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Gestión de la cadena de Suministro

TITULIZADORA COLOMBIA

Empresa Nacional que enfrenta estratégicamente el alza del Dólar

Presentado por:

Lady Johanna Millán Gomez ID 1611024306

Yaddy Katherine Calderón Montenegro ID 1026279013

Mario Capera

Tutor:

Erick Julián Rodriguez

Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

Facultad de Ingeniería y Ciencias Básicas

Programa Ingeniería Industrial

Bogotá DC

Mayo de 2016
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Contenido

1. INTRODUCCIÓN ...........................................................................................................3

1.1. OBJETIVO PRINCIPAL ......................................................................................... 5

2. HILOS CONDUCTORES EN LA CADENA DE SUMINISTRO .................................6

3. RESUMEN DEL CASO ÉXITOSO DE GESTIÓN DE CADENA DE SUMINISTRO8

4. DECISIONES IDENTIFICADAS EN EL CASO ÉXITOSO DE GESTIÓN DE LA

CADENA DE SUMINISTRO .............................................................................................. 13

4.1. LISTADO DE DECISIONES ................................................................................13

4.2. CATEGORIZACIÓN DE DECISIONES POR HILO CONDUCTOR Y HORIZONTE

DE TIEMPO...................................................................................................................... 15

5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................................................ 17

5.1. CONCLUSIONES .................................................................................................17

5.2. RECOMENDACIONES ........................................................................................ 18

BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................. 20

ANEXOS .............................................................................................................................. 21
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1. INTRODUCCIÓN

En el mercado actual se puede observar la evolución en cuanto a las necesidades que tenemos

como seres humanos, fijando nuestra atención a la desbordada cantidad de bienes y servicios que

están a nuestro alcance para satisfacerlas, tomando en cuenta este contexto nos centraremos en

identificar el proceso que con lleva poner a disposición del consumidor final un producto,

específicamente cuando y donde lo necesita; es ahí donde aparece el concepto de “cadena de

suministro”, el cual conjuga la implementación de un conjunto de actividades, procesos y

estrategias planificadas que involucran a proveedores, fabricantes, mayoristas, minoristas y

consumidor final.

Por lo tanto nos proponemos mediante este proyecto realizar una investigación y análisis de

la gestión de la cadena de suministro de la compañía nacional TITULARIZADORA

COLOMBIA., desde la perspectiva de los hilos conductores de la misma, que determinan el

éxito en la aplicación de la estrategia competitiva. Sin embargo la característica principal del

mercado es su constante cambio, de tal forma que esto influye en la variación del modelo y sus

procedimientos, exigiendo un ajuste estratégico en la cadena de suministro como parte de su

gestión; donde el área de logística debe generar soluciones inmediatas para adaptarse y actuar en

pro de la rentabilidad.

De acuerdo a lo anterior presentaremos un caso relacionado con la compañía

TITULARIZADORA COLOMBIA., donde se nos permite identificar las decisiones inmediatas


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frente al alza del dólar, lo cual afecta de manera significativa el manejo de costos por la

adquisición de materia prima importada, cambiando a su vez la fijación de precios.


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1.1. OBJETIVO PRINCIPAL

Identificar y analizar el proceso que sigue una compañía como TITULARIZADORA

COLOMBIA., enfrentando la reciente problemática del alza del dólar mediante estrategias para

mantener su rentabilidad a nivel nacional, sin perder participación en el mercado y evitando

afectar toda su cadena de suministro.

OBJETIVOS SECUNDARIOS

1. Conocer la forma como funciona la cadena de suministro de la empresa papelera

TITULARIZADORA COLOMBIA

2. Estructurar de acuerdo a los hilos conductores los procesos involucrados a lo largo de las

etapas de la cadena de suministro de la empresa.

3. Analizar puntualmente el efecto del alza del dólar con respecto al costo de materias

primas importadas para la fabricación de productos.

4. Identificar las decisiones tomadas por la empresa TITURALIZADORA COLOMBIA,

categorizándolas de acuerdo a los hilos conductores de la cadena de suministro y

sustentando él porqué de su éxito.


