Documento de Dados

INICIO
SISTEMA DE GESTAO VOTORANTIM

MISIÓN & VISIÓN

OBJETIVOS

FODA

MAP. ESTRAT.

F. OBJETIVOS

F. INIDICADORES

IND. SISTEMA

IND. PROCESO

DET. PROCESO El modo correcto de preservar la v

 Código
ento de Dados Revision
Área
GESTAO VOTORANTIM
Páginas

preservar la vida
 Documento de Dados
INICIO
SISTEMA DE GESTAO VOTORANTIM

MISIÓN & VISIÓN

OBJETIVOS

FODA

MAP. ESTRAT.

F. OBJETIVOS

F. INIDICADORES

IND. SISTEMA

IND. PROCESO

DET. PROCESO
 Código
ento de Dados Revision
Área
GESTAO VOTORANTIM
Páginas
 Documento de Dados
INICIO
SISTEMA DE GESTAO VOTORANTIM

MISIÓN & VISIÓN

Objetivo Principal
OBJETIVOS

Objetivo Especificos
FODA

MAP. ESTRAT.

F. OBJETIVOS

F. INIDICADORES

IND. SISTEMA

IND. PROCESO

DET. PROCESO
 Código
ento de Dados Revision
Área
GESTAO VOTORANTIM
Páginas
 Documento de Dados
INICIO
SISTEMA DE GESTAO VOTORANTIM

MISIÓN & VISIÓN

Objetivo Principal
OBJETIVOS

Objetivo Especificos
FODA

MAP. ESTRAT.

F. OBJETIVOS

F. INIDICADORES

IND. SISTEMA

IND. PROCESO

DET. PROCESO
 Código
ento de Dados Revision
Área
GESTAO VOTORANTIM
Páginas
 Documento de Dados
INICIO
SISTEMA DE GESTAO VOTORANTIM

MISIÓN & VISIÓN

MATRIZ DE EVALUACION
OBJETIVOS DE FACTORES EXTERNOS
(EFE) FACTORES DETERMINANTES

FODA OPORTUNIDADES
1. Reducir los accidentes e índice de accidentabilidad.
MATRIZ DE EVALUACION 2. Obtener el reconocimiento a nivel del Grupo Votorantim
MAP. ESTRAT.
DE FACTORES INTERNOS 3. Reducir los costos relacionados a Seguridad y Salud ocupa
(EFI) 4. Lograr los indicadores del Proceso de entre el 90 al 100%
F. OBJETIVOS 5. Incremento de los niveles concientización ante los riesgos y
AMENAZAS
F. INIDICADORES 1. Las fluctuaciones de los precios de los metales en el merca
2. Multas sanciones y posible cierre de las operaciones de acu
accidente (legislación vigente)
IND. SISTEMA 3. Incremento de riesgo ante procesos operativos no planificad
4. Deterioro de los relaciones laborables con los sindicatos de
IND. PROCESO 5. Relaciones sociales con las comunidades
TOTAL

DET. PROCESO
 Código
ento de Dados Revision
Área
GESTAO VOTORANTIM
Páginas

PESO
PONDERAD
ES PESO CALIF.
O

e de accidentabilidad. 0.15 4 0.60

vel del Grupo Votorantim 0.05 2 0.10
s a Seguridad y Salud ocupacional. 0.15 3 0.45
eso de entre el 90 al 100% 0.08 3 0.24
cientización ante los riesgos y siniestros en SSO 0.15 4 0.60

os de los metales en el mercado internacional 0.08 2 0.16

rre de las operaciones de acuerdo a la gravedad del
0.15 3 0.45

cesos operativos no planificados y de emergencia 0.10 3 0.30

orables con los sindicatos de trabajadores 0.05 2 0.10
0.04 2 0.08
1 3.08
 Documento de Dados
INICIO
SISTEMA DE GESTAO VOTORANTIM

