Hitos Históricos

La Empresa Municipal de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de San Martín

Sociedad Anónima – EMAPA SAN MARTÍN S.A., es una Sociedad Prestadora de
Servicios de Saneamiento, de derecho privado, reconocida como tal por la
Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento – SUNASS. Se rige por lo
establecido en su Estatuto, en la Ley General de Sociedades y en las disposiciones
aplicables a las empresas de la Actividad Empresarial del Estado y Entidades
Prestadoras de Servicios de Saneamiento, en virtud a lo dispuesto por la Ley N°
26338 – Ley General de Servicios de Saneamiento y su Reglamento aprobado por
Decreto Supremo N° 09-95-PRES y modificado por D.S. N° 016-2005-VIVIENDA.

Comienza sus operaciones a fines de enero de 1991, cuando por Decreto Supremo
N° 027-91-PCM se decreta la transferencia de los servicios de agua potable y
alcantarillado que venía siendo administrado en aquel entonces por la empresa
“Servicio Nacional de Abastecimiento de agua potable y alcanatarillado” – SENAPA.
El argumento de estas transferencias está descrita en el articulo 10°. 36°. y 58° de
la ley N° 23853; así como en los Artículos 84° y 85°, Tercera y Octava disposición
complementaria de la ley N° 24948, de las normas legales que definen y señalan el
proceso de la transferencia con los decretos Legislativos N° 574 y 601
complementados con el Decreto Supremo N° 030-90-PCM.

Las localidades del ámbito de su responsabilidad fueron las Provincias de San

Martin, Moyobamba, Lamas, Mariscal Caceres, Huallaga y Rioja, por sus
respectivos Concejos Provinciales, posteriormente se conforma la EMPRESA
MUNICIPAL DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE SAN
MARTIN (EMAPA SAN MARTIN S.A.), con autonomía administrativa y financiera,
encargada de ejecutar el desarrollo, control, operación y mantenimiento de los
servicios de agua potable y alcantarillado de San Martin, con funciones especificas
para este fin en los aspectos de planeamiento, programación, financiación,
normatividad, preparación de proyectos, ejecución de obras, asesoría y asistencia
técnica y celebrar todos los actos y contratos para el cumplimiento de sus objetivos,
conforme a sus estatutos y reglamentos.

Cuando se Decreta el D.S. N° 027-91-PCM, la información financiera consolidado

comprendía los servicios de Tarapoto, Lamas y Rioja que venían siendo
administradas por la Ex – Unidad Operativa de SENAPA – San Martín. Las
administraciones de Juanjuí y Moyobamba habían sido transferidas en calidad de
encargo a sus respectiva Municipalidad Provincial, en tanto que la de Saposoa
había sido tomada por su Municipalidad Provincial.
 VISION
Ser reconocidos como la empresa líder de la región Nor Oriente en la prestación
de servicios de agua potable, alcantarillado sanitario y tratamiento de aguas
residuales, con responsabilidad socio-ambiental

MISION
Brindamos servicios de agua potable y alcantarillado sanitario de calidad, con
tecnología y personal capacitado, para contribuir a mejorar el nivel de vida de
nuestros usuarios y trabajadores

ESLOGAN
EMAPA SAN MARTÍN S.A., EMPRENDIENDO EL CAMBIO

VALORES
RESPONSABILIDAD

TRANSPARENCIA

HUMILDAD

TOLERANCIA

RESPETO

HONESTIDAD

LEALTAD
 EMAPA SAN MARTIN S.A OFICINA ZONAL – PICOTA.
ÁREAS Y LA SUS FUNCIONES:

1. ADMINISTRADOR:

El Prof. ARTEMIO SAAVEDRA PAREDES, Como Administrador de la Oficina

Zonal EMAPA San Martin S.A. – Picota es el responsable de todo el personal a
cargo que laboran para la Oficina Zonal, y realiza las siguientes acciones:
Trabajos de Monitoreo al personal de las 03 planta y redes para brindar el
servicio de agua potable y alcantarillado en Picota capital y todas las
localidades que brindamos dicho suministro.
Coordinación constante con funcionarios de EMAPA San Martín S.A. para la
Operatividad del servicio.
Solución a reclamos por desabastecimiento del suministro de agua potable y
alcantarillado sanitario
Trabajos de constatación a solicitudes de usuarios para el registro en el
sistema para su respectiva facturación.
Trabajo coordinado con las practicantes para la absolución de problemas y
distribución del personal a cargo.