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2. HILOS CONDUCTORES EN LA CADENA DE SUMINISTRO

2.1 Las Instalaciones: son los lugares en donde se ejecuta el proceso de una compañía, los

directivos de las compañías deben decidir si estas serán únicamente para logística o una

combinación entre el área administrativa y operativa, permitiendo lograr las metas

propuestas de acuerdo a la estrategia de distribución que satisfaga la demanda del

producto; cuyas características influyentes son el número, tipo, capacidad y ubicación de

las mismas, disponibilidad de la infraestructura, siempre en términos de costos.

2.2 El inventario: es la principal herramienta y fuente de costo para lograr una cadena de

suministros eficiente en el mercado, está compuesto por materia prima, producto en

proceso y producto elaborado. Es importante que la confiabilidad del inventario esté

custodiada por un sistema que permita controlar los movimientos que se realicen de los

productos, orientados al cumplimiento del nivel del servicio requerido y la reducción de

costos en la operación, generando un gran impacto al momento en que se tenga que

validar su capacidad de respuesta; pudiendo colocar a la empresa en un excelente nivel de

posicionamiento si este es trabajado con eficiencia.

2.3 El transporte: es el medio que facilita el traslado del inventario a través de las etapas de la

cadena de suministro, e impacta notoriamente en su eficiencia, puesto que se deben

definir apropiadamente los modos de transporte y las rutas para llevar los productos hasta

el consumidor final generando cadena de valor. Dependiendo del lugar de origen se


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valida el menor costo posible y cual medio de transporte facilita el traslado de la materia

prima o producto terminado.

2.4 La Información: son los datos que se obtienen de los procesos realizados en la cadena de

suministro y la que permite validar si los resultados propuestos inicialmente se

desarrollaron de acuerdo a la planeación estratégica, tomando en cuenta el dinamismo de

la demanda mediante análisis periódicos de los cambios que surgen en el mercado para

formular y ejecutar respuestas a tiempo.

2.5 El Aprovisionamiento: se centra en asegurar la capacidad adecuada de respuesta,

recurriendo a contratación con terceros para que el flujo de la cadena de suministro preste

un servicio oportuno, una de las falencias que se puede obtener con este proceso es que la

tercerización no puede tener la misma eficiencia que la empresa principal. Sin embargo

es indispensable dentro de las decisiones operativas relacionadas con funciones de

producción, distribución y asignación de materias primas.

2.6 La Fijación de Precios: Define el valor a cobrar por cada uno de los bienes o servicios

que se prestan teniendo en cuenta los gastos operativos y administrativos que conllevan la

cadena de suministro, con el fin de generar utilidades y ventajas competitivas bajo

políticas promocionales y de segmentación.


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3. RESUMEN DEL CASO EXITOSO DE GESTIÓN DE CADENA DE SUMINISTRO

3.1 PAPELES PRIMAVERA S.A.

Papeles Primavera S.A es una empresa de la Industria papelera Colombiana, dedicada a la

fabricación y comercialización de un amplio portafolio de productos de papelería divido en

cuatro líneas: escolar, escritura, envoltura y morrales, su cadena de suministro posee varias

etapas hasta el consumidor final ya que su canal distribución es indirecto, de tal forma que los

productos llegan al mercado por medio de distribuidores intermediarios mayoristas y minoristas.

Para su proceso de producción adquiere materias primas importadas de los proveedores UPM-

Kymmene Corporation, Estora Enso y Suzano ubicadas en china y Brasil, en su planta de

fabricación de Bogotá se obtiene el producto terminado, el cual es almacenado y distribuido a sus

clientes: REPLEY, MAKRO, JUMBO, PANAMERICANA entre otros, logrando de este modo

una amplia cobertura y posicionamiento nacional en zonas como la Costa Atlántica, Medellín,

Santander, Bogotá y el Occidente del país, el consumidor final adquiere los productos en estas

tiendas y una vez cumplen su vida útil retornan como reciclaje a la fábrica para un

reprocesamiento que contribuye al medio ambiente; pues con cada tonelada que se recicla se

salvan 17 árboles y se ahorran 28.000 Lt de agua. El desarrollo de Papeles Primavera en los

últimos años ha sido tal, que fue categorizada por la Revista Portafolio como “La Empresa más

pujante del sector papelero” en el año 2011.


