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DE
ORGANIZACIÓN
COSMETICOS NATURALES S.A DE C.V
ESCARCEGA CAMPECHE
EMPRESA DE COSMÉTICOS NATURALES “ ”
MANUAL DE ORGANIZACIÓN.
1. INTRODUCCION….………………………………………………………….……3
3. EMPRESA………..….…………………………………………………………...…5
a) Antecedentes
b) Razón social
c) Actividad económica
d) Dirección
5. ATRIBUCIONES……………………………………………………………….…..7
6. OBJETIVOS…….……………………………………………………………...…..9
a) Generales y específicos
b) Misión
c) Visión
d) valores
7. ORGANIGRAMA……………………………………………………………...…...9
Este manual esta dirigido a todo el personal de la empresa que deseen conocer el
funcionamiento organizacional de la misma, pero primordialmente al personal de nuevo
ingreso, como un medio de integración y orientación para facilitarle su incorporación a las
distintas funciones operacionales que ejecutará.
2. OBJETIVO DEL MANUAL
3. EMPRESA
ESCÁRCEGA, CAMPECHE.
a) Antecedentes
Esto inició en marzo del 2012, cuando tres estudiantes un hombre y dos mujeres alumnos del
Instituto Tecnológico Superior de Escárcega, en un proyecto escolar se nos pidió realizar un
producto innovador, coincidimos con la gran idea de elaborar cosméticos, pero no fue
sencilla la decisión a tomar, no queríamos dar los mismos productos que diferentes
competidores daban a las mujeres, sino algo que les diera mayor seguridad al usarlo, así
como también un producto de mejor calidad y aun precio competitivo el cual resultara útil y
exitoso. Mientras discutíamos sobre la idea llegamos a la conclusión de elaborar cosméticos
naturales.
Uno decía estar en desacuerdo ya que pensaba que no resultaría, otro que sería una fabulosa
idea ya que las mujeres actualmente cuidan mas su aspecto personal y consideran que los
químicos dañan la piel al grado de que al desmaquillarse perdían el color facial, otro que
sería un cambio importante de ingreso-innovación en el municipio y que a las mujeres de
distintas edades que utilizan productos de belleza les agradaría un nuevo cambio. Fue así
como llegamos a la elección de elaborar y comercializar cosméticos naturales.
Los productos que teníamos en mente eran labiales, maquillajes, sombras, rímel y rubor
cinco productos básicos y principales para todas las mujeres, empezamos a abundar en
investigación para su realización así como los ingredientes a utilizar y que en nuestro estado
se encontraran.
Así que comenzamos a desarrollar la idea a costa de todas las críticas y lo que empezó como
una idea escolar terminó siendo el producto final de varias materias.
Constituida con tres socios, empresa dividida en cinco departamentos, gerencial, humanos,
producción, mercadotecnia y compras.
b) RAZON SOCIAL:
c) Actividad económica:
INDUSTRIAL- COMERCIAL
d) Dirección:
CALLE 61 / 22 Y 24 COL. UNIDAD E Y T # 2.
4. BASE LEGAL
a) Constitución
b) Leyes
c) Reglamentos
f) Códigos
VI. Participar de manera conjunta con las autoridades educativas del Estado y del
sector privado, a fin de coordinar la vinculación de las empresas con las distintas
instituciones de educación media-superior, superior e investigación científica y
tecnológica, para llevar a cabo programas y proyectos de innovación y desarrollo
tecnológico, que fortalezcan al sector productivo de la Entidad;
XI. Formular y ejecutar el programa estatal de empleo; así como organizar y operar el
servicio nacional de empleo en el Estado;
XVI. Gestionar ante la paraestatal Petróleos Mexicanos, diversas acciones para que
dentro de su programa de obras de infraestructura se apoyen los proyectos
productivos alternos inducidos por el Gobierno del Estado y los sectores privado
y social;
XVII. Emitir los lineamientos para que las actividades a cargo de los organismos
sectorizados a la dependencia, contribuyan y sean congruentes con las políticas
trazadas en materia de desarrollo económico;
XXII. Las demás atribuciones que le señalen las leyes y reglamentos vigentes en el
Estado.
6. OBJETIVOS
a) OBJETIVO GENERAL
b) OBJETIVOS ESPECIFICOS
Aumentar nuestras ventas en un 20% en un lapso de un año en el municipio de
Escárcega.
Incursionar en el mercado estatal.
