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Top 10 Tendencias de la tecnología estratégica para 2019

Publicado: 15 de octubre de 2018 CARNÉ DE IDENTIDAD: G00374252

Analyst (s): David Cearley, Brian Burke

tendencias tecnológicas estratégicas tienen el potencial de impulsar interrupción significativa y ofrecer una
oportunidad significativa. arquitectura de la empresa y los líderes de innovación tecnológica deben evaluar estas
tendencias principales para identificar oportunidades, amenazas contador y crear una ventaja competitiva.

Resultados clave
■ La inteligencia artificial (AI) se abre una nueva frontera para el negocio digital. Esto se debe a que casi todas las aplicaciones,
servicios y Internet de las cosas objeto (IO) incorpora un aspecto inteligente para automatizar los procesos de aplicación o
aumentar o actividades humanas.

■ La forma en que percibimos e interactuamos con la tecnología está experimentando una transformación radical. plataformas
conversacionales, realidad aumentada, realidad virtual y realidad mixta proporcionarán la experiencia ambiente más natural y de
inmersión en el mundo digital.

■ representaciones digitales de las cosas y los procesos de la organización se utilizan cada vez más para monitorizar, analizar y controlar los
entornos del mundo real. Estos gemelos digitales combinados con la IA y experiencias de inmersión prepararon el terreno para espacios
abiertos inteligentes, conectados y coordinados.

■ Los mecanismos formales para identificar las tendencias de la tecnología y dar prioridad a los que tienen el mayor impacto potencial en el
negocio de crear una ventaja competitiva.

recomendaciones
arquitectura empresarial (EA) y la innovación tecnológica líderes que impulsan la transformación del negocio mediante la innovación
tecnológica debe:

■ Explorar maneras que esencialmente cualquier dispositivo físico dentro de la organización o el entorno del cliente se puede
alimentar con capacidades autónomas impulsados ​por la IA.

■ Educar, participar e idear con los directivos de empresa sobre sus prioridades estratégicamente relevantes y donde la IA puede
automatizar o aumentar las actividades humanas.

■ Desarrollar y desplegar una mezcla de plataformas que incorporan las interacciones conversacionales con la realidad virtual, aumentada y mixta
para casos de uso específicos para crear una experiencia de usuario de inmersión.
■ Apoyar las iniciativas de la IO desarrollando y privilegiando los casos de negocios, de alto valor objetivo de construir gemelos digitales
de objetos físicos y los procesos de la organización.

■ Conocer y controlar la computación cuántica, mientras que todavía está en el estado emergente. Identificar los problemas del mundo real
donde tiene potencial y evaluar su posible impacto en la seguridad.

Tabla de contenido

Supuestos de planificación estratégicos ............................................... .................................................. ............ 3

Análisis................................................. .................................................. ............................................... 4

Tendencia Nº 1: Las cosas Autónomas ........................................... .................................................. ........ 6

Autónomas cosas físicas y virtuales autónomas cosas ........................................... ......... 7

Una gama de capacidades autónomas ............................................. ............................................. 8

Autónomo, inteligente y coordinado ............................................. ...................................... 9

Tendencia Nº 2: Analítica Aumentada ........................................... .................................................. ..... 10

Facultando al científico de datos ciudadano ............................................. ......................................... 11

Más allá del científico de datos ciudadano ............................................. ................................................ 12

Tomar acción................................................ .................................................. ............................. 12

Tendencia N ° 3: Desarrollo impulsado por la AI ......................................... .................................................. .... 13

El desarrollador Aumentada ............................................... .................................................. ...... 14

El desarrollador Automatizado ............................................... .................................................. ....... 15

Tendencia N ° 4: Gemelos digitales ........................................... .................................................. .................. dieciséis

Digital Twin de una Organización ............................................. .................................................. ... 18

Tendencia Nº 5: Borde Fortalecidos ........................................... .................................................. .......... 20

Computing Edge y Cloud Computing son conceptos complementarios ................................... 20

Aprovechando todas las capacidades avanzadas en el borde ............................................ ................................ 21

Comunicando al Borde - El papel de 5G ......................................... ............................... 22

Tendencia No. 6: experiencia de inmersión ........................................... .................................................. .... 23

¿Cómo percibimos el mundo digital está cambiando .......................................... .............................. 23

VR y AR puede ayudar a aumentar la productividad ........................................... .................................... 24

Nuestra forma de interactuar con el mundo digital está cambiando ......................................... ........................ 24

El futuro será una experiencia ambiental ........................................... ..................................... 25

Tendencia N ° 7: Blockchain ............................................ .................................................. ................... 27

Tendencia Nº 8: Smart Spaces ........................................... .................................................. ............... 30

Ciudad Espacios inteligentes liderar el camino ............................................ ................................................. 33

Espacios inteligentes son un viaje, no un destino ......................................... ............................... 33

Tendencia Nº 9: Ética Digital y Privacidad ......................................... .................................................. 0.34

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Tendencia Nº 10: Computación Cuántica ........................................... .................................................. ... 37

La computación cuántica y Seguridad .............................................. .............................................. 38

Madurez Quantum Computer ............................................... .................................................. ... 39

No haga caso de control de calidad, sino proceder con cautela ........................................ ..................................... 40

Gartner Lectura recomendada ............................................... .................................................. ......... 41

Lista de Figuras

Figura 1. Las 10 tendencias tecnológicas estratégicas para 2019 ........................................ ................................... 6

Figura 2. Un marco para evaluar las cosas Autónomas ......................................... ............................ 7

Figura 3. La evolución de Aumentada Analytics .......................................... ......................................... 11

Figura 4. La aplicación de la IA al proceso de desarrollo ......................................... ....................................... 14

Figura 5. digitales gemelos son representaciones digitales de objetos del mundo real ..................................... ........ 17

Figura 6. Cloud y Edge Computing son conceptos complementarios ........................................ ........... 21

Figura 7. El futuro de la experiencia del usuario ......................................... ................................................ 27

Figura 8. Elementos clave de Blockchain ........................................... .................................................. ...... 28

Figura 9. Espacio inteligente Evolución ............................................ .................................................. ............. 31

Figura 10. La Jerarquía de Intención ........................................... .................................................. ............ 35

Figura 11. Quantum Computing línea de tiempo ............................................ .................................................. 40

Supuestos de planificación estratégica


Por 2021, 10% de los nuevos vehículos tendrán capacidades de conducción autónoma, en comparación con menos de 1% en 2.018.

A través de 2020, el número de científicos de datos de ciudadanos crecerá cinco veces más rápido que el número de científicos de datos de expertos.

Para el año 2022, al menos el 40% de los nuevos proyectos de desarrollo de aplicaciones tendrá codevelopers de inteligencia artificial en el equipo.

Para el 2021, la mitad de las grandes empresas industriales utilizará gemelos digitales, lo que resulta en una mejora del 10% en la eficacia de las
organizaciones.

A través de 2028, el almacenamiento, la informática, y una avanzada IA ​y tecnologías de análisis ampliará las capacidades de los dispositivos de
borde.

Para el año 2022, el 70% de las empresas se experimenta con las tecnologías de inmersión para el uso del consumidor y de la empresa, y el
25% de ellos se han desplegado a la producción.

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Para el año 2030, blockchain creará $ 3.1 billones de dólares en valor de negocio.

Para el año 2022, más del 50% de todas las personas a colaborar en la Industria 4.0 ecosistemas utilizarán los asistentes virtuales o agentes
inteligentes para interactuar de forma natural con su entorno y con las personas.

Para el 2021, las organizaciones que pasan por alto los requisitos de privacidad y sean sorprendidos carecen de protección de la privacidad pagarán un 100% más

en el costo del cumplimiento de los competidores que se adhieren a las mejores prácticas.

En 2023, 20% de las organizaciones será el presupuesto para proyectos de computación cuántica, en comparación con menos del 1% en 2018.

Análisis
transformación digital lleva a las organizaciones para actualizar continuamente sus modelos de negocio, y será habilitado para la tecnología gran parte
del cambio. La tecnología también está amplificando cambio continuo a una velocidad siempre creciente. Los líderes de innovación tecnológica deben
adoptar un modo de pensar y nuevas prácticas que aceptar y abrazar el cambio perpetuo. “Continua el próximo” es la estrategia para lograr el éxito en
un mundo que está cambiando constantemente. Posiciona organizaciones para fomentar la innovación perpetua, integración y entrega. Las 10
tendencias tecnológicas estratégicas principales son un ingrediente fundamental en la conducción de un proceso de innovación continua como parte
de una estrategia próximo continua.

El futuro se caracterizará por dispositivos inteligentes que prestan servicios digitales cada vez más interesantes de todo el mundo. A esto le
llamamos la “malla digital inteligente.” La malla digital inteligente ha sido un tema constante de las tendencias tecnológicas estratégicas de
Gartner en los últimos dos años, y continúa como un importante motor hasta el 2019. EA o de innovación tecnológica líderes tratan de explotar
los inteligentes malla digital debe responder a las tendencias de la tecnología de punta que impulsan este futuro.

Hay tres temas centrales a la malla digital inteligente:

■ los inteligente tema explora cómo AI - con un énfasis particular en el aprendizaje de máquina - se está filtrando en prácticamente todas
las tecnologías existentes y la creación de nuevas categorías de tecnología. La explotación de la IA será un importante campo de batalla
para los proveedores de tecnología a través de 2022. El uso de IA para propósitos bien con ámbito y específicas entrega sistemas más
flexibles, profundo y cada vez más autónomas.

■ los digital tema se centra en la mezcla de los mundos digital y físico para crear una experiencia natural y envolvente mejorada digitalmente.
A medida que la cantidad de datos que producen cosas aumenta de forma exponencial, calcular los cambios de poder hasta el borde para
procesar datos de flujo y enviar los datos de resumen a los sistemas centrales. tendencias digitales, junto con oportunidades habilitados
por AI, están impulsando la próxima generación de negocio digital y la creación de ecosistemas de negocios digitales.

■ los malla tema se refiere a la explotación de las conexiones entre un conjunto creciente de personas y empresas -, así como los
dispositivos, contenidos y servicios - para entregar resultados de negocios digitales. La malla exige nuevas capacidades que reducen la
fricción, proporcionan seguridad en profundidad y responden a eventos a través de estas conexiones.

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Tendencias en virtud de cada uno de los tres temas siguen evolucionando, pero lo más importante es que las tendencias individuales y tecnologías
relacionadas se han combinado para comenzar a hacer realidad la visión general enunciada en la malla digital inteligente. Por ejemplo, AI en la forma de
cosas automatizados e inteligencia aumentada se está utilizando junto con la IO, la computación borde y gemelos digitales para entregar espacios
altamente integrados ciudad inteligentes. El efecto combinado de múltiples tendencias de coalescencia para producir nuevas oportunidades e impulsar
nueva interrupción es un sello distintivo de nuestras tendencias tecnológicas estratégicas superior 10 para 2019.

Además de las tendencias individuales en cada uno de los temas centrales, existen dos grandes tendencias en nuestra lista de 2019 que abarcan
los tres temas:

■ ética digitales y privacidad se están convirtiendo en elementos críticos de cualquier decisión tecnología. Esta tendencia no se trata simplemente de

cumplimiento. Para el 2021, las organizaciones que compraron riesgo de cumplimiento y sean sorprendidos carecen de protección de la privacidad

pagarán un 100% más en el costo del cumplimiento de los competidores que se adhieren a las mejores prácticas. La mejor práctica significa centrarse

no sólo en lo que se

tener hacer, sino en lo que debería hacer éticamente con respecto a cuestiones tales como las aplicaciones específicas de la gripe
aviar o la creación de gemelos digitales de personas con fines de marketing.

■ La computación cuántica (QC) es una tendencia emergente con el potencial de impacto significativo entre 2023 y 2025. Como tal, que
normalmente no incluirlo en nuestra lista de las 10 principales tendencias, que por lo general consiste de las tendencias que esperamos
tener un impacto comercial significativo dentro de los cinco años. Sin embargo, los recientes avances, la posible interrupción de control de
calidad, y los retos de comprenderla y aplicarla a los problemas de negocio hacen que sea una tendencia importante a añadir a hoja de
ruta estratégica de una organización. Si QC alcanza su potencial, que influirá en la evolución de muchos aspectos de la malla digital
inteligente.

Nuestra lista de los 10 (véase la Figura 1) destaca las tendencias estratégicas que aún no están ampliamente reconocidos, pero que tienen un amplio
impacto de la industria y un potencial significativo para la interrupción. Hasta el año 2023, las tecnologías relacionadas con estas tendencias alcanzarán un
nivel de madurez que atraviesa un punto de inflexión crítico; y que van a experimentar cambios significativos. Examinar el impacto en el negocio de
nuestros 10 principales tendencias tecnológicas estratégicas, y aprovechar las oportunidades para mejorar sus productos existentes, crear otros nuevos o
adoptar nuevos modelos de negocio. Preparación para el impacto de negocio digital en la industria - se va a transformar la industria, y su negocio.

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Figura 1. Las principales tendencias tecnológicas estratégicas para 2019 10

Fuente: Gartner (octubre de 2018)

Tendencia Nº 1: Las cosas Autónomas

cosas autónomos utilizan AI para automatizar las funciones desempeñadas anteriormente por los seres humanos. Su automatización va más allá de la
automatización proporcionada por los modelos de programación rígidos, y que explotan AI para entregar comportamientos avanzados que interactúan
de forma más natural con su entorno y con las personas. cosas autónomas vienen en muchos tipos, y operan a través de muchos ambientes con
distintos niveles de capacidad, la coordinación y la inteligencia. Realizar un seguimiento de la evolución general de las tecnologías en el marco cosas
autónoma (ver Figura 2). Asimismo, el uso de este marco para considerar las necesidades técnicas de determinados escenarios de casos de uso.

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Figura 2. Marco para Evaluar el Autónomas Cosas

Fuente: Gartner (octubre de 2018)

Autónomas cosas físicas y virtuales cosas autónomos

cosas autónomos son a menudo en forma de un dispositivo físico que funciona en el mundo real. Los ejemplos incluyen robots, aviones y
vehículos autónomos. elementos de la IO accionados-AI, tales como equipos de consumo y aparatos industriales, también son un tipo de
cosas autónoma. cosas autónomas pueden operar en tierra, en el aire o en el mar, pero cada dispositivo físico tiene un enfoque para su
funcionamiento y su relación con los seres humanos. Por ejemplo:

■ Robots operan independientemente de los seres humanos con un grado de movilidad

■ AI-Powered elementos IO operan independientemente de los seres humanos, a menudo con poca o ninguna movilidad

■ Drones son operados remotamente por los seres humanos

■ vehículos autónomos pueden tener pasajeros o carga humanos

Explorar maneras de que las capacidades autónomas impulsados ​por la IA puede alimentar prácticamente cualquier dispositivo físico en la
organización o el entorno del cliente. Aunque las cosas autónomas ofrecen muchas posibilidades interesantes, que no pueden igualar la amplitud del
cerebro humano de la inteligencia y el aprendizaje generalpurpose dinámico. En su lugar, se centran en los propósitos y con ámbito, particularmente
para la automatización de las actividades humanas de rutina. Crear escenarios de negocio y mapas de viaje del cliente para identificar y explorar las
oportunidades que entregarán los resultados de negocio convincentes. Identificar oportunidades para incorporar el uso de las cosas inteligentes en
las tareas manuales y semiautomáticos tradicionales. Los ejemplos de escenarios de negocio incluyen:

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■ La prevención del delito a través autónoma patrullando robots. Microsoft, Uber y otros gigantes de la tecnología
están utilizando robots Knightscope K5 de predecir y prevenir el delito el uso de robots autónomos, análisis y
compromiso. 1

■ agricultura avanzada. Proyectos como la Iniciativa Nacional de US Robotics están empujando a la automatización de la agricultura al siguiente

nivel. 2 Los ejemplos incluyen la creación de algoritmos de planificación para robots para funcionar de forma autónoma granjas; tener vehículos

aéreos no tripulados (UAVs) operan con exploradores humanos para estudiar soluciones para los agricultores de cultivos especializados; y la

agricultura vertical.