MISIÓN & VISIÓN

MATRIZ DE EVALUACION
OBJETIVOS DE FACTORES EXTERNOS
(EFE) FACTORES DETERMINANTES
FORTALEZAS
FODA
1. La empresa se desarrolla dentro de un marco legal vigente
2. Presupuesto adecuado para el desarrollo del SGV
MAP. ESTRAT. MATRIZ DE EVALUACION
DE FACTORES INTERNOS 3. Asesoramiento especializada a disposición, por consultoras especi
(EFI) 4. Equipo de trabajo que dirige el SSO, con experiencia y conocimient
F. OBJETIVOS DEBILIDADES
1. Inadecuada segmentación y selección del personal que integrara e
F. INIDICADORES comportamiento de riesgo.
2. Falta de compromiso de los Observadores en la toma de informac

IND. SISTEMA 3. Escasez de candidatos ideales del grupo de observadores para la se

4. Resistencia al cambio en el grupo de Trabajadores (observados).
IND. PROCESO TOTAL

DET. PROCESO
 Código
ento de Dados Revision
Área
GESTAO VOTORANTIM
Páginas

PESO
PONDERAD
ES PESO CALIF.
O

e un marco legal vigente 0.20 4 0.80

arrollo del SGV 0.10 3 0.30
posición, por consultoras especializadas 0.10 3 0.30
O, con experiencia y conocimiento. 0.15 4 0.60

ción del personal que integrara el equipo de observadores de 0.10 2 0.20

vadores en la toma de información de campo. 0.10 1 0.10

0.05 2 0.10
grupo de observadores para la selección de Coach.
de Trabajadores (observados). 0.20 1 0.20
1 2.64
 Documento de Dados
INICIO
SISTEMA DE GESTAO VOTORANTIM

MISIÓN & VISIÓN

Incrementar el valor producido para los Accionistas
OBJETIVOS
CONTROL LEGAL

FINANZAS
FODA
Verifica el cumplimiento de las
Normas Legales, evitando
MAP. ESTRAT. paralizaciones de operaciones con
consecuencias economicas

F. OBJETIVOS
Incrementar la propuesta de valor para los clientes
F. INIDICADORES
FIDELIZACION DE LOS OBSERVADOS

IND. SISTEMA
CLIENTES

Evidenciar la ejecucion del

IND. PROCESO levantamiento de obseraciones Mantener una eficacia superior
para promover la satisfaccion al 90% en el cumpimineto del
del equipo de SGV. SGV
DET. PROCESO

Procesos Eficientes

GESTION DEL SSO COACHING

PROCESOS

Verificar el
Recopilar de cumplimiento de la
Informacion de Calidad de la ORT
Campo en Campo.

GESTION DEL TALENTO HUMANO

CRECIMIENTO Y
APRENDIZAJE

Elaborar una
Programar y
Difundir el Sistema SGV estructura de
desarrollar
a todos el personal Motivacion tanto para
capacitaciones en
activo. observadores como
inteligencia
observados.
Emcional.
 Código
ento de Dados Revision
Área
GESTAO VOTORANTIM
Páginas

os Accionistas

RENTABILIDAD

Reducir Costos Operativos,

producto de los gastos
Maximizar la legales y costos laborales
Rentabilidad por incidentes

a los clientes

ENTRENADORES Y ADMINISTRADORES

ficacia superior Promover incentivos

Programa de tecnicas de
mpimineto del para Coach y
Abordaje positivo
V Adinistradores

ADMINISTRADOR INDICADOR

Verificar el Gestionar la identificacion y

plimiento de la Levantamiento de la Proceso de
Sitema de Gestion
dad de la ORT Barreras comportamentales Comportamiento
Votorantim
descritas por los Seguro
en Campo. Observadores

GESTION DEL DESARROLLO HUMANO SEGURIDAD DE LA INFORMACION

Programar y Fortalecer el Clima

desarrollar Laboral con Brindar la informacion
capacitaciones en predisposicion a necesaria con referencia al
inteligencia aceptar cambios. estado de ejecucion del SGV
Emcional.
 Documento de Dados
INICIO
SISTEMA DE GESTAO VOTORANTIM

MISIÓN & VISIÓN

OBJETIVOS NIVEL OBJETIVO ESTRATÉGICO DEFINICION

Programar y desarrollar Capacidad de mejorar las

FODA capacitaciones en Inteligencia relaciones interpersonales,
APRENDIZAJE Emocional. comunicación y asertividad.
Y
MAP. ESTRAT. DESARROLLO