Adquirir maquinaria para aumentar nuestra producción.
c) MISION
Ofrecer cosméticos naturales de excelente calidad que satisfaga la necesidad de las mujeres
Escarceguenses, que desean darle un toque de belleza a su rostro, brindándole seguridad a su
piel sin maltratarla.
d) VISION
CALIDAD: En todos los ámbitos de cada uno de los proyectos que realizamos.
JUSTICIA: Hacia nuestro personal, tanto en el trato como en la asignación de
actividades a realizar, dependiendo éstas de la capacidad de cada uno de ellos.
INNOVACIÓN: Continua de nuestras estrategias y de nuestros métodos de trabajo.
PUNTUALIDAD: En la entrega de los trabajos solicitados por nuestros clientes.
EFICIENCIA: capacidad para lograr nuestros fines, empleando los mejores medios
posibles.
RESPONSABILIDAD; cumplir con nuestras obligaciones.
COHERENCIA: Entre lo que nos comprometemos con nuestro cliente y lo que
efectuamos como trabajo.
COMUNICACIÓN: Constante y efectiva, entre todos los miembros que formamos
parte de la empresa, así como con nuestros proveedores y clientes.
RESPETO; colaborar para la aplicación de los principios éticos y morales.
CONFIANZA: En que realizaremos nuestras labores de la mejor manera, con la
finalidad de satisfacer a cada uno de nuestros clientes.
TOLERANCIA; Respeto o consideración hacia las opiniones o prácticas de los
demás, aunque sean diferentes de las nuestras.
COMPROMISO: Con nuestro clientes, al brindarles un servicios de calidad; con la
sociedad, al brindar estabilidad a las familias de nuestro personal, y con el medio
ambiente, al respetar y cumplir todas las normas establecidas para el cuidado de éste.
7. ORGANIGRAMA
GERENTE
SECRETARIA
ENCARGADO
RELACIONES
LABORALES
ENCARGADO
SERVICIOS Y
PRESTACIONES
ENCARGADO
HIGIENE Y
SEGURIDAD
8. DESCRIPCION DE PUESTOS Y FUNCIONES
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Generales.
1. Asumir el control sobre el personal de la empresa.
2. Planificar, organizar, controlar y orientar las distintas áreas de trabajo.
3. Supervisar la gestión del presupuesto de naturaleza económica
4. Entregar informes mensuales
5. Disposición a nuevas tareas asignadas
6. Fijar las políticas operativas, administrativas y de calidad
Especificas.
7. Liderar el proceso de planeación estratégica de la organización, determinando los factores
críticos de éxito, estableciendo los objetivos y metas específicas de la empresa.
8. Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas propuestas.
9. A través de sus subordinados vuelve operativos a los objetivos, metas y estrategias
desarrollando planes de acción a corto, mediano y largo plazo.
10. Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de grupo con la menor
cantidad de tiempo, dinero, materiales, es decir optimizando los recursos disponibles.
11. Implementar una estructura administrativa que contenga los elementos necesarios para el
desarrollo de los planes de acción.
Responsabilidades Responsabilidades adquiridas: supervisión y control de personal para
garantizar el buen funcionamiento de la empresa.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Generales.
1. Elaborar las formas y documentos correspondientes al giro de la empresa. También realiza
actividades de apoyo a la gerencia y de atención al cliente.
Especificas.
2. Recibir, revisar, contestar, enviar y archivar la correspondencia y documentos de la
empresa.
3. Llevar la agenda del gerente y anunciar las personas que lo soliciten
4. Contestar las líneas telefónicas
5. Elaborar y presentar informes mensuales
6. Disposición a nuevas tareas asignadas
7. Llevar el control de asistencia de los trabajadores de mayor y media jerarquía.
Responsabilidades Responsabilidades adquiridas: recibir y enviar documentos
confidenciales de la empresa y mantener discreción de no publicar
datos.
MANUAL DE ORGANIZACION
Generales.
1. Se encarga de proporcionar al público una buena imagen corporativa.
2. Buscar e investigar nuevas estrategias de venta del producto.
3. Crear nuevos productos e innovar los ya existentes para ser cada día mejor.
4. Analizar la rentabilidad de los productos en el mercado.
5. Fija políticas de venta y promociones.
Especificas.
6. Se encarga de diseñar distintas campañas publicitarias de acuerdo a las temporadas
7. Selecciona los mejores medios publicitarios para atraer a los clientes.
8. Sugiere ideas de atención al cliente.
9. Se encarga de mejorar continuamente el producto que se ofrece, de manera que se
satisfagan las necesidades del cliente.
