Portafolio de Servicios DTSC

PORTAFOLIO DE
SERVICIOS
DIRECCION TERRITORIAL DE
SALUD DE CALDAS
Fecha de actualización: 5/12/2016 Página 1 de 46

La Dirección Territorial de Salud de Caldas, como entidad descentralizada, rectora
del sistema de General de Seguridad Social en Salud del departamento, centra sus
esfuerzos desde sus diferentes subdirecciones en brindar los servicios de:
 Asistencia Técnica
 Inspección Vigilancia y control
 Laboratorio de Salud Publica
 Gestión para la Prestación de Servicios de Salud de la población pobre no
asegurada y servicios no incluidos en el POS.
A continuación se detallan las actividades que se ofertan desde estos servicios a

los diferentes actores según las áreas o líneas de trabajo que tiene la entidad.
SERVICIO DE ASISTENCIA TECNICA

La asistencia técnica se realiza con la finalidad de brindar un acompañamiento o
fortalecer la implementación de las políticas en materia de salud por parte de los
diferentes actores del sector, para ello la DTSC ejecuta asesorías o capacitaciones
en:
SUBDIRECCION DE SALUD PÚBLICA
SALUD AMBIENTAL
Con la asistencia técnica a los diferentes actores involucrados, la salud ambiental
contribuye al fortalecimiento de la intersectorialdad, en una sinergia de esfuerzos
enfocados a intervenir los factores de riesgo del ambiente que inciden
negativamente en la salud de la población.
Actividades desarrolladas Dirigidas a Finalidad
(cliente)
Asesoría y acompañamiento en Administraciones Fortalecer la
los diferentes componentes de municipales, policía, articulación
salud ambiental personeros, intersectorial para
comunidad en impactar positivamente
general los determinantes
sociales, ambientales y
sanitarios
Reuniones del COTSA Administraciones Espacio de articulación
departamental municipales intersectorial dirigido a
formular propuestas de
intervención en los
diferentes municipios
del departamento

ETV
(cliente)
Capacitaciones en Adherencia Personal médico Optimizar la atención a los
de guías y protocolos de las asistencial de IPS pacientes asegurando la
ETV´s públicas y privadas correcta formulación de
medicamentos y el
seguimiento de los casos
Asesoría y acompañamiento en Administraciones Brindar la asesoría y
la estrategia EGI-ETV de Municipales acompañamiento a las
acuerdo a los lineamientos administraciones
Nacionales municipales para la adopción
y adaptación de la estrategia
EGI-ETV de acuerdo a los
lineamientos Nacionales
Acompañamiento en la Administraciones Brindar la asesoría y
construcción de planes de Municipales-IPS acompañamiento a las
acción y contingencia de las públicas y privadas- Administraciones
ETV´s EPS-EAPB Municipales-IPS públicas y
privadas- EPS-EAPB en la
construcción de planes de
acción y contingencia de las
ETV´s
Capacitaciones Clínicas y Comunidad en Conozca los signos y
entomológicas de las ETV´s general y síntomas de las ETV´s para
organizaciones que se identifiquen
cívicas y rápidamente y puedan
comunitarias consultar a tiempo e
identificar o reconocer la
presencia de los diferentes
vectores y las actividades de
promoción – prevención y
control
Acompañamiento y asesorías Administraciones Espacio de articulación
en reuniones equipos municipales intersectorial dirigido a
funcionales y mesas temáticas formular propuestas de
de las ETV´s intervención en los
diferentes municipios del
departamento
Charlas informativas sobre las Comunidad en Brindar a la comunidad en
ETV´s general y general y organizaciones
organizaciones cívicas y comunitarias
cívicas y Charlas informativas sobre
comunitarias las ETV´s

SALUD MENTAL
Contribuye a la reducción de la vulnerabilidad frente a los riesgos que representa el
consumo de sustancias psicoactivas, la violencia y trastornos en salud mental.
Con esta estrategia se implementan acciones como:
(cliente)
Entrenamiento en la aplicación IPS/ESE/ líderes Realizar gestión del riesgo en
de tamizajes SRQ, RQC para comunitarios/ salud mental mediante la
detección de ansiedad, docentes/ equipos detección temprana de signos
depresión, ideación suicida en psicosociales/ de un problema mental como
población focaliza y procesos de /escuela de respuesta primaria en salud y
intervención padres/asociacione canalización a consulta
s u organizaciones especializada en caso de
comunitarias requerirse
Entrenamiento en IPS/ESE/ líderes Generar procesos de cambio

intervenciones breves y comunitarios/ de actitud frente a conductas
entrevista motivacional para la docentes/ equipos de riesgo
generación de cambios de psicosociales/
comportamiento frente a /escuela de
consumos experimentales de padres/asociacione
drogas o cambios en los estilos s u organizaciones
de vida. comunitarias
Entrenamiento en primeros IPS/ESE/líderes Estabilizar emocional y
auxilios psicológicos para comunitarios/ psicológicamente en forma
primeros respondientes en docentes/ equipos básica para evitar desenlaces
intentos suicidas o violencia psicosociales/ fatales hasta que se canalice
sexual/intrafamiliar/género/. /escuela de a ayuda profesional
padres/asociacione
s u organizaciones
comunitarias
Entrenamiento en la aplicación Ips/ese/líderes Detectar consumo de drogas
de tamizajes para la detección comunitarios/ y clasificación de su riesgo
de consumo drogas ASSIST – docentes/ equipos para generar intervención
CAGE-AUDIT y procesos de psicosociales/ según el caso.
intervención breve. /escuela de
padres/asociacione
s u organizaciones
comunitarias
Asistencia técnica para la Alcaldías Elaborar respuesta integrada
construcción de planes Municipales/Comité y articulada para la promoción
integrales de prevención en s de Salud mental de estilo de vida saludables y
salud mental desde la prevención de conductas de
intersectorialidad riesgo

Estrategia de prevención Instituciones Prevención de consumo de
selectiva de consumo de alcohol educativas alcohol a temprana edad en
en población escolarizada de 9 escolares de 9 a 15 años
a 15 años
Asistencia técnica para la Alcaldías Analizar con la comunidad las
realización de comités de Municipales/Comité posibles causas y soluciones
vigilancia epidemiológicos s de Salud mental de las diferentes
comunitarios COVECOM de problemáticas en salud
problemas de salud mental con mental buscando generar
alto impacto social corresponsabilidad.
Asesoría y orientación sobre
componente de convivencia Redes Desarrollo de habilidades y
social a partir del desarrollo de comunitarias recursos comunitarios para
procesos de fortalecimiento de formales o promover la convivencia y
redes y acompañamiento de los informales, grupos fortalecer el control social
comités de convivencia escolar específicos como frente a las violencias de
líderes género.
comunitarios,
beneficiarios de
programas
estatales y demás
actores
comunitarios.
Y comités de
convivencia escolar
Asesoría sobre las acciones de
Coordinación intersectorial: Instituciones con Fortalecer los espacios
a).Marco normativo para el competencia en el intersectoriales como
abordaje de las violencias, b) tema de violencia y garantes en la atención
Conformación del espacio salud mental. integral a las víctimas desde
intersectorial c). Formulación Sector protección los sectores involucrados.
del plan de trabajo de comité, d) justicia y salud.
operativización de rutas de
atención e) acciones de
movilización social.
Capacitación en el Modelo de
atención Integral en salud para Profesionales de La garantía de la atención
víctimas de violencia sexual: a) los servicios de integral en salud desde la
Sensibilización Enfoques urgencias y captación, atención y
derechos SR, género; marco consulta externa de seguimiento a los casos.
normativo. c). Rutas de atención ESE, IPS
intersectorial. Resolución 459 El cumplimiento por parte de
de 2012. las IPS, ESES de Resolución
2003 de 2014

Asesoría y capacitación sobre Fortalecimiento del Sistema
los lineamientos de vigilancia de Profesionales de de vigilancia de la violencia de
la violencia de género: vigilancia, UPGD, género
realización de unidades de comisarías de Disminuir el sub-registro de
análisis, COVES Y COVECOM familia. casos y mejorar la calidad del
en violencia. dato.
SALUD Y AMBITO LABORAL

Contribuir en el bienestar y protección de la salud de los trabajadores, a través de
la promoción de modos, condiciones y estilos de vida saludables en el ámbito
laboral, el mantenimiento del bienestar físico, mental y social de las personas en
todas las ocupaciones, y el fomento de las intervenciones que modifican
positivamente las situaciones y condiciones de interés para la salud de los
trabajadores del sector formal e informal de la economía.
Actividades desarrolladas Dirigidas a (cliente) Finalidad
Asistencia técnica para la Administraciones Disponer de un diagnóstico y
Caracterización de la población
Municipales y un plan de acción de las
laboral informal y construcción
Comités Locales de condiciones de la población
de promoción y prevención en seguridad y salud en trabajadora informal .
riesgos laborales en salud el trabajo
pública. (COLOSST)
Operativización de los Comités
Administraciones Poner en funcionamiento
Locales de seguridad y salud Municipales e activo los COLOSST
en el trabajo (COLOSST) integrantes de los estableciendo acciones de
Comités Locales de Seguridad y Salud en el
seguridad y salud en Trabajo para el beneficio del
el trabajo municipio
(COLOSST)
Promoción y prevención de la Empleadores, Crear ambientes de trabajo
salud en ámbitos laborales trabajadores(formales más seguros, fomentos de
e informales), estilos de vida y trabajo
administraciones saludables para fomentar
municipales una cultura preventiva.
SALUD ORAL
(cliente)
Seguimiento al índice COP – IPS/ESE Su finalidad es la de realizar
Fluorosis un reconocimiento del estado

que se encuentra la Salud
Oral con el fin de
implementar estrategias
encaminadas a contrarrestar
índices por encima del
establecido por la OMS, el
índice departamental y el
nacional.
Ruta Integral de Atención IPS/ESE/EPS Orientado a la atención
Binomio Madre e Hijo integral en salud oral para la
gestante y el niño menor de 5
años, que contribuya al
control de los factores de
riesgos así como la atención
adecuada de la morbilidad,
por medio de un trabajo
transversal de los diferentes
actores involucrados en la
ruta.
Implementación del proyecto Secretarias de Mejorar la salud oral de la
Atencion Integral al escolar educación/Docentes población infantil de 0 a 5
Instituciones grado de las instituciones
educativas rurales y educativas rurales y urbanas
urbanas/ESE de los municipios del
departamento de caldas.
Vigilancia centinela fluorosis ESE/EPS/IPS Presentar información
actualizada sobre las
características clínicas y
epidemiológicas de los
resultados de la vigilancia de
la exposición a flúor,
identificar estrategias y
procesos de vigilancia del
evento, orientar las medidas
individuales y colectivas de
prevención y control.
Estrategia Soy Generación Más EPS/ESE/IPS Contribuir a la reducción
Sonriente. progresiva de la historia de
caries dental, mediante el
incremento de la cobertura
de niños, niñas y
adolescentes (menores de
18 años), se realiza prácticas
de cuidado de salud Oral y
aplicación de barniz de flúor.