Extender las capacitaciones del El 95% de los accidentes es por

F. OBJETIVOS SGV a todo el personal activo. comportamiento de riesgo.

F. INIDICADORES
La calidad mejora una eficacia en
Mejorar la calidad de las
la ejecucion de la Herramienta de
observaciones.
Gestion ORT
IND. SISTEMA
PROCESOS
Levantar las Barreras
Son obstaculo de tipo humano o
IND. PROCESO Comportamentales identificadas
administrativo que no permite la
en la Hoja de ORT (Observacion
ejecucion de un trabajo seguro.
de Riesgo en el Trabajo).
DET. PROCESO
Mejorar la satisfaccion del equipo Informe de los resultados,
CLIENTES de trabajo del SGV: Observados, levantamiento de observaciones y
Observadores y Coach. un programa de motivacion.

Reducir los gastos operativos, Los costos relacionado con

relacionados con la Gestion de Accidentes, son gastos no
FINANCIEROS
Prevencion de Accidentes dentro programados, los cuales afectan
de las Operaciones. la rentavilidad del proyecto.
 Código
ento de Dados Revision
Área
GESTAO VOTORANTIM
Páginas

RESPONSABLE PROBLEMA ACTUAL DESCRIPCION DEL PROBLEMA CAUSAS

En el 2013 se tuvo 01 sola Debido a la reciente adaptacion

Deficiencia en inteligencia
SSO capacitacion, dirigida a Jefes de del sistema SGV con menos de
emocional.
Areas de CIA. 1.5 años.

Trasponerse con las

Involucramiento del personal Hasta el 2013 se tuvo un avance
SUPERINTENDENCIAS capacitaciones del Anexo 14-B y
activo es minimo. al 32% de todo el personal activo
la alta rotacion del personal.

La participacion del los Coach no No se tiene registrado la Debido a la poca cantidad de

COACH refleja en la calidad de la participacion de los Coach en el Coach de CIA y el no
observacion proceso de ORT involucramiento de las E:E.

El levantamiento de las El deficiente involucramiento de

Se tiene aislado la informacion observaciones de las barreras los Administradores del SGV, al
SUPERINTENDENCIAS
referida al SGV comportamentales no llega a momento de administrar sus
superar el 70% Barreras Comportamentales.

La falta de un Facilitador
No se tiene un trabajo en equipo,
Se tiene trabajos independientes (Administrador principal), debido
SSO ni un Programa de motivacion al
y no en equipo. a la rotacion del mismo entre el
equipo de trabajo del SGV.
2013 y 2014.

El poco involucramiento de los

Actividad minera subterranea
SSO genera un potencial riesgo de
accidente.
Desde el 2011 al 2013 se tiene
lideres de trabajo en la
registrado mas de 25 accidentes
identificacion de comportamientos
promedio por año.
de trabajo.
 CONSECUENCIAS

Mal entendimiento de los

objetivos y finalidad del sistema
SGV

No llegar a completar el
entendimiento del sistema SGV a
todo el personal.

Deficiencia en la identificacion de
la causa raiz de una barrera
comportamental.

La herramienta de gestion ORT,

se vuelva una herramienta sin
resultados a futuro, y la
instasfaccion del personal.

Descordinacion entre los

Administradores por falta de un
guia principal.

Los constantes accidentes e

incidentes, que se ven reflejado
en los indicadores de
accidentabilidad.
 Documento de Dados
INICIO
SISTEMA DE GESTAO VOTORANTIM

MISIÓN & VISIÓN

OBJETIVOS NIVEL OBJETIVO ESTRATÉGICO INDICADOR

FODA Programar y desarrollar PCIM

capacitaciones en Inteligencia (Personal capacitado en
APRENDIZAJE Emocional. Inteligencia Emocional)
MAP. ESTRAT. Y
DESARROLLO