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En el año 2015 la industria y el mercado nacional se ven afectados con el alza del dólar,

desde el mes de Marzo el comportamiento de la moneda extranjera prendió las alarmas a las

compañías importadoras de materias primas, ante esta situación que afectaba seriamente los

costos de producción de la empresa Papeles Primavera S.A., la compañía inicia la planificación

de una serie de medidas que le llevan en el mes de Abril a tomar como decisión estratégica la

creación de un inventario especulativo y de seguridad pronosticando alzas posteriores en el

precio de las materias primas, así que hizo un aprovisionamiento para 6 meses que le permitiese

mantener los costos del producto terminado desde junio a Noviembre donde le favorecía el

precio que le daban sus proveedores por volumen de compra para que los costos de

comercialización no se vieran afectados, evitando darle cabida a la disminución en la demanda

de los mismos; de esta manera se garantizaba la estabilidad en la relación producción-

comercialización- distribución. Se estableció este tiempo, ya que es necesario tener en cuenta

que el precio del dólar es muy variable y así como en ese momento se encontraba al alza en

cualquier momento podía disminuir generando de esta manera pérdidas para la empresa.

Efectivamente el precio del dólar siguió aumentando en los meses siguientes, variable que se

relejó en un incremento del 15% en el precio de venta de las diferentes líneas de productos de

papel, lo cual hizo que buscaran otras estrategias de regulación; una de ellas fue buscar

proveedores a nivel mundial que manejaran una moneda diferente, en este caso puntual los yens

(moneda manejada en Asia Oriental), de esta manera, al comprar insumos y materia prima más

económica que mantuviera el nivel de calidad , lograban equilibrar precios de producción para

que no se afectara su rentabilidad ni competitividad en el mercado.


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Finalmente, como estrategia operativa en planta se buscó reducir las horas laborales del

personal encargado de la logística y el manejo de las bodegas, para de esta manera poder

adicionar algunas horas al personal encargado del proceso de producción.

Es muy importante resaltar y tener en cuenta que pese a la crisis del mercado en el país,

Papeles Primavera S.A, saca al mercado un nuevo producto: el lápiz amarillo mina N° 2,

diversificando su portafolio de productos como respuesta a las estrategias de la competencia, con

un dinamismo orientado a la cobertura y el posicionamiento.

3.2 VIVA COLOMBIA:

La eficiencia de las aerolíneas es proporcional a qué tan bajos puedan mantener sus costos de

operación. Estos cálculos matemáticos no han tenido los mejores resultados desde junio de 2014

cuando el precio del crudo empezó a bajar, pero el dólar inició su cruzada alcista (en la jornada

del viernes cerró en $3.158,25), afectando al sector y especialmente a las aerolíneas de bajo

costo.

Realizar coberturas de la moneda, frenar planes de expansión y de compra de flota, así como

devolver algunos ejemplares alquilados y en general disminuir en lo posible cualquier costo, que

va desde disminuir personal hasta servicios al pasajero, son algunas de las estrategias utilizadas

para sopesar el impacto.


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Según la Asociación de Transporte Aéreo en Colombia (Atac), el 65% de los costos de

operación de una aerolínea están dados en dólares. Gilberto Salcedo, presidente de Atac, aseguró

que el efecto neto de la devaluación y la caída de los precios del combustible de aviación

aumentó entre noviembre de 2014 y noviembre de 2015 19 puntos porcentuales los costos de

operación.