10. Debe realizar anualmente una investigación de mercados en la cual se analice los más
actuales requerimientos del mercado.
11. Constantemente debe vigilar el desarrollo de otras marcas que representen
competencia para la empresa.
12. Periódicamente debe aplicar cuestionarios de retroalimentación a los clientes de su
opinión acerca del producto ofrecido.
MANUAL DE ORGANIZACION
Generales.
1. Orientar de forma persuasiva a los consumidores de la existencia del producto,
mediante la fuerza de ventas, aplicando las técnicas que permitan su adquisición.
Especificas.
2. Desarrollo y manipulación del producto: perfeccionar los productos ya existentes,
introducir nuevos productos, hacerle modificaciones como: colores, formas, eliminación de
los productos pasados, observación del desarrollo de los productos elaborados por la
competencia, su envase, accesorios del producto, de su eficiencia, sus características
distintivas y su nombre.
3. Distribución física: Responsabilidad con el de tráfico, envíos y manejo de los
materiales de los productos desde la fábrica hasta el consumidor, los costos y métodos de
transporte, la localización de almacenes, los costos de manejo, los inventarios, la reducción
de reclamaciones por retrasos y perjuicios de ventas.
4. Estrategias de ventas: regular las relaciones con los agentes distribuidores, minoristas
y clientes, condiciones de ventas, reclamaciones y ajustes, calidad del producto, método de
distribución, créditos y cobros y entrega de los pedidos.
5. Financiamiento de las ventas: transacciones que requieren de la distribución de bienes
y servicios desde el productor al mayorista, vendedores al por mayor y consumidores.
Relación con el crédito, planes de pago, la duración del período de crédito, el premio por
pronto pago o el castigo por pago retrasado.
6. Costos y Presupuestos de Ventas: controlar los gastos y planear la ganancia, consulta
con el personal investigador del mercado con el de contabilidad y el de presupuestos,
calcular el volumen probable de ventas y sus costos para todo el año.
7. Estudio de mercado: recoger, registrar y analizar los datos relativos al carácter,
cantidad y tendencia de la demanda, el estudio de mercado debe incluir el análisis y la
investigación de ventas, estudios estadísticos de las ventas o productos, territorio,
distribuidores y temporadas; los costos de los agentes de ventas, costos de venta y de
operación.
8. Promociones de venta y publicidad: ayudar a estimular la demanda de consumo y
contribuir con la venta de los productos, los planes de promoción y publicidad, los horarios
de trabajo, las asignaciones presupuestarias, los medios de propaganda, las promociones
especiales y la publicidad.
9. Planeación de Ventas: fijar los objetivos y determinar las actividades mercantiles
necesarias para lograr las metas establecidas. La planeación de ventas debe coordinar las
actividades de los agentes, comerciantes y personal anunciador, la distribución física; el
personal de ventas, las fechas de los planes de producción, los inventarios, los presupuestos.
10. Servicios técnicos o mecánicos
11. Relaciones con los distribuidores y minoristas.
Especificaciones
del puesto. Experiencia: 3 años
Actitudes: alto sentido de responsabilidad y honorabilidad, capacidad
de respuesta a la demanda del cliente, actitudes positivas en las
relaciones entre clientes, acostumbrado a trabajar bajo presión y por
objetivos, capacidad de toma de decisiones
liderazgo.
MANUAL DE ORGANIZACION
Generales.
Especificas.
Especificaciones
del puesto. Experiencia: 3 años
Actitudes: alto sentido de responsabilidad y honorabilidad, capacidad
de respuesta a la demanda del cliente, actitudes positivas en las
relaciones entre clientes, acostumbrado a trabajar bajo presión y por
objetivos, capacidad de toma de decisiones
liderazgo.
Produccion
Función General del Departamento de Producción.
La sección de producción en la industria puede considerarse como el corazón de la
misma, y si la actividad de esta sección se interrumpiese, toda la empresa dejaría de
ser productiva. En el departamento de producción se tienen las actividades de:
Medición del trabajo.
Métodos del trabajo.
Ingeniería de producción.
Análisis y control de fabricación o manufactura.
Planeación y distribución de instalaciones.
Administración de salarios.
Higiene y seguridad industrial.
Control de la producción y de los inventarios.
Control de Calidad.
