Se debe realizar una investigación experimental, ya que se requiere observar la cantidad de tiempo promedio que un alumno

invierte a su proceso de servicio social antes de que se implemente el software. Al tener estos datos se debe realizar otro
conteo de la misma variable, pero esta vez utilizando un software diseñado para esta tarea.

Se trata también de una investigación transversal, ya que se tomará una muestra de estudiantes que actualmente ya hayan
pasado por el proceso de servicio social y posteriormente se tomará una muestra distinta de alumnos después de
implementar el software. Esto no seria posible con un estudio longitudinal, ya que, en él, es necesario experimentar con la
misma muestra en todo momento.

Se necesita conocer la cantidad de tiempo que los alumnos invierten actualmente al registro de su servicio social, para
después analizar estos datos con su contraparte, la muestra de estudiantes que realizaron este proceso con la ayuda del
software, por lo que se realizará una investigación descriptiva.

Población y muestra de estudio.

En ITES Los cabos los alumnos son aptos para comenzar a realizar su proceso de servicio social a partir de tener o estar cerca
del 70% de créditos aprobados. Dependiendo de la carrera a la que pertenece el alumno, esta cantidad puede llegar a
cumplirse en un semestre distinto en un u otra.

Para que la población sea apta para el estudio, este debe estar cursando su carrera en ITES Los Cabos sin importar el turno
en el que esté, así como cumplir con la cantidad de créditos cumplidos anteriormente mencionadas, y haber terminado su
proceso de residencias o estar en proceso de ello, esto sin la ayuda del software que se implementará.

Al identificar a la población deseada se toma una muestra significativa de ella. Utilizando el muestreo no probabilístico, se
seleccionará un grupo de individuos de esta, y mediante la técnica de tipo “bola de nieve”, en el que, una vez seleccionado
el grupo de estudio, se le pide que identifiquen a otras personas que pertenezcan a esta población para ser analizada,
facilitando de esta manera, encontrar a otros candidatos aptos para el análisis.

Se utilizarán alginas técnicas e instrumentos de medición para conocer entre otros daros; la cantidad de tiempo que
invirtieron al estar acudiendo al área de vinculación a resolver dudas, corregir errores con sus documentos y entregar
documentos, así como conocer te tan estresados se sintieron y si les ocasiono alguna molestia el tener que ir repetidamente
al sitio mencionado.

Es importante también añadir preguntas que nos ayuden a conocer que tanta dificultad encuentran para realizar este proceso
de la manera en que actualmente se hace.

En la segunda muestra también se debe evaluar que tan intuitivo les resulta el software y si les pareció fácil entregar su
documentación haciendo uso de él.

Teniendo estos datos se procederá a implementar el software, esperar a que los alumnos comiencen su servicio social con la
ayuda de él, para entonces de esta otra población que ahora habrá realizado este trámite de una manera distinta, tomar otro
muestreo aplicando los mismos criterios, añadiendo ahora, el uso del software.

Se usarán técnicas e instrumentos de medición idénticas para obtener los mismos datos que se pidieron a la muestra anterior,
lo que facilitará contrastar la información de una muestra y otra y conocer si hubo una mejoría, si continua igual o afecta de
manera negativa la cantidad de tiempo que los alumnos invierten a este proceso.

La técnica de medición a utilizar para obtener estos datos será la encueta. De esta manera, se aplicará un cuestionario digital
a cada uno de los individuos de las muestras seleccionadas, para conocer su opinión del proceso de servicio social,
primeramente, a los que realizaron esta tarea antes de implementar el software, y seguidamente a la muestra que se
seleccionó después de hacerlo.

Dicha encuesta se aplicará a la muestra que se determinó, será de 92 individuos, ya que se estima que alrededor de 120
alumnos estén cursando su servicio social, teniendo así un margen de error del 5% y un nivel de confianza del 95%