GOL Linhas Aéreas (Brasil), Azul (Brasil), Aeroconnect (México), Interjet (México),

Volaris, Sky Airline (Chile), Aeroenlaces Nacionales (México) y VivaColombia (Colombia)

hacen parte en su orden del top ocho de Euromonitor de aerolíneas de bajo costo en América

Latina

Juan Emilio Posada, presidente de VivaColombia, firma que en 2015 tuvo una ocupación

promedio de 84% y en lo que va de 2016 de 80%, explicó que aunque no tienen mayores deudas

en dólares, el arriendo de nueve aviones en contratos de leasing sí. “Con dólar caro no

generamos pérdidas sino que ganamos menos, aunque hay que precisar que ‘las vacas flacas’ nos

afecta pero también nos beneficia pues somos mucho más resilientes que otras aerolíneas”.

Los re direccionamientos de los planes de VivaColombia incluyen mayor esfuerzo para

traer extranjeros al país, seguir ejecutando el plan de expansión internacional pero de una forma

más lenta; y por el contrario acelerar la expansión nacional.


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Alberto Maya, analista de aviación comercial, considera que los niveles actuales de la

divisa no traerán como consecuencia la desaparición de las firmas aéreas de bajo costo, situación

que tendría que analizarse con mayor detenimiento si en 2017 o 2018 el precio pisa los $4.000.

Este contenido ha sido publicado originalmente en Vanguardia.com en la siguiente dirección:

http://www.vanguardia.com/colombia/351015-estrategias-de-las-aerolineas-de-bajo-costo-para-

afrontar-el-alza-del-dolar. Si está pensando en hacer uso del mismo, recuerde que es obligación

legal citar la fuente y por favor haga un enlace hacia la nota original de donde usted ha tomado

este contenido. Vanguardia.com - Galvis Ramírez y Cía. S.A.


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4. DECISIONES IDENTIFICADAS EN EL CASO ÉXITOSO DE GESTIÓN DE LA

CADENA DE SUMINISTRO

4.1. LISTADO DE DECISIONES

4.1.2 PAPELES PRIMAVERA S.A.

 Planificó una estrategia de inventario especulativo y de seguridad mediante el aumento en

el volumen de compra de materia prima (papel) y de insumos a sus proveedores

habituales consiguiendo un mejor precio, pronosticando que el valor del dólar continuaría

incrementándose.

 Llevó a cabo la compra de materia prima e insumos, para asegurar la producción de los

siguientes seis meses, teniendo en cuenta, las cifras necesarias para cumplir con el

abastecimiento de sus clientes mayoristas, reduciendo la variación entre oferta y

demanda.

 Buscó proveedores a nivel mundial, que manejaran una moneda diferente, en este caso

puntual los yens, de esta manera, al comprar insumos y materia prima más económica de

calidad similar reduciría costos de producción y seguiría siendo competitivo en precios.


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 Diversificó su portafolio de productos; introduciendo el lápiz amarillo mina No 2,

aumentando cobertura y posicionamiento.

 A nivel operativo, se redujeron las horas laborales del personal encargado de la

logística y el manejo de las bodegas, para de esta manera poder adicionar algunas

horas al personal encargado del proceso de producción, permitiendo aumentar

inventario sin aumentar costos operacionales.

4.1.2 VIVA COLOMBIA

 Potencializar un nicho de mercado que cuente con pago de dólares y no de pesos como

sucede con los viajes internos del país

 Expandió sus rutas internacionalmente, volviéndose una agencia atractiva para los

turistas extranjeros debido al bajo costo que ofrece la aerolínea

 Acelero su expansión nacional logrando llegar a mayores destinos nacionales que son

atractivos para los turistas, aumentando sus ventas y su desarrollo económico


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4.2. CATEGORIZACIÓN DE DECISIONES POR HILO CONDUCTOR Y HORIZONTE

DE TIEMPO

4.2.1 LISTADO DE DESICIONES

 Planificó una estrategia de inventario especulativo y de seguridad mediante el aumento en


el volumen de compra de materia prima (papel) y de insumos a sus proveedores habituales
consiguiendo un mejor precio, pronosticando que el valor del dólar continuaría
incrementándose.

 Llevó a cabo la compra de materia prima e insumos, para asegurar la producción de los
siguientes seis meses, teniendo en cuenta, las cifras necesarias para cumplir con el
abastecimiento de sus clientes mayoristas, reduciendo la variación entre oferta y demanda.

