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V6445 ADMINISTRACION I UV II 2018

Catedrático
Lic. Melissa Johanna Vásquez

Tarea 9.1: Implementación de acciones gerenciales.

Alumno
Cesar Alberto Jiménez 61751369

Fecha
21 de Junio de 2018

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Entrevistas a Gerentes

o Nombre del gerente entrevistado: Pablo Josué Villanueva


o Cargo: Gerente de Logística
o Lugar de trabajo: Sacos Agroindustriales

Preguntas de entrevista:

o ¿Qué tipo de acciones de los empleados han provocado la necesidad en usted


de implementar una medida disciplinaria?

R: “Los errores constantes en revisiones de la carga destinada a clientes


importantes”.

o ¿Qué medidas ha utilizado?

R: “Primeramente un llamado de atención verbal, pero por la reincidencia se


ha tomado la decisión de aplicar amonestaciones escritas por parte de RRHH”.

o ¿Cuál considera que es la parte más compleja que se debe enfrentar al tener
que disciplinar al empleado?

R: “En lo personal me preocupa que no tomen el mensaje que quiero


transmitir, me preocupa las actitudes que puedan tomar, ya que es normal
que lo tomen como injusto, pero la disciplina siempre es necesaria para
mejorar”.

o ¿Qué consejos brindaría para disciplinar a los empleados?

R: “Recomiendo que se debe aplicar la disciplina en el tiempo que


corresponde y cuando aplica, ya que sin ella no se obtendrán los mejores
resultados y nunca alcanzaremos los mejores resultados en nuestros
indicadores, eso sí siempre se debe cuidar el ambiente laboral”.

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o Nombre del gerente entrevistado: Pablo Josué Villanueva
o Cargo: Gerente General
o Lugar de trabajo: Sacos Agroindustriales

Preguntas de entrevista:

o ¿Qué tipo de acciones de los empleados han provocado la necesidad en usted


de implementar una medida disciplinaria?

R: “Como responsable de la estabilidad de la empresa me perturba que me


mientan y sucede bastante solo por querer quedar bien con mi persona y no
les vayas a decir pero esto sucede con el departamento de ventas bastante y
se han tomado acciones”.

o ¿Qué medidas ha utilizado?

R: “Aquí son acciones diferentes al área operativa que te digo, se toman


acciones como no conceder algunos permisos, o reduciendo algunos
beneficios hasta lograr estabilizar el problema encontrado”.

o ¿Cuál considera que es la parte más compleja que se debe enfrentar al tener
que disciplinar al empleado?

R: “Mira aquí se manejan estos temas en las reuniones semanales de


indicadores y se suelen conocer los problemas en estas reuniones y me
preocupa créeme que la debilidad de uno sea la fortaleza encontrada para
atacar al otro compañero y eso se da al nivel administrativo de la empresa,
pero intentó amonestar de manera individual para estabilizar el grupo.”.

o ¿Qué consejos brindaría para disciplinar a los empleados?

R: “Que se haga de la mejor manera posible, pero que se haga, ha esto


debemos saber que nos pueden contrarrestar la amonestación por el carácter
diferente de cada individuo”.

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Conclusión

He llegado a la conclusión que los tres tipos de controles se aplican de parte de los
gerentes, podemos ver que con Pablo Villanueva el aplica actualmente el control
tipo concurrente porque me comento que supervisa la distribución de despacho y
descargas de contenedores y está atento a cualquier acción incorrecta para corregir,
esto lo hace porque en un momento determinado surgieron inconvenientes y desde
ese momento también aplica el control preventivo antes de cualquier actividad a
realizar dándolos el conocimiento y recursos para realizar mejor su trabajo, en el
segundo caso Eduardo Borjas utiliza más el tipo de control retroalimentación, ya que
esto lo hace después de reuniones con el departamento de ventas y en reuniones
de indicadores.

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