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PROBLEMÁTICA ACTUAL

En la empresa ”YULIANA”, actualmente se denotan dificultades debido a que los ambientes,


infraestructura y utensilios se encuentran descuidados debido a la escasa organización y
comunicación entre el personal.

Es necesario precisar que el propietario de la empresa durante la evaluación a los trabajadores se


mostró incomodo, denotando molestia, debido a que el personal no asiste con frecuencia
impidiendo el desarrollo de la jornada laboral adecuada.

Durante la revisión de la escala de Satisfacción Laboral se ha podido evidenciar que los


trabajadores evaluados presentan dificultades e insatisfacción en las áreas deCONDICIONES DE
TRABAJO, BENIFICIO ECONÓMICO.

PROPUESTA DE PLAN DE MEJORA

En la actualidad, la gran mayoría de organizaciones ha tomado en consideración la satisfacción


laboral, clima laboral y las relaciones que se producen con sus empleados o trabajadores. Es por
ello que en el presente Plan se pretende planear propuestas de mejora en el área de satisfacción
laboral las cuales incluyen condiciones de trabajo y beneficio económico.

OBJETIVO GENERAL

- Plantear un plan de mejora, la cual repercutirá positivamente en la satisfacción laboral de


los trabajadores.

OBETIVOS ESPECIFICOS

- Evaluar a los trabajadores con los Instrumentos de ESCALA DE SATISFACCIÓN Y CLIMA


LABORAL, la cual servirá para recabar información para un adecuado diagnóstico.
TALLER PARA MEJORAR LAS CONDICIONES DE TRABAJO

TEMAS O
OBJETIVO MATERIALES TIEMPO
N° SESIÓN DENOMINACIONES

Los trabajadores
eviten o minimicen Papelote
Establezcamos Plumones
los riesgos en el
01 normas generales de Imágenes
trabajo y Dípticos
seguridad
promocional la salud
en los trabajadores

Los trabajadores
conozcan la
importancia y el
Mantengamos limpio beneficio de Papelote
Plumones
nuestro lugar de mantener aseado el
02 Imágenes
trabajo para impulsar lugar de trabajo, Dípticos
nuestro rendimiento favoreciendo y
motivando a seguir
trabajando de la
mejor manera.
Los trabajadores,
tendrán que
establecer un horario
Defino roles y
fijo, los días y
horarios para el aseo
03 responsables
general de la
(rotativos) que
empresa
tendrán la función de
limpiar su centro de
trabajo.
TALLER PARA MEJORAR LAS RELACIONES PERSONALES Y SOCIALES
-

TEMAS O
OBJETIVO MATERIALES TIEMPO
N° SESIÓN DENOMINACIONES

Los trabajadores Papelote


indiquen que valores Plumones
Establezco valores
01 se necesita en la Imágenes
para mi empresa Dípticos
empresa para una
mejor convivencia.

Los trabajadores
conozcan de manera Papelote
Definamos roles y clara las funciones Plumones
02 responsabilidades que le corresponde , Imágenes
para cada trabajador siendo capaces de Dípticos
cooperar con el éxito
de la empresa

Inculcar a los
trabajadores el Papelote
trabajo en equipo Plumones
Aprendiendo a
03 como fuente para Imágenes
trabajar en equipo Dípticos
mejorar la
convivencia laboral y
alcanzar las metas.
Los trabajadores
conozcan e
Reconozco mis identifiquen sus Papelote
fortalezas y puntos fuertes y Plumones
04 debilidades débiles para Imágenes
(Conozco mi perfil potencializar las Dípticos
potencial) características que
se necesite en el rol
o cargo asignado.
Los trabajadores
desarrollen modos o
métodos saludables
Resuelvo y manejo para resolver y
05 los problemas de la manejar los
mejor manera problemas que
puedan presentarse
en su centro de
trabajo.
Los trabajadores
expresen de sus
ideas, emociones,
alegría, convicciones
o preocupaciones de
Me comunico forma sincera,
06
asertivamente calmada y
respetuosa sin ser
necesario atentar
con los derechos de
las demás personas.