 Buscó proveedores a nivel mundial, que manejaran una moneda diferente, en este caso
puntual los yens, de esta manera, al comprar insumos y materia prima más económica de
calidad similar reduciría costos de producción y seguiría siendo competitivo en precios.

 Diversificó su portafolio de productos; introduciendo el lápiz amarillo mina No 2,


aumentando cobertura y posicionamiento.

 A nivel operativo, se redujeron las horas laborales del personal encargado de la logística y
el manejo de las bodegas, para de esta manera poder adicionar algunas horas al personal
encargado del proceso de producción, permitiendo aumentar inventario sin aumentar
costos operacionales.

4.2.2. CATEGORIZACIÓN DE DECISIONES POR HILO CONDUCTOR

INSTALACIONES
Papeles Primavera S.A. tiene como base central una Bodega ubicada en la Zona Industrial
de Montevideo en la Ciudad de Bogotá con un área de 8000 metros cuadrados y allí
concentra casi el 90% de su operación (Recepcion de materia prima, procesos de
transformación, almacenamiento de producto final y distribución a mercado nacional).
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Según la época del año, la necesidad de la empresa, las fluctuaciones en la TRM y
estrategia

Logistica, Papeles Primavera S.A. toma en arriendo a través de la empresa Roldan dos
bodegas ubicadas en la ciudades de Barranquilla y Cartagena donde reciben las materias
primas y suministros, proveniente del mercado asiático, teniendo así disponibilidad de
insumos. Al llegar el producto se clasifica, viaja cierta parte de la mercancía a Bogotá, a la
bodega principal y la materia prima. Lo demás, se empieza a distribuir de una vez con una
logística organizada a cada ciudad del país respectivamente.

Para lograr mayor densidad de almacenamiento se divide internamente en dos secciones la


materia prima y el producto terminado, en ambos casos el programa de inventario que
maneja Papeles Primavera S.A. arroja informes del inventario que está por agotarse y
reporta el cupo disponible de almacenamiento en la bodega.

INVENTARIOS

El método de inventarios que se maneja es el PEPS, porque el costo de los inventarios


vendidos se valora al costo de las primeras compras.

Los productos de baja rotación se dan de baja en un año, en el cual se disminuye su precio
de venta creando promociones y mayor reconocimiento del producto en el comercio.

Diversifico sus productos para incursionar en mercados nuevos (lápiz mina No2)

Utilizo una estrategia para reducir los costos

Aumento el volumen de compra de insumos con el fin de obtenerlos a menor precio

Implementación de Inventario estacional, de seguridad y especulativo.

TRANSPORTE

Cuenta con 3 vehículos propios para la distribución de productos finalizados a los


agentes mayoristas en la ciudad de Bogotá.
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Se apoya estratégicamente con empresas especializadas en el transporte de mercancías
para tener en el tiempo requerido los insumos que se reciben desde puerto o los
productos que se encuentran disponibles en las zonas de almacenamiento.

Las importaciones se realizan a través de contenedores directos desde el proveedor


logrando consolidar las materias primas en una sola carga para ahorrar los fletes de
transporte y no aumentarle el costo del producto, de acuerdo a la demanda del mercado
se consolidan aproximadamente 30 contenedores.

INFORMACION

Interpreta variaciones en el mercado (TRM), los productos con mayor demanda, el


gusto del cliente y hechos coyunturales (fechas especiales).

Manejo y búsqueda de proveedores en mercados alternos (china)

Retroalimentación en ferias y ruedas de negocios.

Manejo adecuado de las relaciones con los agentes de distribución


Mayoristas- clientes nacionales (MAKRO, PANAMERICACA, CAFAM,
OLIMPICA).

