“Hacia la organización flexible”

1 ¿Cuáles de las características de los 4 modelos presentados por Darío Rodríguez

Mansilla, evidencia usted en el caso de “Crepes & Waffles”
R/ se puede evidenciar que a pesar de no haber tenido definido un diagnóstico del
negocio que estaban emprendiendo, no tenían definidos perfiles de cargos,
funciones, responsabilidades, no tener la misión de la empresa, así salieron
adelante por el amor y la pasión con que realizaban su trabajo y la dedicación para
sacar el negocio adelante.
El liderazgo es un factor muy importante en este caso, ya que la motivación de los
dueños era posicionarse en el mercado de la comida haciendo algo diferente.
2. ¿Cómo el proceso que vivenció “Crepes & Waffles ha permitido alcanzar el éxito
y extenderse en varios países del mundo?
R/ Crepes & Waffles se han posicionado en otros países y ha tenido éxito porque
a pesar de que cuando comenzaron no tenían experiencia, conocimiento y tenían
falencias en muchos temas administrativos, tuvieron la iniciativa de presentarse al
mercado con una forma de comida diferente, sana y económica que cualquier
persona la pudiera consumir. Lo más importante es que dieron la oportunidad de
trabajo a las personas que más lo necesitaban, las trataban bien y así obtener
resultado de alto desempeño por la calidad del buen servicio al cliente, tener esa
pasión por los resultados, por el amor y la entrega que le ponían a su labor. Hicieron
que posicionaran en donde están ahora.

3. Explique brevemente la importancia de realizar un diagnóstico en la organización.

R/ la realización de un diagnóstico es importante para identificar las falencias que
se están presentando en una compañía y así poder realizar las mejoras oportunas
para tener la sostenibilidad de la empresa.
4. ¿Qué le aporta a usted como líder del Área de Talento Humano, la realización
de un diagnóstico organizacional?
R/ como líder de talento humano al realizar un diagnóstico me va a dar un
conocimiento de cómo llevar los procesos adecuadamente en la compañía y así
buscar estrategias para tener las mejores condiciones laborales.