TIPS PARA UNA AUDITORIA

Objetivo

Evaluar el cumplimiento de los requisitos aplicables a

cada proceso con base en el criterio ISO 9001:2015 y
determinar en nivel de cumplimiento de la mano de las
evidencias objetivas, garantizando el enfoque de
mejora Continua.
¿Qué son las
auditorias?
Una de los puntos más importantes de la gestión
de la empresas es el que se centra en las
auditorías, ya que esta ayuda a llevar un control
interno que facilita a detectar fallos, promover
mejoras para el desarrollo y entender cuál es el
estado real de la organización en general.

¿Qué identificamos con las

auditorias?
-Conocer la situación actual y exacta de la
empresa en general o en algo concreto.
-Dar credibilidad y confianza frente a posibles
inversores o entidades financieras.
-Detectar fraudes que se estén cometiendo en
la empresa.
-Observar si se el sistema de trabajo de la
empresa está siendo eficaz y eficiente.
-Recabar la máxima información posible para
tomar decisiones que mejoren el rendimiento.

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¿Cómo puedo mejorar en una auditoria?

La planificación comienza por una evaluación de los problemas

y/o resistencias que se hayan podido encontrar en la toma de
Planificación contacto con la Empresa, es importante esta reflexión para
identificar aquellas áreas problemáticas a las que
probablemente haya que dedicar más tiempo y recursos.

La programación de una Auditoria juega un papel fundamental

para la organización dado que permite prepararse con tiempo y Programación
crear una planificación.

Fichas de Es importante realizar una actualización y revisión de la ficha de

indicadores porque facilita la toma de decisiones con relación
indicadores al cumplimiento de los objetivos de cada proceso.

Adoptar una trazabilidad de evidencias ayudará a cada Trazabilidad

proceso a mejorar la gestión, en consecuencia aportará mejores de
resultados a la hora de realizar una auditoría interna. evidencias
 ¿conoces las partes interesadas de tu proceso? ¿conoces las
Matriz partes necesidades y expectativas ? Consulta en el siguiente link:
interesadas https://gecolsacat.sharepoint.com/mejoramientocontinuo/LMR/
Forms/AllItems.aspx

La matriz DOFA nos muestra con claridad cuáles son nuestras debilidades,
oportunidades, fortalezas y amenazas, elementos que al tenerlos claros da un
contexto de la organización, consulta la matriz DOFA en el siguiente link: Matriz DOFA
https://gecolsacat.sharepoint.com/mejoramientocontinuo/LMR/Forms/AllItems.as
px

¿Estas usando los formatos vigentes? ¿Se están diligenciando de

forma adecuada? Consulta los formatos de tu proceso en el
Gestión
siguiente link:
documental https://gecolsacat.sharepoint.com/mejoramientocontinuo/lmd/F
orms/AllItems.aspx

¿Recuerdas los comunicados mas frecuentas de tu área? ¿como lo

comunicas? ¿a quien lo comunicas? ? Consulta en el siguiente link: Matriz de
https://gecolsacat.sharepoint.com/mejoramientocontinuo/LMR/Forms/Al comunicación
lItems.aspx

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 El objetivo de tu proceso es el mismo objetivo de calidad.
Objetivos de Consulta en el siguiente
proceso link:https://gecolsacat.sharepoint.com/mejoramientocontinuo/l
md/Forms/AllItems.aspx

¿conoces los riesgos a los que estas expuesto? ¿sabes como se mitigan?.
Consulta la matriz de riesgo en el siguiente link:
https://gecolsacat.sharepoint.com/mejoramientocontinuo/GestionRiesgos/Forms/ Matriz de
AllItems.aspx?viewpath=%2Fmejoramientocontinuo%2FGestionRiesgos%2FForms%2
riesgo
FAllItems%2Easpx&id=%2Fmejoramientocontinuo%2FGestionRiesgos%2FMATRICES%
20DE%20GESTI%C3%93N%20DEL%20RIESGO

¿Conoces las acciones de tu proceso? ¿Sabes que gestión se

esta realizando? Consulta las acciones de tu proceso en el
Acciones
siguiente link:
por proceso https://gecolsacat.sharepoint.com/mejoramientocontinuo/SiteP
ages/Tipo%20de%20Acci%C3%B3n.aspx

¿Sabes que existe una nueva versión de política de calidad? ¿conoces

sus principios? Consulta en el siguiente link:
https://gecolsacat.sharepoint.com/mejoramientocontinuo/SitePages/Est
Política
rategia%20Corporativa.aspx
Auditar permite realizar un seguimiento de
la gestión de los procesos y medir su
cumplimiento, enterarse del nivel de
cumplimiento de los requisitos aplicables,
para dirigir y tomar decisiones que
permitan tener un mayor éxito.

“Vale mas un buen termino que mil palabras”