Seguimiento a morbilidad en EPS/IPS/ESE Su finalidad es realizar un
Salud Oral diagnóstico del estado de
Salud Oral de la población
del departamento de Caldas
reportada por medio de RIPS
y el índice COP.
Coordinación del Comité IPS/EPS/ESE Su finalidad es promover y
Departamental de Salud Oral -Representante de fortalecer las acciones de
agremiaciones promoción de la salud y
científicas. prevención de la enfermedad
-Representante de en el departamento.
Institución -proponer estrategias que
Académica del área permitan replantear,
de odontología. consolidar e implementar la
-Representante de política departamental de
tribunal de ética. salud oral.
Semana Departamental de la IPS/ESE Está orientada a la
Salud Oral -Odontólogos promoción y prevención en
particulares. salud oral, la disminución de
-Programa factores de riesgo más
Odontología importantes para la aparición
Universidad de la caries, enfermedad
Autónoma de periodontal y fluorosis dental
Manizales en la población de tal forma
que se genere un impacto en
las condiciones de salud oral
del departamento de caldas.
SEXUALIDAD DERECHOS SEXUALES Y DERECHOS REPRODUCTIVOS

Dentro de la Dimensión de Sexualidad Derechos Sexuales y Derechos
Reproductivos están establecidas las líneas de maternidad segura, ITS-VIH-SIDA,
salud sexual y reproductiva de adolescentes y jóvenes y violencia de género y
sexual.
Tiene como objetivo mejorar la salud sexual y la salud reproductiva en el
departamento de Caldas, mediante la promoción de los derechos sexuales y
reproductivos, la equidad de género, promoviendo el respeto a la diversidad sexual,
trabajando de manera articulada en pro de combatir el estigma y la discriminación
en la población. Dentro de las prioridades se encuentra la prevención de: Mortalidad
materna, Sífilis congénita, transmisión materno – infantil del VIH, mortalidad
perinatal, morbilidad neonatal extrema, morbilidad materna extrema, muerte por VIH
- SIDA, violencias sexuales y de género, el embarazo en adolescentes con especial
énfasis en las menores de 14 años y el embarazo subsiguiente. La promoción de:
La asesoría para la prueba voluntaria del VIH, diagnóstico oportuno y promoción del

uso correcto del condón, la intervención integral de la gestante y el recién nacido y
el acceso a métodos anticonceptivos.
A esta línea se articulan los proyectos:
(cliente)
Asesoría, Acompañamiento y/o ESE-IPS, EPS, Detección oportuna de
capacitación en guías de Secretarías de casos para diagnóstico,
práctica clínica, protocolos de Salud tratamiento y seguimiento.
vigilancia en salud pública, Disminución de la
normatividad correspondiente a morbimortalidad en cada
cada línea (maternidad segura: uno de los eventos.
control prenatal- trabajo de Cumplimiento en la
parto- parto- puerperio- recién prestación de los servicios
nacido, planificación familiar), de salud según la
ITS/VIH-SIDA (ITS, sífilis normatividad vigente.
gestacional-congénita, VIH-
SIDA, Hepatitis virales), salud
sexual y reproductiva de
adolescentes y jóvenes,
violencia de género y sexual
Asesoría, acompañamiento y/o ESE-IPS, EPS, Disminuir la sífilis congénita
capacitación en las estrategias o Secretarías de y el VIH por TMI, disminuir
directrices para la eliminación Salud la coinfección TB-VIH/VIH-
de la transmisión materno TB, aumentar la captación
infantil de VIH- y la sífilis de las gestantes antes de la
congénita, actividades semana 10, aumentar la
colaborativas TB-VIH/VIH-TB; cobertura de atención
captación temprana de integral de adolescentes y
gestantes, morbilidad materna jóvenes, atención
extrema, morbilidad neonatal diferenciada de la menor
extrema, atención oportuna e de 15 años con calidad,
integral del binomio madre e atención oportuna con
hijo, servicios amigables, calidad, eficiencia y eficacia
protocolo de consulta de de mujeres que acceden a
atención diferenciada a la IVE, panificación familiar
gestante menor de 15 años, de mujeres de alto riesgo,
interrupción voluntaria del atención integral del
embarazo-IVE, consulta binomio madre e hijo,
preconcepcional para mujeres disminución de la
de alto riesgo, protocolo de morbimortalidad en los
atención para violencia de diferentes eventos,
género y sexual, Política
Nacional de SDSDR, Plan de
Respuesta ITS/VIH-SIDA, Plan
Nacional de Hepatitis virales

Asesoría, acompañamiento y/o ESE-IPS, EPS, Empoderamiento de las
capacitación en derechos Secretarías de temáticas por parte de los
sexuales y derechos Salud, Secretaría de diferentes actores para
reproductivos, estigma- Educación, sector intervenciones efectivas
discriminación, diversidad educativo, Agentes
sexual, equidad de género sociales y
comunitarios
Asesoría, acompañamiento y/o Secretarías de salud Posicionamiento municipal
capacitación a los comités y/o municipal, actores y del comité de salud sexual y
mesas de sexualidad derechos sectores del comité reproductiva.
sexuales y derechos de sexualidad
reproductivos a nivel municipal, derechos sexuales y
de acuerdo a la Política derechos
Nacional de SDSDR reproductivos
Asesoría, acompañamiento y/o ESE-IPS, EPS, Conocimiento de la
capacitación en construcción y Secretarías de población para el acceso a
puesta en marcha de Rutas de Salud, actores servicios de SSR
atención para los usuarios sociales y
comunitarios
Asesoría, acompañamiento y/o ESE-IPS, EPS, Información y educación en
capacitación en el proceso de Secretarías de la comunidad para el
conformación o fortalecimiento Salud, actores empoderamiento en cuanto
de Redes sociales y sociales y a cambios positivos de
comunitarias. Acciones de comunitarios comportamiento
movilización social
Capacitación en uso adecuado ESE-IPS, EPS, Difundir el conocimiento y
del condón masculino y Secretarías de autocuidado de la salud
femenino Salud, actores
sociales y
comunitarios
Suministro de condones Secretarías de Prevención de ITS/VIH-
masculinos desde DTSC y Salud, ESE SIDA
femeninos (dependiendo de la
oferta del MSPS) para
actividades educativas grupales
Capacitación en asesoría para ESE-IPS, EPS Detección temprana de
la prueba voluntaria APV de VIH casos de VIH
en el taller de pruebas rápidas
con Laboratorio de Salud
Pública de acuerdo a las
Resolución 2338/2013
Asesoría y/o capacitación en Profesionales de la Fortalecer las habilidades y
procesos de vigilancia en salud salud de las ESE, competencias para la
pública. IPS, Alcaldías ejecución de las actividades
municipales y de vigilancia en salud
pública que permitan

comunidad en solucionar problemas en la
general comunidad.
Promoción de la salud – Comunidad en Incrementar el control sobre
determinantes sociales general, la academia los determinantes de la
y profesionales de la salud y en consecuencia,
salud. mejorarla.
SALUD INFANTIL
Tiene como objetivo, realizar seguimiento de las acciones de promoción de la salud
y prevención de la mortalidad y la morbilidad infantil por enfermedades propias de
la infancia y enfermedades prevenibles con la vacunación, a través de la asistencia
técnica a los referentes de PAI y Salud infantil en el Departamento de Caldas, de
las ESE, IPS y administraciones municipales del depto. De Caldas.
(cliente)
Asesoría y acompañamiento en Coordinadores PAI ESE e IPS con el
gerencia del PAI, según de las ESE y Programa Ampliado de
lineamientos técnicos emitidos Secretarias de salud Inmunizaciones
por el MSPS. municipales. implementado acorde a
lineamientos
nacionales.
Asesoría en almacenamiento, ESE Municipales Dar herramientas
conservación y distribución de técnicas para la
los biológicos del PAI. adecuada conservación
de los biológicos.
Asesoría en la vigilancia de los ESE, Secretarias de Fortalecer la vigilancia
eventos de interés en salud Salud y EAPB en los eventos
pública, específicamente ESAVI epidemiológicos a fines
, Defectos congénitos, a salud infantil.
mortalidad infantil y de menores
de cinco años.
Capacitación y fortalecimiento ESE Municipales Beneficiar a la población
del talento humano del objeto PAI, a través de
Programa Ampliado de profesionales idóneos
Inmunizaciones (PAI) en lo que brindan la atención,
relacionado con Gestión del cumpliendo con los
PAI, implementación del PAI en estándares de calidad.
ESE e IPS.
Asesoría y soporte en la Coordinadores PAI y Proporcionar
administración y EAPB, personal herramientas
operativización del sistema de operativo del PAI. adecuadas para el
información PAI WEB.(Sistema funcionamiento del
de información del Programa aplicativo PAIWEB.
Ampliado de inmunizaciones)

Asesoría y acompañamiento en Coordinadores de Fortalecer programas y
fortalecimiento e Salud infantil de 27 estrategias de atención
implementación de programas y municipios y en salud en aras de
estrategias de salud infantil: referentes en las disminuir la
Cero a siempre (Ruta integral de administraciones morbimortalidad infantil
atención a la primera infancia) municipales,
Crecimiento y Desarrollo, AIEPI. referentes de EAPB
Capacitación en lineamientos Coordinadores de Fortalecer el talento
técnicos para la implementación Salud infantil de 27 humano que atiende la
de las estrategias : Cero a municipios y población infantil desde
siempre (Ruta integral de referentes en las el entorno salud.
atención a la primera infancia) administraciones
Crecimiento y Desarrollo, AIEPI municipales,
referentes de EAPB
Acompañamiento a municipios Integrantes de las Que los municipios
en la construcción de la Ruta mesas de primera prioricen necesidades
integral de atención a la primera infancia de atención a la
infancia de acuerdo a municipales, población infantil, para
fundamentos político técnicos referentes de EAPB su desarrollo integral
de la estrategia de cero a
siempre.
Asesoría en la oferta de Coordinadores de Empoderar las
servicios necesaria para dar Salud infantil de 27 instituciones de salud,
cumplimiento a las atenciones municipios y sobre la importancia de
priorizadas de la Ruta integral referentes en las ofrecer servicios que
de atención a la infancia en cada administraciones mejoren la calidad de
municipio. municipales, vida de la primera
referentes de EAPB infancia.
LINEA ENFOQUE DIFERENCIAL Y POBLACIONES VULNERABLES

