 HABILIDADES PERSONALES

 HABILIDADES SOCIALES
 HABILIDADES DE VENTA
 HABILIDADES PROFESIONALES
HABILIDADES PERSONALES

 Tienen un buen sentido del humor.

 Su actitud mental es positiva
 Transmiten confianza
 Siempre están alegres con el cliente
 Son curiosos por aprender más
 Se conectan con el cliente por empatía
 Tienen un ego particular basado en ventas
 Saben controlarse a sí mismos
 Tienen coraje y valor interior
 Saben escuchar a los demás
 Tienen características de líder
HABILIDADES SOCIALES

 Saben cómo persuadir a las personas

 Se meten en la mente de su cliente
 Transmiten confianza al hablar
 Escuchan de forma activa
 Conocen un poco de psicología
 Manejan bien su lenguaje corporal
 Tiene buena oratoria
 Saben cómo relacionarse con otros
 Tienen una personalidad magnética
 Saben llamar la atención
HABILIDADES DE VENTA

 Saben prospectar su mercado

 Reconocen dónde encontrar clientes
 Saben los tipos de clientes que pueden tener
 Dominan técnicas de apertura de ventas
 Saben negociar
 Venden con argumentos
 Arman discursos únicos en lugar de repetirlos
 Tienen técnicas de cierre de ventas
 Saben argumentar los beneficios de lo que venden
 Conocen las objeciones más comunes
 No le tienen miedo al “No”
 Saben utilizar la estadística a su favor
 Hacen seguimiento de sus clientes
 Asesoran en lugar de vender
  Piden recomendaciones a sus clientes
HABILIDADES PROFESIONALES

 Están bien presentables.

 Siempre disponen de formas de contacto
 Llevan consigo tarjetas personales
 Saben hacer presentaciones
 Saben presentar lo que venden.
 Nunca llegan tarde a sus citas
 Programan sus citas con inteligencia
 Invierten en mejorar su imagen
 Causan una fuerte primera impresión