Es en el departamento de producción donde se solicita y controla el material del que se
va a trabajar, se determina la secuencia de las operaciones, las inspecciones y los
métodos, se piden las herramientas, se asignan tiempos, se programa, se distribuye y
se lleva el control del trabajo y se logra la satisfacción del cliente. La instrucción en este
campo revela como se realiza la producción, como se lleva a cabo, como se ejecuta y
cuanto tiempo toma hacerla.
El objetivo de un gerente de fabricación o producción es elaborar un producto de
calidad oportunamente y a menor costo posible, con una inversión mínima de capital y
con un máximo de satisfacción de sus empleados. El gerente de control de calidad
centra sus objetivos a fin de que se cumplan las especificaciones de ingeniería y para
que los clientes queden satisfechos con el nivel de calidad del producto y la
confiabilidad del mismo durante su vida. El gerente de control de producción se
encarga principalmente de establecer y mantener programas de producción, sin perder
de vista las necesidades de los clientes y las condiciones económicas favorables que
se obtienen con una programación adecuada. El gerente de métodos, estudio de
tiempos y sistema de salarios se ocupa principalmente de combinar el costo mas bajo
posible de la producción con la máxima satisfacción de los empleados. El gerente de
mantenimiento se encarga de reducir al mínimo el tiempo muerto o improductivo de las
instalaciones, debido a descomposturas y reparaciones no previstas.
Sistemas de Producción (definición)
Un sistema en sí puede ser definido como un conjunto de partes interrelacionadas que
existen para alcanzar un determinado objetivo. Donde cada parte del sistema puede ser
un departamento un organismo o un subsistema. De esta manera una empresa puede
ser vista como un sistema con sus departamentos como subsistemas.
Tipos de Sistemas de Producción.
Se acepta que existen tres tipos tradicionales de sistemas de producción, que son la
producción por trabajos o bajo pedido, la producción por lotes y la producción continua,
a los cuales se puede agregar un cuarto tipo llamado tecnología de grupos. Estos tipos
de sistemas no están necesariamente asociados con el volumen de producción,
aunque si es una característica más.
Es importante darse cuenta que el tipo de producción dicta el sistema organizativo, y en
grado importante la distribución del equipo. Cada tipo de producción tiene
características específicas y requieren condiciones diferentes para que sea eficaz su
implantación y operación, lo que veremos a continuación en este trabajo.
Producción por Trabajos o Bajo Pedido.
Es el utilizado por la empresa que produce solamente después de haber recibido un
encargo o pedido de sus productos. Sólo después del contrato o encargo de un
determinado producto, la empresa lo elabora. En primer lugar, el producto se ofrece al
mercado. Cuando se recibe el pedido, el plan ofrecido parta la cotización del cliente es
utilizado para hacer un análisis mas detallado del trabajo que se realizará.
Producción por Lotes.
Es el sistema de producción que usan las empresas que producen una cantidad
limitada de un producto cada vez, al aumentar las cantidades más allá de las pocas que
se fabrican al iniciar la compañía, el trabajo puede realizarse de esta manera. Esa
cantidad limitada se denomina lote de producción. Estos métodos requieren que el
trabajo relacionado con cualquier producto se divida en partes u operaciones, y que
cada operación quede terminada para el lote completo antes de emprender la siguiente
operación. Esta técnica es tal ves el tipo de producción más común. Su aplicación
permite cierto grado de especialización de la mano de obra, y la inversión de capital se
mantiene baja, aunque es considerable la organización y la planeación que se
requieren para librarse del tiempo de inactividad o pérdida de tiempo.
Producción por Lotes y Distribución Funcional
En este sistema existe otro período de demora adicional mucho más serio relacionado
con la distribución del equipo. Este sistema, que es con mucho el más común en la
industria británica y estadounidense, el equipo se agrupa atendiendo a la función que
desempeña en el proceso de transformación del producto.
Producción Continua.
Este sistema es el empleado por las empresas que producen un determinado producto,
sin cambies, por un largo período. El ritmo de producción es acelerado y las
operaciones se ejecutan sin interrupción. Como el producto es el mismo, el proceso de
producción no sufre cambios seguidos y puede ser perfeccionado continuamente.
Este tipo de producción es aquel donde el contenido de trabajo del producto aumenta
en forma continua. Es aquella donde el procesamiento de material es continuo y
progresivo.
PRODUCCIÓN
Tradicionalmente considerado como uno de los departamentos más importantes, ya que formula y
desarrolla los métodos más adecuados para la elaboración de los productos y/o servicios, al
suministrar y coordinar: mano de obra, equipo, instalaciones, materiales, y herramientas
requeridas.
