
estable.

Decisión: Concentrarse en vender en los países desarrollados, donde se puede

llegar a crecer de una buena manera y ponerse al lado de la competencia

¿Sería bueno remplazar todo mi personal gerencial, ingenieros y técnicos por

profesionales capacitados?

Propuesta: Reemplazar todo el personal por profesionales capacitados para sus

labores.

Propuesta: Seguir con el personal actual, los cuales no están capacitados, pero si
conocen los procesos de la empresa.

Decisión: Se reemplazará el personal actual por uno capacitado para mejor toma de
decisiones y mayor fuente de ingreso.

3- Identificar y escribir los factores claves del éxito encontrados en el caso

El modelo de negocio esta basado en 5 pilares

a) Concentrarse en la razón de ser de la compañía

b) Focalizarse en mercados dinámicos
 c) Mantener la fortaleza financiera y la flexibilidad dentro de la estructura de la
compañía
d) Invertir de forma estratégica para generar crecimiento rentable
e) Buscar nuevas ventajas competitivas usando las TIC

II PARTE

a) Integración de procesos: permite ofrecer de manera continua algo que

resulte atractivo al consumidor y que también mantiene sano el ciclo
comercial de la empresa.
Integración de individuos: proceso mediante el cual se resuelven las
necesidades de recursos humanos, entre ellas el pronóstico de sus
necesidades futuras, el reclutamiento y selección de candidatos y la
inducción de los empleados.
Integración de tecnología: Esta se encarga de llevar un control sobre el
personal, las transacciones de la empresa y para dar un mejor servicio al
cliente.

b) Mejorar la eficiencia.
Mejorar y acelerar la integración de sus adquisiciones a la compañía.
Reforzar una cultura común orientada al cliente.
Reforzar la habilidad de la compañía para implementar nuevas tecnologías.
Mejorar la flexibilidad de su equipo administrativo.
En CEMEX, las personas trabajan para aquellos cuyo capital está invertido
en la compañía.

c) Crecimiento internacional de la compañía: Ser una empresa internacional

principalmente para protegerse de la crisis económica de los 80’s, teniendo
una oportunidad competitiva para el crecimiento global.
 Pensamiento que transmite al personal y a los accionistas: Frases que
siempre decía “Este año será mejor que el año pasado y, más importante, el
próximo año será mejor que éste”. Zambrano siempre mira hacia delante,
con la certeza de que la economía continuará mejorando.

Luego de ser una empresa internacional que se dirigía a los países en

desarrollo en los cuales el crecimiento económico estaba estimulando el uso
del cemento en la construcción, luego decide estratégicamente dirigirse a los
países donde tenía a sus dos principales competidores.

d) Concentrarse en sus actividades distintivas (core business). Se refiere a la

principal línea de negocio de la empresa sobre la que se soporta toda ésta,
realmente la que especifica a qué se dedica y la que supone la principal
fuente de ingresos la cual era la venta de cemento.

Focalizarse en mercados dinámicos. es una condición fundamental para

favorecer el crecimiento económico en estos territorios.

Mantener la fortaleza financiera y la flexibilidad dentro de la estructura de la

compañía. La empresa debe mantener una fortaleza financiera en la cual
pueda invertir y siempre sostenerse dentro de esta misma.

Invertir el flujo de fondos disponible de manera estratégica para generar

crecimiento rentable. Saber invertir el dinero para generar más ganancias de
las esperadas y así tener un crecimiento más de lo esperado.

Buscar nuevas ventajas competitivas a través del uso creativo de las

tecnologías de la información. A base de la tecnología se puede buscar las
debilidades y fortalezas de la empresa rival y sacar una ventaja de esta
misma.
e) Reemplazar a toda la planta gerencial por profesionales de primer nivel,
teniendo profesionales en la empresa es más confiable tomar decisiones y
llevar una buena administración de toda la planta y empresa.

Estableció un equipo de tecnologías de información para asi poder llevar el

control de toda su empresa en un tiempo real y exacto teniendo un
seguimiento al desempeño en todas las áreas (producción, ventas, finanzas,
etcétera)

Adquirió sus dos principales competidoras en México, con lo que elevó su

participación en ese mercado de 40% a 65%, esto lo llevo ser el mayor
comercializador de cemento a nivel nacional.

f) Lorenzo Zambrano tenía una buena relación con sus empleados

incentivándolos a crecer tanto como personas y trabajadores, ayudándolos a
tomar seminarios, capacitaciones, incentiva la creatividad de sus
trabajadores, la ayuda a que tomen confianza para aceptar asignaciones
internacionales, les brinda su confianza como persona y trabajador.

g) Respeto al trabajo de las personas: Cada persona es importante en la

empresa y su trabajo es fundamental para que esta se mantenga en pie por
más pequeña que sea su labor.
La cultura del éxito y de la eficiencia: La productividad y la satisfacción de
los trabajadores a la hora de sus labores, tiene un impacto en la empresa
positivo, si se inculca y se hace con eficacia.
La identificación con las metas y objetivos de la empresa: Cuando una
empresa tiene objetivos y metas claras, todos los trabajadores hacen lo
posible para que estas se cumplan con un buen desempeño.
h) Evaluación de Desempeño y Potencial: Programa para evaluar el potencial
de los trabajadores.
E-Learning: Aprendizaje electrónico.
Liderazgo Global (GLP): Programa para tener más confianza a la hora de
liderar.
Conciencia de salud y la atención preventiva: Serie de seminarios para los
trabajadores
Vacunación: Programa para prevenir enfermedades contagiosas.

i)

j) Fuerza 1. Amenaza de entrada de nuevos competidores.

Zambrano no tenía amenazas por nuevos competidores ya que el entro
después al mercado.

Fuerza 2. La rivalidad entre los competidores.

Zambrano tenía mucha rivalidad entre Lafarge de Francia y Holcim de Suiza,
ya que eran sus principales competencias en el mercado internacional, lo
cual le dificultaba entrar un poco en el mercado, ya que estas eran nacionales
de su país.
Fuerza 3. Poder de negociación de los proveedores.
Zambrano no tenía proveedores ya que él era el que creaba y distribuía su
producto a nivel nacional e internacional.

Fuerza 4. Poder de negociación de los compradores.

Zambrano a base de las tecnologías de la información tenía un mayor control
de calidad e iba un paso delante de sus clientes para saber lo que
necesitaban y/o requerían para su trabajo.

Fuerza 5. Amenaza de ingreso de productos sustitutos.

Zambrano no tenía mucha amenaza ya que la mayor fuente de compra a
nivel nacional e internacional era el Concreto premezclado que Zambrano
vendía.