■ Más seguro el transporte de automóviles. empresas de alta tecnología (como alfabeto, Tesla, Uber, Lyft y Apple), y las empresas de
automoción tradicionales (tales como Mercedes-Benz, BMW, Nissan, Toyota y Ford), la esperanza de que, al eliminar el error humano
elemento, auto -Conducción coches bajarán el número de accidentes automovilísticos. Por 2021, 10% de los nuevos vehículos tendrá
capacidad de conducción autónoma, en comparación con menos de 1% en 2.017.

cosas autónomas incluyen cosas que operan exclusivamente en el mundo digital sin ningún tipo de manifestación física. Predecimos que, como
las comunicaciones se vuelven multidimensionales y multimodales, las nuevas formas de interacción, incluyendo asistentes virtuales y agentes
independientes, que facilitará el intercambio de información y datos. La capacidad de utilizar el procesamiento del lenguaje natural para la
alineación de comunicaciones a través de las unidades de negocio y ubicaciones personalizarán y ampliar la colaboración. Esto tendrá un
impacto no sólo el entorno tradicional lugar de trabajo, sino también trabajadores de primera línea y entornos industriales. Para el año 2022, más
del 50% de todas las personas a colaborar en la Industria 4.0 ecosistemas utilizarán los asistentes virtuales o agentes independientes para
interactuar de forma natural con su entorno y con las personas:

■ Los asistentes virtuales operar a la dirección explícita o implícita de que el usuario (por ejemplo, asistentes virtuales personales [AAV]
y chatbots), más que de forma totalmente autónoma por parte del usuario. Permiten la automatización de las tareas rutinarias en el
corto plazo. tareas más sofisticadas se pueden automatizar con el tiempo.

■ agentes independientes operar en el fondo y no se invocan directamente por el usuario. Por ejemplo, un agente independiente
podría supervisar el estado de un sistema y de forma proactiva cambiar las configuraciones de software.

Una gama de capacidades autónomas

cosas autónomos operan a lo largo de un espectro de autonomía, de semiautónomo a totalmente autónoma. La palabra “autónomo”, cuando
se utiliza para describir las cosas autónomas, está sujeto a interpretación. Cuando Gartner utiliza este término para describir cosas
autónomas, queremos decir que estas cosas pueden funcionar sin control dentro de un contexto definido o para completar una tarea. cosas
autónomas pueden tener diferentes niveles de autonomía. Por ejemplo, una aspiradora autodirigido puede tener autonomía e inteligencia
limitada, mientras que un avión no tripulado podría autónoma esquivar los obstáculos y volar en los edificios a través de ventanas y puertas. 3

Es conveniente utilizar los niveles de autonomía a menudo se aplica a la evaluación de los vehículos autónomos al considerar casos de uso de
robots, aviones no tripulados, dispositivos y agentes IO accionados-AI:

■ Humana asistida

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■ automatización parcial

■ automatización condicional

■ alta automatización

■ automatización completa

Autónomo, inteligente y coordinado

A medida que proliferan las cosas autónomas, esperamos un cambio de cosas independientes inteligente a un enjambre de cosas inteligentes de
colaboración. En este modelo, varios dispositivos trabajarán conjuntamente, ya sea independientemente de personas, o con la intervención humana.
Por ejemplo, si un avión no tripulado examinó un campo grande y se encontró que estaba lista para la cosecha, se podría enviar una “cosechadora
autónomo”. En el mercado de la entrega, la solución más eficaz puede ser la utilización de un vehículo autónomo para mover los paquetes a la diana
zona. Robots y zánganos a bordo del vehículo podría entonces efectuar la entrega final del paquete. El ejército está a la vanguardia en este campo y
está estudiando el uso de aviones no tripulados enjambres de atacar o defender objetivos militares. 4 Otros ejemplos incluyen:


el uso de Intel de un enjambre avión no tripulado para la ceremonia de apertura de los Juegos Olímpicos de Invierno en 2018 5

■ Un plan para Dubai a utilizar vehículos de la policía autónomos que pueden desplegar sus propios aviones no tripulados para la vigilancia 6

■ escenarios de combinación de cooperación por parte de Honda y otros fabricantes de automóviles, en el que los vehículos se comunican
entre sí los flujos de tráfico para optimizar 7

Evaluar el uso potencial de las cosas autónomas de colaboración, no sólo en el contexto de las cosas físicas autónomas que trabajan juntos,
pero en el contexto de las cosas virtuales autónomas también. Este nivel de interacción se encuentra en sus primeras etapas, pero la necesidad
de coordinar las acciones a través de una red de cosas autónomas aumentará dramáticamente a medida que el uso de asistentes virtuales y
agentes independientes crece. Por 2021, la inteligencia de enjambre será un elemento de diseño de núcleo por al menos 30% de las
organizaciones que implementan sistemas mejorados-AI. casos Ejemplo de uso serán los siguientes:

■ interacción coordinada entre múltiples asistentes virtuales a través de herramientas de trabajo y entornos digitales de propósito
general (por ejemplo, la movilidad) para ejecutar una petición de usuario complejo que toca múltiples sistemas

■ Coordinada traspaso y acciones entre múltiples niveles de agentes independientes que operan a través de procesos automatizados en
la gestión de infraestructuras, aplicaciones y seguridad de datos para asegurar suave y seguro que las operaciones

Investigación relacionada:

■ “Hype Cycle para los vehículos conectados y movilidad inteligente, 2018”

■ “Use Escenarios planificar la adopción Vehículo Autónomo”

■ “Hype Cycle para aviones no tripulados y Mobile Robots, 2018”

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■ “Breve cadena de suministro: regulaciones favorables acelerará la adopción mundial de Transporte Autónoma”

■ “Toolkit: Cómo seleccionar y priorizar AI Casos de uso Usando ejemplos reales de dominio y la industria”

■ “Estas colonias de insectos ayudar a los CIO escala de gestión para los negocios digitales”

Tendencia Nº 2: Analítica Aumentada

análisis aumentada se centra en un área específica de la inteligencia aumentada (véase la nota 1). análisis aumentada usos máquina
automática para transformar el aprendizaje de cómo se desarrolla el contenido de análisis, se consume y se comparte. Incluye:

■ Aumentada la preparación de datos, que utiliza la automatización de aprendizaje automático para aumentar perfiles de datos y la calidad de los datos, la

armonización, el modelado, la manipulación, el enriquecimiento, el desarrollo de metadatos y la catalogación. Esta tendencia también se está

transformando todos los aspectos de la gestión de datos, incluyendo la automatización de la integración de datos y base de datos y administración de

datos lago.

■ análisis aumentada como parte de la analítica y la inteligencia de negocio (BI), que permite a los usuarios de negocios y científicos datos de los
ciudadanos para encontrar automáticamente, visualizar y narrar las conclusiones pertinentes sin necesidad de construir modelos o escribir
algoritmos. Estos hallazgos pueden incluir correlaciones, excepciones, clusters, segmentos, valores atípicos y predicciones. Los usuarios
explorar datos a través de visualizaciones autogenerados e interfaces conversacionales, incluyendo consulta en lenguaje natural y la narración
generada lengua natural de los resultados.

■ Aumentada la ciencia de datos y aprendizaje automático, que utiliza AI para automatizar los aspectos clave de la ciencia y el modelado de datos
de aprendizaje automático / AI, como la ingeniería característica, la selección del modelo (máquina automatizada aprendizaje [autoML]), el
modelo de puesta en marcha, la explicación, ajuste y administración. Esto reduce la necesidad de habilidades especializadas para generar,
poner en práctica y gestionar modelos analíticos avanzados.

analytics Aumentada representa una tercera ola importante para datos y análisis capacidades de la plataforma (véase la figura 3). analíticas
modernas y plataformas de BI han sido transformadora en la forma en que permiten a los usuarios de negocio para generar estadísticas de Analytics.
plataformas de ciencia de datos y aprendizaje automático también han hecho que sea más fácil de construir la máquina de aprendizaje y modelos de
IA. Sin embargo, muchas de las actividades asociadas con la preparación de datos, encontrar patrones en los datos, la construcción de modelos de
aprendizaje automático en los datos grandes y complejos, y el intercambio de ideas y actuar sobre las actividades siguen siendo altamente
intensivos. explorar manualmente cada posible combinación de patrones y determinar si los resultados son los más relevantes, significativa y
procesable se hace imposible ya que el número de variables a analizar los aumentos. Por lo general, los usuarios por defecto a la exploración de sus
propias hipótesis sesgadas, falta hallazgos clave y sacar sus propias conclusiones incorrectas o incompletas. Esto puede afectar negativamente a las
decisiones y los resultados. análisis Aumentada permite la exploración de más hipótesis y la identificación de patrones ocultos. También elimina el
sesgo personal. Sin embargo, se debe tener cuidado de no introducir inadvertidamente nuevos sesgos en el AI algoritmos de sí mismos. 8

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Figura 3. La evolución de Aumentada Analytics

ML = aprendizaje automático

Fuente: Gartner (octubre de 2018)

capacidades de análisis aumentada avanzarán rápidamente a lo largo del ciclo de bombo a la adopción generalizada, como una característica
clave de la preparación de datos, gestión de datos, análisis modernos, gestión de procesos empresariales, plataformas de ciencias proceso de
minería y de datos. ideas automatizados de análisis aumentada también se pueden incrustar en aplicaciones empresariales. Por ejemplo, van
a ser incorporados en las aplicaciones de los departamentos de recursos humanos, finanzas, ventas, marketing, servicio al cliente, adquisición
y gestión de activos. Esto optimizará las decisiones y acciones de todos los empleados dentro de su contexto, no sólo los de los analistas y de
datos científicos.

Facultando al Ciudadano Científico de Datos

No hay suficientes datos científicos cualificados para satisfacer las exigencias de la ciencia de datos y aprendizaje automático. ciencia datos de los ciudadanos

es un conjunto emergente de las capacidades y prácticas. Permite a los usuarios cuyo trabajo principal está fuera del ámbito de la estadística y análisis para

extraer información predictiva y prescriptivos de datos. Estos usuarios se llaman los científicos datos de los ciudadanos. A través de 2020, el número de

científicos de datos de ciudadanos crecerá cinco veces más rápido que el número de científicos de datos de expertos. Las organizaciones pueden utilizar los

científicos datos de los ciudadanos para llenar la brecha de la ciencia de datos y aprendizaje automático talento causada por la escasez y el alto costo de los

científicos de datos.

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Gartner espera que, en los próximos años, la ciencia datos de los ciudadanos rápidamente llegará a ser más prevalente como un enfoque para
habilitar y escalar las capacidades científicas de datos de forma más generalizada en toda la organización. Gartner predice que para el año 2020, se
automatizará más del 40% de las tareas científicas de datos, lo que resulta en una mayor productividad y un mayor uso por los científicos de datos
de los ciudadanos. Gartner también predice que, para el año 2024, la escasez de datos científicos ya no obstaculizará la adopción de la ciencia de
datos y aprendizaje automático en las organizaciones. Este crecimiento, habilitado por la analítica aumentada, complementará y ampliará análisis
existentes y plataformas de BI y de la ciencia de datos, así como las aplicaciones empresariales. Lo hará poniendo los datos de Analytics avanzadas
- una vez disponible sólo para los especialistas en ciencias de datos - en manos de una amplia gama de los analistas de negocios, tomadores de
decisiones y los trabajadores operativos en toda la organización. Esto conducirá a nuevas fuentes de valor para el negocio.

Busque oportunidades para utilizar la ciencia para complementar los datos de los ciudadanos y colaborar con analíticas existentes useroriented modernas y BI,

y las iniciativas de ciencia de datos de expertos. Implementar un programa para el desarrollo de científicos de datos de ciudadanos de los roles existentes, tales

como analistas de negocios y datos, así como los desarrolladores de aplicaciones. Mejorar la productividad de la ciencia de datos altamente cualificados con la

ciencia datos de los ciudadanos mediante la definición y proporcionar orientación para las interacciones y responsabilidades de ambas disciplinas.

Organizaciones todavía necesitarán científicos de datos especializadas para validar y poner en práctica modelos, conclusiones y aplicaciones.

Más allá del ciudadano Datos Científico

análisis aumentado será una característica clave de análisis integrados en los seres autónomos que interactúan con los usuarios -
especialmente los asistentes autónomas utilizando las interfaces conversacionales. De esta forma emergente de trabajo permite a la gente de
negocios para generar consultas, explorar los datos, y recibir y actuar sobre ideas en lenguaje natural (voz o texto) a través de dispositivos
móviles y asistentes personales. Sin embargo, esto es sólo el primer uso de la analítica aumentada en cosas autónomas. analytics Aumentada
permite la incorporación de una función de científico de datos automatizado en cualquier tipo de cosas autónoma. Cuando la cosa autónoma
requiere análisis para operar, se puede aprovechar la función analítica aumentada incorporado para responder.

El sesgo es inherente en los procesos de exploración manual. Así que un mayor uso de la máquina de aprendizaje y modelos automatizados y aumentada

humanos-significará menos error de sesgo. Esto ayudará a reducir el tiempo que los usuarios pasan la exploración de los datos, dándoles más tiempo para

actuar sobre las ideas más relevantes de los datos. También dará a los trabajadores de primera línea el acceso a los conocimientos analíticos más

contextualizados y recomendaciones dirigidas a mejorar la toma de decisiones y acciones.

Tomar acción

Adoptar analytics aumentada como parte de una estrategia de transformación digital. Esto permitirá la entrega de más conocimientos avanzados a una
gama más amplia de usuarios - incluyendo científicos de datos de ciudadanos y, en última instancia, los trabajadores operativos y desarrolladores de
aplicaciones - el uso de los escasos recursos de los científicos de datos. Piloto para demostrar el valor y generar confianza. Monitorear las capacidades
aumentadas de análisis y hojas de ruta de análisis modernos y BI, plataformas de ciencia de datos, plataformas de preparación de datos, y las nuevas
empresas a medida que maduran. Hacerlo sobre todo en cuanto a la preparación de configuración y los datos requeridos por adelantado, los tipos de
datos y número de variables que pueden ser analizadas, y los tipos y gama

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de algoritmos soportados. Evaluar los idiomas soportados y la integración de la analítica aumentadas con las herramientas existentes y los
procesos de gobierno de AI.