TALLER PARA MEJORAR EL BENEFICIO ECONÓMICO

TEMAS O
OBJETIVO MATERIALES TIEMPO
N° SESIÓN DENOMINACIONES

Los trabajadores
reciban su salario Papelote
básico mensual, en Plumones
Remuneración
01 fechas fijas y sin Imágenes
básica Dípticos
retraso, para fidelizar
su trabajo en la
empresa.

Otorgar a los
trabajadores, Papelote
incentivos, sea un Plumones
“Todo esfuerzo es
02 diploma, bonos, Imágenes
recompensado” Dípticos
entre otros,
felicitándolo por su
buen desempeño.
Los trabajadores
sean beneficiados
con aspectos de
Los beneficios que interés para
03
tu empresa te brinda mantener su
motivación y
cooperación en la
empresa.
-
DESARROLLO DE SESIONES
TALLER PARA MEJORAR LAS CONDICIONES DE TRABAJO
Sesión N° 1: “Prevención de riesgos”

Objetivos ACTIVIDAD Tº MATERIALES

“El ovillo”: Los participantes se disponen en círculo. Se


toma un ovillo de lana y se lo arroja hacia un miembro del
grupo al azar que se presenta a sí mismo, cuando
concluye, lo arroja a otro miembro reteniendo la punta del 8 min Un ovillo de lana
Que los participantes
ovillo y así, hasta llegar al último. Se construye una red que
interactúen con sus
une a todos los miembros. Luego, se inicia el proceso
compañeros y busquen
inverso siguiendo el camino que trazó el ovillo. Cuando
estrategias para
cada participante recibe nuevamente la madeja, expresa
desamarrar el ovillo
sus expectativas respecto del grupo, la reunión o el tema
mientras ovilla la lana que le han entregado. De esta forma,
concluye la presentación cuando la red fue desarmada y el
ovillo reconstruido.
¿Qué es la prevención de riesgos?
Es la disciplina que busca promover la mejora de la
seguridad y salud de los trabajadores en el trabajo
Se entiende como riesgo laboral la posibilidad de que un
trabajador sufra un determinado daño derivado del trabajo,
considerándose daños derivados del trabajo las
enfermedades, patologías o lesiones sufridas
consecuencia del trabajo.
¿Por qué es importante prevenir riesgos en la
empresa?
20min
Que los trabajadores Es fundamental e importante por el hecho de que su
implantación y la correcta ejecución de la misma ayuda a Rotafoleo
aprendan de manera
didáctica como evitar los eliminar accidentes de trabajo y enfermedades
profesionales, facilita el trabajo en condiciones seguras,
riesgos y lo importante
permite el cumplimiento de las normas vigentes para evitar
que es cuidar su salud
posibles sanciones
mejora la gestión de la empresa y la satisfacción de los
trabajadores y la motivación aumentando la productividad
y beneficios de la empresa.
¿Cómo prevenir accidentes en la empresa?

Implementos adecuados de seguridad: Recuerda que el


uniforme de tus trabajadores debe incluir guantes y lentes
especiales si sus funciones las requiere. Su uso debe ser
obligatorio, por lo que será parte del reglamento.

Tener señalizaciones: En cada objeto o artefacto de


riesgo debe haber carteles que mencionen las medidas de
seguridad de su uso. Así el trabajador tendrá precauciones
cuando corte las verduras o el manejo de la sartén.

Suelo firme:En los restaurantes se trabajan con


elementos resbalosos como aceites, cascaras de frutas,
grasa, entre otros. Se debe limpiar del suelo dichos
elementos, además el personal de limpieza mostrará
mayor ahínco en las zonas más propensas a ensuciarse

Plásticos protectores:Los cuchillos deben tener plásticos


protectores al guardarse. De esta manera, si uno de estos
implementos se cae al intentar usarse o guardarse, contará
con un plástico protector que no lastimará al cocinero.

Las fugas de gas:Las hornillas y fugas de gas deben estar


siempre vigiladas por los trabajadores. Hay que recordar
que una chispa puede provocar un incendio que no solo
generen víctimas materiales sino humanas.

El primer auxilio:Siempre se debe tener un botiquín de


primeros auxilios. Así se podrá ayudar a una persona que
no tomó las precauciones necesarias para evitar un corte
o quemadura.