Funciones:
Ingeniería del Producto: Esta función comprende el diseño del producto que se desea comercializar,
tomando en cuenta todas las especificaciones requeridas por los clientes. Una vez elaborado dicho
producto se deben realizar ciertas pruebas de ingeniería, consistentes en comprobar que el
producto cumpla con el objetivo para el cual fue elaborado; Y por último brindar la asistencia
requerida al departamento de mercadotecnia para que esté pueda realizar un adecuado plan (de
mercadotecnia) tomando en cuenta las características del producto.
Ingeniería de la planta: Es responsabilidad del departamento de producción realizar el diseño
pertinente de las instalaciones tomando en cuenta las especificaciones requeridas para el adecuado
mantenimiento y control del equipo.
Control de Calidad: Es la resultante total de las características del producto y/o servicio en cuanto a
mercadotecnia, ingeniería, fabricación y mantenimiento se refiere, por medio de las cuales el
producto o servicio en uso es satisfactorio para las expectativas del cliente; tomando en cuenta las
normas y especificaciones requeridas, realizando las pruebas pertinentes para verificar que el
producto cumpla con lo deseado
CONTROL DE CALIDAD
ACTIVIDADES:
o
Auditorias en proceso.
Auditoria final.
PRODUCCION
NUMERO DE PERSONAS EN EL 1
CARGO:
OBJETIVO:
Innovación de la producción para ganar mas clientes y mantener los ya adquiridos.
FUNCIONES
1. Controlar nuevos estrategias de venta
2. Mantener actualizado el área de proceso con lo nueva información
3. Planear soluciones a problemas repentinas o el área de proceso
4. Organizar y controlar que las operaciones se realicen correctamente.
5. Garantizar que la producción es la buena calidad
MANUAL DE FUNCIONES
NUMERO DE PERSONAS EN EL 1
CARGO:
OBJETIVO:
Mantener las cuentas al día para saber el estado económico de la empresa
FUNCIONES
MANUAL DE FUNCIONES
NUMERO DE PERSONAS EN EL 1
CARGO:
OBJETIVO:
Ayudar a llevar las finanzas de la empresa para garantizar un orden equitativo.
FUNCIONES
1.cotrolar y determinarlos manejos en efectivo
FINANZAS
De vital importancia es esta función, ya que toda empresa trabaja con base en constantes
movimientos de dinero. Esta área se encarga de la obtención de fondos y del suministro del capital
que se utiliza en el funcionamiento de la empresa, procurando disponer con los medios económicos
necesarios para cada uno de los departamentos, con el objeto de que puedan funcionar
debidamente. El área de finanzas tiene implícito el objetivo del máximo aprovechamiento y
administración de los recursos financieros.
Funciones:
Contraloría: El contralor es el que realiza por lo común las actividades contables relativas a
impuestos, presupuestos, auditoria interna, procesamiento de datos y estadísticas, contabilidad
financiera y de costos, etc.
Nota: Este departamento no posee un diagrama que muestre los pasos a seguir para la realización
de dichas funciones, debido a que son muchas las variables que hacen única la forma de registrar
sus movimientos financieros y contables.
MANTENIMIENTO.
Ubicación Organizacional:
Ocupa el tercer nivel jerárquico de la organización, subordinado a la Dirección.
Coordinación:
Se coordina únicamente con la Dirección.
Descripción Genérica del Puesto:
Se encarga de conservar en condiciones óptimas de limpieza las instalaciones del plantel.
Descripción Específica:
Aseo de salones y de las oficinas de la Dirección.
Mantener en buenas condiciones los pizarrones, mesa y bancos de cada salón.
Anualmente debe pintar las partes más deterioradas de la institución.
determinados.
organizacionales.
crédito,
asignación de créditos a clientes, etc. deben contar con su aprobación.
V. RECURSOS HUMANOS
Los Recursos Humanos son todas aquellas personas que integran o forman parte de una
organización. El objeto del Departamento de Recursos Humanos es conseguir y conservar un grupo
humano de trabajo cuyas características vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa, a través
de programas adecuados de reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo.