Explorar oportunidades de utilizar la analítica aumentada para complementar análisis existentes y BI, las iniciativas de ciencia de datos y
aplicaciones de analítica integrada. Hacerlo cuando la detección de patrones de datos automatizada podría ayudar a reducir la fase de
exploración de análisis y mejorar los datos altamente cualificados productividad ciencia.

Desarrollar una estrategia para abordar el impacto de la analítica aumentada en datos actuales y de análisis de las capacidades, funciones, responsabilidades
y habilidades. Aumentar las inversiones en la alfabetización de datos. Ambas nuevas empresas y grandes proveedores ofrecen capacidades de análisis
aumentada que podrían interrumpir los proveedores de BI y análisis de datos, la ciencia, la integración de datos y aplicaciones de analítica integrada. En
2020, la analítica aumentado será el conductor dominante de los sistemas de datos y analíticos. Y en 2020, la automatización de tareas de ciencias de datos
permitirá a los científicos datos de los ciudadanos para producir un mayor volumen de análisis avanzado que los científicos de datos especializadas.

Investigación relacionada:

■ “Maximizar el valor de sus esfuerzos de la ciencia de datos mediante la potenciación de Ciudadanos científicos de datos”

■ “Aumentada Analytics es el Futuro de datos y análisis”

■ “Guía para el Mercado proceso de minería”

■ “Hype Cycle para Analytics y Business Intelligence, 2018”

■ “Hype Cycle para la Ciencia de datos y aprendizaje automático, 2018”

■ “Cuadrante Mágico para Analytics y Business Intelligence plataformas”

Tendencia N ° 3: Desarrollo impulsado por la AI

desarrollo impulsado por la AI explora la evolución de las herramientas, tecnologías y mejores prácticas para la incorporación de capacidades de AI en las

aplicaciones. También explora el uso de AI para crear herramientas accionados-AI utilizados en el propio proceso de desarrollo (véase la Figura 4). Esta

tendencia está evolucionando a lo largo de tres dimensiones:

■ Las herramientas utilizadas para construir soluciones que funcionan con AI se están expandiendo de herramientas de segmentación de datos científicos

(infraestructura AI, AI marcos y plataformas AI) a herramientas dirigidas a la comunidad de desarrolladores profesionales (AI plataformas y servicios AI).

■ Las herramientas utilizadas para construir soluciones que funcionan con AI están a su vez que se capacite con capacidades impulsadas por la IA que

ayudan a los desarrolladores profesionales y automatizar las tareas relacionadas con el desarrollo de soluciones mejoradas por la IA.

■ herramientas habilitadas por la IA, en particular, están evolucionando de la asistencia y la automatización de las funciones relacionadas con el desarrollo

de aplicaciones (AD) para ser mejorado con experiencia en el dominio de negocio y la automatización de las actividades más arriba en la pila de

procesos anuncio (de desarrollo general para el diseño de soluciones de negocio).

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Figura 4. La aplicación de IA para el Proceso de Desarrollo

Fuente: Gartner (octubre de 2018)

El desarrollador Aumentada

El mercado está cambiando rápidamente de aquel en el que científicos de datos profesionales deben colaborar con los desarrolladores de aplicaciones para

crear la mayoría de las soluciones mejoradas por la IA a aquella en la que los desarrolladores profesionales pueden funcionar por sí solos utilizando modelos

predefinidos suministrados como un servicio. Esto proporciona al desarrollador con un ecosistema de algoritmos y modelos de IA, así como herramientas de

desarrollo adaptado a la integración de capacidades y modelos de IA en una solución.

Algunos servicios de IA son modelos completos que un desarrollador puede simplemente llamar como una función, pase los parámetros y datos adecuados, y

obtener un resultado. Otros pueden ser pretrained a un alto nivel, pero requieren algunos datos adicionales para completar la formación. Por ejemplo, un

modelo puede ser pretrained para el reconocimiento de imágenes, sino que requiere un conjunto de datos de entrenamiento para reconocer un determinado

conjunto de imágenes. La ventaja de estos modelos parcialmente formados es que requieren conjuntos de datos mucho más pequeñas para la formación.

No sólo la evolución de estas plataformas y suites de servicios ai ai permitir una gama más amplia de desarrolladores para ofrecer soluciones mejoradas
por la IA, pero también ofrece mucho más alta productividad del desarrollador. Esto reduce el desperdicio y la ineficiencia en el ciclo de vida del software
de desarrollo. Los modelos pretrained se puede acceder a través de llamadas a la API o activadores de eventos.

La competencia es feroz entre Microsoft, Google, Amazon, IBM y los principales proveedores chinos que se mueven en gran medida en la IA.
La mayoría de estos servicios se prestarán a través de la nube, por lo que las organizaciones tendrán que decidir si:

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■ Para permitir que sus actuales elección del estándar de infraestructura de nube como servicio (IaaS) / plataforma como servicio (PaaS) proveedor

de servicios cloud dicte la elección de los proveedores de servicios de IA

■ Para adoptar un enfoque híbrido proveedor o servicio multicloud que trae en proveedores adicionales para aumentar el estándar de la
plataforma IaaS / PaaS

Los competidores que tratan de romper el duopolio Microsoft / Amazon - más notablemente Google - se moverá agresivamente para
diferenciarse. Lo harán con los servicios PaaS de nivel superior, como los servicios de IA, para ganar tracción por sus servicios IaaS / PaaS
subyacentes. Otros proveedores de servicios especializados de IA que no tienen su propia plataforma IaaS / PaaS tendrán que estar al tanto de
las prestaciones e integración desafíos de trabajar con los principales proveedores de IaaS / PaaS. Esperamos ver los ecosistemas asociados
en curso se desarrollan rápidamente hasta el 2021 como vendedores batalla en esta área.

Determinar el conjunto de los servicios de inteligencia artificial para usar de proveedores externos. A continuación, definir una arquitectura de cómo los

equipos de ciencia de datos de la organización van a desarrollar la industria de encargo, de dominio y los servicios de IA específicos de la empresa y les

proporcionan como parte del ecosistema de servicio de IA a los desarrolladores. Esto hará que la decisión proveedor de servicio en la nube aún más

compleja, ya que requiere la selección de las plataformas subyacentes, los marcos y la infraestructura para construir, formar y desplegar estos modelos.

Esperamos que la creciente demanda para definir estos modelos personalizados de una manera estandarizada para que puedan ser desplegados en

múltiples entornos.

Acercarse a la selección de servicio de IA, el marco y la plataforma de manera estratégica. Esto es importante debido a la rápida evolución de
estos servicios, la intensa competencia entre los proveedores de servicios, y la posible complejidad y el coste de la gestión de un entorno de
servicio altamente heterogénea AI. Para hacer frente a estos retos, trabajar en estrecha colaboración con la ciencia de datos y equipos de
desarrollo de aplicaciones, así como los grupos de innovación tecnológica y búsqueda de soluciones avanzadas.

El desarrollador Automatizado

Otro nivel de oportunidades y complejidad surge cuando se aplica a la IA del propio proceso de desarrollo para automatizar
diversas funciones de ciencia de datos, AD y pruebas. A través de 2019, el desarrollo y las pruebas asistida surgirán para
simplificar estas funciones. Estos sistemas proporcionarán conocimientos técnicos básicos y la experiencia y la automatización
sencilla. En 2020, se espera un mayor uso corriente principal de los ingenieros de software virtuales para generar código. A
través de 2020, el análisis de tendencia aumentada tendrá un impacto mediante el aumento de la función científico de datos para
el desarrollador profesional, así como el usuario de negocios (el científico datos de los ciudadanos). AutoML de Google es un
ejemplo de cómo el análisis aumentada permitirá a los desarrolladores para generar automáticamente los nuevos modelos sin la
participación de un científico de datos profesional. Para el año 2022,

Los avances a corto plazo se centran en los aspectos funcionales básicos de la EA. Con el tiempo, el foco se desplazará de desarrollo de código
para el desarrollo de soluciones que comprenden aspectos no funcionales, incluyendo experiencia en el campo empresarial. A través de 2022, los
científicos avanzados de datos virtuales y analistas de negocios virtuales entregará algo de esto. Hasta el año 2023, los arquitectos virtuales
entregará parte de ella. De 2025 en adelante, arquitectos de soluciones y desarrolladores de soluciones virtuales van a hacer lo mismo. Se
entregará dichas capacidades a pesar de AD y DevOps suites, pero también a través de soluciones mejoradas por la IA de la gestión de procesos
de negocio y la emergente “gemelo digital de la organización” tendencia. Tecnología

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proveedores están comenzando a ofrecer tipos de desarrollo aumentada (véase la nota 2). A partir de 2018, estas tecnologías están todavía en estado
embrionario.

En última instancia, altamente avanzada IA-Powered entornos de desarrollo de la automatización de los aspectos funcionales y no funcionales de las

aplicaciones dará lugar a una nueva era de la “desarrollador de la aplicación de los ciudadanos.” En esta nueva era, no profesionales serán capaces de

utilizar herramientas motorizadas-AI para generar automáticamente nuevas soluciones. Herramientas que permiten a los no profesionales para generar

aplicaciones sin necesidad de programación no son nuevos, pero esperamos que los sistemas que funcionan con AI impulsarán un nuevo nivel de

flexibilidad. Que permitirán a los no profesionales para crear mucho más dinámico, abierto y soluciones complejas.

Investigación relacionada:

■ “Hype Cycle para la Ciencia de datos y aprendizaje automático, 2018”

■ “Hype Cycle para la Inteligencia Artificial, 2018”

■ “AI alterará el desarrollo de aplicaciones - Cosas que hacer ahora”

■ “2018 Guía de planificación de estrategias de plataforma de aplicaciones”

■ “La integración de aprendizaje automático en su aplicación de Arquitectura”

■ “Guía de los mercados para los proveedores de servicios de IA de la cartera de la nube”

Tendencia N ° 4: Gemelos digitales

Un gemelo digital es una representación digital de una entidad o sistema en el mundo real. La implementación de un gemelo digital es un objeto de
software encapsulado o modelo que refleja un objeto físico único (véase Nota 3). Los datos de los múltiples digitales gemelos pueden ser
agregados para una vista compuesta a través de una serie de entidades del mundo real, tales como una planta de energía o una ciudad. La noción
de una representación digital de entidades o sistemas del mundo real no es nuevo. Su patrimonio se remonta a las representaciones diseño
asistido por ordenador de los activos físicos o perfiles de los clientes individuales. La diferencia en la última iteración de gemelos digitales es:

■ La robustez de los modelos con un enfoque en la forma en que apoyan los resultados de negocio específicos

■ enlace gemelos digitales al mundo real, posiblemente en tiempo real para el seguimiento y control

■ La aplicación de tecnologías avanzadas de análisis de grandes datos y AI para impulsar nuevas oportunidades de negocio

■ La capacidad de interactuar con ellos y evaluar “qué pasaría si” los escenarios

gemelos digitales en el contexto de los proyectos de IO están liderando el interés en los gemelos digitales de hoy. gemelos digitales bien
diseñados de activos podrían mejorar significativamente la toma de decisiones de la empresa. Están vinculados a sus contrapartes del mundo real
y se utilizan para comprender el estado de la cosa o sistema, responder a los cambios, mejorar las operaciones y añadir valor (ver Figura 5).

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Figura 5. digitales gemelos son representaciones digitales de los objetos del mundo real

CAD = diseño asistido por ordenador; FEA = análisis de elementos finitos; ML = aprendizaje automático

Fuente: Gartner (octubre de 2018)

En 2020, se estima que habrá más de 20 mil millones de sensores conectados y los puntos finales, 9 y los gemelos digitales existirán para
potencialmente mil millones de cosas. Los beneficios incluirán la optimización de activos, la diferenciación competitiva y una mejor experiencia de
usuario en casi todas las industrias. Para el 2021, la mitad de las grandes empresas industriales utilizará gemelos digitales, lo que resulta en aquellas
organizaciones que ganan un 10% de mejora en la efectividad.

Organizaciones implementarán los gemelos digital, solo al principio. Ellos van a evolucionar con el tiempo, mejorando su capacidad de recoger y
visualizar los datos correctos, se aplican las reglas de análisis y derecha, y responder eficazmente a los objetivos de negocio. modelos digitales de
gemelos proliferarán, con los proveedores que suministran cada vez más a los clientes con estos modelos como una parte integral de sus ofertas.

gemelos digitales pueden conducir importantes oportunidades de negocio de varias maneras:

■ La mejora del mantenimiento y fiabilidad. El cambio de la preventiva para mantenimiento predictivo (conditionbased) es un uso
particularmente alto valor de gemelos digitales. Ventajas para el cliente incluyen la reducción del tiempo de inactividad de mantenimiento
impulsada y bajos costos de operación y mantenimiento.

■ procesos de negocio / optimización de recursos. Las organizaciones pueden utilizar los gemelos digitales para operar fábricas y aumentar la
eficiencia operativa. Los pueden usar para planificar para el servicio de los equipos y para predecir fallos en el equipo, lo que les permite
reparar el equipo para evitar su fracaso. organizaciones

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puede utilizar la retroalimentación del gemelo digital para reconfigurar dinámicamente los procesos de producción en respuesta a la demanda del

mercado o de otros factores.

■ Monetización de datos y modelos. Las organizaciones pueden utilizar los datos recogidos de los gemelos digitales para sugerir nuevos
productos para servir a la máquina como un cliente, donde la máquina y su gemelo digitales tienen un presupuesto para los servicios
aprobados.

■ I + D. gemelos digitales pueden ayudar a la innovación, proporcionando una visión de cómo se utilizan los productos y servicios y la forma en que se
pueden mejorar. Las organizaciones pueden utilizar los gemelos digitales para mejorar el desarrollo de productos. Se puede hacer esto mediante el
uso de ellos para simular el comportamiento de nuevos productos basados ​en el conocimiento digital doble de los productos anteriores, teniendo en
cuenta su coste, el medio ambiente y el rendimiento.