Apaga la llama:Siempre debes contar con un extintor, hay


platos cuya preparación exige un fuego fuerte que a veces
se sale de control y puede perjudicar a tus empleados.

Vestuario del personal


- Use calzado sólido y apropiadamente ajustado para
reducir el riesgo de resbalos, tropiezos, y caídas.
- No use faldas largas con colas ya que aumentan el
riesgo de tropiezos.
- Amarre el cabello largo o recójalo a toda hora para
prevenir que: o llegue a estar en contacto con llamas.
Concientizar a los
trabadores sobre la Luego del tema dado, se proyectara un video de
5 min Laptop
importancia de las prevención y seguridad dentro de la empresa
medidas de riesgo

Que los participantes se Se le hará entrega de algún incentivo a cada uno de los
sientan motivados y participantes en dicha sesión. Se le agradecerá por su 7min
puedan seguir tiempo brindado. Incentivos
colaborando en las
siguientes sesiones

Sesión N° 02: “Importancia de mantener limpio el lugar de trabajo”


Objetivos ACTIVIDAD Tº MATERIALES

Campo de minas: Es un juego cuyo objetivo es fomentar la


comunicación y las relaciones a través de la confianza. En
Identificar a los un espacio se esparcen distintos objetos, con el fin de que
integrantes por sus sirvan de obstáculos. Se realizan parejas, donde uno de 10 min Objetos aleatorios
nombres y realizar dicha ellos tiene que ir con los ojos vendados, y el otro tiene que
acción que se les pide hacer de guía. Se trata de que el empleado vendado
atraviese todo el “campo de minas”, siguiendo las
indicaciones verbales de su guía.

Obtener los saberes 2 min


“Importancia de mantener limpio el lugar de trabajo”
previos sobre el tema

Mantener el hogar y su lugar de trabajo en perfectas


condiciones de limpieza es fundamental para una vida
sana, tanto física como psíquica, ya que los beneficios de
un lugar aseado son muy numerosos y afectan a la vida
emocional del individuo más de lo que creemos, tanto en
las relaciones internas de bienestar como en la forma de
relacionarnos con los demás.
La limpieza en el ambiente laboral es de suma importancia.
Mantener las zonas de trabajo limpias proporciona una
mayor productividad, una considerable reducción de
accidentes, mayor confort para el trabajador y una mejor
Exposición 20min
imagen al cliente. El empleado debe tener como norma el
mantenimiento de su zona limpia y ordenada y dedicar los Rotafoleo
últimos instantes de su jornada a esa labor.
1. Organizar es fácil
2. Tu oficina es una extensión de tu hogar
3. Piensa en la seguridad
Para poder mantener limpio nuestro lugar de trabajo:

 Coloque cada objeto en el lugar correcto.


 Clasificar los objetos.
 Desechar lo inútil.

Proporcionar ideas que


sean útiles y claras con
“Importancia de mantener limpio el lugar de trabajo” 3 min
respecto al tema
expuesto

Mi compromiso: Después del tema a tratar y los saberes


Dinámica de cierre aprendidos, cada uno dará su compromiso para con su
10min
lugar de trabajo respecto a la limpieza.

Sesión n° 02 “Definamos roles y responsabilidades para cada trabajador”


Objetivos ACTIVIDAD Tº MATERIALES

El globo aerostático

Esta dinámica de grupo muy conocida consiste en


plantear la siguiente situación: los participantes se
encuentran sobrevolando el Parque Nacional del
Teide en un globo. Después de unas horas,
comienza a perder aire pero ven una isla. El mar
está lleno de tiburones hambrientos y la única
forma de que el globo llegue a la isla es tirar a uno
de los ocupantes. 8 min  Globos
Que los participantes Se debe establecer un debate para decidir quien
busquen soluciones y será el que abandone el globo. Cada uno de los
defiendan su postura ante participantes tiene un rol asignado: un sacerdote,
una determinada
una periodista de la prensa rosa, una enfermera, un
situación
asesor político, una profesor de educación primaria
y una funcionaria del Instituto Nacional
de Estadística.