Extender las capacitaciones del

F. OBJETIVOS OBSERVADORES
SGV a todo el personal activo.

F. INIDICADORES
Mejorar la calidad de las
CALIDAD
observaciones.
IND. SISTEMA
PROCESOS
Levantar las Barreras
IND. PROCESO Comportamentales identificadas
BARRERAS
en la Hoja de ORT (Observacion
de Riesgo en el Trabajo).
DET. PROCESO
Mejorar la satisfaccion del equipo ISGV
CLIENTES de trabajo del SGV: Observados, (Indicador del Sistema de Gestion
Observadores y Coach. Votorantim)

Reducir los gastos operativos,

TACA
relacionados con la Gestion de
FINANCIEROS (Tasa de Accidentes
Prevencion de Accidentes dentro
incapacitantes y muertes)
de las Operaciones.
 Código
ento de Dados Revision
Área
GESTAO VOTORANTIM
Páginas

DEFINICION RESPONSABLE FRECUENCIA DE MEDICION RATIO

PCIM = PC / TPA
Porcentaje del personal
SSO TRIMESTRAL PC: #personas capacitadas
capacitado tanto de CIA y E.E.
TPA: total personal activo

Porcentaje del personal OBSERVADOR = PC / TPA

capacitado en SGV, denominado SUPERINTENDENCIAS MENSUAL PC: #personas capacitadas
"Observador" TPA: total personal activo

CALIDAD = (OO + OMB) / TO

Cociente de las Observaciones
OO: obs. optimas
superiores al 80% de calidad COACH MENSUAL
OMB: Obs.muy buenas
entre el total de observaciones
TO: Total de observaciones

Cociente de las Barreras
levantadas entre el Total de
barreras identificadas
BARRERAS = BL / TBI
BL: Barreras levantadas
SUPERINTENDENCIAS MENSUAL
TBI: Total de barrearas
identificadas

Promedio de eficiencia de los

SSO MENSUAL ISGV = (Σ%Procesos) / 5
Procesos del SGV

Cociente entre el producto del BARRERAS = BL / TBI

numero de accidentes por 01 BL: Barreras levantadas
SSO ANUAL
millon entre las horas hombre TBI: Total de barrearas
trabajadas. identificadas
 TOTAL PERIODO DE MEDICION
MEDICIONES ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

4 25% 50% 75% 100%

12 35% 40% 44% 48% 52% 56% 60% 64% 68% 72% 76% 80%

12 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90%

12 94% 94% 94% 94% 94% 94% 94% 94% 94% 94% 94% 94%

12 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90%

1 (*)
(*): seguimiento 1.89 1.89 1.89 1.89 1.89 1.89 1.89 1.89 1.89 1.89 1.89 1.89
mensual
 Documento de Dados
INICIO
Indicadores del Proceso del Sistema de Comportamien

MISIÓN & VISIÓN

OBJETIVOS INDICADOR DEL SISTEMA DE GESTIO

100%
91% 91% 93% 93%
90%
FODA
80%

MAP. ESTRAT. 70%

60%
F. OBJETIVOS 50%
40%
F. INIDICADORES
30%
20%
IND. SISTEMA
10%
0%
IND. PROCESO Ene Feb Ma r Abr May
0% Jun
0% J
0

Real Me
DET. PROCESO

Ene Feb Mar Abr May

Meta 90% 90% 90% 90% 90%
PDCA Real 91% 91% 93% 93% 0%
 Código
ento de Dados Revision
Área
tema de Comportamiento Seguro (SGV)
Páginas

SISTEMA DE GESTION VOTORANTIM (SGV)

%y Jun
0% Jul
0% Ago
0% Set
0% Oct
0% Nov
0% Di
0%c

Real Meta

Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic

90% 90% 90% 90% 90% 90% 90%
0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
 Documento de Dados
INICIO
Indicadores del Proceso del Sistema de Comportam

MISIÓN & VISIÓN

INDICADORES DEL PROCESO DE CO
OBJETIVOS Unidad: Atacocha - Cerro de Pasco Meta: 100%

FODA Observadores

95%
100%
MAP. ESTRAT.

