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Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Facultad de ciencias de la Administración


Administración en Empresas
Informática
José Manuel Gonzales Chúa

Caso de P&G
Henry Osvaldo Ramos Ramos
Doris Melissa Dávila Arteaga
Hilda Esperanza Muñoz Contreras
Georgea Jocabed Barrera Morales
Martina Barrientos Pérez
Cesar Castillo
Karla Alvarado
17 de agosto de 2019

Resumen caso de estudio

P&G es el mayor fabricante de productos para el consumidor en el mundo, y una de las

principales 10 compañías más grandes del mundo. La compañía es conocida por sus marcas

exitosas, tiene tres enfoques principales como empresa. Necesita mantener la popularidad de sus

marcas existentes, a través de la publicidad y del marketing. Aunque la compañía tiene una tasa

de “éxitos” del 80 por ciento en cuanto a la ideas que conducen a la fabricación de productos,

puede ser difícil encontrar métodos de colaboración que sean efectivos en toda la empresa. Esta

es la razón por la que P&G ha estado activa en la implementación de sistemas de información

que fomentan la colaboración e innovación efectivas. Las herramientas colaborativas y de redes

sociales popularizadas por Web 2.0. Ha sido una pieza importante para revitalizar la compañía.

La primera prioridad para P&G era desarrollar alternativas para las prácticas comerciales que no

eran lo bastante colaborativa, el correo electrónico. Aunque en apariencia es una herramienta

para comunicarse, el correo electrónico no es la forma lo bastante colaborativa para compartir

información, los emisores controlan el flujo de ella. Por otro lado, los blogs y otras herramientas

colaborativas están abiertas a cualquiera que se interesan su contenido y atraen comentarios de

los usuarios interesados. P&G lanzo una revisión total de sus sistemas de colaboración, dirigidos

por una suite de productos de Microsoft. Los servicios proporcionados incluyen comunicaciones

unificadas (que integran servicios para transmisión de voz, transmisión de datos, mensajería

instantánea, correo electrónico y conferencias electrónicas), funcionalidad de Microsoft Live

Comunications Server conferencias Web con Live Meeting y gestión de contenido con
SharePoint. De acuerdo con P&G, más de 80 000 empleados utilizan mensajería instantánea y 20

000 usan Microsoft Outlook, que provee herramientas para correo electrónico. La presencia de

estas herramientas indica que se están llevando a cabo metodologías más colaborativas. Las

compañías como P&G están descubriendo que un distribuidor no es suficiente para establecer

sus necesidades diversas. Esto introduce nuevos retos gestionar información y aplicaciones a

través de múltiples plataformas.

Mediante SharePoint las presentaciones se almacenan en una sola ubicación, al tiempo que son

accesibles para los empleados y colegas en otras partes de la compañía. Hay otras herramientas

de colaboración llamada InnovationNet. Una de las preocupaciones de P&G al momento de

implementar estas herramientas de colaboración era que, si no las utilizaban suficientes

empleados, serían mucho menos útiles para los que si la usaran. Las herramientas colaborativas

aumentan su utilidad a medida que incrementan el número de trabajadores que contribuyen su

información y sus perspectivas. Los beneficios de la telepresencia incluyen considerables ahorros

en los viajes, un flujo de ideas más eficientes y un proceso más rápido de toma de decisiones.

Las decisiones que alguna vez tomaban días ahora requieren unos cuantos minutos, los 70

sistemas de telepresencia de gama alta que ha instalado durante los últimos años. Estos sistemas

de alta definición se utilizan cuatro veces con más frecuencia que las primeras versiones de los

sistemas de videoconferencias de la empresa.


1. ¿Cuál es la estrategia de negocios de procter&Gamble? ¿Cuál es la relación de la

colaboración e innovación con esa estrategia de negocios?

Desarrollar nuevas marcas para mantener su popularidad, la publicidad por medio de sitios

Web y desarrolla alternativas, hace nuevos artículos bajo las marcas y lo hace desde cero, la

gran parte del negocio se basa en la creación.

2. ¿Porque algunas tecnologías de colaboración tardaron en ganar popularidad en

P&G?

Procter y Gamble es probable que encuentre muchos productos en su vida diaria, procter y

Gamble es el mayor fabricante de productos para el consumidor en el mundo y es una de las

10 compañías más grandes en el mundo, con base en la capitalización del mercado, la

compañía es conocida por sus marcas y mantener la popularidad de esta con innovaciones

únicas de negocios, la compañía tiene alrededor de 140000 empleados en más de 80 países,

P&G tiene tres enfoques principales como empresa, necesita mantener la popularidad de sus

marcas existentes a través de la publicidad

3. Compare los procesos anterior y nuevo para escribir y distribuir los resultados

de un experimento de investigación.

En el proceso anterior los colaboradores escribían sus ideas o experimentos en una hoja de

Office y luego lo imprimían y las pegaban en una libreta, antes también todo era a través de

correo electrónico. Con el nuevo proceso digitalizan la información en un servidor

SharePoint en donde les permite compartir información. Actualmente se hacen con nuevos
sistemas como por ejemplo tele presencia la cual vino a dar una gran importancia y valor a la

empresa, facilitándoles nuevas tecnologías en donde puedan transmitir toda esa información.

4. ¿Por qué es la tele presencia una herramienta de colaboración tan útil para una

compañía como P&G?

Le es útil porque es una compañía exitosa y tiene que tener presencia en todos los países y con

esta herramienta le es más fácil realizar sus reuniones sin que los colaboradores viajen y

economiza gastos y no desperdicia tiempo en ir a tan largos viajes a otros países, además con

esta herramienta se evita tergiversar las ideas, así como se toman las decisiones eficientes que se

tomen en minutos.

5. ¿Cuál es la estrategia de negocios de proter $ Gambles? ¿Cuál es la relación de la

colaboración e innovación con esa estrategia de negocios.

La estrategia de procter y gamble es utilizar la tecnología en todo momento para promover sus

productos, resaltando en todo momento lo cual lo convierte en ejecutivo exitoso, también a

permitido que procter y gamble sea uno en todo el mundo por la relación que tiene con sus

colaboradores de la empresa, al momento de expresar sus ideas no tenían cierto tipo de

comunicación, lo cual ocasionaba problemas porque terminaban discutiendo fuerte, y gracias a la

implementación de las teles presencia logro fomentar la colaboración entre colaboradores.


6. ¿Cómo utiliza p$g los sistemas de colaboración para ejecutar su modelo y su

estrategia de negocios? Mencione y describa los sistemas de colaboración y las

tecnologías que utilizan, además de los beneficios de cada uno.

Utiliza herramientas importantes, con el fin de optimizar e incrementar la colaboración de cada

uno de los colaboradores para alcanzar sus objetivos en el mercado y una mejor distribución de

información entre sus colaboradores y supervisores esto viene a beneficiar para innovar, crear

nuevos productos y así reducir costos.

Algunos de los sistemas de información y las tecnologías que utiliza proter y gambler son las

siguientes.

Microsoft, live comunicación server se utiliza para proporcionar comunicación unificada entre

los colaboradores.

Live meeting se utiliza para realizar conferencias por la web.

7. ¿Puede pensar en otras formas en que P$G podría usar la colaboración para

fomentar la innovación?

Hoy en día, existen nuevos software de colaboración que ayuda a facilitar aún más a la

empresa ya que la nuevas generaciones, ya día con día es más avanzada la tecnología, es así

como la tele presencia es eficiente y eficaz para que una empresa sea exitosa por medio de

sus estrategias tecnológicas.


Conclusión

La empresa P&G ha sobrevivido gracias a las redes sociales o como se les llama web 2.0 ha

sido una pieza importante para su globalización, han utilizado herramientas como el correo

electrónico como fuente para compartir información entre sus empleados, han creado e innovado

nuevas productos para que el consumidor quede satisfecho, empresa como P&G utilizan

alternativas de rapidez para conseguir entrar en un nuevo mercado, tienen la óptima utilización

de las tele presencia para un mayor flujo en la información entre sus directivos, para la toma de

decisiones rápidas sin hacer reuniones solo estar conectados a una red a través gran pantalla no

importando en el país que estén.


Recomendaciones

La compañía de P&G es una de las más grandes del mundo además es el mayor fabricante de

productos para el consumidor en el mundo la podemos recomendar por sus marcas exitosas

además de ser una compañía exitosa tiene tres enfoques principales como empresa mantener la

popularidad de publicidad y del marketing. P&G tiene una tasa de éxitos del 20% en cuanto a la

idea que concluyen a la fabricación. La compañía P&G es la mejor con más popularidad y

publicidad además de sus marcas conocidas en todo el mundo