LO NUEVO PARA EL 2018

PORTAL DE DISTRIBUIDORES DE
VOLVO TRUCKS
Guia de referencia rapida
Página de iniciar sesión
Inicie sesión con sus credenciales.

Si olvidó su contraseña y sólo tiene una dirección de correo electrónico, haga clic en
¿Ha olvidado su contraseña?. Se le enviará inmediatamente un correo electrónico con una
nueva contraseña.

Si cuenta con varias direcciones de correo electrónico, le informamos que el correo se dirigirá al
correo registrado en su perfil. Por lo que, deberá ponerse en contacto con el Administrador del
sistema de su distribuidor (DSA) para averiguar a qué dirección se envió el correo electrónico para
obtener su nueva contraseña. O bien, puede usar el enlace de Soporte para obtener una nueva
contraseña. (Nota: esto es solo para distribuidores. Los empleados corporativos deben seguir el
mismo proceso para la administración de contraseñas).

El enlace de soporte abrirá la función de chat para que pueda solicitar el restablecimiento de su
contraseña, pero es mucho mejor tener una dirección de correo electrónico única para que pueda
usar la función “Olvide contraseña” las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Póngase en contacto con su Administrador del sistema del Distribuidor (DSA) para ingresar una
dirección de correo electrónico única en su perfil, de modo que pueda usar el enlace ¿Ha olvidado
su contraseña? en el futuro las 24 horas, los 7 días de la semana.

El enlace Cambiar idioma lo llevara al mapa donde podrá seleccionar su idioma.

Página de inicio
1. Perfil de usuario, Soporte, Búsqueda

2. Navegación superior

3. Banners giratorios

4. Aplicaciones

5. Notificaciones (General)

6. Documentos recientes

7. Enlaces rápidos y comunicados de prensa

 Acceso para buscar
Perfil de usuario, Soporte, Búsqueda contenido,
documentos y
aplicaciones. La
lupa lo seguirá
mientras navega
por el sitio web para
facilitar su acceso
Esto muestra el mercado o país que está viendo. Cerrar sesión. mas rápidamente.
Haga clic
Proviene de su perfil.
en el
Haga clic en su nombre para ver la información de su perfil. Si su dirección de Contacto de información de
logotipo
correo electrónico o número de teléfono móvil es incorrecto, comuníquese con soporte.
de Volvo
un “Dealer System Administrator (DSA)” de su concesionario para que se lo Los Administradores de sistema
para cambien a Dealer Manager. También puede cambiar su contraseña aquí sólo tiene del distribuidor (DSA) se
volver a la una dirección de correo electrónico. mostrarán aquí para que pueda
página de
inicio contactarlos y solicitar el acceso
Si esta disponible en su mercado, puede cambiar el idioma de inglés a español.
a sus aplicaciones.
desde
cualquier Los empleados corporativos internos podrán cambiar de país para ver lo que se ve en Este botón se desplaza
lugar el portal y así poder brindarle mejor ayuda. Usted no verá el selector de país. mientras navega por el
dentro del sitio web para facilitar su
portal. acceso mas rápidamente.
Navegación superior
Cuando haga clic en uno de los 6 menús de navegación: CAMIONES, PARTES, UPTIME, ENTRENAMIENTO,
CONCESIONARIOS, AUTOBUSES le aparecerá un menú mas amplio. En este ejemplo, se demuestra como se ha hecho
clic en UPTIME.

NOTA: UPTIME es algo nuevo para usted. Volvo Trucks ha decidido combinar el primer nivel de navegación en el
siguiente tema: Experiencia del cliente, Recalls, Servicio, Soft Products, Servicio Uptime y Garantías.

Puede hacer clic en los elementos de navegación del primer nivel o del segundo nivel para acceder directamente a una página.
Ejemplo de Página de Subnavigación de TDP
Aquí hay un ejemplo de la página de soporte técnico a la que puede acceder directamente en el menú mas amplio que se
encuentra dentro de Partes/Producto.

Una vez que navegue en una página, verá

el resto de la navegación secundaria en el
lado derecho.

En algunos casos, habrá más niveles

de navegación secundaria indicados
por un signo de más (+).