■ Nuevos modelos de negocio. gemelos digitales ofrecen la posibilidad de modelos de negocio centrados en los resultados garantizados, como las garantías

específicas de rendimiento de activos. Los nuevos modelos de negocio pueden centrar en el asesoramiento proactivo. Por ejemplo, los ingenieros de

automoción podrían usar los gemelos digitales, en conjunción con una herramienta de análisis, para analizar cómo los automovilistas conducir un coche

específico para sugerir nuevas características para reducir los accidentes. Otros modelos pueden centrarse en los posibles nuevos mercados para los gemelos

digitales, interfaces y conjuntos de datos convenientemente desinfectados de gemelos digitales. gemelos digitales se basan en el concepto de que los modelos

de activos virtuales coexisten y están conectados a los activos reales - que son gemelos. Sin embargo, este concepto no se limita a los activos (o cosas).

análogos digitales de los elementos del mundo real están creciendo a lo largo de muchas dimensiones. Al igual que los gemelos digitales, estas otras

entidades digitales a menudo crecen a partir de estructuras y modelos de las cosas en el mundo real que están desconectados de ella, o que son, en la

mayoría de los metadatos, conectado solamente libremente a ella. Con el tiempo, estas representaciones digitales / modelos se pueden conectar más

estrechamente con sus contrapartes del mundo real. Ellos serán infundidos con modelos más sofisticados basados ​en AI, al igual que con los gemelos digitales

para los activos. El siguiente será utilizado para la simulación avanzada, operaciones y análisis:

■ Los futuros modelos de seres humanos que podrían incluir rica biométricos y datos médicos

■ gemelos digitales de una organización que define los detalles de los procesos de negocio y las interacciones del ecosistema

■ modelos sofisticados de lugares (edificios, ciudades), y las personas, los procesos y las cosas que apoyan la tendencia hacia espacios
inteligentes

Digital Twin de una Organización

A twin digital de una organización (DTO) visualiza la interdependencia entre las funciones, procesos y los indicadores clave de rendimiento para
impulsar el valor. Un DTO es un modelo de software dinámico de una parte de una organización. Se basa en los datos operativos o de otro tipo
para entender cómo una organización pone en funcionamiento su modelo de negocio, se conecta con su estado actual, despliega recursos y
responde a los cambios de entregar valor al cliente esperado.

Al igual que los gemelos digitales de cosas, dtos tienen el potencial de crear visibilidad, ofrecer conocimiento de la situación y apoyar las decisiones
empresariales mejorados. Los cuatro elementos principales de un DTO son:

■ El modelo de funcionamiento de la organización física

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■ Los datos de y cerca de los constituyentes de la organización

■ Unique alineación uno-a-uno (entre el gemelo digital y la organización)

■ La capacidad de monitorear los componentes pertinentes de la organización

Un DTO combina varias operaciones y disciplinas. Haciendo el caso de negocio para utilizar un DTO requiere una vista de afuera hacia adentro
de las operaciones internas, el liderazgo y, sobre todo, la visión y el coraje. gemelos digitales son un medio para un fin - que ayudan a crear
relevancia a los datos en torno a un proceso. La gente trabaja con un DTO para perseguir las decisiones y acciones basadas en los datos
recogidos a través de la doble digital. El modelo gráfico de la DTO es una manera de conectar todos los eventos, los datos y la información sobre
los procesos, así como el comportamiento de las personas que actúan como recursos dentro de la DTO. DTO pueden impulsar importantes
oportunidades de negocio en un número de maneras:

■ la transformación del negocio digital. Una organización tiene múltiples interacciones con los clientes, operaciones, productos,
servicios, canales, funciones, sistemas, aplicaciones, procesos y recursos. Se necesita un DTO para conectar los objetivos con
las operaciones comerciales, y proporcionar la orientación y el seguimiento correspondiente, que a su vez permite a la
organización para adaptarse al entorno en continuo cambio. Un DTO apoya digitalOps, que combina los modelos de procesos,
decisiones y recursos para impulsar el rendimiento. 10

■ La ampliación del concepto de doble digital de la IO. gemelos digitales son parte del tema digital que describe una fusión cada vez
mayor del mundo digital y el mundo físico. La tendencia digitales de doble centra en la creación de las representaciones digitales
apropiados de las operaciones de bienes físicos en el mundo real. Estos gemelos digitales pueden ser tan simple como un tablero de
instrumentos con indicadores de rendimiento críticos (tales como una temperatura umbral o vibración), o altamente sofisticado, que
incorpora la entrada de muchos sensores y los datos externos. Organizaciones utilizarán los gemelos digitales de personas, procesos,
organizaciones y entornos para la toma de decisión estratégica y operativa, y simulación avanzada. Los ejemplos incluyen un gemelo
digital de una ciudad (por ejemplo, Singapur 11 ), un gemelo digital de una fábrica (Bosch 12 ), y un doble digital de un puerto (Rotterdam 13 ).

■ la minería proceso. la minería proceso está estrechamente asociada con la analítica aumentada. Su objetivo es descubrir, monitorear y mejorar los procesos

reales (es decir, no supone procesos) mediante la extracción de conocimiento a partir de los registros de eventos fácilmente disponibles en los sistemas de

información. la minería proceso puede proporcionar la pieza de conexión de datos de un DTO.

Investigación relacionada:

■ “Gemelos Digital impactará modelos económicos y comerciales”

■ “Cinco enfoques para la integración de la IO gemelos Digital”

■ “¿Por qué y cómo diseñar gemelos Digital”

■ “Crear un gemelo digital de su organización para optimizar su programa de transformación del negocio digital”

■ “DigitalOps Ayuda Modelos Conectar comerciales a la Plataforma Digital Business”

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■ “Guía de mercado de las tecnologías de apoyo de un DTO”

Tendencia Nº 5: Borde Fortalecidos

Edge computación describe una topología de la computación en el que el procesamiento de la información y la colección de
contenido y entrega se colocan más cerca de las fuentes y los registros de esta información. Borde de computación se basa
en los conceptos de redes de malla y el procesamiento distribuido. Se trata de mantener el tráfico y el procesamiento local,
con la meta de reducir el tráfico y la latencia. Como tal, el concepto de entrega de contenido borde ha existido durante
muchos años. El péndulo “donde procesar los datos” ha oscilado entre los enfoques altamente centralizadas (tales como un
ordenador central o un servicio de nube centralizado) y enfoques más descentralizados (tales como PCs y dispositivos
móviles). Conectividad y desafíos de latencia, las limitaciones de ancho de banda, y una mayor funcionalidad embebida en los
modelos de despliegue favor borde distribuidos.

Gran parte del interés actual en la informática ventaja proviene de la necesidad de sistemas de IO para ofrecer capacidades desconectados o
distribuidos en el mundo de la IO integrada para industrias específicas, tales como la fabricación o al por menor. La aplicación generalizada de la
topología y las arquitecturas de aplicaciones y redes explícitas aún no son comunes. Sistemas y plataformas de gestión de redes necesitarán ser
estirada para incluir ubicaciones de los bordes y tecnologías de la función específica de los bordes. Borde de computación resuelve muchos
problemas urgentes, como los altos costos de la WAN y la latencia inaceptable. La topología de la computación borde permitirá a las características
específicas de los negocios digitales y soluciones de TI de forma única así en un futuro próximo.

Computing Edge y Cloud Computing son conceptos complementarios

Muchos ven la nube y la computación borde medida que se acerca la competencia. Ellos ven implementaciones de nubes públicas como disfrutar de
las economías de hiperescala, los centros de datos centralizados, con el procesamiento que ordena la computación borde para ser empujado hasta el
borde. Pero esto es un malentendido de los dos conceptos. La computación en nube es un estilo de computación en el que las capacidades
tecnológicas escalables elásticamente se entregan como un servicio utilizando las tecnologías de Internet. La computación en nube no obliga a la
centralización. Edge computing aporta el aspecto de computación distribuida en el estilo de la nube. Considere la nube y la computación borde como
complementarios en lugar de conceptos en competencia (véase la Figura 6).

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Figura 6. Cloud y Edge Computing son conceptos complementarios

Fuente: Gartner (octubre de 2018)

Algunas implementaciones de nube ya usan un enfoque que distribuye funcionalidad para el borde. Microsoft Office 365 instala los servicios en los
dispositivos cliente en la nube de borde. Azure Pila instala un subconjunto de servicios Azure en los servidores de la nube distribuidos fuera de los
centros de datos en la nube de Microsoft. En julio
2018, Google puso de relieve las primeras implementaciones de Google Kubernetes servicios de motor de onpremises. 14 Amazon está extendiendo
sus servicios en el mercado de la IO con AWS Greengrass. Esperamos que este enfoque se utiliza más frecuentemente como proveedores de la
nube empujan más hacia el mercado de la IO, y proveedores de soluciones de IO adoptar el estilo nube para gestionar sus soluciones de manera
más eficaz. Aunque la IO es un controlador fuerte para un enfoque de nube a la punta, el enfoque también se beneficiará entornos móviles y de
escritorio. A más largo plazo, las implementaciones de borde de pilas de software hyperscaler definidos creará un continuo de soluciones, desde
el núcleo hasta el borde.

Aprovechando todas las capacidades avanzadas en el borde

A través de 2028, se espera un aumento constante en la incorporación de sensores, almacenamiento, cálculo y las capacidades avanzadas de AI en
dispositivos de borde. Sin embargo, el borde es un concepto heterogéneo. Se extiende de sensores sencillos y dispositivos de borde incorporados a
los dispositivos de computación borde familiares tales como teléfonos móviles y dispositivos de borde altamente sofisticadas tales como vehículos
autónomos. Diferentes tipos de dispositivos periféricos utilizados en diferentes escenarios pueden tener muy diferentes ciclos de vida, que van desde
un año hasta 40 años. Estos factores combinados con el rápido empuje por los vendedores para conducir más funcionalidad en dispositivos de borde
crean un reto de gestión y la integración complejo y continuo.

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Inteligencia se moverá a la borde a través de un espectro de dispositivos de punto final incluyendo dispositivos simples de borde incrustado (por ejemplo,

electrodomésticos, dispositivos industriales), entrada de EDGE / dispositivos de salida (por ejemplo, altavoces, pantallas), dispositivos de computación de borde (por

ejemplo, teléfonos inteligentes, PCs), y dispositivos de borde incrustados (por ejemplo, automóviles, los generadores de energía) complejos. Estos sistemas de

borde se conectarán con los servicios de back-end hiperescala directamente oa través de servidores de borde intermedios o puertas de enlace (véase la nota

4).

Comunicando al Borde - El papel de 5G

Conexión de dispositivos de borde de uno con el otro y con los servicios de back-end es un aspecto fundamental de la IO y gemelos digitales. La
proliferación de millones de puntos finales de borde y la posible necesidad de mover grandes cantidades de datos desde o hacia el borde 5G
hacer una tecnología de comunicación importante para la informática borde.

5G es el estándar celular de próxima generación tras 4G (Evolución a Largo Plazo [LTE], LTE Advanced [LTEA] y LTE Advanced Pro [LTEA
Pro]). Varios organismos de normalización internacionales han definido - Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), 3rd Generation
Partnership Project (3GPP) y el Instituto Europeo de Normas de Telecomunicaciones (ETSI). La especificación ITU oficial, las
telecomunicaciones móviles internacionales-2020 (IMT-2020), objetivos máximos del enlace descendente y de enlace ascendente caudales de
20 Gbps y 10 Gbps, respectivamente, la latencia por debajo de 5 milisegundos, y escalabilidad masiva. Nueva arquitectura de sistema incluye
rebanar red central, así como la computación borde.

5G aborda tres aspectos de comunicación de tecnología clave, cada uno de los cuales soporta nuevos servicios distintos, y posiblemente
nuevos modelos de negocio (como la latencia como un servicio):

■ Mejorada de banda ancha móvil (eMBB), que la mayoría de los proveedores es probable que aplicar en primer lugar.

■ Ultrareliable y las comunicaciones de baja latencia (URLLC), que aborda muchos requerimientos industriales, médicas, aviones no
tripulados y de transporte existentes, donde los requisitos de fiabilidad y latencia superan las necesidades de ancho de banda.

■ comunicaciones de tipo máquina masivas (MMTC), que se dirige a los requisitos de escala de la IO borde computación.

El uso de frecuencias más altas y capacidad masiva requerirá despliegues muy densas con mayor reutilización de frecuencias. Como resultado,
se espera que la mayoría de las implementaciones 5G se centrará inicialmente en las islas de despliegue, sin cobertura nacional continua. Por lo
general, para el año 2022, que se no han alcanzado la cobertura geográfica actual de 4G en los países desarrollados.

Esperamos que, en 2020, el 4% de los proveedores de servicios de comunicaciones móviles basados ​en la red (CSP) pondrá en marcha la
red 5G comercialmente. Muchos CSP están seguros acerca de la naturaleza de los casos de uso y modelos de negocio que pueden conducir
5G. Esperamos que, desde 2018 hasta el 2022, organizaciones utilizarán 5G principalmente para soportar comunicaciones de la IO, vídeo de
alta definición y acceso inalámbrico fijo (ver “Emerging Technology Analysis: 5G”).

Identificar casos de uso que definitivamente requieren que el rendimiento de gama alta, baja latencia o mayores densidades de 5G para necesidades
informáticas borde. Mapa explotación planificada de la organización de este tipo de casos de uso contra el despliegue esperado por los proveedores a
través de 2023. Cuando existen lagunas, evaluar la disposición

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alternativas que pueden resultar adecuada y más rentable que 5G para los casos de uso particular. Los ejemplos incluyen bajo consumo
de área amplia (LPWA), tales como Internet de banda estrecha de las cosas (NB-IO), de Largo Alcance (LoRa), Sigfox y Smart Wireless
Networks (Ubiquitous Wi-sol).

Investigación relacionada:

■ “The Edge Completa la nube: un informe de Gartner tendencia Insight”

■ “¿Cómo Edge Computing redefine Infraestructura”

■ “La forma del futuro de la computación Edge: cinco imperativos”

■ “Digital Business empujará Infraestructura to the Edge”

■ “Ampliar su Inteligencia Artificial Visión desde la nube hasta el borde”

■ “Tendencias del mercado: Hacer que obligan Selecciones Tecnología 5G y el primero en alcanzar el éxito” 5G

Tendencia No. 6: experiencia de inmersión

A través de 2028, la experiencia del usuario se someterá a un cambio significativo en cómo los usuarios perciben el mundo digital y cómo
interactúan con él. plataformas conversacionales están cambiando la forma en que las personas
interactuar con el mundo digital. La realidad virtual (VR), la realidad aumentada (RA) y la realidad mixta (MR) están cambiando la forma en que las
personas percibir el mundo digital. Este cambio combinado en ambos modelos de percepción e interacción conduce a la experiencia futura inmersión
para el usuario. El modelo se desplazará de una de las personas con la tecnología leer y escribir a una de tecnología de las personas analfabetas. La
carga de la intención de traducir se moverá desde el usuario a la computadora. La capacidad de comunicarse con los usuarios a través de muchos
sentidos humanos proporcionarán un entorno más rico para la entrega de información matizada.

¿Cómo percibimos el mundo digital está cambiando

VR y AR son tecnologías diferentes pero relacionados. MR extiende ambos enfoques para incorporar el mundo físico de una manera más
robusta (ver Nota 5). El aspecto visual de la experiencia es importante, pero también lo son otros modelos sensoriales, como el tacto
(retroalimentación háptica) y sonido (audio espacial). Esto es particularmente así con MR en el que el usuario puede interactuar con los
objetos digitales y del mundo real mientras se mantiene una presencia en el mundo físico.

VR proporciona un entorno generado por ordenador en 3D que rodea a un usuario y responde a las acciones de un individuo de una manera natural. Esto es

por lo general a través de una pantalla montada en la cabeza de inmersión (HMD) que bloquea todo el campo de visión del usuario. El reconocimiento de

gestos o controladores de mano proporcionan mano y el cuerpo de seguimiento, y la retroalimentación sensible al tacto se pueden incorporar. seguimiento de

posición permite que uno o más participantes a caminar en una habitación sin ataduras. Los sistemas basados ​en las habitaciones que proporcionan un

sentido más profundo de la inmersión ofrecer una experiencia 3D para múltiples participantes o una en la que una persona puede caminar en una habitación

sin ataduras.