Hay que cumplir las premisas de que son los únicos


supervivientes y hay que asegurar la continuidad de
la especie; debe tomarse la
decisión unánimemente; ninguno de los
participantes puede abandonar voluntariamente el
globo y todos deben exponer sus argumentos.

Pór medio de imágenes , se realizara preguntas 2 min


Obtener los saberes
para saber si es que los empleados tienen algún
previos sobre el tema
conocimiento de lo que se tratara en esta sesión

DEFINIR ROLES :
¿Qué importancia tiene establecer roles?
¿Cómo se reparten?

Exposición Que cada miembro de un equipo tenga un papel


aumenta la eficiencia y la seguridad de cada uno al
desarrollar su parte del trabajo. Es vital que cada
uno desarrolle un rol con el que se encuentre
seguro, en el que sienta que su intervención será
productiva y eficaz: no es lo mismo que alguien a
quien le da pánico hablar en público tenga el rol de 20min
portavoz a que lo desempeñe alguien que se siente
seguro y cómodo haciéndolo. Por otro lado, es
eficiente en el sentido de que cada uno sabe qué
tiene que hacer, cuándo lo tiene que hacer y cómo
lo tiene que hacer, es decir, el trabajo se organiza
 Papelotes
de manera de cada uno tiene claras sus funciones
 Plumones
y de forma que cada uno dentro de su función tiene
 Cartulina
la libertad de trabajar cómo crea más oportuno
(siempre dentro de unos límites
Las normas son las reglas que determinan el
comportamiento de una persona en la empresa y
son parte importante de la empresa. Hay que
distinguir entre las normas formales, que son las
normas que se explican al trabajador a la hora de
la selección y entrenamiento, y las normas
informales, que son las que aunque no se
comentan se dan por hecho
Asignar roles en un equipo de trabajo, ¿qué
supone?
Establecer los roles en un equipo de trabajo no es
una tarea tan sencilla como en principio parece. De
hecho, la realidad está llena de ejemplos en los que
se conforman grupos de gran cualificación pero
que, sin embargo, fracasan en sus objetivos por
falta de claridad en las dinámicas de trabajo.
En otros casos, las dificultades se presentan
cuando los integrantes seleccionados para
participar en un proyecto determinado no cuentan
con los conocimientos necesarios para ello o su
falta de experiencia se convierte en un factor
negativo
Las responsabilidades en la empresa
Definir las responsabilidades hay que tener claro
que no es definir la rutina laboral diaria de quien
ocupe ese puesto de trabajo, sino de las áreas en
que ese trabajo tendrá incidencia. La definición de
las responsabilidades tiene que ser clara y
meridana, no este una apartado en el cual esté
permitido divagar sobre lo divino y lo humano.
Responsabilidades de los empleados
1. Conocer su puesto y tareas asignadas: Cada
empleado es responsable de conocer sus
funciones y tareas asignadas pero también el jefe o
responsable debe asegurarse de que el trabajador
haya llegado a dominar las habilidades necesarias
para realizar la tarea por completo.
Si el empleado no está seguro de cómo manejar el
trabajo asignado debe comunicar a sus superiores
para obtener sugerencias y orientaciones en el
cumplimiento de la labor, esto ayudara en la
construcción de buenas relaciones no solo con sus
superiores sino también con sus colegas.

2. Tener un plan de trabajo: Tener un plan de


trabajo o calendario permite a los empleados
gestionar mejor su tiempo y cumplir con los plazos
asignados para sus tareas.
3. Utilizar los recursos disponibles y asumir
responsabilidades: Los empleados deben tener
sentido de responsabilidad hacia los recursos de la
Organización. Como parte de la Organización cada
empleado es igualmente responsable de los
recursos existentes en ella tanto en uso como
cuidado.