Tren motriz & Overhaul es ejemplo de

esto.

Este símbolo permite a nuestros editores copiar el URL de la página para que tenga acceso a
cualquiera comunicación. También puede usarlo para enviar el URL de una página a otro empleado
del distribuidor.
Banners Giratorios
Debajo de la barra de navegación superior en la página de inicio, hay un marcador de posición
para los banners promocionales que giran. Incluso puede ver pancartas giratorias en otras páginas
cuando son aplicables.

En este caso, hay 2. Puede detener la rotación haciendo clic en uno de los círculos debajo de la imagen. Luego tendrá tiempo
para leer el mensaje que le interesa. Algunos banners pueden tener un botón para hacer clic. En este ejemplo, "Más
información sobre aplicaciones" lo llevará a otra página dentro del portal. Si los enlaces son externos, se abrirán en una nueva
ventana.
Mis Aplicaciones
Cuando inicie sesión por primera vez, verá TODAS las aplicaciones a las que
tiene acceso en la página de inicio que se encuentre sobre “MIS
APLICACIONES”.

Nota: Algunos enlaces de aplicaciones son visibles para todos y se enlazan a

otros sitios web. Ejemplos: Finance Dealer Portal, Vehicle Data Administration

Por favor aproveche la oportunidad para guardar lo que esta usando a menudo
en sus favoritos. Haga clic en "Agregar a mis favoritos" para cada aplicación que
quiera guardar como favorito.

Siempre puede alternar entre "Ocultarlo todo" o "Mostrarlo todo".

Mis Aplicaciones favoritas
Si es un distribuidor doble, podrá acceder al Portal del
concesionario de Mack Trucks desde aquí. Si usted es un
distribuidor exclusivo de Volvo, no podrá ver esto en “MIS
APLICACIONES.”

Solo aparecerán 9 aplicaciones

favoritas. Tendrá que hacer clic en los
círculos a continuación para ver más.

También puede ordenar sus

aplicaciones en el orden que desee.
Simplemente sostenga la aplicación y
suéltela donde desee colocarla, luego
guardela.
Aplicaciones – Aplicacion Superior

Como se explicó en las páginas anteriores, las aplicaciones que se muestran en la página
de inicio en "Mis aplicaciones" son las aplicaciones a las que tiene acceso. Aquí es donde
podrá ir constantemente para acceder a ellos.

Sin embargo, si desea obtener más información sobre todas las aplicaciones disponibles
en el portal, navegue hasta la parte superior titulada "Aplicaciones".

Puede encontrar una breve descripción de la aplicación, así como instrucciones sobre
cómo solicitar acceso. También puede filtrar la lista de aplicaciones por temas como
partes, servicio, camiones, etc.
Aplicaciones – Aplicacion Superior
Lo que se presenta a
continuación es solo
para mostrar las
aplicaciones a las que
tiene acceso.

Para ver todas las

aplicaciones disponibles
en el portal, quite la Puede filtrar los temas de
marca de verificación. las aplicaciones aquí. Por
ejemplo, seleccione
Haga clic en cualquiera “Servicio” para solo mostrar
de los cuadros para
aplicaciones relacionadas
obtener más
información sobre cada con el servicio.
aplicación y cómo
solicitar acceso a ella.
Vea la siguiente página
como ejemplo.
Aplicaciones – Aplicacion Superior

También puede iniciar la aplicación

desde aquí, si tiene acceso a ella.
Si no tiene acceso, no podrá verlo.
Notificaciones y Documentos Recientes
Puede filtrar las notificaciones que publicamos por tema.
La lista de documentos en la página de inicio solo mostrará los documentos importantes a los que queremos llamar su atención.
Puede hacer clic en el encabezado de la columna “Función de Destino” para ordenar y ver todos los documentos que pertenecen
a su función / función en el concesionario.

Haga clic en el símbolo para ver la información del documento.

. Este icono permite a nuestros editores copiar la URL de

un documento.
Enlaces y Informacion de Prensa
Publicaremos enlaces rápidos a los artículos que son generales para todos los departamentos en su concesionario sobre el titulo
ENLACES.

Además, estamos sacando INFORMACIÓN DE

PRENSA de www.volvotrucks.mx.