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CASO ENRON

NORMA ORTIZ
MABEL PEÑA
JOHAN RAMIREZ

MERCADEO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINSITRATIVAS Y FINANCIERAS
UNIVERSITARIA AGUSTINIANA
2018
CASO ENRON

A partir del supuesto que la empresa sobrevivió y que un nuevo CEO está en la búsqueda

de una empresa de RRPP que le ayude a realizar un cambio cultural para definir una

“Nueva Enron” analicen lo siguiente:

1. De acuerdo a la lectura: Crisis Empresarial. ¿Cuál es la causa de la crisis de

Enron?

En el caso Enron, identificamos las siguientes causas:

a) Catástrofes: Tuvo una implicación Social, Económica y Jurídica sin precedentes en

EEUU. Muchos de los trabajadores de Enron y múltiples inversionistas (incluso los

principales Bancos de la Nación) resultaron gravemente afectados, pues en su

mayoría perdieron el dinero de sus inversiones o recibieron retornos de la inversión

mínimos. Afectación del sistema Eléctrico en el Estado de California e inestabilidad

de los mercados bursátiles, entre otros.

b) Crisis Internas: Podemos decir que Enron no sólo defraudo la confianza de los

inversionistas sino que también al interior de la Organización se vivía una Cultura

Organizacional enmarcada por la avaricia, excesos de todo tipo, competencia y

conductas éticas cuestionables entre los mismos colaboradores. El clima laboral era

bastante pesado y tensionante para los empleados del común, mientras que las altas
jerarquías gozaban de recibir primas exorbitantes y rentabilidades por sus acciones

desmedidas.

c) Crisis de honorabilidad: Enron muestra claramente la historia por la obtención de

de poder y los limites desmedidos de la ambición de sus tres Ejecutivos principales:

Jeffrey Skilling (CEO-Director Ejecutivo), Kenneth Lay (Chairman-Presidente) y

Andrew Fastow (CFO-Director Financiero), quiénes orquestaron un plan macabro

para obtener fondos ilimitados, especulando con las acciones en Bolsa de la

compañía y maquillando los Estados Financieros para ocultar las pérdidas

millonarias de los diversos productos, mientras engañaban a un sinnúmero de sus

colaboradores y gran parte de sus inversionistas.

El manejo de información privilegiada y la desinformación al interior de la empresa,

permitía que sus empleados invirtieran sus fondos de pensión y arriesgaran sus

ahorros de toda la vida; las millonarias primas pagadas a los Ejecutivos como

beneficios sobre ingresos proyectados que nunca se recibieron; apertura de

proyectos que terminaron en descalabros financieros y perdidas astronómicas de

dinero (1.000 MUSD en la planta de India), los grandes riesgos asumidos como el

despilfarro de dinero en viajes costosos, vacaciones, compra de avión privado; la

especulación con las acciones en el mercado bursátil, entre muchas más acciones

realizadas poco éticas, abrieron las gritas para esta crisis sin precedentes que

termino con la bancarrota de la compañía, múltiples inversionistas estafados y el

deterioro económico de EEUU.


2. Qué efectos tiene la crisis de Enron

Foco constante para los medios de comunicación, que tratan de hallar algún dato que

confirme las razones del escándalo de la compañía, búsqueda de las causas de la

situación para la inmediata solución, incertidumbre para los grupos de interés de la

compañía quienes pierden la credibilidad y confianza en la empresa, se da una actitud

directa e intensa de los poderes del poder público, en labores de vigilancia y control

sobre las actividades que ejerce la compañía, sanciones, medidas legales; erosión de la

confianza y reputación de la compañía,

 Termino de convenios lo que atrajo la atención de Securities and Exchange

Commission, agencia gubernamental independiente norteamericana, encargada de

vigilar el mercado bursátil.

 Más de mil millones de dólares de pérdidas a los bancos.

 El desprestigio de la firma de auditoría Arthur Andersen.

 El descalabro financiero que sufrieron las cuentas de retiro de sus empleados.