AR es el uso en tiempo real de información en forma de texto, gráficos, vídeo y otras mejoras virtuales integrados con los objetos del
mundo real. Se presenta el uso de un HMD o dispositivo móvil. Esta superposición de elementos de mundos virtuales en un fondo del
mundo real se diferencia de AR VR. Arkansas

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tiene como objetivo mejorar la interacción de los usuarios con el entorno físico real, en lugar de separarlos de él. Esta definición también se
aplica a MR. En general, la RM permite a las personas interactuar con objetos virtuales.

VR y AR puede ayudar a aumentar la productividad

El interés y la emoción son altos, lo que resulta en múltiples aplicaciones de realidad virtual. aplicaciones orientadas al consumidor proporcionan
avanzados de entretenimiento, como los juegos de vídeo y vídeos esféricas de 360 ​grados. Para las empresas, esto significa que el mercado es
incipiente con casos de uso principales que incluyen servicios de campo / trabajadores remotos, fabricación / almacenamiento, la formación y la
visualización de diseños, y la provisión de información de manos libres. La próxima generación de auriculares es inalámbrico, puede percibir formas y
realizar un seguimiento de la posición del usuario en el entorno, permitiendo a las aplicaciones más prácticas y realistas. Sólo mediante el examen y la
explotación de los escenarios de la vida real ¿Puede conducir beneficios tangibles con estas tecnologías. 15

Los teléfonos inteligentes también puede ser una plataforma eficaz para móviles VR y AR. Al igual que en Arcore y Arkit, Cartón de
Google y del ensueño y de Samsung Gear VR también utilizar un teléfono inteligente como su plataforma de computación. Ajustar el
dispositivo móvil en una de estas HMD bajo costo, mantenga a sus ojos, y ver e interactuar con mundos virtuales convincentes. Ni
siquiera tiene que utilizar uno de estos en una configuración HMD experimentar AR - se puede combinar superposiciones digitales en una
experiencia de video del mundo real. La pantalla del dispositivo se convierte en una “ventana mágica” que muestra los gráficos
superpuestos en la parte superior de las cosas del mundo real. Se superpone información contextual que combina los datos aumentada
en la parte superior de los objetos del mundo real (como el cableado oculto superpuesta sobre una imagen de una pared). Aunque este
enfoque tiene limitaciones significativas en comparación con los enfoques basados ​en HMD más robustas,

MR se convertirá en la experiencia de inmersión para el usuario de la posibilidad de elegir la tecnología madura. Proporciona una tecnología
convincente que las personas puedan ver e interactuar con su mundo. MR auriculares incluyen Microsoft HoloLens and Magic Salto Uno.

Aunque el potencial de VR, AR y MR es impresionante, habrá muchos desafíos y obstáculos. Identificar las Personas objetivo clave y
explorar escenarios de destino. Por ejemplo, estudiar las necesidades del negocio, y el valor de un usuario de destino en diferentes
entornos, como en casa, en un coche, en el trabajo con un cliente o de viaje. Para el año 2022, el 70% de las empresas se experimenta
con las tecnologías de inmersión para el uso del consumidor y de la empresa, y el 25% de ellos se han desplegado a la producción.

Nuestra forma de interactuar con el mundo digital está cambiando

Una plataforma de conversación proporciona un modelo de diseño de alto nivel y el motor de ejecución en el que se producen las interacciones del
usuario y la máquina. Como el término “conversacional” implica, estas interfaces se implementan principalmente en lenguaje natural hablado o
escrito del usuario. Con el tiempo, se añadirán otros mecanismos de entrada / salida (I / O) para explotar vista, el gusto, el olor y el tacto para la
interacción multicanal. El uso de canales sensoriales expandido apoyará capacidades avanzadas, tales como la detección de la emoción a través
del análisis de expresión facial y el estado de salud de las personas a través del análisis olfativo. Pero la explotación de estos otros canales
sensoriales será aislado y limitado hasta el año 2023.

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plataformas conversacionales se implementan más reconocible en:

■ Los AAV, tales como Amazon de Alexa, Siri de Apple, Google y Cortana Asistente de Microsoft

■ asistentes virtuales de los clientes (VCA), como Amelia IPsoft, Watson Agente virtual, y VCA de Artificial Solutions,
Interacciones, Siguiente y Nuance

■ marcos Chatbot, como Amazon Lex, Dialogflow de Google, IBM Watson Auxiliar y Marco Bot Microsoft

Las interacciones en plataformas conversacionales suelen ser informales y bidireccional. La interacción puede ser una simple petición o pregunta (por
ejemplo, “¿Cuál es la previsión del tiempo?” O “¿Qué hora es?”) Con un resultado simple o respuesta. Alternativamente, puede ser una interacción
estructurada (como la que se requiere para reservar una mesa de restaurante o habitación de hotel). A medida que la tecnología madure,
extremadamente complejas solicitudes serán posibles. Por ejemplo, la plataforma de conversación puede ser capaz de recoger el testimonio oral de los
testigos del crimen, lo que resulta en la creación de la imagen de un sospechoso.

plataformas conversacionales han llegado a un punto de inflexión: La utilidad de los sistemas ha superado la fricción de su
uso. Sin embargo, todavía están a la altura. La fricción se crea cuando los usuarios necesitan saber que domina la interfaz de
usuario comprende y cuáles son sus capacidades están dentro de esos dominios. El reto al que se enfrentan las plataformas
de conversación es que los usuarios deben comunicarse de una manera muy estructurada. Esto es a menudo una
experiencia frustrante. En lugar de permitir un robusto conversación bidireccional entre la persona y el ordenador, la mayoría
de las plataformas de conversación son sistemas de consulta o de control principalmente unidireccionales que producen una
respuesta muy simple. Con el tiempo, las plataformas más conversacional se integrarán con el crecimiento de los
ecosistemas de los servicios de terceros que se impulsarán de forma exponencial la utilidad de estos sistemas.

Hasta el año 2020, los proveedores de aplicaciones incluirán cada vez más plataformas conversacionales en aplicaciones empaquetadas. Lo
harán para mantener un canal directo a sus usuarios, en lugar de ser intermediado por una plataforma de conversación que no controlan.
Esperamos que las batallas en curso entre los vendedores y proveedores de plataformas de conversación de propósito general de aplicación
hasta el año 2023.

La experiencia de usuario cambiando creará muchas nuevas oportunidades de negocio digitales, pero también planteará importantes
desafíos de seguridad y gestión de TI. La realización de la experiencia del usuario continua, de inmersión y de conversación requerirá una
mejor apreciación profunda de la privacidad y el permiso. Los dispositivos que están “siempre escuchando” pueden recopilar información de
los usuarios sin su consentimiento.

El futuro será una experiencia ambiental

Con el tiempo, vamos a pasar de pensar acerca de los dispositivos individuales y tecnologías de interfaz de usuario fragmentados a una
multicanal y la experiencia multimodal. La experiencia multimodal conectar a las personas con el mundo digital a través de cientos de
dispositivos de borde que los rodean. Estos incluirán dispositivos tradicionales de computación, wearables, automóviles, sensores
ambientales y aparatos de consumo. La experiencia multicanal utilizará todos los sentidos humanos, así como sentidos informáticos
avanzados (por ejemplo,

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calor, humedad y radar) según sea apropiado a través de este rico mar de dispositivos multimodales. Este entorno multiexperience
creará una experiencia ambiente en el que los espacios que nos rodean definen “la computadora” en lugar de los dispositivos
individuales. En efecto, el medio ambiente es el ordenador.

La integración de VR y AR con el móvil múltiple, usable, IO y entornos de sensor-rico y plataformas conversacionales se extenderá
aplicaciones de inmersión más allá de experiencias aisladas y de una sola persona. Las habitaciones y los espacios se activarán con
las cosas, y su conexión a través de la malla aparecerán y trabajar en conjunto con los mundos virtuales inmersivos. Imagínese un
almacén que no sólo puede reconocer la presencia de los trabajadores, sino que también ayudará a comprender el estado de su
equipo, y puede apuntar visualmente partes que requieren el reemplazo.

El término “experiencia de inmersión para el usuario, ambiente” aparecerá sólo lentamente durante los próximos 10 años y más (ver Figura 7). Los
largos ciclos de vida de muchos de los activos en nuestro medio ambiente y la complejidad de tener una amplia variedad de creadores desarrollan
elementos aleatorios de forma independiente será una enorme barrera para la integración sin fisuras. No hay un equivalente de la Internet y la web
con sus identificadores concomitantes, formatos y protocolos para proporcionar una fácil integración a través de estos espacios. No hay que
esperar automática de plug-and-play de dispositivos, aplicaciones y servicios. En su lugar habrá ecosistemas de propiedad de dispositivos.
Centrarse en uso específico de plataformas conversacionales y otros canales de interacción especializados, así como de Ar / VR y otros canales
de percepción, para los casos de uso muy específicas. Estos pueden ser el objetivo de experiencias en dispositivos específicos, pero las
oportunidades crecerán para escenarios más robustas a través de múltiples dispositivos y canales sensoriales para soportar entornos muy
específicas. La aplicación de los asistentes virtuales y agentes independientes, junto con el desarrollo de los gemelos digitales y estos facilitadores
experiencia de inmersión, impulsará la tendencia espacios inteligentes.

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Figura 7. El futuro de la experiencia del usuario

UX = experiencia de usuario

Fuente: Gartner (octubre de 2018)

Investigación relacionada:

■ “Hype Cycle para la Interfaz Hombre-Máquina, 2018”

■ “La arquitectura de las plataformas de conversación”

■ “Arquitectura de Integración y chatbots y experiencias de usuario de conversación”

■ “Introducción a desarrollar experiencias de Realidad Virtual”

■ “Guía de Mercado para la Realidad Aumentada”

■ “Mercado Insight: Mezclado-Reality Soluciones de inmersión so la experiencia de usuario para todos”

Tendencia N ° 7: Blockchain

A blockchain es un tipo de libro mayor distribuido. Un libro de contabilidad distribuida es una lista ordenada cronológicamente la expansión de los registros

transaccionales firmados criptográficamente, irrevocables compartidos por todos los participantes en una red. Cada registro contiene una marca de tiempo y

de referencia enlaces a las transacciones anteriores. Con esta información, cualquier persona con derechos de acceso puede trazar un evento de transacción,

en cualquier momento de su historia, que pertenece a cualquiera de los participantes. Blockchain y otras tecnologías de libro mayor distribuido proporcionan

confianza en entornos no son de confianza, eliminando la necesidad de una autoridad central de confianza. Blockchain tiene

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convertido en la abreviatura común para una colección diversa de productos distribuidos libro mayor, con más de 70 ofertas en el
mercado.

Blockchain proporciona valor de negocio mediante la eliminación de la fricción de negocios. Para ello, haciendo que el libro de contabilidad
independiente de las aplicaciones individuales y los participantes y replicar el libro a través de una red distribuida para crear un registro de autoridad
basado en el consenso de los acontecimientos significativos. Todas las personas con un determinado nivel de acceso permissioned ve la misma
información al mismo tiempo. La integración se simplifica por tener un único modelo compartido blockchain. Blockchain también permite una
arquitectura de confianza distribuido que permite a las partes no son de confianza para llevar a cabo transacciones comerciales, y crear y valor de
cambio usando una gama diversa de activos (véase la figura 8).

Figura 8. Elementos clave de Blockchain

Fuente: Gartner (octubre de 2018)

Blockchain representa una alternativa a los modelos de confianza centralizados que componen la mayoría de los guardianes de los registros de valor. Hoy en

día, ponemos la confianza en los bancos, cámaras de compensación, los gobiernos y muchas otras instituciones como las autoridades centrales con la “versión

única de la verdad” mantenido firmemente en sus bases de datos. El modelo de confianza centralizado añade retrasos y costes de fricción (comisiones,

honorarios y el valor temporal del dinero) para las transacciones. Blockchain proporciona un modelo de confianza alternativa. El uso de un blockchain pública

elimina la necesidad de que las autoridades centrales en el arbitraje de las transacciones.

EA fuerzas e innovación de tecnología líderes Blockchain a reconsiderar la noción de valor de cambio en un mundo de confianza descentralizada.
El bombo que rodea blockchain se centró originalmente en la industria de servicios financieros. Pero blockchain tiene muchas aplicaciones
potenciales más allá de los servicios financieros, incluyendo el gobierno, salud, manufactura, cadena de suministro, distribución de contenido,
verificación de identidad y registro de la propiedad.

Blockchain promete reformar industrias, permitiendo la confianza, proporcionando transparencia y reducir la fricción en los ecosistemas de negocio, lo
que podría reducir los costos, reducir los tiempos de liquidación de las operaciones y mejorar el flujo de caja. Los activos se pueden remontar a su
origen, lo que reduce significativamente las posibilidades de sustituciones con productos falsificados. El seguimiento de activos también tiene valor en
otras áreas, tales como rastreo de alimentos a través de una cadena de suministro para identificar más fácilmente el origen de la contaminación o

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seguimiento de las piezas individuales para ayudar en el retiro de productos. Otra área en la que blockchain tiene potencial es la gestión de identidades.
contratos inteligentes se pueden programar en el blockchain donde los acontecimientos pueden desencadenar acciones; por ejemplo, el pago se libera
cuando se reciben las mercancías.

Muchos proveedores de tecnología e iniciativas dirigidas por consorcios están ofreciendo y desarrollando soluciones que no implementan
todos los atributos de blockchain. Estas ofertas inspirado blockchain-a menudo se basan en las tecnologías más tradicionales, y en gran
medida nonblockchain replican infraestructuras de mensajería de transacciones existentes o bases de datos distribuidas sin la
descentralización como principio clave de diseño. En general, se utilizan sólo tres componentes principales del concepto blockchain: alguna
versión de un centralizado notario o distribuido o replicado almacén de datos, la criptografía (hashing / firma) y una capa de mensajería. Ellos
se agrupan casi exclusivamente para la implementación privada o de empresa y que carecen de tokenización y la descentralización.

Estas soluciones blockchain-inspirado se colocan como un medio para lograr la eficiencia operativa mediante la automatización de procesos de
negocio, o por registros de digitalización. También tienen el potencial de mejorar el intercambio de información entre las entidades conocidas, así como
potencialmente mejorar las oportunidades de localización y seguimiento de activos físicos y digitales. Organizaciones centradas en soluciones
blockchain de inspiración pueden ser capaces de hacer frente a desafíos tecnológicos y empresariales que las soluciones existentes de la herencia no
pueden abordar, como la mitigación del fraude, la reducción de la reconciliación, y el intercambio de datos más efectiva (segura), la replicación y
distribución.

enfoques inspirados Blockchain-permiten a una organización para proceder con blockchain, evitando al mismo tiempo los cambios costosos y
potencialmente dolorosas en el modelo de negocio y el proceso. Sin embargo, estos enfoques se pierda el valor de la verdadera interrupción
blockchain y pueden aumentar la dependencia de un proveedor. Las organizaciones que eligen esta opción deben entender las limitaciones y
estar preparados para pasar a completar soluciones blockchain lo largo del tiempo. También deben reconocer que los mismos resultados se
pueden lograr con el uso más eficiente y ajustado de las tecnologías existentes nonblockchain.

