Está en la página 1de 4

NOMBRE DEL PROCESO Y SUBPROCESO

CARACTERIZACION DEL PROCESO XXXXXXXXX

X
TIPO DE PROCESO: ESTRATÉGICO MISIONAL

OBJETIVO: MEJORAR EL NIVEL DE SATISFACION PERCIBIDA POR LOS CLIENTES


RESPONSABLE: JEFE DE VENTAS

ALCANCE
Se busca la siempre satisfacer y llenas las espectativas de los clientes, mientras

PROVEEDORES ENTRADAS ACTIVIDADES

Rrequision de tercero
JEFE DE PRODUCCION para la evaluacion del verificacion y celeccion del los
producto productos que se venden en la
empresa

CONSULTOR Rrecoleccion de
muestras del producto analsis y prueba de muesreo de los
proctos
DOCUMENTOS Y REQUISITOS APLICA
EXTERNOS, INTERNOS Y LEGALES NTC - ISO PROCEDIMIENT

VER NORMOGRAMA

RIESGOS, CONTROLES E INDICADO


RIESGOS CONTROLES
QUE COMO

RECURSOS
AMBIENTE DE TRABAJO TÉCNICOS, TECNOLÓGICOS, INFRAESTRU

CONTROL DE CAMBIOS
No. VERSIÓN FECHA DESCRIPCIÓ
0 XXXXXXXXX VERSIÓN INICIAL

ELABORÓ REVISÓ
NOMBRE
CARGO
FIRMA
Código:
UBPROCESO
Versión 1
Vigencia:
ESO XXXXXXXXX
Página: 1 DE 1

APOYO CONTROL

POR LOS CLIENTES

ALCANCE
de los clientes, mientras se trabaja en la mejora continua de la calidad

TIVIDADES SALIDAS USUARIOS


personal que labore en la
empresa, y clientes de
contratacion de quien confianza ya que son ellos
eleccion del los verifique que los quienes utilizan el producto
se venden en la proctor cumplan con las
normas

personal contratado pra la


a de muesreo de los medicion con verificacion d elos productos
instrumentos que
prueben los productos a
nivel estandar
Y REQUISITOS APLICABLES
PROCEDIMIENTOS ASOCIADOS REGISTROS

NTROLES E INDICADORES
CONTROLES INDICADORES
QUIEN FRECUENCIA

RECURSOS
LÓGICOS, INFRAESTRUCTURA HUMANOS

ROL DE CAMBIOS
DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO

REVISÓ APROBÓ