2. SECRETARIA COMERCIAL:

La Srta. Ciana Melina Vásquez Sangama, realiza trabajos dentro la Oficina

como Secretaria Comercial, dentro sus obligaciones, realizando las siguientes
funciones:
Atención a los usuarios del servicio de agua potable y alcantarillado.
Atención a los requerimientos de los trabajadores en las diferentes áreas,
para la operatividad de los trabajos programados durante el día.
Dotación de materiales, equipos y combustible a los trabajadores de EMAPA
San Martin S.A. Picota.
Y otras actividades.
3. CAJA Y COBRANZA:
La Srta. Rosa Natalia Farfán Vásquez, realiza trabajos dentro la Oficina como Caja y
Cobranza, dentro de sus obligaciones, realizando las siguientes funciones:
Apoyo en las cobranzas diarias en caja.
Apoyo en los cuadres de caja.
Apoyo en el depósito de la recaudación del día en las cuentas de la empresa.
Apoyo en la elaboración de las planillas de entradas en caja.
Y otras actividades.

4. ATENCIÓN AL CLIENTE:
La Srta. Anaiz Carolina Armijos Jiménez, realiza trabajos dentro la Oficina
como Atención al Cliente, dentro de sus obligaciones, realizando las siguientes
funciones:
Atención a los usuarios del servicio de agua potable y alcantarillado en la
absolución de reclamos y consultas.
Atención en el registro de usuarios nuevos, para el ingreso al sistema.
Verificación de solicitudes para el informe de factibilidad o su negatividad,
referente a solicitudes de usuarios nuevos.
Y otras actividades.

5. ÁREA DE PRODUCCIÓN:
La Srta. Bachi. Ericka Nayda Perales Dominguez, realiza trabajos en el Área
de Producción, dentro de sus obligaciones, realizando las siguientes funciones:
Supervisar la Operación y Mantenimiento de la Planta de Tratamiento de
Picota y del distrito de Pucacaca.
Proveer los insumos químicos para el tratamiento del agua para el consumo
humano.
Elaborar los informes técnicos del Área de Producción.
Controlar al personal a cargo sobre el buen uso de los insumos químicos.
Monitoreo permanente de caudal y turbiedad en la planta de captación, y el
buen funcionamiento de los motores y bombas.
Monitorear y sistematizar los datos hidrometereológicas.
6. AREA DE MANTENIMIENTO, OPERACIÓN Y DISTRIBUCIÓN:

La Srta. bach. Gianny Daniela Torres Tello, realiza trabajos en el Área de

Mantenimiento, Operación y Distribución, dentro de sus obligaciones,
realizando las siguientes funciones:
Trabajos de Monitoreo y supervisión a los trabajadores en reparación de
redes de agua potable y alcantarillado, en la ciudad de Picota.
Reporte de incidencias en problemas operacionales en agua potable y
alcantarillado sanitario.
Requerimientos de material y accesorios para cubrir emergencias en las
reparaciones.
Informar al jefe de Área sobre las diferentes acciones a realizar para el
normal funcionamiento de todas las redes.

7. OPERACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE LAS REDES DE AGUA POTABLE Y

ALCANTARILLADO:

Dentro sus obligaciones, realiza las siguientes funciones:

Operación de Válvulas para las localidades correspondientes
Trabajos de coordinación con los compañeros de trabajo en los 03 turnos
para el óptimo servicio que brindamos a la población usuaria.
Cobranza de los recibos de agua de las localidades correspondientes.
Operación de Electro Bomba en la Planta de Captación, sector Falingahua.
Operación de Electro Bomba en la Caseta de Bombeo para el llenado del
Reservorio
Trabajo coordinado con los compañeros para el buen funcionamiento del
sistema.
Trabajos de mantenimiento en los alrededores de los reservorios a mi cargo
en el desmonte.
8. OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA PLANTA DE BOMBEO Y
CAPTACIÓN:
Dentro sus obligaciones, realiza las siguientes funciones:
Trabajos de Monitoreo en el normal funcionamiento de los motores y bombas
para la impulsión del servicio de agua hacia la Planta de Tratamiento.
Operación del tablero eléctrico para el funcionamiento de los motores.
Trabajos de mantenimiento periódico de las bombas, engrase de los rodajes.
Trabajos de monitoreo de la balsa flotante ante las constantes incremento del
río Huallaga para su buen recaudo.
Trabajo coordinado con los compañeros de los diferentes turnos para el
óptimo funcionamiento del servicio.

9. ÁREA DE VIGILANCIA:
Dentro sus obligaciones, realiza las siguientes funciones:
Ejercer la vigilancia y protección de bienes muebles e inmuebles, así como la
protección de las personas que puedan encontrarse en los mismos.
Efectuar controles de identidad en el acceso o en el interior de inmuebles
determinados, sin que en ningún caso puedan retener la documentación
personal.
Evitar la comisión de actos delictivos o infracciones en relación con el objeto
de su protección.
Poner inmediatamente a disposición de los miembros de las Fuerzas y
Cuerpos de Seguridad a los delincuentes en relación con el objeto de su
protección, así como los instrumentos, efectos y pruebas de los delitos, no
pudiendo proceder al interrogatorio de aquéllos.
Llevar a cabo, en relación con el funcionamiento de centrales de alarma, la
prestación de servicios de respuesta de las alarmas que se produzcan, cuya
realización no corresponda a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.