Soluciones completas blockchain se enfrentan a desafíos clave que socavan la entrega de soluciones escalables a través robustos
2023. tecnologías y conceptos Blockchain son inmaduros, mal entendido y no probado en las operaciones comerciales, de misión
crítica a gran escala. Esto es particularmente así con los elementos más complejos que soportan escenarios más sofisticados.

A pesar de los desafíos, el potencial significativo para la interrupción significa que probablemente debería comenzar a evaluar blockchain,
incluso si no adoptan agresivamente las tecnologías en los próximos años. Blockchain creará $ 3.1 billones de dólares en valor de negocio
para el año 2030. dieciséis Un enfoque práctico para blockchain demandas de desarrollo:

■ Una comprensión clara de la oportunidad de negocio y el impacto potencial de la industria

■ Una comprensión clara de las capacidades y limitaciones de la tecnología blockchain

■ Una arquitectura de confianza

■ Las habilidades necesarias para implementar la tecnología

Desarrollar el lenguaje y definiciones para las discusiones internas sobre la naturaleza de la tecnología clara. Reconocer que la terminología que
rodea blockchain está en proceso de cambio. Esta incertidumbre máscaras de las

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potencial idoneidad de las soluciones de tecnología para cumplir con los casos de uso del negocio. En consecuencia, tenga mucho cuidado al
interactuar con los proveedores que han mal definidas ofertas blockchain / inexistentes. Identificar exactamente cómo se utiliza el término
“blockchain”, tanto interna como por los proveedores.

Seguimiento de la evolución en los mayores distribuido, incluyendo iniciativas relacionadas, como mecanismo de desarrollo de consenso,
cadenas laterales y blockchains. Los recursos lo permiten, considere libro mayor distribuido como prueba de concepto de desarrollo (POC). Pero,
antes de iniciar un proyecto de libro de contabilidad distribuida, asegurarse de que su equipo tiene las habilidades empresariales y de cifrado para
entender lo que es y no es posible. Identificar los puntos de integración con las infraestructuras existentes para determinar las inversiones
necesarias, y monitorear la evolución y maduración plataforma.

Investigación relacionada:

■ “Hype Cycle para Blockchain Technologies, 2018”

■ “Blockchain Spectrum Technology: Informe Insight Un tema Gartner”

■ “El futuro de la Blockchain: 8 vallas escalabilidad para la empresa la adopción”

■ “Use Blockchain Modelo Conceptual de Gartner para explotar la gama de posibilidades”

■ “Top Aplicaciones para Blockchain para la IO en 2018 y 2019”

■ “Soluciones Blockchain en la cadena de suministro: 2018 Mercado Insight”

Tendencia Nº 8: Smart Spaces

Un espacio inteligente es un medio físico o digital en el que los seres humanos y los sistemas habilitados con la tecnología interactúan en
cada vez más abierto, conectado, coordinado y ecosistemas inteligentes. Múltiples elementos - incluyendo personas, procesos, servicios y
cosas - se unen en un espacio inteligente para crear una experiencia más inmersiva, interactiva y automatizada para un conjunto de destino
de personajes o escenarios de la industria.

Esta tendencia ha sido a condensarse durante algún tiempo en torno a elementos tales como ciudades inteligentes, lugares de trabajo, hogares digitales

inteligentes y fábricas conectados. Creemos que el mercado está entrando en un período de entrega acelerada de espacios inteligentes robustos, con la

tecnología de convertirse en una parte integral de nuestra vida cotidiana, ya sea como empleados, clientes, consumidores, miembros de la comunidad o de

los ciudadanos. las tendencias relacionadas con la IA, la expansión de los dispositivos de borde conectados a la IO, el desarrollo de los gemelos digitales de

las cosas y de las organizaciones, y la maduración de la oferta blockchain aumentar las oportunidades para impulsar más conectados, coordinado y

soluciones inteligentes a través de entornos de destino (ver Figura 9).

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Figura 9. Espacio inteligente Evolución

Fuente: Gartner (octubre de 2018)

Las distintas organizaciones han utilizado durante mucho tiempo la tecnología para fines específicos, pero con los sistemas que soportan normalmente
cerrados y aislados unos de otros. A medida que los sistemas se mueven a una coordinación más dinámica, las organizaciones están aplicando AI y
otras tecnologías para crear un nivel mucho más flexible y autónomo de la coordinación entre los sistemas. Esto es particularmente así como el
fenómeno de la IO impulsa la computación de escritorios aislados y dispositivos móviles en el mundo que nos rodea. Los cambios en la experiencia del
usuario también están cambiando la forma en que las personas interactúan entre sí y con los sistemas en un espacio inteligente. espacios inteligentes
están evolucionando a lo largo de cinco dimensiones clave:

■ Franqueza. La apertura se refiere al grado de accesibilidad a los elementos en un espacio inteligente. Por ejemplo, en un modelo cerrado,
aplicaciones individuales o sistemas en un espacio inteligente sería aislados uno de otro sin intercambio de datos. Alternativamente, si se
compartieron datos, sería compartido de una manera controlada y propietaria. Por el contrario, en un modelo abierto, sistemas serían
conscientes el uno del otro, con los datos expuestos y accesibles a una amplia audiencia a través de mecanismos estandarizados.
Tendencias en formatos de datos abierta, identificadores y protocolos, así como el trabajo de las comunidades de código abierto, están
impulsando este aspecto de espacios inteligentes.

■ Conectividad. La conectividad se refiere a la profundidad, la amplitud y la solidez de los vínculos entre los elementos en un espacio
inteligente. La conectividad está estrechamente relacionado con la apertura. Si no hay conexión, no hay acceso a cualquiera de
las funciones o datos de una aplicación en el espacio inteligente, aparte de la interfaz de usuario predefinida. Tal sistema sería
cerrado. Como los mecanismos para acceder a los atributos, datos y funciones de un aumento aplicación, aumenta el grado de
apertura. El aumento de la granularidad de los atributos de acceso, datos y funciones también aumenta la conectividad.
Tendencias como las plataformas de la IO, la IO, gemelos digitales,

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computing borde, APIs y puertas de enlace de la API, y aplicación de malla y arquitectura de servicio (MASA) contribuyen a la mayor
conexión en un espacio inteligente.

■ Coordinación. Coordinación refiere a la profundidad y robustez de la coordinación entre los elementos en un espacio inteligente. La
coordinación es un aspecto más activa de espacios inteligentes que se basa en la conectividad. Mientras que la conectividad se ve en la
oportunidad de conectar diversos elementos, la coordinación se ve en el nivel real de interacción y cooperación entre los elementos. Por
ejemplo, dos aplicaciones que funcionan en un espacio inteligente que comparte credenciales de acceso tendrían una puntuación muy baja
coordinación. Sin embargo, si también comparten los datos y habían ejecución de procesos altamente integrado, que tendrían una
puntuación de coordinación mucho mayor. Tendencias como MASA, APIs y eventos también un factor en la coordinación. Así que no
blockchain, que ofrece un mecanismo para reducir drásticamente la fricción entre los elementos de negocio en un espacio inteligente a
través de un libro de contabilidad compartido y contratos inteligentes.

■ Inteligencia. La inteligencia se refiere a la utilización de la máquina de aprendizaje y otras técnicas de IA para impulsar la automatización
en el espacio inteligente y prestar servicios para aumentar las actividades de las personas en ella. La inteligencia puede manifestarse en
forma de cosas autónomas o de inteligencia aumentada, incluyendo análisis aumentada. Un aspecto importante es el uso de la IA a:

■ Ayuda a los usuarios en el espacio inteligente

■ Ofrecer experiencias de inmersión para mejorar cómo perciben los usuarios e interactuar con otros elementos en el espacio
inteligente

■ Alcance. El alcance se refiere a la anchura de un espacio inteligente y sus participantes. Un espacio inteligente con un alcance muy estrecho se centraría en un

solo equipo dentro de un departamento de una gran organización. Un espacio inteligente con un alcance más amplio podría centrarse más en toda la organización,

pero dentro de un espacio acotado problema. Un espacio inteligente con un alcance más amplio podría incluir elementos externos a la organización con un

ecosistema de participantes. La apertura, la conexión y la coordinación que establecen el escenario para aumentar el alcance de un espacio inteligente. Inteligencia

promueve el acceso simplificado y gestión automatizada como el alcance de una inteligente aumenta el espacio. A largo plazo, espacios inteligentes van a

evolucionar para ofrecer entornos inteligentes en el que múltiples entidades coordinan sus actividades en los ecosistemas digitales y casos de uso en coche o

experiencias de servicio específicos contextualizadas. En la última manifestación de un espacio inteligente en la fase de entorno inteligente, habrá ricos modelos

digitales de gemelos de las personas, los procesos y las cosas a través de una ciudad. estructuras controladas por eventos sustituirán a los puntos de integración

predefinida no modificables. Los asistentes virtuales y agentes independientes supervisar y coordinar las actividades a través de múltiples sistemas dentro de la

organización o entidades gubernamentales ya través de múltiples entidades. intercambios de datos abiertos y el uso de blockchain reducirá la fricción entre los

diferentes actores en el ecosistema y los sistemas que utilizan. Será posible añadir nuevas capacidades a los entornos existentes sin necesidad de actualizar toda la

infraestructura. estructuras controladas por eventos sustituirán a los puntos de integración predefinida no modificables. Los asistentes virtuales y agentes

independientes supervisar y coordinar las actividades a través de múltiples sistemas dentro de la organización o entidades gubernamentales ya través de múltiples

entidades. intercambios de datos abiertos y el uso de blockchain reducirá la fricción entre los diferentes actores en el ecosistema y los sistemas que utilizan. Será

posible añadir nuevas capacidades a los entornos existentes sin necesidad de actualizar toda la infraestructura. estructuras controladas por eventos sustituirán a los

puntos de integración predefinida no modificables. Los asistentes virtuales y agentes independientes supervisar y coordinar las actividades a través de múltiples

sistemas dentro de la organización o entidades gubernamentales ya través de múltiples entidades. intercambios de datos abiertos y el uso de blockchain reducirá la fricción entre los difere

Mientras tanto, los individuos que operan en los ecosistemas de separación inteligente utilizará siempre en expansión dispositivos de borde de la IO y
experiencias de mayor inmersión. La tecnología parecen desaparecer en el fondo alrededor de ellos. En lugar de utilizar las computadoras, todo el mundo
alrededor de ellos será su ordenador. Este modelo de espacio de entorno inteligente a largo plazo inteligente no existirá hasta 2028 como muy pronto. Sin
embargo, las organizaciones pueden lograr mucho más pronto en escenarios de la industria más estrechamente definidos con una

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conjunto específico de las Personas y procesos. Los elementos individuales van a evolucionar rápidamente a través de 2023, generando esta nueva fase

de espacios inteligentes.

Ciudad Espacios inteligentes liderar el camino

ciudades inteligentes representan la más extensa ejemplo del cambio de los sistemas aislados de entornos inteligentes. La visión detrás de
las ciudades inteligentes es crear transparencia en la calidad de vida urbana, promoción de la participación ciudadana y el desarrollo personal.
La ciudad inteligente es un marco o una invitación a colaborar, no es un conjunto de tecnologías o estrategias de negocios. En él se describe
la colaboración y el ecosistema que rodea el desarrollo de los servicios contextualizados para los usuarios en un entorno urbano. ciudades
inteligentes bien diseñados tratar de lograr objetivos holísticos y se centran en los ecosistemas urbanos inteligentes.

En la primera ola de ciudades inteligentes, los proveedores de tecnología empujaban organizaciones de usuarios finales para invertir en POC
individuales para la IO, gestión de activos o el ahorro de costes. Ahora, en la segunda ola, hay un cambio de evitar la complejidad masiva de los
POC individuales y la integración hacia atrás de los nuevos sistemas en los sistemas existentes. La atención se centra más en los sistemas
conectados y coordinados con capacidades abiertas y extensibles.

ecosistemas inteligentes también se están desarrollando en las zonas de revitalización urbana, zonas industriales y zonas industriales abandonadas. En

estos casos, el modelo de negocio o usuario / uso atención se centra en la orientación del desarrollo de bienes raíces o de nuevas experiencias de vida

para la comunidad mixta y propósitos de redes sociales. En las economías emergentes, parques industriales que combinan los negocios, comunidades

residenciales e industriales se construyen utilizando los marcos de los ecosistemas urbanos inteligentes, con la colaboración público-privada que conduce

al desarrollo de la tecnología y la experiencia. Todos los sectores enlaza con las plataformas sociales y colaboración de la comunidad con él y el

intercambio de datos. Greenfield ciudades inteligentes y los barrios están ganando cada vez más atención por parte de las asociaciones de la ciudad y los

desarrolladores inmobiliarios que quieren crear proyectos de ciudades inteligentes digitales e inteligentes. 17 Estas ciudades inteligentes en nuevas

instalaciones incorporarán la visión de la ciudad en un diseño e implementación hoja de ruta para entregar un ecosistema espacio inteligente.

Espacios inteligentes son un viaje, no un destino

espacios inteligentes son una evolución natural de los sistemas independientes, aisladas a entornos inteligentes e integrales. Allí se reúnen
muchas tecnologías y tendencias para crear una experiencia para las Personas específicas o escenarios de la industria. ciudades inteligentes
son una manifestación del concepto, con los lugares de trabajo digitales, fábricas inteligentes, la agricultura inteligente y hospitales inteligentes
también en el horizonte.

espacios inteligentes son el resultado de las tendencias que no pueden ser ignorados. Prepararse para espacios inteligentes mediante el desarrollo de entornos

conectados, interactivos e inteligentes en una escala que pone a prueba el concepto, pero se puede ampliar a un entorno más amplio.

Investigación relacionada:

■ “Hype Cycle para la Smart City tecnologías y soluciones, 2018”

■ “En cuanto a los ecosistemas Smart Cities urbana inteligente”

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■ “Predice 2018: El futuro de Operaciones de la cadena de suministro”

■ “Hype Cycle para la Innovación en las industrias manufactureras, 2018”

■ “Lugar de Trabajo Digital Aplicaciones Primer para 2018”

■ “Hype Cycle para el lugar de trabajo digital, 2018”

Tendencia Nº 9: Ética Digital y Privacidad

la ética y la privacidad digitales están creciendo la preocupación por las personas, organizaciones y gobiernos. Los consumidores son cada vez más
conscientes de su información personal es valioso y están exigiendo el control. Las organizaciones reconocen el creciente riesgo de captación y
gestión de los datos personales, y los gobiernos están poniendo en práctica una legislación estricta para garantizar que hacen.