‘’el rol individual ‘’


Roles individuales: Su propósito es algún objetivo
individual que no es relevante ni a la tarea del grupo
ni al funcionamiento del grupo como tal. Se refiere
a las formas de comportamiento que reflejan las
motivaciones propias de un miembro del grupo.. 10 min
Algunos roles son:

- El agresor: Puede operar atacando al grupo,


burlándose
- El obstructor: Tiende a ser negativo y/o terco.
- El buscador de reconocimiento: Se exhibe para
llamar la atención.
- El denominador: Trata de hacer sentir su
autoridad manipulando al grupo a un miembro.
- El buscador de ayuda: Intenta despertar simpatía
de otros miembros hacía él.
Cada uno de los trabajadores tendrá un rol , y una
de las ponentes ira observando su comportamiento
ante distintas situaciones

Retroalimentación:
Proporcionar ideas que
sean útiles y claras con Hacer un breve resumen con participación de los 5 min
respecto al tema expuesto trabajadores para saber si han captado el tema
dado.

Sesión n° 3 “Aprendiendo a trabajar en equipo”

Objetivos ACTIVIDAD Tº MATERIALES

El mejor equipo: Consiste en preparar tarjetas de dos


colores diferentes para cada participante, al que se les
entregarán sus dos tarjetas y un lápiz. La indicación
es dibujarse a sí mismo en una cara de la primera 10 min Cartulinas
tarjeta, mientras que en el anverso escribirán sus
cinco principales fortalezas. En la tarjeta del otro color Lápiz
Identificar a los
se enumeran cinco características positivas de otras
integrantes por sus
personas del departamento, que facilitarían el trabajo
nombres y realizar dicha
grupal. Todos deben escribir las fortalezas y
acción que se les pide
características en los mismos colores. El siguiente
paso es recoger todas las tarjetas y volverlas a repartir
de forma que a nadie le toque la que ha escrito: se
leen en voz alta y sirve como reflexión sobre cómo
cada uno podría mejorar en función de la valoración
ajena.
Obtener los saberes 2 min
"Aprendiendo a trabajar en equipo”
previos sobre el tema

Exposición ¿Qué es trabajar en equipo?


El trabajo en equipo se define como la unión de dos o más
personas organizadas de forma concreta o determinada
para lograr un objetivo común. Cada persona que integra
el grupo de trabajo aporta todos los recursos personales
de los que disponga para conseguir ese objetivo.
Trabajando en equipo es cuando realmente se consiguen Rotafoleo
grandes triunfos. Por ello, es muy importante identificar
cuáles son las fortalezas y debilidades de cada empleado,
para que cada uno desempeñe un rol en función de sus
conocimientos.
20min
¿Por qué es mejor trabajar en equipo?
Se estimula la creatividad
Un buen equipo puede generar grandes ideas y soluciones
creativas. A través del Brainstorming se pueden conseguir
ideas nuevas e innovadoras.
Aumenta la motivación
En momento de debilidad, el pertenecer a un grupo puede
ayudarte a motivarte por llegar a los objetivos. Siempre
habrá alguna persona que te anime a seguir adelante.
Se desarrolla la comunicación
El poder compartir diferentes opiniones, ayuda a que la
comunicación sea mucho más directa y fluida. Eso
mejorará el clima laboral.
Aumenta la eficiencia
Que existan diferentes roles y habilidades que se
complementen y permitirá que se alcancen las metas de
manera más rápida. Un buen trabajo en equipo hará que
aumente la productividad.
Proporcionar ideas que
sean útiles y claras con
"Aprendiendo a trabajar en equipo” 3 min
respecto al tema
expuesto
Aprendiendo a trabajar bajo presión: Forma dos grupos. A
cada uno de ellos asígnale una tarea como, por ejemplo,
armar un rompecabezas. Los equipos deberán cumplir con 10min
la tarea en un tiempo determinado. Notarás como de forma
Dinámica de cierre natural se organizan, ordenan el trabajo, elaboran
estrategias y se manifiestan pugnas por ejercer
el liderazgo.
Sesión n° 04: “Reconozco mis fortalezas y debilidades (conozco mi perfil potencial)”

Objetivos ACTIVIDAD Tº MATERIALES

El coordinado repartirá a cada miembro del grupo una


tarjeta de color verde y otra de color roja. Cada integrante
deberá escribir en la tarjeta roja 5 características que
considera son fortalezas para trabajar en equipo, y en la 10 min Cartulinas
Identificar a los verde deberá citar 5 aspectos que considera debilidades
para el trabajo en equipo. Lápiz
integrantes por sus
nombres y realizar dicha
acción que se les pide Luego se hace una puesta en común donde cada
integrante expondrá las debilidades y el resto de sus
compañeros podrá informarle, si posee la fortaleza, que
puede contar con él para complementarse en el trabajo
grupal.
IDEAS PARA EL MOMENTO DE REFLEXIÓN Y DEBATE

¿Pudieron detectar las fortalezas y debilidades?