F. OBJETIVOS
50%
F. INIDICADORES
Barreras Observaciones
100%
62%
IND. SISTEMA
0%
IND. PROCESO

DET. PROCESO

100% 100%
Calidad Coaching

CONSO
Ene Feb Mar Abr
Observadores 100% 95% 100% 100%
Observaciones 100% 100% 100% 99%
Coaching 100% 100% 100% 100%
Calidad 100% 100% 100% 99%
Barreras 57% 62% 64% 67%

3 Ene Feb Mar Abr

Coaching 100% 100% 100% 100%

2ObservadoresObservaciones Coaching Calidad

Febrero 95% 100% 100% 100%

ObservadoresObservaciones Coaching Calidad

 Enero 100% 100% 100% 100%
Febrero 95% 100% 100% 100%
Marzo 100% 100% 100% 100%
Abril 100% 99% 100% 99%
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Promedio 99% 100% 100% 100%
 Código
Documento de Dados Revision
Área
ceso del Sistema de Comportamiento Seguro (SGV)
Páginas

DORES DEL PROCESO DE COMPORTAMIENTO SEGURO

Año: 2014

100% 100% 100% 100%

Observaciones
100%

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Di c

ching

CONSOLIDADO 2014
May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic

May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic

Barreras
62%

Barreras
57%
62%
64%
67%

63%
 Código
Documento de Dados
Revisão
INICIO Detalle del Proceso del Sistema de Comportamiento Seguro Área
(SGV) Páginas
MISIÓN & VISIÓN

UNIDAD: Unidad Minera Atacocha AÑO: 2014

OBJETIVOS
INDICADORES Y METAS DEL PROCESO COPORTAMIENTO SEGURO
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic
FODA Meta 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90%
Real 91% 91% 93% 93%
MAP. ESTRAT. CONSOLIDADO EN EL MES
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic Observadores Observaciones Coaching Calidad Barreras
F. OBJETIVOS Observadores 100% 95% 100% 100% Enero 100% 100% 100% 100% 57%
Observaciones 100% 100% 100% 99% Febrero 95% 100% 100% 100% 62%
Coaching 100% 100% 100% 100% Marzo 100% 100% 100% 100% 64%
F. INIDICADORES
Calidad 100% 100% 100% 99% Abril 100% 99% 100% 99% 67%
Barreras 57% 62% 64% 67% Mayo
IND. SISTEMA Julio
Agosto
IND. PROCESO 1. TOTAL DE OBSERVADORES ENTRENADOS EN LA UNIDAD Septiembre
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic Octubre
Meta 165 37 37 37 Noviembre
DET. PROCESO Real 180 35 41 37 Diciembre
Meta % 100% 100% 100% 100% Prom. Acum 99% 100% 100% 100% 63%
Real % 109% 95% 111% 100%

PDCA 2. CANTIDAD DE OBSERVACIONES REALIZADAS

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic
CANTIDAD DE OBSERVADORES ACTIVOS
Meta 1054 1054 1054 1054
Real 1169 1055 1058 1048
Meta % 100% 100% 100% 100%
Real % 111% 100% 100% 99%

3. CANTIDAD DE COACHING REALIZADOS

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic
Meta 106 106 106 106
Real 108 106 109 108
Real % 102% 100% 103% 102%

4. CALIDAD DE LAS OBSERVACIONES REGISTRADAS EN EL SBO

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic
Meta 1052 950 952 943
Real 1053 949 949 936
Meta % 90% 90% 90% 90%
Real % 100% 100% 100% 99%

5. CANTIDAD DE BARRERAS REMOVIDAS

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic
Cantidad de comportamintos incapaces identificados en el mes
C. Incapaz 1324 1184 1146 1125
Resuelto 1055 1090 1030 1074
Acumualdo C.I. 1324 2508 3654 4779
Acumulado Res. 1055 2145 3175 4249
Meta % 60% 60% 60% 60%
Real % 80% 86% 87% 89%
Cantidad de barreras removidas en el mes
Barreras 1278 1250 1182 1174
Resuelto 725 850 798 911
Acumualdo Bar. 1278 2528 3710 4884
Acumulado Res. 725 1575 2373 3284
Meta % 60% 60% 60% 60%
Real % 57% 62% 64% 67%
 Documento de Dados
INICIO
SISTEMA DE GESTAO VOTORANTIM