Tiene como fin desarrollar acciones relacionadas con la atención integral a
poblaciones vulnerables de manera complementaria con el Sistema General de
Seguridad Social en Salud, para esto las actividades ofertadas se agrupan por los
siguientes componentes:
 Víctimas del conflicto
Brinda acompañamiento a los actores involucrados en la atención integral en salud
a la población víctima del conflicto armado en el departamento de Caldas.
Actividades desarrolladas Dirigidas a (clientes) Finalidad
Herramienta de Seguimiento y Actores institucionales del Monitoreo y seguimiento al
monitoreo de atención en salud municipio; Alcaldía, EPS, 100% de los 27 municipios
a víctimas, implementada y ESEs, Mesa Municipal de frente a la notificación de la
diligenciada. ( A través del Victimas. HMTA.
aplicativo web)

Programa de Atención Actores institucionales del Se busca que los municipios
Psicosocial y Salud Integral a municipio. desarrollen mecanismos que
Victimas (PAPSIVI) EPS; ESEs; Comisaria de permita garantizar a las
socializado en los Municipios Familia, ICBF, Alcaldía. victimas la atención integral
en salud con enfoque
psicosocial, contribuyendo al
restablecimiento de las
condiciones físicas, mentales
y psicosociales de dicha
población.
Asociaciones, Organizaciones Asociaciones, Movilización y fortalecimiento

y Mesas municipales de Organizaciones, Mesas de la capacidad de respuesta
víctimas, legalmente Municipales y Población frente a la vulneración de
constituidas y participando Victima derechos de la población
activamente Victima del Conflicto Armado.
 Participación Comunitaria
Desarrolla actividades para promover el derecho que tienen las organizaciones
comunitarias, sociales y ciudadanía en general dentro del SGSSS, para participar
en las decisiones de planeación, gestión, evaluación y veeduría en salud.
Funcionamiento de Consejo ESE Municipales Participación de la comunidad
Territorial de Seguridad Social en temas de salud de parte de
en Salud y COPACOS la comunidad
Comités de ética Hospitalaria y ESE Municipales ( 14 Cumplir con la norma vigente
Juntas Directivas de las ESES, Departamentales)
de acuerdo a lo normado el
Decreto 1876 de 1994 y el
decreto 2993 de agosto del
2011.
Funcionamiento de las ESE, IPS y EPS Cumplir con la norma vigente

asociaciones de usuarios de
las ESE, IPS y EPS
Veedurías ciudadanas en Sector salud Realizar control social a las
salud realizando control social acciones en salud.

 Envejecimiento y vejez
Orientada a incidir de manera efectiva, a nivel intersectorial y territorial, sobre las
condiciones de desarrollo social, económico y cultural de los individuos, la familia y
la sociedad, como medio para propiciar que los viejos de hoy y del futuro alcancen
una vejez digna, saludable e integrada, dentro del marco de la promoción,
prevención y restitución de los derechos humanos.

Atención integral a las Administraciones Cumplimiento de la
Personas Adultas Mayores Municipales Normatividad vigente
institucionalizadas en los
Centros de Promoción y
Protección Social para Adultos
Mayores ( Ley 1315/09)
Cumplimiento de la Ley Administraciones Cumplimiento de la
1276/09, y en especial en la Municipales Normatividad vigente
distribución de los recursos
según lo estipulado por la ley.
Proceso educativo con los Administraciones Cuidadores
cuidadores de las Personas Municipales, Centros capacitados y con
Adultas Mayores. de Promoción y conocimientos en lo
Protección Social relacionado con la
para Adultos Persona Adulta Mayor.
Mayores y Centros
día
 Discapacidad
Tiene como finalidad implementar la política de discapacidad en el departamento de
Caldas para lograr la atención integral y la inclusión social de las personas con
discapacidad.

Registro para Localización y Administraciones Incremento del
Caracterización de Personas con Municipales – UGDs RLCPCD
discapacidad actualizado y Unidades Generadora
funcionando en los Municipios. de datos
Asociaciones, Organizaciones y Administraciones Participación activa
Mesas mpales de personas con Municipales y grupos e inclusión de las
discapacidad, legalmente de personas con personas con
constituidas y participando discapacidad discapacidad
activamente.

Comités Municipales de Administraciones Cumplimiento de la
discapacidad operando Municipales Ley 1145 del 2007 y
adecuadamente la resolución 3317
del 2012
Conocimiento de la Administraciones Participación de las
Rehabilitación Basada en Municipales personas con
Comunidad RBC, en los discapacidad en la
Municipios del departamento de estrategia de RBC
Caldas
 Grupos étnicos
Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida y las condiciones de salud en la
comunidad indígena y afrodescendiente del departamento de Caldas, con enfoque
familiar y comunitario, conforme a las obligaciones que se describen a continuación.

(cliente)
Conformación y fortalecimiento Los actores Involucrar de manera
de redes sociales, comunitarias, comunitarios concertada y
sectoriales e intersectoriales indígenas y participativa los actores
afrodescendientes. integrantes de las
comunidades étnicas y
los actores
institucionales
municipales en la
formulación y
construcción de los
planes de acción en
salud
Asesoría y capacitación en Administraciones Reconocer los
lineamientos, normatividad Locales ESES, IPS y principios interculturales
relacionados con enfoque EPS y demás enmarcados en la
diferencial - eliminar barreras de actores que diversidad y las
atención y prestación en intervienen estas necesidades
servicios de salud. poblaciones y los diferenciales étnicas,
actores con el propósito de
comunitarios materializar las
indígenas y intervenciones y
afrodescendientes acciones que generen
mejoramiento en las
condiciones de vida de
las poblaciones étnicas.
Realizar acciones de promoción Los actores Acciones articulación
en salud y gestión del riesgo, comunitarios con los referentes e

basadas en un enfoque de indígenas y instituciones con
adecuación sociocultural en afrodescendientes responsabilidades con
salud. asuntos étnicos
Vigilancia en salud pública, a Administraciones Visibilizar e identificar

través de seguimiento y análisis Locales ESES, IPS y los factores de riesgo
en los eventos en salud de las EPS y demás y/o amenazas que
poblaciones étnicas, actores que enmarcan las dinámicas
implementado acciones como intervienen estas de las comunidades, las
unidades de análisis (COVE y poblaciones y los fortalezas y
COVECOM). actores oportunidades que se
comunitarios tiene, los actores que
indígenas y interviene los entornos
afrodescendientes comunitarios; con el fin
de garantizar el
mejoramiento de las
condiciones de vida de
la población a partir de
procesos de
intervención colectivas
en salud pública por
parte de la DTSC que
den respuesta integral a
las necesidades y
expectativas
identificadas en los
grupos étnicos.
EMERGENCIAS Y DESASTRES EN SALUD PÚBLICA

Esta dimensión buscar ejecutar un trabajo sectorial, transectorial y comunitario con
el fin de proteger a los individuos y colectivos ante los riesgos de emergencias y
desastres, procurando reducir los efectos negativos en la salud humana y ambiental,
a través de la gestión integral del riesgo.
(cliente)
Charla informativa sobre Líderes Brindar conceptos básicos
Gestión del Riesgo y plan comunitarios acerca de gestión del riesgo y
familiar de emergencias socializar el plan familiar de
emergencias herramienta que
fue diseñada como plan
casero para la estrategia APS,
lo anterior con el fin de
fortalecer las capacidades de

respuesta de las familias ante
un evento.
Charla informativa sobre Alcaldes y Brindar conceptos básicos
gestión del riesgo y Plan Secretarios de acerca de gestión del riesgo y
Municipal de Atención en Salud socializar el Plan Municipal de
Salud Pública en Atención en Salud Pública en
Emergencias y Desastres Emergencias y Desastres, lo
anterior con el fin de fortalecer
la capacidad de respuesta del
sector salud de los municipios
del departamento de Caldas
ante las emergencias y
desastres.
Material IEC: comunidad Brindar pautas a la comunidad
acerca de diferentes temáticas
-¿qué debo saber acerca de o eventos que podrían colocar
las enfermedades en riesgo la salud pública de
transmitidas por vectores? los territorios
-¿qué hacer ante un

desabastecimiento de agua?
-¿qué hacer ante un

desabastecimiento de
energía eléctrica?
-manejo en la recolección de
residuos
-¿qué puedo hacer en caso

de una emergencia o
desastre? conceptos básicos
entorno a los primeros
auxilios psicológicos.

VIDA SALUDABLE Y ENFERMEDADES TRANSMISIBLES
Contribuir al disfrute de una vida sana, en las diferentes etapas del ciclo de vida,
promoviendo modos, condiciones y estilos de vida saludable en los territorios
cotidianos de las personas, familia y comunidad, referentes a enfermedades
transmisibles como TB, Lepra, inmunoprevenibles
 Tuberculosis y Lepra
(cliente)
Asistencia Técnica IPS- E.S.E del Identificar falencias en el
departamento programa de TB y así levantar
planes de mejoramiento
desarrollo de Actividades Referentes de TB,  Todas las entidades territoriales
colaborativas TB/VIH SSR/VIH y deberán contar con una mesa
vigilancia colaborativa TB/VIH o una
epidemiológica de instancia de coordinación de las
los municipios, las actividades colaborativas en las
EAPB, ESE, IPS de que deben participar los
atención integral referentes de TB, SSR/VIH y
del VIH y vigilancia epidemiológica, las
representantes de EAPB, ESE, IPS de atención
la sociedad civil integral del VIH y representantes
de la sociedad civil.
- Toda persona con tuberculosis

debe recibir por lo menos una vez
por mes educación en la
prevención del VIH y condones
para su protección de las ITS/VIH
durante su tratamiento para la
tuberculosis
Capacitación a los profesionales de IPS ESE, EPS Que conozcan los sistemas de
la salud en Normatividad Vigente PVSP información y la
retroalimentación y a los
sistemas de información
mantengan al día como: informe
de casos mensuales, cohortes e
informes trimestrales entre otras
ESTRATEGIA ATENCIÓN PRIMARIA SOCIAL (APS)

En la Dimensión de Fortalecimiento de la Autoridad Sanitaria en salud, del PDSP
“…… busca que la Entidad Territorial mejore su función como autoridad sanitaria,
mediante el ejercicio de planificación e integración de las acciones relacionadas con
la producción social de la salud, dentro y fuera del sector salud, y con la respuesta
del sector……..” (PDSP), es asi como la estrategia de ATENCIÓN PRIMARIA