Funciones:
Contratación y empleo: Esta es una de las funciones que requieren de mayor importancia debido a
lo difícil que resulta encontrar a las personas ideales para los puestos vacantes, por lo que es
necesario contar con un procesamiento eficaz de Reclutamiento y selección de personal, una vez
que se tienen a las personas deseadas se procede a la contratación de las mismas, dándoles una
inducción acerca de la empresa. Si el puesto vacante se puede cubrir con personal propio de la
empresa, entonces se realiza una evaluación de méritos y se le otorga al más capaz.
Capacitación y desarrollo: Acción que consiste en, entrenar y capacitar a todo el personal, ya sea de
nuevo ingreso, o no, con el objeto de incrementar el desarrollo personal. La capacitación no se le
otorga exclusivamente a los de nuevo ingreso, puesto que nuestros actuales empleados pueden
aspirar a un puesto mejor, el cual requiere de una mayor preparación.
Sueldos y Salarios: Para poder realizar una justa asignación de sueldos, es necesario elaborar un
análisis y evaluación de puestos (procedimientos sistemáticos para determinar el valor de cada
trabajo), sólo así, podremos saber que tanto debemos pagar por cada uno de nuestros empleados.
Además, hay que considerar que el sueldo esta formado por otros elementos tales como: las
vacaciones y la calificación de méritos.
Relaciones laborales: Toda relación de trabajo debe estar regulada por un contrato ya sea colectivo
o individual, en el que se estipularán los derechos y obligaciones de las partes que lo integran. Su
objetivo es mantener una buena relación de trabajo y disciplina. Por otra parte, la comunicación es
de vital importancia para toda organización, ya que por medio de esta se puede mantener una
adecuada relación de trabajo.
Servicios y Prestaciones: Comúnmente las organizaciones hoy en día ofrecen a sus trabajadores con
el fin de hacer más atractivo su empleo, una serie de prestaciones distintas a las marcadas por la Ley
Federal del trabajo, tales como: actividades recreativas, actividades culturales, prestaciones en
especie, reconocimientos, etc.
Higiene y Seguridad Industrial: Consiste en llevar un registro de las causas que originan
principalmente el ausentismo y los accidentes de trabajo, así como de proporcionar a sus
empleados los servicios médicos necesarios, y las medidas de higiene y seguridad requeridas para el
buen desempeño de sus labores.
RECURSOS HUMANOS
Compras
COMPRAS
MANUAL DE FUNCIONES
NUMERO DE PERSONAS EN EL 1
CARGO:
OBJETIVO:
Llevar un orden de entradas y salidas de todo lo de la empresa.
FUNCIONES
1.recive, revisa y organiza las materias primas
1.3.5 CONSERJE
Funciones y Autoridades
Otras actividades
exportar.
CHOFER 1
Funciones: Entre sus responsabilidades se encuentran:
Actividades principales
Actividades secundarias
oficina.
MATERIALES
INGENIERIA
OPERACIONES
ACTIVIDADES PRINCIPALES:
* Monitorear tiempos muertos de maquinaria y
personal. * Diseñar programas de mejora continua y su
seguimiento.
MANUAL DE FUNCIONES
NUMERO DE PERSONAS EN EL 1
CARGO:
OBJETIVO:
Vender todos los productos de la empresa con buen trato y cordialidad.
FUNCIONES
Perfil del cargo: Persona acta para dale al cliente el gusto de se atendido con cordialidad y
darle el producto para que los consuman bien sea para llevar o para
consumir inmediato.
ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
Ubicación Organizacional:
Se encuentra en el segundo nivel jerárquico de la organización, subordinado a la dirección de
la misma.
Coordinación:
Su principal coordinación hacia dentro de la organización es con la Dirección y con el
departamento de Mercadotecnia; con el Despacho Contable y proveedores hacia fuera de la
misma.
Descripción Genérica del Puesto:
Se encarga de tomar las decisiones administrativas y financieras necesarias para el buen
desarrollo de las actividades de la empresa, mediante la emisión, análisis e interpretación
oportuna de la información financiera que arroga la organización.
Descripción Específica:
Participa en la creación del “Plan General de Desarrollo Anual”, en coordinación con la
dirección.
Participa en la elaboración del presupuesto de ingresos y egresos, junto con la dirección.
Se encarga de la sistematización de los procesos administrativos de la institución.
Realiza y aprueba el pago de honorarios, impuestos, mantenimiento, renta y demás gastos
relacionados con la actividad de la empresa.
Lleva la contabilidad financiera y se encarga de emitir la información correspondiente.
Mensualmente proporciona al despacho contable información necesaria para la elaboración de
la contabilidad fiscal.