5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1. CONCLUSIONES

……*1 La pregunta que nos hacemos es cómo afecta la devaluación (no el precio del petróleo)
a Colombia. En muchas de las variables económicas siempre hay impactos negativos y
positivos al mismo tiempo, dependiendo a quién se refiera. En el caso de la devaluación es
evidente que ganan los exportadores y pierden los importadores, donde los cafeteros obtienen
un gran beneficio en el proceso e incluso Ecopetrol en sus balances en pesos por ser un
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exportador de petróleo (aunque la caída del precio reduce este impacto). La industria
aparentemente sale beneficiada, pero mucha de esta tiene deuda externa en dólares y el pago
se encarece de manera muy importante, al igual que al Gobierno Nacional, situación que se
convierte en una enorme oportunidad de canjear por crédito en Colombia o colocar bonos en
el mercado local, y las multinacionales presentes en el mercado verán un menor valor en
dólares de sus transferencias al extranjero. En el mismo sentido, los productores nacionales
quedan en ventaja frente a las importaciones, siempre y cuando sus insumos sean locales como
ocurre con el sector de las confecciones y no como ocurre en el sector papelero y automotor.
El comercio puede verse afectado porque los importados que trae pierden competitividad, pero
se ve beneficiado porque las compras en internet casi equiparan los precios locales y tiene la
opción de cambiar su oferta de productos por producción nacional. En la mayoría de los casos,
la devaluación —que aún puede ser mayor que lo correcto— parece ser benéfica para el país,
porque favorece más la generación de valor agregado y la repatriación de deuda, lo que puede
significar una mayor dinámica en el PIB en años venideros.
*2 La elevada volatilidad del dólar no solo ha llevado a los empresarios a volverse más
sofisticados en temas cambiarios, adquiriendo coberturas que les permitan fijar un precio a
futuro, sino también recurrir a proyecciones mensuales para definir los precios con sus clientes.
Fuente: EL ESPECTADOR 28/12/2014 modificado por Julián Alvarez.

5.2. RECOMENDACIONES

1… Una de las estrategias que se pueden usar es traer productos nuevos de los cuales los
consumidores no tengan referencias de precios, para que no sientan que ahora están más
caros, estrategia usada con el lápiz amarillo mina # 2.

2... Cuando el dólar se encontraba por debajo de los $1900 pesos la mayoría de las
empresas revisaban sus listas de precio cada año, la devaluación del 25 por ciento
registrada en los últimos cinco meses, tiene que llevar a muchas empresas a revisar las
cuentas del negocio, a descartar temporalmente nuevos proyectos de importación, a
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suspender compras externas y hasta revisar las listas de precios internos cada 15 días, y no
cada año.
3...Las empresas importadoras de productos deben comenzar a revisar sus precios y a
ajustarlos, conociendo de antemano que no lo pueden hacer en la misma proporción de la
devaluación, razón por la cual tienen que acudir a buscar mejores precios en la casa matriz,
para no reducir su participación en los mercados locales, ni desincentivar el consumo.
4... la compra de insumos en grandes cantidades hace que los precios se reduzcan tanto del
producto como del flete, se debe almacenar el insumo de producción de cada tres meses
teniendo en cuenta el comportamiento del dólar y del petróleo para no entrar en
especulación.
Fuente de apoyo; revista Portafolio; modificado por Julián Álvarez.
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BIBLIOGRAFÍA

(EL TIEMPO, 2016) (Viva Colombia, 2014)

EL TIEMPO. (14 de febrero de 2016). eltiempo.com. Obtenido de eltiempo.com:


http://www.eltiempo.com/multimedia/especiales/aumento-del-dolar-en-el-
mundo/16219496/1
portafolio. (21 de noviembre de 2015). www.portafolio.co. Obtenido de
http://www.portafolio.co/empresassectores/empresas/home/empresa.php?ide=3899263
Viva Colombia. (09 de 10 de 2014). www.vivacolombia.co.co. Obtenido de
https://www.google.com.co/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-
8#q=viva%20colombia
wordpress. (21 de 11 de 2013). Obtenido de https://sistemasfifolio.worspress.com/ventajas-y-
desventajas-de-la-herramienta
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ANEXOS

ANEXO 1. CUALQUIER ANEXO RELEVANTE PARA EL INFORME SE INCLUIRÁ AQUÍ.