¿Cómo se sienten al saber que la debilidad que poseemos
la podemos minimizar al saber que un compañero la posee
como fortaleza?
¿Las características detectadas como debilidades pueden
ser a veces fortalezas en el grupo? ¿Y viceversa?
¿Detectan que la trabajar en equipo el grupo puede
potenciar sus resultados y capacidad de trabajo?
¿Cómo imaginan el equipo ideal y cuál es la diferencia con
este equipo real?

Obtener los saberes “Reconozco mis fortalezas y debilidades (conozco mi 2 min


previos sobre el tema perfil potencial)”

¿Por qué será importante medir las fortalezas y


debilidades?
Conocer los puntos fuertes y las debilidades de tus
empleados puede ser el enlace perdido en la maximización
de los potenciales y la minimización de las amenazas en el
lugar de trabajo. Cada empleado tiene puntos fuertes y
debilidades. Rotafoleo

El conocimiento de los puntos fuertes y las debilidades de


los empleados por el empleador es una información vital
que es requerida si la organización va a tener éxito en sus
metas.
20min
Conocer lo que estás haciendo bien, así como aquello que
no está funcionando, es fundamental para mantener la
productividad en tu organización. No solo se trata de
diagnosticar el problema, sino de saber cómo aplicar
adecuadamente las estrategias de acción.
Exposición ¿Qué son las Fortalezas y cuál es su Definición?
La fortaleza se describe como la virtud que da valor al alma
para poder afrontar con coraje y vigor los riesgos,
moderando el ímpetu de la audacia. Su fin es ordenar el
apetito a la razón, de modo que la voluntad siga la razón
cristiana ante los peligros o dificultades.
Ejemplos de fortalezas

 Resiliencia (capacidad de una persona por


superar vivencias traumáticas).
 Valentía (fuerza de voluntad que puede poseer
una persona para llevar adelante alguna situación
o acción).
 Empatía (participar afectivamente en los
sentimientos de otra persona).
 Sensibilidad (capacidad de percibir estímulos
internos y externos aparentemente difíciles de
apreciar).
 Confianza (esperanza o fe de que algo suceda
con seguridad).
¿Qué son las Debilidades y cuál su Definición?
Las debilidades pueden ser atributos que nos llevan a fallar
en un área concreta de nuestra vida personal o profesional,
cosas en las que solemos meter la pata o que no tenemos
gran habilidad para hacer.
Ejemplos de Debilidades

 Nerviosismo (estado de inquietud o falta de


tranquilidad).
 Indecisión (falta de decisiones, incapacidad de
poder decidir).
 Complejo de inferioridad (sentimiento que
menor valor que los demás)
Cuando se tiene en mente desarrollar un propio negocio es
necesario analizar dónde están nuestras fortalezas y
nuestras debilidades por varios motivos.
Para ello, lo mejor es reunir a todo el equipo (si es que lo
tienes) y trabajar para identificar cuáles son nuestros
puntos fuertes y en qué aspectos podemos mejorar.

Proporcionar ideas que


sean útiles y claras con “Reconozco mis fortalezas y debilidades (conozco mi perfil
3 min
respecto al tema potencial)”
expuesto

Video: Se proyectará un video en donde se recalcará sobre


Dinámica de cierre Laptop
la importancia de saber nuestras debilidades y fortalezas. 10min
Sesión n° 05: “Resuelvo y manejo los problemas de la mejor manera”

Objetivos ACTIVIDAD Tº MATERIALES

Telaraña: El grupo debe pasar por la telaraña sin tocarla,


Identificar a los es decir, sin tocar las cuerdas. Podemos plantearle al
integrantes por sus grupo que están atrapados en una cueva o una prisión y
que la única salida es a través de esta valla electrificada. 10 min Una cuerda
nombres y realizar dicha
Hay que buscar la solución para pasar los primeros con la
acción que se les pide ayuda de los demás; luego uno/a a uno/a van saliendo
hasta llegar al nuevo problema de los/as últimos/as.
Obtener los saberes 2 min
“Resuelvo y manejo los problemas de la mejor manera”
previos sobre el tema