 Unas 4500 personas terminaron sus carreras abruptamente por los actos de unos

cuantos.
3. Cuál es la cultura existente Valores misión, visión

Misión

• La misión de Enron era convertirse en la Compañía Energética Líder Mundial,

creando soluciones energéticas innovadoras y eficientes para economías en

crecimiento y un mejor entorno en todo el mundo.

Visión (año 2.000)

• Enron se enfoca en los ingresos por acción y espera continuar con un

rendimiento de ganancias fuerte. Proyecta aprovechar el extenso negocio de

redes, conocimiento de mercado y experiencia logística para producir

productos aliados de alto valor para un número cada vez mayor de clientes

globales.
Respeto

Excelencia Valores
Corporativos Integridad

Comunicación
Respeto: tratamos a los demás como nos gustaría que nos trataran a nosotros

mismos. No toleramos el trato abusivo o irrespetuoso. La crueldad, la

insensibilidad y la arrogancia no pertenecen aquí.

Integridad: trabajamos con clientes y prospectos abierta, honesta y sinceramente.

Cuando decimos que haremos algo, lo haremos; Cuando decimos que no podemos o

no haremos algo, no lo haremos.

Comunicación: tenemos la obligación de comunicarnos. Aquí, nos tomamos el

tiempo para hablar unos con otros... y escuchar. Creemos que la información está

destinada a moverse y que la información mueve a la gente.

Excelencia: estamos satisfechos con nada menos que lo mejor en todo lo que

hacemos. Seguiremos levantando el listón para todos. La gran diversión aquí será

para todos nosotros para descubrir lo buenos que podemos ser realmente.
4. Realicen su propuesta definiendo una nueva cultura, nueva imagen (logo)

slogan.

 “Sparkle” significa brillar, es un nombre sonoro de fácil pronunciación y

recordación.

 El Slogan que proponemos es “May the light shine”, que significa “que la luz

brille”, pues el core business es la generación energética principalmente energía

eléctrica y gas natural.

 El logotipo proponemos sea una bombilla eléctrica que contenga la silueta de una

ciudad, para reafirmar el concepto del core business y para generar una

comprensión inmediata de lo que es la misión de la compañía.

 Colores:

a) Amarillo: optimismo, felicidad, brillo, alegría, creatividad, atrae la atención.

b) Negro: elegancia, sobriedad, misterio, poder.

 Tipografía:
a) “Sparkle” fue diseñado es tipografia “Porter Sans Block”, preferimos el uso de

letras Capitales para darle solidez al nombre y enfatizar la recordación del

mismo.

b) “May the light shine” fue diseñado en tipografia “Muli”, una tipografia más

light, que refuerza el concepto del logo sin quitarle protagonismo a la marca.

5. Nuevos valores , mision y vision.

Proponemos una Cultura Corporativa basada en:

Misión
Sparkle se proyecta como una Compañía Energética lider en
innovación para el desarrollo de tecnologías límpias, de aplicación
en la Industria en general.

Visión
Sparkle en 2030 será la Compañía Energética Lider Mundial en
innovación y aplicación de soluciones energéticas límpias.

Valores Corporativos
• Integridad: en todo lo que hacemos, hacer lo correcto.
• Ética: actuar de acuerdo a nuestros valores.
• Responsabilidad: Cumplir con nuestros compromisos.
• Servicio: entrega y pasión por lo que hacemos.
BIBLIOGRAFIA

New York Times Edición Digital (2002). La visión y los valores de Enron. Recuperado de:
https://www.nytimes.com/2002/01/19/opinion/enron-s-vision-and-values-thing.html

Forbes Edición Digital (2013). Enron, la ética y los valores corporativos de hoy.
Recuperado de https://www.forbes.com/sites/kensilverstein/2013/05/14/enron-ethics-and-
todays-corporate-values/#2aee0e035ab8

Revolutionary Worker #1136 (2002). Arruinado por Enron. Recuperado de:


http://revcom.us/a/v23/1130-39/1136/enron_workers.htm

Informe anual Enron 2000. Recuperado de:


http://picker.uchicago.edu/Enron/EnronAnnualReport2000.pdf

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