(APS), se encuentra inmersa en esta dimensión, la cual es transversal a todas las
dimensiones del PDSP, y que además es la puerta de entrada para garantizar la
atención en salud de una manera integral, continua y complementaria mediante la
articulación de acciones sectoriales y comunitarias, que buscan recuperar las
capacidades básicas de respuesta y auto sostenimientos (AUTOCUIDADO) de
las familias, los individuos y las comunidades en sus entornos, para generar un
impacto directo sobre los determinantes sociales que afectan la calidad de
vida y el bienestar de la población.
Mediante la gestión y abogacía en la dimensión de fortalecimiento institucional se

pretende optimizar la intervención organizada de la población para minimizar,
eliminar y/o controlar los determinantes sociales que afectan la calidad de vida de
las comunidades dentro de un territorio, mediante respuestas adecuadas de
servicios de salud y de otros sectores.
Es así como la Ley 1438 en su artículo 7, parágrafo 2 que señala: “La

coordinación intersectorial para el desarrollo del Plan de Decenal de Salud en el
marco de la estrategia de atención primaria, a nivel de las entidades territoriales se
realizará a través de los CTSSS con la participación de las instituciones y
organizaciones comprometidas con los determinantes en salud”
En el proceso de implementación y desarrollo de la estrategia APS el portafolio de
servicios básicamente se centra en el ENTRENAMIENTO de los diferentes sectores
y actores institucionales y comunitarios:
Diligenciamiento de ficha ESE-IPS, EPS, Caracterizar las familias en cada
familiar Secretarías de Salud territorio, con el fin de identificar
los determinantes sociales que
afectan la calidad de vida.
Estrategias para realizar ESE-IPS, EPS, Dar lineamientos y

trabajo de campo en el proceso Secretarías de Salud procedimientos de cómo realizar
de caracterización. el proceso de caracterización de la
población en área rural y urbana.
Diligenciamiento de aplicativo ESE-IPS, EPS, Estandarizar el proceso de cargue
web de ficha familiar para Secretarías de Salud, de la información de las fichas
cargar familias caracterizadas Secretaría de familiares en medio físico.
e intervenciones Educación, sector Proceso de registro de las visitas
transectoriales educativo, Agentes realizadas a las familias
sociales y comunitarios intervenidas según los sectores
participantes, para realizar
seguimiento a la modificación de
los riesgos.

Consultas en el aplicativo web Secretarías de salud Fortalecer el análisis de la
de ficha familiar de municipales, IPS/ESE, información transectorial para la
conformidad con las Otros Sectores. toma de decisiones articulada.
competencias de las diferentes
entidades que intervendrán los
riesgos responsabilidad de
cada sector
En el proceso de generación de ESE-IPS, EPS, Identificar familias con riesgos en
rutinas de consultas para Secretarías de Salud, salud y complementarios que
información clave para toma de actores sociales y permitan generar sinergias e
decisiones comunitarios intervenciones transectoriales
para obtener familias con
bienestar y territorios saludables
En el proceso de conformación ESE-IPS, EPS, Información y educación en la
o fortalecimiento de Redes Secretarías de Salud, comunidad para el
sociales y comunitarias. actores sociales y empoderamiento en cuanto a
Transectoriales y Acciones de comunitarios cambios positivos de
movilización social comportamiento
En unidades de análisis o salas ESE-IPS, EPS, Proveer el diagnóstico de los
situaciones transectoriales e Secretarías de Salud, determinantes sociales que
institucionales actores sociales y afectan la población de los
comunitarios territorios para la toma de
decisiones y la definición de
intervenciones transectoriales
continuas e integrales para
generar AUTOCUIDADO en las
familias
Desarrollo del proceso de Secretarías de Salud, Se busca modificación de hábitos.
intervención familiar en los ESE- EPS-otros
territorios donde se encuentran sectores Obtener territorios saludables y
las familias con mayores familias con bienestar y
riesgos empoderadas del autocuidado.
Elaboración de Planes ESE-IPS, EPS Concertar con las familias a
familiares intervenir metas de mejora según
riesgos identificados, mediante la
construcción concertada de las
mismas.
Así mismo realizar seguimiento al
cumplimiento y adherencia a los
planes caseros concertados y
replantear metas o planes según
necesidades y/o modificación de
los determinantes sociales
intervenidos.
En la implementación y ESE-IPS, EPS, Estandarizar procesos mercadeo
desarrollo de la guía Secretarías de Salud, y comunicación para transmitir
metodológica para el proceso actores sociales y mensajes y campañas acordes a
de construcción de campañas comunitarios las necesidades de la población
comunicativas

SEGURIDAD ALIMENTARIA Y NUTRICIONAL
Contribuye con la Seguridad Alimentaria y Nutricional SAN de la población caldense,
mediante la implementación, seguimiento y evaluación de acciones transectoriales.
Operación de la Red SAN de Alcaldes Orientada al
Caldas Mesas intersectoriales mejoramiento de la
 Asistencia técnica a mesas SAN Seguridad alimentaria y
SAN en los municipios nutricional de la población
asignados de acuerdo a Caldense integrando
concertación con ICBF acciones que faciliten la
coordinación y
concertación
intersectorial e
interinstitucional para la
gestión de planes,
programas y proyectos
Promoción, protección y apoyo a la 1. Equipos de salud y Orientada al logro de la
lactancia materna agentes institucionales meta propuesta por la
Capacitación en: 2.Mesas OMS de alcanzar una
 Generalidades de la intersectoriales de lactancia exclusiva hasta
lactancia seguridad alimentaria. los 6 meses y con
 Consejería en lactancia 3. Grupos de líderes alimentación
 Programa educativo en conformados como complementaria hasta los
lactancia para gestantes escuelas SAN 2 años.
Capacitación en: estrategia 1.Equipos de salud y Promueve estilos de vida
Programas de Aprendizajes agentes institucionales saludables, relacionados
Saludables: Ejercicio, espacios con nutrición, ejercicio y
libres de humo, Alimentación salud mental
saludable y autocuidado.
Asistencia técnica para el Equipos de salud de Generación de estilos de
desarrollo del programa de EPS e IPS vida saludable.
educación nutricional infantil.
Capacitación en Nutrición y Equipos de salud Prevención de la
Suplementación de gestantes y desnutrición infantil y
niños BPN
Operación del sistema de vigilancia Equipos de salud y Disponer de información
nutricional DLS relacionada con la
desnutrición infantil
Asistencia técnica relacionada con Equipos de salud de Atención y seguimiento
de los protocolos de: Bajo peso al EPS e IPS, adecuado a los casos de
nacer (BPN),intervención de niños profesionales de BPN
con desnutrición aguda y vigilancia Realización de prueba
mortalidad por desnutrición en piloto para implementar
menores de cinco años el protocolo de
intervención de niños con
DNT aguda

LABORATORIO DE SALUD PÚBLICA
Tiene como objetivo brindar información, acompañar a la Red de Laboratorios clínicos, de
citología de cuello uterino, del departamento de Caldas, a través de Evaluación Externa
Indirecta del Desempeño en enfermedades de interés en salud pública (Control de calidad),
además de los laboratorios de control de calidad de las empresas de alimentos, laboratorios
de plantas de tratamiento de agua potable inscrito en la red nacional de Laboratorios.
Evaluación de la calidad y Laboratorios clínicos Mejoramiento continuo
asistencia técnica a muestras públicos y privados de la red de la calidad de los
de sueros y láminas de de laboratorios y bancos de análisis realizados por
infecciones de transmisión sangre del departamento de laboratorio y bancos de
sexual its vih, sifilis,hepatitis b, caldas sangre en
hepatis c. enfermedades de
interés en salud publica
asistencia técnica en muestras públicos y privados de la red de la calidad de los
de láminas y sueros de de laboratorios y bancos de análisis realizados por
enfermedades transmitidas sangre del departamento de laboratorio y bancos de
por vectores, de chagas, caldas sangre en
malaria, leishmaniasis, enfermedades de
dengue. interés en salud publica
asistencia técnica en públicos y privados de la red de la calidad de los
muestras de láminas de laboratorios análisis realizados por
enfermedades de interés en laboratorio y bancos de
salud pública y programas sangre en
nacionales de tuberculosis y enfermedades de
lepra interés en salud publica
Asistencia técnica a los Laboratorio de control de Mejoramiento continuo
laboratorios de control de calidad de las empresas de de la calidad de los
calidad de alimentos y de alimentos, y laboratorios de análisis realizados por
aguas para consumo humano plantas de tratamiento de laboratorios de análisis
agua potable. de alimentos y de aguas
para consumo humano
SUBDIRECCION DE PRESTACION DE SERVICIOS

En esta subdirección e desarrollan actividades de asesoría y capacitación dirigida
principalmente a los prestadores de servicios de salud, en especial a la red pública,
en las siguientes líneas:
SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTIA DE CALIDAD
Se brinda asesoría y capacitación a todos los prestadores de servicios de salud
tanto públicos como privados en la implementación de los componentes del SOGC

(cliente)
Asesoría y/o capacitación en el Prestadores de Orientar y acompañar al
Componente Sistema Único de Servicios de Salud: Prestador de Servicios
Habilitación IPS Públicas, de Salud respecto al
Privadas, cumplimiento de las
Profesionales condiciones de
Independientes, capacidad tecnológica y
Transporte Especial científica, técnico
y Entidades Objeto administrativas y
Social Diferente suficiencia patrimonial y
financiera, según tipo de
Prestador.
Asesoría y/o capacitación en el Prestadores de Realizar revisión del
Componente Auditoria para el Servicios de Salud: avance en el plan de
Mejoramiento de la Calidad de IPS Públicas – mejoramiento de cada
la Atención en Salud Privadas, Prestador.
Transporte Especial Generar instrumentos
de Pacientes. de evaluación y
Entidades monitorización
Municipales permanente.
Descentralizadas. Fomentar una cultura
de la calidad con base
al mejoramiento
continuo.
Asesoría y/o capacitación en el Prestadores de Orientar a los
Componente Sistema de Servicios de Salud: Prestadores en la
Información para la calidad IPS Públicas – utilización efectiva del
(Indicadores de Calidad) Privadas, Sistema de Información
Transporte Especial para la Calidad.
de Pacientes. Implementar los
indicadores creados por
La Dirección Territorial
de Caldas.
Infraestructura IPS Públicas y Asesoría en cuento a
privadas. programa médico
Asesoría y capacitación Profesionales Arquitectónico obra civil,
(Asistencia técnica) referente a independientes construcción
obra civil, construcción hospitalaria y diseño de
hospitalaria y diseño de infraestructura
infraestructura hospitalaria. hospitalaria.
Asesoría planos
Arquitectónicos e
ingenieriles, con el fin
de darle cumplimiento a

Asesorías relacionadas con pre la normatividad vigente
dimensionamiento de áreas, que rige en la nación en
interrelación de servicios y cuanto a construcciones
normas Ingenieriles, previas al hospitalarias
inicio de las obras civiles.
Darle cumplimiento al
sistema único de
habilitación.
Asesorías en cuanto al
cumplimiento del SUH, para
profesionales independientes
IPS públicas y privadas.
PLAN BIENAL
La Resolución 2514 de 2012 reglamenta los procedimientos para la formulación,
presentación, aprobación, ajuste, seguimiento, ejecución y control de los Planes
Bienales de Inversión Pública en Salud.
Las ESEs no podrán realizar inversiones en proyectos que no se encuentren
incluidos en los planes bienales aprobados por el Ministerio de salud, es por esto
que la DTSC brinda a las ESE el acompañamiento necesario para dar cumplimiento
en los tiempos establecidos en las fases de:
Actividades Dirigidas a (cliente) Finalidad
desarrolladas
Inscripción de proyectos ESE del departamento Inscribir los proyectos que
de Caldas y harán parte del plan bienal
Secretarios de Salud de inversiones públicas en
municipales salud de la vigencia
correspondiente.
Envío de formularios ESE del departamento Enviar formularios
de Caldas y mediante la plataforma
Secretarios de Salud para revisión por parte del
municipales municipio y posterior envío
a la Dirección Territorial
Presentación de Proyectos Comité Territorial de Realizar asesoría sobre la
Seguridad Social en resolución 2514 de 2012 y
Salud presentar el consolidado
de proyectos que harán
parte del plan bienal con
previa aprobación del
MSPS
Aprobación de proyectos ESE del departamento Asesorar sobre los plazos
de Caldas y para conseguir
aprobación, con el fin de

Secretarios de Salud establecer tiempos para la
municipales formulación y el inicio de
ejecución de proyectos.
Solicitud de ajustes ESE del departamento Solicitar ajustes dentro de
de Caldas y los tiempos estipulados,
Secretarios de Salud teniendo en cuenta el
municipales proceso a seguir y el
tiempo requerido en cada
paso.
Seguimiento a proyectos ESE del departamento Efectuar seguimiento a los
de Caldas y proyectos semestralmente
Secretarios de Salud mediante la plataforma.
municipales
Formulación de proyectos ESE del departamento Formulación proyectos de
de Caldas y dotación e infraestructura
Secretarios de Salud hospitalaria, utilizando la
municipales Metodología General
Ajustada (MGA).
Cumpliendo con requisitos
exigidos por el MSPS.
SERVICIO SOCIAL OBLIGATORIO

La Ley 1164 de 2007 Creo el Servicio Social obligatorio para los egresados de los
programas de educación superior del área de la salud, el cual debe ser prestado en
poblaciones deprimidas urbanas o rurales o de difícil acceso a los servicios de salud,
en entidades relacionadas con la prestación de servicios, la Resolución 1058 de
2010 y 2358 de 2014 Reglamentaron todo el proceso relacionado con la
Vinculación, exoneración, verificación de los profesionales que ocupan plazas en
nuestro departamento, por lo mencionado y por ser competencia del ente territorial
se debe asesorar a las ESE y Profesionales en todo lo Relacionado con el Servicio
Social Obligatorio.
LICENCIAS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Ley 1562 de 2012, estableció todo lo Relacionado con la Salud ocupacional se
entenderá en adelante, como “Seguridad y Salud en el Trabajo” y la Resolución
4502 de 2012 definió los procedimientos para la Expedición y Renovación.

(cliente)

Asesorar respecto al anexo Profesionales en Expedición de Licencia
Técnico de la Resolución 4502 Salud Ocupacional o de Salud Ocupacional.
de 2010 con Especialidad
afín.
FINANCIERA:
Constitución de Fiducias a las ESEs en riesgo.
Amparados en el instructivo de la Resolución 4874 de 2013 y modificada con la
Resolución 3248 de 2014.
(cliente)
Asistencia Técnica en los ESEs que le Dar cumplimiento a la
soportes que deben anexar a los asignaron los Resolución 5929 de
pagos de pasivos que van a recursos de Fonsaet 2014.
realizar, e instrucción para la
constitución de Fiduacias.
Acompañamiento a las ESEs
ante el Ministreio de Salud para
la aprobación de giro, para
poder tener, acceso oportuno a
los recursos asignados por el
Ministerio de Salud.
Manejo y reporte de cuentas Maestras de los Municipios

Resolución 257 de febrero 5 de 2016 de Minsalud
(cliente)
Consolidación de saldos de Secretarios de Para definir los términos
cuentas maestras, asistencia a Hacienda Municipal y condiciones, para el
los Municipios en el manejo de reporte de información
cuentas maestras de los recursos de
excedentes de cuentas
maestras.
RED DE SERVICIOS DE SALUD

Coordinación, promoción y articulación de la red de servicios de salud de acuerdo
con la normatividad vigente, las políticas definidas y las normas técnicas, según lo
dispuesto en la Ley 715 de 2001, Ley 1122 de 2007, Política Nacional de Prestación

de Servicios, Ley 1438 de 2011, Resolución 3042 de 2007, Decreto 2353 de 2015
y otras
(cliente)
Elaboración y actualización Todos los actores Contar con un marco de
del Documento de Red de referencia en cuanto a
Servicios de Salud modelo de atención, análisis
de la situación de salud,
redes de servicios, flujos de
usuarios, tipología de
portafolios, etc.
Asistencia técnica a juntas Juntas Directivas Desarrollar capacidad,
directivas de ESE de ESE destrezas y conocimientos
para la toma de decisiones.
Asistencia técnica a DLS y Sec. de Brindar herramientas que
municipios Hacienda permitan la mejor gestión
municipal en salud
Asistencia técnica a ESE Talento humano Mejorar el desempeño de los
de las ESE funcionarios de las ESE en
todos aquellos aspectos que
involucra la prestación de
servicios de salud.
Asistencia técnica a otros EAPB, IPS, Mejorar la articulación
actores comunidades, intersectorial
otros Entes de
Control
 BIOMEDICA
El artículo 61 del Decreto 4725 de 2005 estable ce que el Ministerio de la
Protección Social con el apoyo del Instituto Nacional de Vigilancia de
Medicamentos y Alimentos-Invima, diseñará el Programa de Tecnovigilancia
que permita identificar los eventos e incidentes adversos no descritos en la
utilización de dispositivos médicos en el Territorio Nacional, cuantificar el riesgo,
proponer y realiza r medidas de salud pública y mantener informados a los
usuarios, a los profesionales de la salud, a las autoridades sanitarias y a la población
en general.
Resolución 4816 de 2008: Por la cual se Reglamenta el Programa Nacional de
Tecnovigilancia.
Resolución 2013038979 de 2013: Por la cual se implementa el Programa Nacional
de Reactivovigilancia.

Actividades Dirigidas a (cliente) Finalidad
desarrolladas
Programa Nacional de ESEs del Departamento y Asesoría sobre el
Tecnovigilancia. prestadores de servicios Programa Nacional de
de salud privados, Tecnovigilancia,
prestadores inscripción a la Red y
independientes, objeto Reportes de Eventos e
social diferente incidentes relacionados
con dispositivos
médicos.
Programa Nacional de ESEs del Departamento y Asesoría sobre el
Reactivovigilancia. prestadores de servicios Programa Nacional de
de salud privados, Reactivovigilancia,
prestadores inscripción a la Red y
independientes, Reportes de Eventos e
Laboratorios clínicos, incidentes relacionados
objeto social diferente con Reactivos.
Evaluación de Tecnología ESEs del Departamento y Asesoría sobre
Biomédica prestadores de servicios adquisición de
de salud privados, tecnología biomédica a
prestadores la Red Publica del
independientes, Departamento.
Laboratorios clínicos,
objeto social diferente
Plan de Mantenimiento ESEs del Departamento y Asesoría sobre la
Hospitalario en el prestadores de servicios inversión del 5% en el
componente de Gestión de salud privados, mantenimiento
Biomédica prestadores hospitalario a la Red
independientes y objeto Publica del
social diferente Departamento.
CENTRO REGULADOR DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS

Su propósito es facilitar el acceso universal a los servicios de salud y la atención
oportuna e integral a la comunidad de acuerdo con sus necesidades, mediante el
desarrollo legal, técnico y administrativo del Sistema de Referencia y
Contrarreferencia en especial en situaciones de emergencia y/o desastre, como un
componente de la prestación de servicios, el cual deberá operar conforme a la
normatividad vigente; de forma que se garantice la participación de los diferentes
actores del Sistema General de Seguridad Social en Salud.
(cliente)
Referencia y Contrarreferencia Pobres No Afiliados, Lograr la atención de
de pacientes de competencia de Sin Seguridad pacientes en un mayor
la DTSC nivel de complejidad en

Social, Población la Red de Prestadores
Desplazada de Caldas o de otros
departamentos de ser
necesario
Administración Sueros IPS Públicas Garantizar el suministro
310540 de sueros antiofídicos,
antialacrán y anticoral
en casos de emergencia
a las IPS Públicas del
Departamento.
Asistencias Técnicas en Planes Alcaldías Garantizar la inclusión
Municipales de Gestión de Departamento de del componente en
Riesgo. Caldas salud en los Planes
Municipales de Gestión
de Riesgo.
Administración Centro de Población en Apoyar a las entidades
Reserva – carro comando General de socorro en la
asistencia de eventos
tipo emergencias y/o
desastres.
Inspección Vigilancia y Control Red de IPS Públicas Realizar la evaluación
y Privadas del de los planes
Departamento hospitalarios de
emergencias.
Expedición de autorizaciones Personal asistencial Autorizar el uso del
para el uso del emblema de de la Red de IPS emblema de misión
misión médica Públicas y Privadas médica para el personal
del Departamento asistencial y las
ambulancias.
Asistencias Técnicas: Charlas Comunidades Capacitar en temas
educativas, inherentes a la gestión
asociaciones de de riesgo (plan de
usuarios, juntas de emergencias familiar,
acción comunal, medidas para la
personal temporada seca e
administrativo y invernal), misión
asistencial de IPS. médica, ley 1523, ley
1751..
REGIMEN SUBSIDIADO
Se desarrollan actividades de Asesoría y capacitación sobre los cambios en la normatividad
y en los procesos y procedimientos en la operación del Régimen Subsidiado que deben ser
desarrollados desde el Ente Municipal

Capacitación sobre los cambios Secretarios de Salud , Aplicabilidad de la norma
normativos y sobre las Coordinadores del en la operación del
competencias municipales para Régimen Subsidiado, Régimen Subsidiado
desarrollar los procesos y Administradores de
procedimientos en la operación del las bases de datos del
Régimen Subsidiado Régimen Subsidiado
Asesoría en la ejecución de los Secretarios de Salud , Desarrollar las
procesos Coordinadores del competencias municipales
Régimen Subsidiado, establecidas por la norma
Administradores de
las bases de datos del
Régimen Subsidiado
Asistencia técnica, Seguimiento y Secretarios de Salud ,
Desarrollar las
evaluación a los procesos y Coordinadores del
competencias municipales
procedimientos municipales: Régimen Subsidiado,
establecidas por la norma
Identificación selección deAdministradores de
beneficiarios, Afiliación,las bases de datos del
continuidad en la afiliación y flujo Régimen Subsidiado
de recursos
Visitas a EPSS Locales y/o Gestores y/o gerentes Lograr el mejoramiento
regionales de las EPSS continuo en los procesos
Visitas a IPS locales Gerentes IPS Lograr el mejoramiento

continuo en los procesos

SERVICIO DE INSPECCION VIGILANCIA Y CONTROL
SUBDIRECCION DE SALUD PÚBLICA
SALUD AMBIENTAL
Inspección vigilancia y control de los factores de riesgo del ambiente (físico,
químicos, biológicos, sociales y sicosociales) que pueden afectar la salud de la
población caldense, mediante la intervención positiva de los determinantes
sanitarios, ambientales y sociales en aras de mejorar el bienestar y la calidad de
vida de toda la población.
Actividades desarrolladas Vigilados Finalidad

IVC en todos los componentes Todos aquellos sujetos de Velar por el
de salud ambiental (aguas de atención (Acueductos, cumplimiento de lo
consumo humano y de uso establecimientos establecido en la
recreativo, alimentos, comerciales, empresas normativa sanitaria
medicamentos, sustancias aplicadoras de sustancias vigente, con el fin de
químicas, residuos sólidos y químicas, IPS públicas y contribuir al
líquidos, establecimientos privadas, establecimientos mejoramiento de la
especiales etc.) generadores de residuos calidad de vida de la
peligrosos, población caldense
establecimientos
educativos, cárceles,
ancianatos, cuarteles etc.)
Vigilancia y control de zoonosis Animales potencialmente Prevenir la presentación
transmisores del virus de la de enfermedades
rabia, caracol africano, zoonóticas
leptospirosis, Encefalitis
equina venezolana, tifo
murino etc.
Campaña de vacunación Caninos y felinos Evitar casos de rabia
antirrábica humana y animal
ETV
IVC en establecimientos Todos aquellos Velar por el cumplimiento de
especiales con factores de establecimientos lo establecido en la normativa
riesgo para las ETV´s como: especiales que sanitaria vigente, con el fin de

Establecimientos generen riesgos para contribuir al mejoramiento de
penitenciarios, las ETV´S la calidad de vida de la
Establecimientos educativos población caldense
CDI-Montallantas,
Cementerios- Cuarteles,
Hogares de Bienestar del
adulto Mayor- Coliseos-
estadios- IPS
Realizar labores de control que
Viviendas, Cortar el ciclo biológico de los
reduzcan los vectores
establecimientos vectores transmisores de las
trasmisores de enfermedades especiales o ETV´S
(Tratamiento de depósito o imbornales con
criaderos) Criaderos o depósitos
de aguas limpias
estancadas
Jornadas sensibilización de Viviendas Sensibilizar a la comunidad
Cepillado y lavado de tanques caracterizadas o en general de los municipios
focalizadas endémicos para dengue-
Chikungunya y Zika sobre la
importancia de un buen
lavado y cepillado de tanques
o albercas
Jornadas de recolección de Barrios críticos de Realizar de manera periódica
inservibles municipios endémicos la recolección de inservibles
para las ETV´s que puedan almacenar
aguas limpias en Barrios
críticos de municipios
endémicos para las ETV´s
Visitas a viviendas o Viviendas o Realizar visitas de IV a
establecimientos de alto riesgo establecimientos viviendas o establecimientos
según caracterización de especiales de alto de alto riesgo según
aplicativo de APS Mpal. riesgo caracterización de aplicativo
de APS Mpal.
Realizar Intervenciones Municipios o Realizar Intervenciones
químicas con equipo liviano o localidades químicas con equipo liviano o
pesado endémicos para las pesado en municipios o
ETV´s del localidades endémicos para
departamento de las ETV´s del departamento
Caldas de Caldas de acuerdo a los
lineamientos dados por la
parte epidemiológica,
entomológica y de
coordinación del programa
ETV del departamento

TUBERCULOSIS Y LEPRA
Acciones colectivas e Individuales IPS- E.S.E Ejecutar y verificar visita
epidemiológica
Realizar evaluar contactos,
garantizarle al usuario el
tratamiento de acuerdo al caso
Programación anual de TB según PVSP de los Mejorar la captación y detección
circular 058-2009 Municipios, E.S.E del paciente es la meta que cada
institución de búsqueda de
sintomático respiratorio
Analizar y verificar los indicadores PVSP de los La idea es que el departamento
del departamento en cuanto al Municipios, E.S.E logre de acuerdo al plan
comportamiento de TB y Lepra estratégico post 2015 el 95% de
pacientes tengan un tratamiento
exitoso
SEXUALIDAD DERECHOS SEXUALES Y DERECHOS REPRODUCTIVOS

Actividades desarrolladas Vigilado Finalidad
Análisis de situación de salud ESE, IPS, EPS, Proveer el diagnóstico de
Alcaldías salud en los territorios para
municipales la toma de decisiones y la
definición de políticas
públicas en salud.
Investigación en salud pública y Profesionales de la Determinar con precisión y
en investigación clínica aplicada salud de las ESE, objetividad los riesgos,
IPS, Alcaldías amenazas y daños en salud
municipales y para mejorar la eficacia de
comunidad en la respuesta local frente a
general los riesgos.
LABORATORIO DE SALUD PÙBLICA

Tiene como objetivo realizar actividades de inspección, vigilancia y control de los
comportamientos de los diferentes eventos de interés en salud pública en las
pruebas de análisis fisicoquímico y microbiológico de aguas, alimentos y bebidas
alcohólicas, además de la vigilancia por laboratorio de las enfermedades de interés
en salud pública.

Análisis microbiológico de Productos que son Vigilar la calidad de los
aguas y alimentos (derivados comercializados en todo el productos que son
lácteos, cárnicos, refrescos, departamento de caldas y comercializados
alimentos preparados en en aguas los acueducto departamento y que

restaurantes) de acuerdo a la urbanos y rurales que puedan representar un
normatividad legal vigente para distribuyen el agua para riesgo para la salud de
cada uno de los productos consumo humano a la la población, así como
analizados población del la calidad de agua y los
departamento alimentos que consume
la población.
Análisis físico químico de Productos que son Vigilar la calidad de los
aguas, bebidas alcohólicas y comercializados en todo el productos que son
alimentos (derivados lácteos, departamento de caldas y comercializados
cárnicos, refrescos, panelas, en aguas los acueducto departamento y que
harinas, sales) de acuerdo a la urbanos y rurales que puedan representar un
normatividad legal vigente para distribuyen el agua para riesgo para la salud de
cada uno de los productos consumo humano a la la población, así como
analizados población del la calidad de agua y los
departamento alimentos que consume
la población.
Vigilancia al funcionamiento de Laboratorios de control de Vigilar las buenas
los laboratorio de las plantas calidad de las plantas de prácticas de laboratorio
de tratamiento de todo el tratamiento de agua para en los laboratorios de
departamento según los consumo humano las plantas de
lineamientos de la tratamiento de agua
normatividad legal vigente para consumo humano
SUBDIRECCION DE PRESTACION DE SERVICIOS
SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTIA DE CALIDAD

Visitas de IVC Programadas: Prestadores de Servicios Verificar el
Plan Anual de Visitas de Salud: IPS Públicas, cumplimiento de las
Privadas, Profesionalescondiciones exigibles a
Independientes, los Prestadores de
Transporte Especial de Servicios de Salud que
Pacientes y Entidades permitan dar seguridad
Objeto Social Diferente a los usuarios frente a
los riesgos asociados
en la prestación de los
servicios de salud.
Visitas de IVC motivadas por Prestadores de Servicios Realizar actividades de
Quejas de los Usuarios de Salud: IPS Públicas, Inspección, Vigilancia y

Privadas, Profesionales Control, frente a las
Independientes, quejas de los diferentes
Transporte Especial de actores del sistema y
Pacientes y Entidades aplicar las respectivas
Objeto Social Diferente Medidas de Seguridad
si se genera riesgo en la
prestación del servicio.
Infraestructura: Visitas de IPS Públicas y Privadas Verificación de las
condiciones de verificación, Profesional Independientes condiciones de
Visitas de IVC y Visitas previas habilitación en el
de acuerdo a la programación estándar de
establecida en la oficina del infraestructura e
sistema obligatorio de garantía instalaciones físicas.
de Calidad y/o subdirector de Supervisión de obras
Prestación de Servicio y civiles o convenios
Aseguramiento. asignados, en los que
participe la DTSC.
BIOMEDICA
Según la Resolución 2003 de 2014, por la cual se definen los procedimientos y
condiciones de inscripción de los Prestadores de Servicios de Salud y de
Habilitación de servicios de salud.
Decreto 4725 de 2005, por el cual se reglamenta el régimen de registros sanitarios,
permisos de comercialización y vigilancia sanitaria de los dispositivos médicos para
uso humano.
Resolución 1931de 1990, Por la cual se dictan normas y se establecen
Procedimientos relacionados con el funcionamiento y operación De equipos de
rayos X y otros emisores de radiaciones ionizantes.
Resolución 02183 de 2004, Por la cual se adopta el manual de buenas prácticas
de Esterilización para Prestadores de Servicios de Salud.
Evaluación de Tecnología ESEs del Evaluar la Tecnología
Biomédica del Departamento Departamento, Biomédica de las ESEs del
prestadores de Departamento de Caldas,
servicios de salud. adquiriendo las diferentes
necesidades en dotación, y
realizando comparaciones
sobre tecnología existente
para determinar la

adquisición y utilización de
la misma.
Plan de Mantenimiento ESEs del Hacer seguimiento al Plan
Hospitalario dotación equipos Departamento, de Mantenimiento
biomédicos del Departamento prestadores de Hospitalario en referencia a
servicios de salud. la dotación de tecnología
biomédica y muebles de uso
asistencial.
PLAN BIENAL
Revisión, Evaluación y ESEs del Revisar y evaluar los
viabilidad a proyectos Departamento proyectos de infraestructura
y dotación hospitalaria,
presentados por las ESE del
departamento con el fin de
emitir concepto de viabilidad
para su ejecución.
RED DE SERVICIOS:
Evaluación de la capacidad de Municipios certificados De acuerdo con la
gestión municipal en salud: Ley en salud metodología definida por el
715 de 2001 – decreto 3003 de MSPS, determinar la
2005 acreditación o no de la
capacidad de gestión
municipal
SANEAMIENTO FISCAL Y FINANCIERO

Artículo 7 del decreto 1141 de 2013
Revisión al monitoreo, ESE del departamento Cumplir con el decreto 1141
presentadas por las ESES de 2013. Elaboración del
concepto en el seguimiento
y de los PSFF
Recepción y revisión de los ESE del departamento Ley 1438 de 2011 articulo 82
PGIR
REGIMEN SUBSIDIADO

Se realiza Seguimiento a las EPSS frente al cumplimiento de la normatividad, si se presenta
incumplimiento se realiza indagación preliminar y se reporta a la Superintendencia Nacional
de Salud.