MISIÓN & VISIÓN

OBJETIVOS
INICIATIVAS ESTRATÉGICAS

FODA INICIATIVA ACTIVIDADES

MAP. ESTRAT. Implementar Programas de reduccion Efectuar Actividades y Estrategias a cargo del Equipo
de Gastos Legales por responsable sobre la Materia, que va enlazado con los
Accidentabilidad en Mina resultados.
F. OBJETIVOS
Repotenciar y Dinamizar, a la Rediseñar Institucionalmente la Importancia del Equipo
Totalidad del Equipo de los Couches, de COUCHES, mediante Documentos de Gestion:
Certificaciones y Otros.
F. INIDICADORES

Programar la Tecnificacion del Contratar un Equipo Innovador , sobre Competencias

IND. SISTEMA Equipo de Observadores, esto en para obtener el Liderazgo de Observadores.
funcion de la norma tecnica de Seg.
Del Trabajo.
IND. PROCESO

Programa de Alta Capacitacion según Mediante un Equipo Innovador, quienes mediante

DET. PROCESO norma Tecnica de Seguridad del actividades propias de la Competencia por Aprendizaje
Trabajo, a fin de Obtener la se obtenga la optimizacion de la elaboracion de hoja
optimizacion de elaboracion de hoja ORT.
-reporte ORT efectuada

Implementar la Elaboracion de la
hoja ORT mas amigable y accesible al
Observador .
A cargo del Equipo Innovador encargado de Diseñarlo .

Implementar la Promocion con

Incentivos a las Mejores
Observadores como COUCH
Proceso a cargo de Recursos Humanos

Programa de Capacitacion según

norma Tecnica de Seguridad del
Trabajo, a cargo de Equipo
Multidisciplinario que Incluya
Asesoria Legal, Asistente Social y Otro
Agente, como soporte Dinamico Mediante un Calendario Anual de Actividades diseñado
dirigido a todos los Trabajadores. por el Equipo Innovador .

Entrega de Materiales Didactico -

Interactivos, que comprometan la
Participacion Interactiva del
Trabajador, que permitan fijen el A cargo del Area Correspondiente del Programa de
Aprendizaje. COUCH.

Elaborar Reportes del Resultado de

las Actividades del Salud y Seguridad
Ocupacional (SSO), mediante
Paneles Informativos amigable que
induzcan a la Asistencia Total de los A cargo del Area Correspondiente del Programa de
Trabajadores. COUCH.
Elaborar Reportes del Resultado de
las Actividades del Salud y Seguridad
Ocupacional (SSO), mediante
Paneles Informativos amigable que
induzcan a la Asistencia Total de los A cargo del Area Correspondiente del Programa de
Trabajadores. COUCH.

Identifica los Avances Obtenidos y difunde mediante

Boletines .

Difundir en la Comunidad, donde se

ubica la Mina sobre los logros del
resultado del SSO. Identifica los Avances Obtenidos y difunde mediante
Participacion Directa en Certamenes del Gobierno Local .

Identificar a los Observadores y Potenciales

Observadores, para Dinamizar su capacitacion que
Generen el Compromiso de cumplir con los
Requerimientos de la Empresa, sobre la SSO.
Programa de Inteligencia Emocional
para Personal comprendido entre
COUCH, Observadores y Trabajadores
Estas Sesiones Dinamicas propiciaran la Necesidad del
Cumplimiento de la SSO como Objetivo Organizacional
en el Trabajo de la Mina.

Implementar un Programa de mejora Evaluar y Propicia el desarrollo laboral dentro de

del clima organizacional para los condiciones aceptable para el mejor desempeño de los
Trabajadores. Trabajadores, en el cumplimiento de la SSO.

PROMEDIO AVANCE TOTAL

 Código
ento de Dados Revision
Área
GESTAO VOTORANTIM
Páginas

PRESUPUESTO INDICADOR DE RESPONSABLE ENE FEB MAR ABR MAY

DISPONIBLE AVANCE REAL

$
$

$
JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC