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FABIAN ESTEBAN PAEZ ACOSTA

Derecho de petición
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Bucaramanga, 14 de Febrero de 2019

Señores
SALUD TOTAL EPS
Ciudad

ASUNTO: DERECHO DE PETICIÓN. ARTÍCULO 23 DE LA CONSTITUCIÓN POLÍTICA Y LEY 1755


DE 2015 – SOLICITUD ASIGNACIÓN DE CITA DE OFTALMOLOGÍA PEDIATRICA.

Señores SALUD TOTAL EPS, de conformidad con lo establecido en el artículo 23 de la Constitución


Política, en concordancia con la Ley 1755 de 2015, comedidamente me permito presentar la petición
que más adelante se describe, previa narración de lo siguiente:

Yo MARLIN YESENIA ACOSTA PAEZ, mayor de edad, identificada con cedula de ciudadanía
número 1.095.935.265 expedida en Girón – Santander actuando en representación de mi hijo menor
de edad FABIAN ESTEBAN PAEZ ACOSTA identificado con RC No. 1.095.952.629, me permito
presentar a ustedes el siguiente derecho de petición con el fin de solicitar se me asigne de manera
prioritaria cita con especialista de OFTAMOLOGIA PEDIATRICA.

HECHOS

Primero: FABIAN ESTEBAN PAEZ ACOSTA identificado con RC 1.095.952.629 menor de 3 años,
requiere cita de OFTAMOLOGIA PEDIATRICA, designada por el médico pediatra por presentar un
diagnostico H509 ESTRABISMO, cita requerida desde el año 2017, la cual a la fecha no ha sido posible
solicitar con el prestador que designo SALUD TOTAL EPS.

Segundo: De acuerdo a lo anterior expuesto, yo MARLIN YESENIA ACOSTA PAEZ mayor de edad,
me permito informar que el pasado 11 de Mayo de 2017 fue autorizada la orden asignada a mi hijo
FABIAN ESTEBAN PAEZ ACOSTA para consulta de OFTAMOLOGIA PEDIATRICA DE CONTROL,
designada con el prestador INST MEDICO OFTAMOLOGICO COL MD OFTAL ubicado en la cra 31
No. 52 – 19 en la ciudad de Bucaramanga, sin embargo ha sido imposible sacar la cita con esta
entidad, pues en repetidas ocasiones me he comunicado con ellos por medio de llamadas telefónicas
y correos pero a la fecha no se ha asignado una cita para mi hijo, obteniendo como respuesta por
parte de esta entidad que no tienen agenda.

También manifiesto mi inconformidad con este prestador INST MEDICO OFTAMOLOGICO COL MD
OFTAL, ya que el pasado 2 de Octubre fue asignada una cita para mi hijo ESTEBAN pero esta fue
cancelada por el mismo. Ese mismo día me reasignaron una nueva cita y cuando nos presentamos a
la entidad nos informan que esta ya había pasado y que el paciente no se había presentado a tiempo
a la cita; para concluir la persona que nos asignó la nueva cita nos dio una información errada y
ocasiono que perdiéramos la cita de oftamología que tanto nos había costado obtener.
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FABIAN ESTEBAN PAEZ ACOSTA
Derecho de petición
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A la fecha nuevamente me encuentro esperando respuesta de ellos para poder reasignar la cita de
OFTAMOLOGIA PEDIATRICA para mi hijo, pues ya han pasado casi dos años y mi hijo tiene un desvió
en uno de sus ojos más avanzado de acuerdo a la revisión realizada por el pediatra.

Cuarto: El pasado 5 de Noviembre de 2018 se radico una nueva orden con No. De autorización 13281-
1853057506 para consulta de CONTROL O DE SEGUIMIENTO POR ESPECIALISTA EN
OFTAMOLOGIA PEDIATRICA, de este modo quisiera solicitar se asigne un nuevo prestador de
servicio, o se asigne esta cita de manera prioritaria para que pueda darse una solución a la enfermedad
que tiene mi hijo de manera oportuna.

FUNDAMENTO JURIDICO

Art. 23 Constitución Nacional, Ley Estatutaria No. 175, Articulo 49 Constitución política de Colombia.

PRUEBAS

Primero: copia de las dos autorizaciones entregadas por SALUD TOTAL EPS para cita de
OFTAMOLOGIA PEDIATRICA.
Segundo: Copia de correos enviados y recibidos por el prestador de servicio INST MEDICO
OFTAMOLOGICO COL MD OFTAL.
Tercero: Copia registro civil Fabian Esteban Páez Acosta.
Cuarto: Fotocopia de la Cedula de Ciudadanía madre.

PRETENSIONES

Primero: Se asigne cita de OFTAMOLOGIA PEDIATRICA al niño FABIAN ESTEBAN PAEZ ACOSTA
por diagnostico H509 la cual la requiere desde el año 2017, sin tener respuesta oportuna del prestador
asignado por SALUD TOTAL EPS.

NOTIFICACIONES

La respuesta de mi solicitud será recibida a mi correo marlin0115@hotmail.com o a la dirección Calle


32 No 35 -16 brisas de la campiña, Girón – Santander.

En espera de su respuesta oportuna a la presente solicitud.

Cordialmente,

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MARLIN YESENIA ACOSTA PAEZ
C.C. 1.095.935.265 DE GIRÓN
CEL: 312 3912554

c.c. supersalud
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