Seguimiento al cumplimiento de EPS del Régimen Subsidiado Vigilar el cumplimiento de
la normatividad por parte de las las EPSS frente al
EPSS, si se presenta aseguramiento de la
incumplimiento, se realiza población, la prestación
indagación preliminar y si hay de los servicios de salud,
merito se remite a la la calidad y oportunidad
Superintendencia Nacional de en la atención.
Salud para lo de su competencia

Tiene como objetivo brindar información, acompañar a la Red de Laboratorios
clínicos, de citología de cuello uterino, del departamento de Caldas, a través de
Evaluación Externa Indirecta del Desempeño en enfermedades de interés en salud
pública (Control de calidad), además de los laboratorios de control de calidad de las
empresas de alimentos, laboratorios de plantas de tratamiento de agua potable
inscrito en la red nacional de Laboratorios.
Evaluación de la calidad y Laboratorios clínicos Mejoramiento
asistencia técnica a públicos y privados de la continuo de la calidad
muestras de sueros y red de laboratorios y de los análisis
láminas de infecciones de bancos de sangre del realizados por
transmisión sexual ITS VIH, departamento de caldas laboratorio y bancos
Sifilis, Hepatitis B, Hepatis de sangre en
C. enfermedades de
interés en salud
publica
asistencia técnica en públicos y privados de la continuo de la calidad
muestras de láminas y red de laboratorios y de los análisis
sueros de enfermedades bancos de sangre del realizados por
transmitidas por vectores, departamento de caldas laboratorio y bancos
de Chagas, malaria, de sangre en
Leishmaniasis, dengue. enfermedades de
interés en salud
publica
asistencia técnica en públicos y privados de la continuo de la calidad
muestras de láminas red de laboratorios de los análisis
enfermedades de interés en realizados por
salud pública y programas laboratorio y bancos
nacionales de tuberculosis y de sangre en
lepra enfermedades de
interés en salud
publica
Asistencia técnica a los Laboratorio de control de Mejoramiento
laboratorios de control de calidad de las empresas continuo de la calidad
calidad de alimentos y de de alimentos, y de los análisis
aguas para consumo laboratorios de plantas de realizados por
humano tratamiento de agua laboratorios de
potable. análisis de alimentos y
de aguas para
consumo humano

SERVICIO DE PRESTACION DE SERVICIOS DE SALUD
Es servicio está orientado a garantizar la prestación de servicios de la población

pobre no asegurada y servicios y tecnologías en salud no cubiertas por la UPC
del régimen subsidiado.
Desde este servicio se realiza las contrataciones (red pública del departamento) o
se establece la articulación con las EPSs para garantizar la prestación de los
servicios de los usuarios competencia de la DTSC.
Adicionalmente se realiza auditoria constante para que la prestación de los servicios
de salud sean entregados con calidad, accesibilidad y oportunidad.
Como parte de este servicio desde el Centro Regulador de Urgencias y Emergencia
se implementa el Sistema de referencia y contrareferencia, que tiene como finalidad
facilitar el acceso universal a los servicios de salud y la atención oportuna e integral
a la comunidad de acuerdo con sus necesidades, mediante el desarrollo legal,
técnico y administrativo del Sistema de Referencia y Contrarreferencia en especial
en situaciones de emergencia y/o desastre, como un componente de la prestación
de servicios, el cual deberá operar conforme a la normatividad vigente; de forma
que se garantice la participación de los diferentes actores del Sistema General de
Seguridad Social en Salud.

(cliente)
Referencia y Contrarreferencia Pobres No Afiliados, Lograr la atención de
de pacientes de competencia de Sin Seguridad pacientes en un mayor
la DTSC Social, Población nivel de complejidad en
Desplazada la Red de Prestadores
de Caldas o de otros
departamentos de ser
necesario
Administración Sueros IPS Públicas Garantizar el suministro
310540 de sueros antiofídicos,
antialacrán y anticoral
en casos de emergencia
a las IPS Públicas del
Departamento.
Administración Centro de Población en Apoyar a las entidades
Reserva – carro comando General de socorro en la

asistencia de eventos
tipo emergencias y/o
desastres.
Expedición de autorizaciones Personal asistencial Autorizar el uso del
para el uso del emblema de de la Red de IPS emblema de misión
misión médica Públicas y Privadas médica para el personal
del Departamento asistencial y las
ambulancias.
TRAMITES
Adicional a los servicios antes descritos, la entidad desarrolla los siguientes
trámites:
Tramite Dirigidas a Finalidad
(cliente)
Aprobación y renovación de Instituciones o Aprobación o renovación de
plazas para el servicio social dependencias plazas para el cumplimiento
obligatorio. públicas del servicio social obligatorio
Organizaciones en medicina, enfermería,
prestadoras de odontología y bacteriología,
que permite mejorar el acceso
servicios de
y calidad de los servicios de
salud salud, especialmente en
poblaciones deprimidas
urbanas y rurales o de difícil
acceso a los servicios de
salud.
Refrendación del carné de Ciudadano Obtener permiso que se
aplicador de plaguicidas y/o otorga a toda persona que
asistente técnico. aplique plaguicidas y/o
asistente técnico.
Inscripción de profesionales Ciudadano con Asignación de las plazas del
para participar en el sorteo de formación en el servicio social obligatorio de
plazas de servicio social área de la salud. medicina, odontología,
obligatorio. enfermería y bacteriología, en
la modalidad de prestación de
servicios de salud.
Misión médica – crue Ciudadano Obtener la identificación
Organizaciones (Emblema y/o carné de Misión
Médica) que brinda protección
al personal sanitario que
labora en todos los municipios
del departamento, con el
objetivo de evitar acciones
que afectan seriamente sus
condiciones de vida y de
trabajo.

Renovación de la habilitación Ciudadano y/u Actualizar o mantener vigente
de prestadores de servicios de Organizaciones la habilitación en el Registro
salud. prestadores de Especial de Prestadores de
servicios de Servicios de Salud (REPSS) a
salud Instituciones Prestadoras de
Servicios, profesionales
independientes, entidades de
objeto social diferente y
empresas de servicios de
transporte o traslado
asistencial de pacientes.
Reporte de novedades al Ciudadano y/u Reportar por parte de los
registro especial de prestadores Organizaciones prestadores de servicios de
de servicios de salud. prestadores de salud ante las direcciones de
servicios de salud competentes las
salud novedades o modificaciones
en los servicios ofertados en el
momento en que se
presenten.
Licencia para prestación de Instituciones o Obtener la licencia de salud
servicios en seguridad y salud dependencias ocupacional como persona
en el trabajo. públicas natural o jurídica, pública o
Ciudadano privada que oferte a nivel
nacional servicios en
Organizaciones
seguridad y salud en el
Extranjeros trabajo.
Registro y autorización de Ciudadanos o Obtener autorización para el
títulos en el área de la salud. extranjeros con ejercicio de la profesión, en
formación en todo el territorio nacional, en el
áreas de la área de la salud como técnico,
tecnólogo, universitario o
salud.
especialista. Nota: Solo aplica
para las siguientes
profesiones: Fonoaudiología,
odontología,
instrumentalización, nutrición,
terapia ocupacional, terapia
respiratoria y psicología, hasta
que el Ministerio de Salud y
Protección Social traslade la
competencia a los colegios
profesionales.
Inscripción en el registro Ciudadano y/u Incorporar y registrar en la
especial de prestadores de Organizaciones base de datos de las
servicios de salud. prestadores de Entidades Departamentales y
servicios de Distritales de Salud la
salud información de los servicios
prestados por Instituciones
prestadoras de servicios- IPS,
profesionales independientes,
servicios de transporte o

traslado asistencial de
pacientes y entidades con
objeto social diferente a la
prestación de servicios de
salud.
Concepto sanitario para Organizaciones Obtener autorización para el
empresas aplicadoras de funcionamiento de las
plaguicidas. empresas dedicadas a la
aplicación de plaguicidas en
lugares como edificaciones,
vehículos, productos
almacenados o no y área
pública.
Apertura de establecimientos Ciudadano Obtener autorización para el
farmacéuticos. Organizaciones funcionamiento de
Extranjeros establecimientos
farmacéuticos tales como
farmacia-droguería,
droguería, laboratorios
farmacéuticos, depósitos de
drogas, agencias de
especialidades farmacéuticas
y servicios farmacéuticos de
instituciones prestadoras de
salud.
Carné de protección radiológica Ciudadano Obtener el documento que
Extranjeros identifica a personas que
operan equipos, fuentes y
materiales emisores de
radiaciones ionizantes (Rayos
X, alfa y gamma).
Autorización sanitaria de la Instituciones o Obtener la autorización que
calidad del agua para consumo dependencias acredita que las
humano. públicas características físicas,
Ciudadano químicas y microbiológicas
Organizaciones encontradas en el agua son
aptas para el consumo
Extranjeros humano.
Licencia de funcionamiento Instituciones o Obtener licencia de
para equipos de rayos x y otras dependencias funcionamiento para el uso de
fuentes emisoras de públicas equipos de rayos x ya sea
radiaciones ionizantes. Ciudadano odontológicos de uso
Organizaciones periapical o diferente a
periapical, de diagnóstico
Extranjeros médico o diferente a éste,
unidades de radioterapia,
aceleradores lineales o áreas
de medicina nuclear,

laboratorios de
radioinmunoanálisis e
investigación con fines
médicos.
Inscripción, renovación, Instituciones o Obtener autorización para
ampliación o modificación para dependencias realizar cualquier actividad
el manejo de medicamentos de públicas con medicamentos de control
control especial. Organizaciones especial de uso humano o
veterinario, los cuales son
utilizados para la prevención,
diagnóstico, tratamiento,
curación o rehabilitación de
las enfermedades, y que
cumplan con las normas
establecidas por el Ministerio
de la Protección Social y el
Fondo Nacional de
Estupefacientes - UAE
ANALISIS DEL PORTAFOLIO DE SERVICIO

