3.

- enumere y defina brevemente las cinco funciones de la administración

 Planificación: es el proceso de establecer objetivos empresariales estratégicos y elegir

un curso de acción para asegurar el logro de los mismos.
 Organizar: es el proceso mediante el cual se relacionan los trabajadores y sus labores
para cumplir los objetivos de la empresa.
 Suministrar el personal y administrar los recursos humanos: es el proceso de asegurar
que se recluten empleados competentes en un ambiente de trabajo cómodo, se les
capacite y recompense.
 Dirigir y motivar: es el proceso de guiar a las personas o grupos de personas de manera
voluntaria y armónicamente en el logro de los objetivos.
 Controlar: es el proceso de asegurar el desempeño eficiente de la empresa.
Estableciendo metas y normas, comparado el desempeño medido y reforzar los
aciertos y corregir las fallas

4.- defina la toma de decisiones y enumere los ocho pasos en el proceso de la toma de
decisiones

Es un compromiso o determinación que se toma respecto a algo. Hacer, dejar de hacer o

rechazar una actitud son decisiones y la rodean la incertidumbre, el riesgo y la crítica.

Pasos en el proceso de toma de decisiones:

Paso 1: reconocer el problema

Paso 2: identificar alternativas

Paso 3: especificar las fuentes de incertidumbre

Paso 4: escoger un criterio

Paso 5: considerar preferencias de riesgo

Paso 6: evaluar alternativas

Paso 7: elegir la mejor alternativa

Paso 8: implantar el curso de acción seleccionado

5.- existen dos corrientes opuestas con respecto a una visión conceptual del papel verdadero
de la administración; estos dos extremos han sido designados como la teoría del mercado y la
teoría de la planificación y el control. Explique la naturaleza de estas dos filosofías contrarias y
establezca su importancia.

 La teoría del mercado, mira el papel de la administración básicamente como

constituido por decisiones reactivas a medida que estos tienen lugar.
 La teoría de la planificación y el control percibe el papel de la administración
esencialmente como uno de naturaleza activa que intenta acondicionar el estado de la
empresa, en esta segunda teoría destaca la función de planificación de la
administración.