Solucionar problemas complejos puede ser difícil, pero no


imposible. Solo necesitas tener el espíritu adecuado y
disponer de un proceso para resolver el problema en
cuestión.Por suerte, tienes cantidad de técnicas a tu
disposición para solucionar los problemas que surjan en el
Exposición lugar de trabajo.Cuando te tienes que enfrentar a un
problema difícil, ¿por dónde empiezas? ¿Qué técnicas de Rotafoleo
resolución de problemas puedes utilizar AHORA MISMO
que te puedan ayudar a tomar mejores decisiones?
En principio, parece que solucionar conflictos es algo difícil
¿verdad? Pero no es tan difícil. Mirad qué es necesario:
IDENTIFICAR EL PROBLEMA: ¿Cuál es el problema? Lo 20min
primero es tener claro cuál es el problema, por ejemplo,
que no nos gustan sus nuevos amigos y amigas, y nos
preocupa que se relacione con ellos porque crees que
consumen drogas.
BUSCAR SOLUCIONES: ¿Qué posibles soluciones? Ante
esa situación qué se puede hacer: ¿que deje de verlos?,
¿que los vea? ¿que solo los vea entre semana? ¿que
vengan a casa para conocerlos?
EVALUAR SOLUCIONES: ¿Qué soluciones son las
mejores? De todas las ideas que se nos han ocurrido
¿cuáles crees que son las mejores? Es importante ser
sinceros y ver qué ideas son imposibles de hacer.
TOMAR DECISIONES: ¿Qué solución
elegimos? Después de haber analizado las posibles
soluciones, elegir una, la que se crea más conveniente.
APLICAR DECISIÓN: Poner en práctica. ¿Ya has tomado
la decisión? Pues manos a la obra.
EVALUAR DECISIÓN: ¿Ha funcionado? Si se está
contento con el resultado ¿estupendo! Si no… pues
pensaren otra posible solución. Seguro que nos ha valido
para aprender.
Proporcionar ideas que
sean útiles y claras con
“Resuelvo y manejo los problemas de la mejor manera” 3 min
respecto al tema
expuesto
Inflarse como globos: Se tomarán respiraciones profundas,
de pie y con los ojos cerrados. A medida que van llenando
sus pulmones de aire, van levantando sus brazos, como si 10min
fuesen globos. Se repite este paso varias veces, las
Dinámica de cierre suficientes como para que todos hayan realizado el
ejercicio correctamente.
Se explica que cuando nos encontramos ante una
situación conflictiva o problemática esto nos produce una
reacción emocional que nos activa fisiológicamente.
Sesión n° 06: “Me comunico asertivamente”

Objetivos ACTIVIDAD Tº MATERIALES

Identificar a los
integrantes por sus Expresar deseos: En rueda, pasando en orden de uno en
uno una pelota, cada participante expresa un deseo, lo 10 min Una pelotita
nombres y realizar dicha
más auténtico posible.
acción que se les pide

Obtener los saberes 2 min


“Me comunico asertivamente”
previos sobre el tema

Entendemos por comunicación el intercambio de ideas,


pensamientos y experiencias que moldean nuestras
actitudes, sentimientos, conocimientos y las conductas que
asumimos ante la vida, donde la comunicación no solo se
Exposición limita a las palabras y la tonalidad de nuestra voz al
trasmitir un mensaje, además interviene la comunicación
no verbal a través de nuestro lenguaje corporal. Rotafoleo

El tener un comportamiento asertivo es una habilidad


social, donde uno puede expresar lo que siente, piensa,
cree o necesita, sin ofender a los otros, abriendo
posibilidades de diálogo y amistad con los demás.
20min
Por lo que Comunicación Asertiva es comprender tus
necesidades, hacerte responsable de tus emociones y
conectar con los demás, donde nuestras expresiones
deben ser conscientes, congruentes, claras, directas y muy
equilibradas comunicando nuestras ideas, sentimientos o
defendiendo nuestros derechos sin herir y/o perjudicar.
Entonces para comunicarnos asertivamente se deben
seguir estos cinco pasos:

 Observar los hechos sin juzgar.