Mientras que el sector privado está obligado cada vez más por la legislación de privacidad, la policía y los servicios de seguridad tienen muchos menos

controles. Los servicios de policía utilizan el reconocimiento facial para identificar a las personas de interés en tiempo real. Utilizan el reconocimiento automático

de matrículas (ANPR) para realizar un seguimiento de los vehículos de interés. También utilizan los datos de los seguidores de la aptitud para establecer la

ubicación de las personas y la frecuencia cardíaca en el momento de un crimen. 18 Incluso han usado Face ID para desbloquear el teléfono de un sospechoso

durante una investigación. 19 Con miles de millones de puntos finales que recopilan información, la policía puede identificar quién eres, de dónde eres, lo que

haces e incluso lo que está pensando.

Las personas están cada vez más preocupados acerca de cómo su información personal está siendo utilizado por organizaciones
tanto en el sector público y privado, y la reacción sólo aumentará para las organizaciones que no están abordando de manera
proactiva estas preocupaciones.

Cualquier discusión sobre la privacidad debe estar conectado a tierra en el tema más amplio de la ética digitales y la confianza de sus clientes, los
componentes y los empleados. Mientras que la privacidad y la seguridad son componentes fundamentales en la construcción de la confianza, la confianza
es en realidad algo más que sólo estos componentes. Según la definición de Oxford Diccionarios, “confianza” es una firme creencia en la fiabilidad, la
verdad o la capacidad de alguien o algo. La confianza es la aceptación de la verdad de una afirmación sin pruebas o investigación. En última instancia, la
posición de la organización sobre la privacidad debe ser impulsada por su posición más amplia en la ética y la confianza. El cambio de la privacidad con la
ética mueve la conversación más allá “estamos conformes” hacia “estamos haciendo lo correcto.” El paso de las organizaciones de cumplimiento
impulsado a las organizaciones de ética impulsada puede ser descrito como la jerarquía de intención (ver Figura 10).

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Figura 10. La Jerarquía de Intención

Fuente: Gartner (octubre de 2018)

Mente el cumplimiento: A medida que el nivel más bajo en la jerarquía, cuidando el cumplimiento está dirigido desde el exterior y se centró en evitar
problemas. Aquí, las empresas toman decisiones sobre el uso de la tecnología sobre la base de lo que está permitido. Si no hay una regla en contra
de lo que se propone, se permite.

Reglamento de la UE General de Protección de Datos (GDPR) redefine las reglas básicas de la vida privada y ha tenido un impacto global.
Permite multas de hasta un 4% de los ingresos globales anuales o 20 millones de €, lo que sea más alto. Esperamos que antes de finales
de 2021, se han emitido más de mil millones de euros en sanciones por incumplimiento GDPR.

Muchas otras naciones están en proceso de desarrollo o aplicación de la legislación de privacidad, y este mosaico cambiante de las leyes
de privacidad de todo el mundo siguen desafiando a las organizaciones en la forma en que interactúan con los clientes, ciudadanos y
empleados.

La legislación también está impulsando cuestiones de residencia datos en jurisdicciones como China, Rusia, Alemania y Corea del Sur. Las
organizaciones deben evaluar los requisitos de residencia de datos de los países en los que operan para determinar una estrategia de residencia datos.
centros de datos locales son una opción, pero a menudo uno caro y en muchos casos existen controles legales y lógicos disponibles bajo las cuales las
transferencias transfronterizas de seguridad de los datos personales pueden ser posibles. los proveedores de servicios en la nube son la localización de
los centros de datos en los países en los que la residencia de datos es impulsada por la legislación o por las preferencias del cliente.

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Riesgo atenuante: Este nivel se centra en el riesgo de una empresa está dispuesta a tomar sin dañar a sí mismo. Esto incluye la
evaluación del riesgo de hacer daño a los demás y de “quedar atrapados” hacer algo que conduce a la vergüenza pública y el riesgo
de reputación.

Las tecnologías emergentes, como la IO y AI, junto con una explosión de datos de terceros, aumentan exponencialmente las
oportunidades y la superficie de ataque para estos datos. Cambridge Analytica (ahora insolvente) utiliza infamemente datos de Facebook
para influir en el comportamiento de los votantes a través de anuncios microtargeting. 20

Las personas están justificadamente preocupados por el uso de sus datos personales, y están empezando a contraatacar. intentos de
personalización equivocadas, los medios de comunicación y demandas han dejado una cosa clara a los clientes: sus datos son valiosos y que
quieren recuperar el control. Los clientes están “desapareciendo” al desviar, ocultando, el camuflaje y la decoloración. Están exclusión voluntaria de
los servicios, el pago en efectivo o bitcoin, utilizando VPN para ocultar su ubicación, el suministro de información falsa o simplemente
desapareciendo de la relación.

existe derecho a ser olvidado (RTBF) la legislación en muchas jurisdicciones, incluyendo Europa, África del Sur, Corea del Sur y China. Se exige a
las empresas para eliminar los datos sobre las personas por encargo. El derecho a la portabilidad de datos permite a los clientes tomar más
fácilmente sus datos personales y de negocios - - otros lugares. La información personal altamente valiosa que las organizaciones han pasado una
década que efectivamente el apalancamiento está desapareciendo. No incorporación privacidad en una estrategia de personalización puede llevar
a resultados no deseados, como la pérdida de clientes, falta de lealtad, la desconfianza, así como daños a la reputación de la marca. En algunos
casos, la intervención reguladora podría ocurrir si los clientes sienten que su privacidad está siendo amenazada.

Las empresas que hacen mal uso de los datos personales van a perder la confianza de sus clientes. La confiabilidad es un factor clave en el impulso de
los ingresos y la rentabilidad. La construcción de la confianza del cliente en una organización es difícil, pero perder es fácil. Sin embargo, las
organizaciones que ganar y mantener la confianza de sus clientes van a prosperar. En 2020, se espera que las empresas que son dignos de confianza
digitalmente generarán 20% más de beneficio en línea que las que no lo son.

Hacer una diferencia: Consideraciones éticas se pueden utilizar para hacer una diferencia para los clientes, industrias o incluso la sociedad en general.
Para las empresas comerciales, esto puede significar una diferenciación competitiva mediante la creación de una propuesta de valor de la ética. Para
las instituciones del sector público, esto puede significar la creación de valor para los ciudadanos en base a lo que están esperando.

Un ejemplo de hacer una diferencia en una empresa comercial estaría poniendo en práctica los principios de “intimidad mediante el diseño”
para posicionar sus productos y servicios, más privacidad de usar que los de los competidores. Esto crea una propuesta de valor basada en
la confianza. Una encuesta de 2017 indica, el 87% de los consumidores dicen que van a irse a otra parte si no confían en que una empresa
está manejando sus datos de forma responsable. 21

Siguiendo sus valores: Esto se refiere a la toma de decisiones impulsada por su brújula moral. ¿Qué significa para tu
marca? ¿Qué valores compañía tiene? ¿Cuál es su “permiso marca”?

Siguiendo sus valores se reduce a ser capaz de mirar en el espejo y se siente convencido de que está haciendo lo correcto.
¿Estás tratando a los clientes, empleados o ciudadanos como lo haría

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esperar ser tratado? El uso exitoso de la tecnología no es maximizar su utilidad para la organización a expensas del cliente, más
bien se trata de encontrar la manera de obtener el máximo valor de la misma, tanto para la organización y los individuos de los que
depende.

Investigación relacionada:

■ “Regulaciones de Privacidad moderna podría Sever o fortalecer sus lazos con los clientes”

■ “La guía del CIO de Ética digital: Llevando a su empresa en una Sociedad Digital”

■ “La introducción de Conectivismo digital: una nueva filosofía para la Sociedad Digital”

■ “Usar Estos entregables de privacidad en cada proyecto de desarrollo de TI”

■ “Construir para la privacidad”

■ “Hype Cycle para la Privacidad de 2018”

Tendencia Nº 10: Computación Cuántica

Un producto o servicio disponible en el mercado, asequible y fiable computación cuántica (QC) pueden transformar una industria. Un ejemplo es
farmacéuticos, en la que los nuevos compuestos de fármacos se pueden derivar rápidamente y la segmentación de clientes o poblaciones pueden ocurrir
en los gobiernos locales, compañías aéreas, comercio minorista y servicios financieros. Gartner consultas acerca del control de calidad se han más que
triplicado cada año durante los últimos dos años. Hay tres factores que están impulsando este interés:

■ La amenaza de control de calidad a la criptografía

■ La curiosidad acerca de las capacidades de control de calidad y los plazos para aplicaciones específicas

■ uso potencial de control de calidad como ventaja competitiva

La computación cuántica es un tipo de computación no clásica que opera en el estado cuántico de partículas subatómicas (por ejemplo, electrones
e iones) que representan información como elementos indicados como bits cuánticos (qubits). Un qubit puede contener todos los resultados
posibles simultáneamente (superposición) hasta de lectura. Qubits pueden vincularse con otros qubits, una propiedad conocida como
entrelazamiento. Los algoritmos cuánticos manipulan qubits vinculados en su estado indeterminado, enredados. Los qubits se resuelven a una
solución cuando se lee. La computación cuántica es un proceso paralelo masivo que se amplía exponencialmente a medida que agrega qubits
adicionales.

Imagine una biblioteca que incluye todos los libros escritos. Un ordenador convencional leería cada libro secuencialmente para buscar una frase en
particular. Los ordenadores cuánticos leer todos los libros de forma simultánea. La ejecución en paralelo y escalabilidad exponencial de los
ordenadores cuánticos significa que sobresalen con problemas demasiado complejos para un enfoque tradicional o en un algoritmo tradicional llevaría
demasiado tiempo para encontrar una solución. Las aplicaciones específicas podrían incluir el aprendizaje automático, optimización de rutas, análisis
de imágenes, la bioquímica y el descubrimiento de fármacos, ciencia de los materiales, y el desciframiento de códigos (como la factorización de
números primos).

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Industrias, como las organizaciones de automoción, financiero, seguros, productos farmacéuticos, militares y de investigación que tienen
más que ganar de los avances en la computación cuántica. aplicaciones potenciales clave de la computación cuántica incluyen:

■ Mejoramiento. Los problemas de optimización son muy probablemente el caso de uso Nº 1 para control de calidad. la optimización del control de calidad

puede potencialmente ayudar con el aprendizaje de máquina, IA y redes neuronales. La promesa es que van a ser capaces de mejorar drásticamente la

aceleración de reconocimiento de patrones como la tecnología madura hasta el año 2023.

■ Ciencia de los Materiales. QC podría ser utilizado para analizar las interacciones atómicas complejas, permitiendo el descubrimiento más rápido de

nuevos materiales que permitan nuevas economías y nuevos descubrimientos. La creación de nuevos materiales patentables es una fuente potencial

de ganancias para los primeros usuarios en sectores clave.

■ Química. QC podría permitir la simulación cuántica a escala atómica que permite un diseño de nuevos procesos químicos.

■ Medicina personalizada. QC podría ser utilizado para modelar interacciones moleculares a niveles atómicos para acelerar el tiempo de
comercialización de nuevos fármacos contra el cáncer de tratamiento. QC podría acelerar y predecir con mayor precisión la interacción de las
proteínas que conducen a nuevas metodologías farmacéuticas.

■ Biología. QC podría ser utilizado para la simulación cuántica nativa de procesos como la fotosíntesis o para sistemas de energía de
modelado e interacciones. QC podría ayudar a acelerar el desarrollo de nuevos o mejorar los fertilizantes que ayudan a mejorar las
fuentes de alimentos del mundo.

La computación cuántica y Seguridad

Control de calidad, en un futuro lejano, pondrá en peligro los protocolos de intercambio de claves criptográficas de hoy en día. La criptografía
cuántica segura está emergiendo, implementado en el software, y debe ser una iniciativa estratégica de mediano plazo para las organizaciones
que los datos deben ser protegidos durante décadas. El Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) ha decidido que es prudente
comenzar el desarrollo de normas para la criptografía postquantum. NIST está organizando un concurso abierto para la selección recomendada
algoritmos de cifrado de normalización PostQuantum y se espera que presente una recomendación en

2021.

La Agencia Nacional de Seguridad (NSA) ha emitido una orden que nos empleados y proveedores nacionales de seguridad debe, “en un futuro no
muy lejano,” comienzan reformar su encriptación para proteger contra la amenaza planteada por los ordenadores cuánticos. Debido a que la
información de seguridad nacional debe ser protegido durante décadas, la agencia dice que el nuevo cifrado tiene que estar en su lugar antes de
que lleguen estas máquinas. NIST ha comenzado a buscar algoritmos de reemplazo para RSA y la criptografía de curva elíptica y ha comenzado
a emitir nuevas directrices para longitudes de clave y de patata. QC provocará una re-evaluación de los productos de seguridad que se ocupan de
cifrado y hash.

La computación cuántica es no sólo una amenaza para el mecanismo de seguridad actual; que tiene un gran potencial para mejorar la
seguridad también. En la asistencia sanitaria, el cifrado homomorphic ha surgido como una solución deseada para la privacidad y para el
procesamiento de datos confidenciales. Homomorfismo es una propiedad de algunas formas de cifrado cuántico resistente que permite
operaciones de cálculo (adición y multiplicación) que tendrá lugar el texto cifrado, y el resultado de estas operaciones aparece en el texto
descifrado. Esto apoya el tratamiento de datos que no se pueden leer, incluso cuando interceptada.

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Madurez Quantum Computer

Los ordenadores cuánticos no son ordenadores de uso general. Más bien, son los aceleradores capaces de ejecutar un número limitado de
algoritmos con órdenes de magnitud de aumento de velocidad en comparación con los ordenadores convencionales. Debido a la naturaleza
compleja y experimental de hardware de control de calidad, se recomienda el uso de cuántica como un servicio de proveedores como IBM y
D-Wave Systems, en lugar de comprar un ordenador cuántico. QC está impulsando una actividad significativa de proveedores como 1QBit, la
nube de Alibaba, D-Wave Systems, Google, IBM, Microsoft, QC Ware, QinetiQ y Rigetti Computing. También hay una gran cantidad de
investigación en curso en muchas universidades y laboratorios corporativos. Esperábamos previamente que QC alcanzaría la madurez del
mercado en nuestro ciclo de bombo en 10 o más años, pero hemos revisado que la estimación de cinco a 10 años. 22

Estos avances, así como los posibles efectos de control de calidad para las aplicaciones clave, hacen de esta una tendencia importante para las

organizaciones que buscan hacer frente a problemas complejos específicos para añadir a su planificación estratégica a largo plazo. Sin embargo, existe

bombo significativa y permanecen muchos desafíos:

■ errores cuánticos. Minimizando los errores cuánticos es importante cuando se trata de aprovechar cuántica. Escalamiento
ordenadores cuánticos modelo de puerta universales de tamaños útiles prácticos requerirá la incorporación de esquemas de
corrección de errores cuánticos. Se cree que un trabajo significativo se puede lograr cuando los ordenadores cuánticos alcanzan 100
a 300 qubits lógicas con algunos problemas complejos que requieren sustancialmente más (ver Figura 11).

■ Decoherencia. Cuando un sistema cuántico no está perfectamente aislado del medio ambiente, pero está en contacto con su entorno, la
coherencia decae con el tiempo. Este proceso se conoce como decoherencia cuántica. Los algoritmos cuánticos ejecutan sólo cuando la
coherencia está en su lugar. Actualmente, los tiempos de coherencia sólo es muy cortos son posibles.