De acuerdo con lo descrito anteriormente se pueden concluir a nivel general las
siguientes fortalezas:
 La DTSC cuenta con una gran cantidad de competencias que permiten
monitoria y fortalecer la implementación de políticas y estrategias en materia
de salud en los diferentes municipios del territorio caldense en el marco de la
Asistencia técnica, la IVC y la Gestión para la Prestación de Servicios.
 Para desarrollar estos servicios la entidad cuenta con el personal competente
y calificado que permite llegar al cliente final con oportunidad, pertinencia y
calidad.
 A nivel de debilidades, que contribuyan a identificar los posibles riesgos para
su control, se pueden identificar los siguientes:
CAPACIDAD FORTALEZAS DEBILIDADES SITUACION DE
RIESGOS
Servicio de La DTSC cuenta con Las actividades de asistencia Incumplimiento de las
asistencia el personal idóneo técnica se centran en algunos actividades
técnica para brindar la municipios, lo que evidencia programadas de
asistencia técnica en debilidades en la generación asistencia
las diferentes del diagnóstico para la técnica(capacitación y
temáticas, según los priorización de actividades. asesoría)
cambios que se No se tiene el personal
presentan en el suficiente en algunas áreas
Sector. para atender las necesidades
de asistencia técnica por
parte de los usuarios.

El servicio de La ciudadanía no conoce las
asistencia técnica se actividades que se
brinda en los 27 desarrollan en algunas áreas
municipios. por ello no se demandan
dichos servicios.
En el monitoreo Se genera resistencia o falta
realizado a la de interés por parte de
satisfacción del algunos actores en recibir la
usuario en cuanto a asistencia técnica
la prestación de En el sector salud se realizan Orientación brindada
servicios, el usuario cambios normativos por los asesores este
manifiesta que el frecuentes, lo que requiere basada en normas y
servicio cumple con que el personal este en políticas
los criterios de permanente actualización desactualizadas
calidad, pertinencia y
calidad.
Servicio de IVC La DTSC se El personal que desarrolla Pérdida de credibilidad

encuentra estas actividades, no se en los procesos que
identificada encuentra vinculado a la plan desarrolla la entidad
especialmente por de personal lo que limita su
los prestadores de campo de acción y no puede
servicios de salud ejercer plenamente la figura
como la entidad de autoridad sanitaria
rectora del sector La normatividad que rige la Inadecuada ejecución
salud en el IVC surge constantes de las actividades de
departamento. cambios, lo que genera falta IVC por
de claridad en el desarrollo de desconocimiento
Se tienen definidos algunas actividades por el normativo
los instrumentos desconocimiento
para desarrollar Algunas actividades de IVC Inadecuada ejecución
adecuadamente las cuenta con diversidad de de las actividades de
actividades de IVC. lineamientos que requieren IVC por inadecuada
ser implementados por el implementación de los
personal de IVC pero se lineamientos definidos
encuentra falta de adherencia
de esto, lo que genera
inconvenientes al momento
de iniciar un proceso
administrativo sancionatorio
en caso de identificar
incumplimientos por parte del
vigilado
Se identifican debilidades en Emisión de conceptos o
la supervisión de las permisos sin el
actividades del personal que cumplimiento de los
desarrolla la IVC, lo que requisitos legales
puede generar fallas en el
debido proceso

Gestión de la Personal idóneo Daño de imagen
Prestación de para la prestación de Los cambios normativos que institucional por falta de
servicios de servicio. reglamentan la prestación de oportunidad en la
Salud los servicios a la población de prestación del servicio
Herramientas nuestra competencia, genera
tecnológicas que traumatismos en la prestación
facilitan la ejecución del servicio.
y control de las
actividades que en
este se desarrollan.
Los recursos para el pago de Posible tráfico de
los servicios de salud influencia para agilizar
prestados son limitados y el trámite administrativo
cada en cada vigencia se de las cuentas.
generan reducción de estos,
lo que genera un incremento
constante en la deuda que
tiene la entidad.
Servicio de •Equipo humano Sistematización de los Inadecuada trazabilidad
Laboratorio competente y procesos: los procesos de de los procesos.
comprometido recepción, análisis de
muestras y emisión de
•Equipos de alta resultados son muy manuales
tecnología para de un proceso a otro, la
análisis trasmisión de la información
fisicoquímicos es manual
especiales Equipos de baja tecnología Resultados con
para el análisis de aguas, los incumplimiento de
•Cobertura en equipos son muy manuales y parámetros.
cuanto a vigilancia otros se encuentran ya al final
de aguas y alimentos de la vida útil.
en todo el Infraestructura inadecuada
Departamento para la realización de las
actividades
•Metodología PCR Procesos de contratación de Inoportunidad en la
(Reacción en cadena compras y servicios tardíos generación de
de la polimeraza) por falta de planeación resultados
GDS (Sistema de Control de reactivos: Los Inadecuado control de
detección Genética) reactivos son controlados los reactivos
Única en el desde una hoja de Excel sin
Departamento que formulaciones y en donde
detecta el ADN todo el personal tiene acceso
celular de la a él lo que dificulta la entrada
Salmonella y la y salida de reactivos.
Listeria Toma de las muestras: Se Calidad deficiente de la
presentan dificultades por muestra.
•Única metodología parte de los técnicos de
de detección de saneamiento en el
Giardia y diligenciamiento de las actas
Criptosporidium en el de toma de muestra, análisis
de parámetros INSITU,

eje cafetero y de embalaje de las muestras y
última generación tiempos de envío de muestras
al laboratorio.
•Centinela referencia Comunicación técnicos de
en el eje cafetero de saneamiento: se dificulta la
virus respiratorio. comunicación ya que no
están pendientes de los
•Visión futurista en correos informativos que son
cuanto a detección enviados desde el laboratorio,
del riesgo. el laboratorio no tiene mucho
contacto con ellos.
•Ser parte de la Red
Nacional de
Laboratorios
Tramites Los trámites se Si bien los trámites se Realización del trámite

encuentran encuentran normados, se sin el cumplimiento de
identificados y evidencia desconocimiento todos los requisitos
aprobados por el normativo por algunos legales
DAFP. responsables de los trámites,
Se da cumplimiento lo que genera solicitud de
a los parámetros de requisitos innecesarios o
gobierno en línea. ejecución del trámite sin el
cumplimiento de los
requisitos.

Portafolio de Servicios DTSC

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PORTAFOLIO DE

Fecha de actualización: 5/12/2016 Página 1 de 46

A continuación se detallan las actividades que se ofertan desde estos servicios a

SERVICIO DE ASISTENCIA TECNICA

Fecha de actualización: 5/12/2016 Página 2 de 46

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Entrenamiento en IPS/ESE/ líderes Generar procesos de cambio

Fecha de actualización: 5/12/2016 Página 4 de 46

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SALUD Y AMBITO LABORAL

Fecha de actualización: 5/12/2016 Página 6 de 46

Fecha de actualización: 5/12/2016 Página 7 de 46

SEXUALIDAD DERECHOS SEXUALES Y DERECHOS REPRODUCTIVOS

Fecha de actualización: 5/12/2016 Página 8 de 46

Fecha de actualización: 5/12/2016 Página 9 de 46

Fecha de actualización: 5/12/2016 Página 10 de 46

Fecha de actualización: 5/12/2016 Página 11 de 46

LINEA ENFOQUE DIFERENCIAL Y POBLACIONES VULNERABLES

Fecha de actualización: 5/12/2016 Página 12 de 46

Asociaciones, Organizaciones Asociaciones, Movilización y fortalecimiento

Funcionamiento de las ESE, IPS y EPS Cumplir con la norma vigente

Fecha de actualización: 5/12/2016 Página 13 de 46

Actividades desarrolladas Dirigidas a (cliente) Finalidad

Actividades desarrolladas Dirigidas a (cliente) Finalidad

Fecha de actualización: 5/12/2016 Página 14 de 46

Actividades desarrolladas Dirigidas a Finalidad

Fecha de actualización: 5/12/2016 Página 15 de 46

Vigilancia en salud pública, a Administraciones Visibilizar e identificar

EMERGENCIAS Y DESASTRES EN SALUD PÚBLICA

Fecha de actualización: 5/12/2016 Página 16 de 46

-¿qué hacer ante un

-¿qué hacer ante un

-¿qué puedo hacer en caso

Fecha de actualización: 5/12/2016 Página 17 de 46

- Toda persona con tuberculosis

ESTRATEGIA ATENCIÓN PRIMARIA SOCIAL (APS)

Fecha de actualización: 5/12/2016 Página 18 de 46

Mediante la gestión y abogacía en la dimensión de fortalecimiento institucional se

Es así como la Ley 1438 en su artículo 7, parágrafo 2 que señala: “La

Estrategias para realizar ESE-IPS, EPS, Dar lineamientos y

Fecha de actualización: 5/12/2016 Página 19 de 46

Fecha de actualización: 5/12/2016 Página 20 de 46

Fecha de actualización: 5/12/2016 Página 21 de 46

SUBDIRECCION DE PRESTACION DE SERVICIOS

Fecha de actualización: 5/12/2016 Página 22 de 46

Fecha de actualización: 5/12/2016 Página 23 de 46

Fecha de actualización: 5/12/2016 Página 24 de 46

SERVICIO SOCIAL OBLIGATORIO

LICENCIAS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Actividades desarrolladas Dirigidas a Finalidad

Fecha de actualización: 5/12/2016 Página 25 de 46

Manejo y reporte de cuentas Maestras de los Municipios

RED DE SERVICIOS DE SALUD

Fecha de actualización: 5/12/2016 Página 26 de 46

Fecha de actualización: 5/12/2016 Página 27 de 46

CENTRO REGULADOR DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS

Fecha de actualización: 5/12/2016 Página 28 de 46

Fecha de actualización: 5/12/2016 Página 29 de 46

Visitas a IPS locales Gerentes IPS Lograr el mejoramiento

Fecha de actualización: 5/12/2016 Página 30 de 46

SUBDIRECCION DE SALUD PÚBLICA

Actividades desarrolladas Vigilados Finalidad

Fecha de actualización: 5/12/2016 Página 31 de 46