 Ser responsable de tus sentimientos,
 Descubrir tus necesidades no cubiertas
 Realiza una petición clara de lo que quieras y se
específico.
 Practicar una escucha reflexiva.

Proporcionar ideas que


sean útiles y claras con
“Me comunico asertivamente” 3 min
respecto al tema
expuesto

Diálogo dibujado: Todos tendrán un color y deben formar


parejas con personas que tengan un color distinto al
10min
Dinámica de cierre suyo.Se sentará por parejas, enfrentados y en medio
tendrán un trozo de papelcontinuo.Deben de dibujar algo
que quieran compartir con esa persona o decirle.

Sesión n° 02: “Todo esfuerzo es recompensado”

Objetivos ACTIVIDAD Tº MATERIALES

La estatua: Se formarán parejas de manera aleatoria con


el objetivo de que les toque trabajar de manera conjunta a
personas que no se conozcan mucho entre sí.Una de ellas
adoptará el rol de estatua y el otro, deberá taparse los ojos 10 min Vendas
Identificar a los con una venda.Cuando ya se los haya tapado, el que hace
integrantes por sus de estatua tomará una postura. Su compañero, deberá
nombres y realizar dicha tocarlo con el objetivo de adivinar la postura que ha tomado
acción que se les pide y, posteriormente, imitarlo.Lo imitará sin que su compañero
quite la postura y cuando crea haber terminado, el
facilitador le quitará la venda de los ojos para que por sí
mismo pueda comparar el resultado.
Se repite el ejercicio, pero cambiando de roles.
Obtener los saberes 2 min
“Todo esfuerzo es recompensado”
previos sobre el tema

Hay quienes han tomado acciones rápidas para obtener lo


que desean. Luego que reciben lo anhelado no le dan tanta
importancia, y poco a poco se pierde el interés por lo
recibido.
Hay quienes se interesan por comprar una casa o un auto
de último modelo, y saben que si trabajan un par de horas Rotafoleo
extras pueden acumular el dinero que necesitan para
comprar lo que desean. Pero en vez de hacer ese pequeño
esfuerzo, van a un banco para que le den el dinero rápido,
y luego con los pagos y los intereses que tiene que pagar
ya no le tienen el mismo amor que le tenían antes de
20min
comprar lo que querían. ¿Por qué? Porque no hubo ningún
esfuerzo de su parte en obtenerlo. No hubo un sacrificio o
Exposición una lucha para lograr su objetivo. Ahora en vez de disfrutar
lo que tiene, se desanima por lo que tiene que pagar por
eso.
No busques el camino fácil para obtener tus metas.
Esfuérzate por lo que tú quieres. Pon al Señor delante de
tus metas, y veras que él te ayudará. Pero tienes que creer
que él lo hará de acuerdo a tus esfuerzos.
¿Cómo recompensarnos nosotros mismos?

 Tómate un día completamente para ti.


 Realiza algo creativo.
 Haz algo fuera del trabajo.
 Haz algo que te guste y divierta.
 Compra algo pequeño pero significativo.

Proporcionar ideas que


sean útiles y claras con
“Todo esfuerzo es recompensado” 3 min
respecto al tema
expuesto

Dinámica de cierre
10min
Sesión n° 03: “Los beneficios que tu empresa te brinda”

Objetivos ACTIVIDAD Tº MATERIALES


TALLER PARA MEJORAR EL BENEFICIO ECONÓMICO
Sesión n° 01: “Remuneración básica”

Objetivos ACTIVIDAD Tº MATERIALES

Sesión N° 03: “Defino roles y horarios para el aseo general de la empresa”


Objetivos ACTIVIDAD Tº MATERIALES
TALLER PARA MEJORAR LAS RELACIONES PERSONALES Y SOCIALES
Sesión n° 01: “Establezco valores para mi empresa”

Objetivos ACTIVIDAD Tº MATERIALES

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