■ La falta de lenguajes de programación estándar. lenguajes de desarrollo del control de calidad serán muy diferentes de lenguajes de
desarrollo existentes debido a la naturaleza cuántica del sistema. La carrera ha comenzado a reclutar y desarrolladores de tren y construir
cuota de la mente de los productos para convertirse en las normas a medida que avanza el hardware.

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Figura 11. Quantum Computing línea de tiempo

Fuente: Gartner (octubre de 2018)

La actividad se ha acelerado, y continuará haciéndolo, en el control de calidad. En septiembre de 2018, Rigetti Computing anunció su servicio

Quantum Cloud (QCS) y un procesador de 128 qubit. 23 Google tiene un chip de 72 qubits 24 e IBM ofrece control de calidad como servicio (QCaaS) y

un procesador de 50-qubit. 25 D-Wave También ofrece QCaaS con acceso a Océano (SDK entorno de D-Wave), código compartido en vivo y

ejemplos de la industria muestra que abordan los problemas reales de negocio con algoritmos cuánticos. 26 Microsoft está trabajando en un qubit

topológico. 27 Estos proveedores están jalonando territorio clave en el desarrollo de lenguajes de programación de control de calidad. La carrera ha

comenzado ordenador cuántico.

No haga caso de control de calidad, sino proceder con cautela

Comience a planear para control de calidad mediante el aumento de la comprensión de cómo se puede aplicar a los problemas empresariales del mundo real .

Aprender mientras que la tecnología todavía está en un estado emergente. Identificar los problemas del mundo real, donde QC tiene potencial y considerar el

posible impacto en la seguridad. Pero no creas lo que dicen que va a revolucionar cualquiera de estas áreas en los próximos años. La mayoría de las

organizaciones deben conocer y controlar control de calidad hasta el 2022 y tal vez explotarlo desde 2023 o 2025. Las organizaciones con las necesidades del

superordenador importantes, donde los algoritmos cuánticos específicas podrían proporcionar ventaja, puede comenzar la experimentación luz hoy usando QCaaS.

Realizar un seguimiento de los avances del proveedor y buscarse un claro avance en el tratamiento de las tasas de error, los tiempos de coherencia, y entornos de

desarrollo del control de calidad y algoritmos. Aprovechar los programas de asistencia al cliente del proveedor de control de calidad para identificar oportunidades

para ofrecer

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valor práctico de nuevo a la organización. En 2023, 20% de las organizaciones será el presupuesto para proyectos de computación cuántica en
comparación con menos del 1% en la actualidad.

QC es incipiente y muy cambiantes a través de 2028, tanto en los avances tecnológicos y arquitectónicos y en los
descubrimientos algorítmicos. arquitecturas y herramientas de programación son propietarios y cambiarán a medida que la
industria madura. desarrollo algoritmo cuántico es el punto de adopción débil. El alcance y la aplicabilidad de los casos de
uso, probablemente se expandirán el valor de control de calidad para aquellos que esperan. Esperar a que madure control de
calidad antes de comprarlo y su despliegue en producción, pero no ignore control de calidad a la espera de que madure.
supervisar activamente el progreso de la industria y anticipar oportunidades y desafíos potencialmente perturbadores.
Identificar y dependencia de inventario en algoritmos criptográficos cuánticos vulnerables, y prepararse para su mitigación o
sustitución mediante la creación de un inventario de las dependencias de la aplicación.

Investigación relacionada:

■ “Quantum Computing: Un proyecto de investigación o una arquitectura de computación práctica para aprendizaje automático?”

■ “Quantum Computing: La mal entendida y la interrupción Temido” (Un seminario Gartner)

■ “Plan Ahora, para la computación cuántica, Postquantum Criptografía y Seguridad”

■ “Mejor prevenir que curar: Preparación para Crypto-agilidad”

■ “Predice 2018: Tecnologías Emergentes allanar el camino para su Negocio reinvención”

■ “Hype Cycle para Calcular Infraestructura, 2018”

Gartner lecturas recomendadas


Algunos documentos pueden no estar disponibles como parte de su suscripción actual Gartner.

“Hype Cycle de Tecnologías Emergentes, 2018”

“Hype Cycle para la Inteligencia Artificial, 2018”

“Hype Cycle para la Ciencia de datos y aprendizaje automático, 2018”

“Hype Cycle para la Internet de las cosas, 2018”

“Hype Cycle para la Interfaz Hombre-Máquina, 2018”

“Hype Cycle para el Desarrollo y distribución de aplicaciones de 2018”

“Hype Cycle para la Seguridad de Datos de 2018”

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“Hype Cycle para la arquitectura de aplicaciones, 2018”

“Hype Cycle para la plataforma como servicio, 2018”

“Hype Cycle para Blockchain de negocios, 2018”

“Hype Cycle para la Smart City tecnologías y soluciones, 2018”

Evidencia
1 “Los gigantes de la tecnología de Silicon Valley están empezando a confiar en los robots lucha contra el crimen de Seguridad.”

Business Insider.

2 “Iniciativa Nacional de Robótica 2.0: Ubiquitous Colaboración Robots (NRI-2.0).” La Fundación Nacional de Ciencia.

3 “Autónoma miniatura vehículos aéreos: Obstáculo basados ​en la visión de evitación.” Universidad de Cornell.

4 “¿Cómo un hervidero aviones no tripulados podría cambiar la cara de la guerra de aire.” Defense News.

5 “Dentro de los Juegos Olímpicos Ceremonia de apertura récord mundial Drone Show”. Con conexión de cable.

6 “La policía de Dubai han reclutado a un auto-conducción Robo-coche que puede 'Exploración para Indeseables”. The Verge.

7 “Combinar Cooperativa.” Honda.

8 Consulte “Seek diversidad de personas, datos y algoritmos para Tener AI honesto” y “Control de polarización y eliminar los puntos ciegos

en la máquina de aprendizaje e Inteligencia Artificial”.

9 “Análisis Pronóstico: Internet de los objetos - Criterios de valoración, Worldwide, 2016 Update”.

10 “DigitalOps ayuda a modelos comerciales Conectar a la Plataforma Digital Business”.

11 “Dassault Systèmes construye una segunda Singapur.” Hannover Messe.

12 “El Digital Twin es la clave para la Fábrica del Futuro - Parte II”. El Blog de Bosch Rexroth.

13 “Puerto de Rotterdam: Fuerte Digital Twin Estudio de Caso / IO Mundo Europa 2018 Webinar de Europa.”

Youtube.

14 “Google está construyendo una versión de Kubernetes motor para centros de datos on-Prem.” Centro de Datos de Conocimiento.

15 “Puerto inteligente gracias a las tecnologías innovadoras”. Puerto de Amberes.

dieciséis “Pronóstico: Blockchain valor de negocio, todo el mundo, 2017-2030.”

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17 “Neom.” Wikipedia.

18 “La policía hace uso de datos de Fitbit para cargar de 90 años-hombre en el asesinato de la hijastra.” Los New York Times.

19 “El FBI utiliza la cara de un sospechoso para desbloquear su iPhone Case en Ohio.” The Verge.

20 “Cambridge Analytica: ¿quiénes son, y ¿Realmente Ayuda Trump ganar la Casa Blanca?”

El independiente.

21 “Consumer Intelligence Series: Protect.me.” PwC.

22 “Hype Cycle de Tecnologías Emergentes, 2018.”

23 “Ejecución de algoritmos cuánticos en la nube es ahora mucho más rápido.” MIT Technology Review.

24 “72 qubits viruta de Google es el más grande todavía”. Científico nuevo.

25 “IBM acaba de anunciar un 50 qubits Quantum PC”. Futurism.com.

26 “D-Wave lanza salto, el Primer Tiempo Real Quantum entorno de aplicación.” D-Wave Systems.

27 “Microsoft predice Cinco años de espera para la computación cuántica en Azure.” Computer Weekly.

28 “OutSystems lanza un nuevo centro de excelencia para traer la inteligencia artificial para el desarrollo de aplicaciones.” OutSystems.

29 “Sketch2Code.” Microsoft.

30 “Accenture Objetivos infundir AI En la aplicación de pruebas.” DevOps.com.

31 “Gestión de carteras de aplicaciones económicas (EAPM).” Capgemini.

32 “Predecir defectos de software antes de que ocurran Con una herramienta de prueba inteligente.” NTT DATA.

Nota 1 Aumentada Inteligencia

inteligencia aumentada se refiere a la creación de las cosas autónomas accionados-AI para operar como asistentes a un ser humano utilizando el
sistema. Los sistemas incrustar un cierto nivel de capacidad autónoma alimentado-AI en la solución. Por ejemplo, un asistente automatizado
automatiza ciertas actividades que un ser humano puede realizar (por ejemplo, la creación de entradas de calendario), pero existe para ayudar o
aumentar las actividades de un usuario. Otro ejemplo se ve aumentada de análisis en el que las actividades que de otro modo podrían ser
realizados por un científico de datos profesional están automatizados y se instalan en un sistema utilizado por un científico de datos no
profesional - un “científico de datos de los ciudadanos.”

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Nota 2 Los primeros ejemplos de Desarrollo Aumentada

Hay algunos signos tempranos de que los proveedores de tecnología están comenzando a adoptar el desarrollo aumentada:

■ OutSystems, líder en Gartner “Cuadrante Mágico para Enterprise Application Platform de alta productividad como servicio”, está
invirtiendo el 20% de su I + D en los recursos del Proyecto de Turing. Se abre un nuevo centro de excelencia de AI en Lisboa, Portugal
para explorar cómo la IA y el aprendizaje de máquina pueden transformar el mundo del desarrollo de software. 28

■ Microsoft ha anunciado un software llamado Sketch2Code, que puede leer bocetos escritos a mano de las páginas web y
aplicaciones HTML-trabajo del programa. 29

■ Accenture ha adquirido análisis en tiempo real de la plataforma por su capacidad de aplicar AI para poner a prueba la gestión,
gestión de servicios / incidente, la gente / gestión del tiempo, análisis de código y la integración continua. 30

■ oferta económica de Capgemini Application Portfolio Management (EAPM) aborda el reto de la gestión de la cartera de
aplicaciones: la comprensión de la complejidad y las interdependencias de un gran catálogo de aplicaciones heredadas. Utiliza un
motor de IA para identificar racionalización y optimización de aplicaciones oportunidades. Veinticinco clientes han implementado
la misma. 31

■ Inteligencia Artificial de NTT datos de prueba del motor utiliza AI para analizar los casos de prueba y métricas de defectos con el fin de aumentar la
cobertura de la prueba al tiempo que reduce el número de pruebas. Quince clientes lo han implementado, logrando 95% de precisión en la
predicción de defectos y de 30% a 40% optimización caso de prueba. 32

Nota 3 Los elementos de un Digital Twin

Los elementos esenciales de un gemelo digital son:

■ Modelo: El gemelo digital es un modelo funcional, el sistema del objeto del mundo real. El gemelo digital incluye la estructura de los datos del
objeto del mundo real, los metadatos y las variables críticas. Más, gemelos digitales compuestos complejos pueden ser ensambladas a partir de
gemelos digitales atómicas más simples.

■ Datos: elementos de datos de los gemelos digitales relacionados con el objeto del mundo real incluyen: identidad, series de tiempo, los datos

actuales, datos contextuales y eventos.

■ Unicidad: El gemelo digitales corresponde a una cosa física única.

■ Capacidad para monitorear: Puede utilizar el doble digital para consultar el estado del objeto del mundo real o recibir notificaciones (por
ejemplo, sobre la base de una API) en detalle grueso o granular.

Nota 4 inteligencia en origen

El borde sigue creciendo en complejidad. Inteligencia se moverá a la borde a través de un espectro de dispositivos de punto final. La línea
se desenfoque entre categorías tales como:

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■ Los dispositivos periféricos integrados simples. Esta categoría incluye interruptores, lámparas, equipos industriales, electrónica de consumo y
electrodomésticos. Muchos dispositivos existentes en esta categoría pueden tener poco más de sensores y actuadores simples. La tendencia es
conducir de cómputo más local y de almacenamiento, así como sensores más avanzados. En el mercado de consumo, estos dispositivos simples
se están transformando en dispositivos más sofisticados. Estos incluyen termostatos inteligentes que también pueden actuar como centros de
sistemas de automatización del hogar y refrigeradores inteligentes que actúan de una manera similar, pero añaden sensores más sofisticados, de
cálculo / almacenamiento local y tecnologías de visualización. La vida típica de los dispositivos de consumo en esta categoría es de cinco a 20
años, mientras que los activos industriales a menudo tienen una vida de 40 años. Estos tiempos de ejecución largos crean un ambiente con un
enorme lapso de capacidades en la base instalada.

■ Edge I / O. Esta categoría incluye dispositivos tales como altavoces, cámaras y pantallas. Incluye dispositivos simples de E / S-centrado
que dependen fuertemente de las capacidades entregadas desde los servidores y pasarelas locales o de servicios en la nube externos.
Muchos de estos dispositivos tendrán mayores capacidades locales, en particular en forma de fichas incrustados para AI y otras tareas
especializadas. Esperamos que tendrán una vida útil de tres a 10 años.

■ Los dispositivos periféricos informáticos. Esta categoría incluye dispositivos móviles, ordenadores portátiles, ordenadores personales, impresoras y
escáneres. Estos dispositivos tienen típicamente un nivel razonable de cálculo y la función de almacenamiento. Se incluirán una creciente gama de
sensores y chips de IA más sofisticados en los próximos años. Esta categoría de dispositivo tiene una vida típica de uno a cinco años, por lo que tiene
el mayor potencial para cambios rápidos. Estos dispositivos a menudo actúan los sistemas de procesamiento o almacenamiento como localizado para
otros dispositivos de borde en el medio ambiente.

■ dispositivos de borde embebidos complejos. Esta categoría incluye automóviles, tractores, barcos, aviones y locomotoras. Capacidades variar
ampliamente en la base instalada, pero estos dispositivos cada vez más convertido en “mini-redes.” Tendrán extensas sensores, computación,
almacenamiento y funcionalidad AI incrustado con sofisticados mecanismos de comunicación de nuevo a las puertas de enlace, servidores y
servicios basados ​en la nube. Estos dispositivos tienen con una vida de tres a 20 años, o incluso más tiempo. Esto y la rápida expansión de
las capacidades avanzadas de los nuevos dispositivos creará complejidades para la entrega de una funcionalidad conjunto consistente a
través de una flota de dispositivos. Esto dará lugar a la entrega de los modelos as-a-service en muchos sectores para promover más rápida
actualización de los dispositivos.

Nota 5 Virtual, Aumentada y Realidad Mixta

Las diferencias entre VR, AR y MR son:

■ VR utiliza entornos generados por ordenador (digital) para sumergir totalmente los usuarios en un virtual “mundo”.

■ Arkansas superposiciones de información digital en el mundo físico.

■ SEÑOR mezclas de los mundos físico y digital en el que los usuarios pueden interactuar con los objetos digitales y el mundo
real, manteniendo presencia en el mundo físico.

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