DESARROLLO DE CHATBOT ASISTENTE EN TAREAS

ADMINISTRATIVAS PARA ESTUDIANTES DE LA AUNAR

Antony Hubeimar Chávez

Oscar Benavidez Jiménez
Corporación Universitaria Autónoma de Nariño

Ingeniería Informática
Jornada Nocturna
Santiago de Cali
2019-2
Descripción del problema
Actualmente los estudiantes suelen tener cierta desorientación sobre los espacios
brindados por la universidad y dificultades al acceder a información administrativa
de esta, otra de las dificultades que suelen tener los estudiantes es poder ubicarse
dentro del ambiente educativo, aulas, espacios sociales, biblioteca, y demás zonas
de la universidad.
De continuar así la problemática se seguirá presentando, los estudiantes no
contarían con todos los recursos de la institución ya que, por falta de tiempo,
muchos de los estudiantes no piden información a las áreas administrativas de la
universidad.
Para evitar lo anterior en este proyecto de investigación se plantea desarrollar una
herramienta para la institución, un chatbot que pueda solucionar los problemas de
tiempo de los estudiantes facilitando el poder hacer trámites administrativos dentro
de la universidad, poniendo a disposición de ellos más información sobre recursos
y solución de dudas de una forma ágil y al alcance de la mayoría de los estudiantes.

Objetivo general
 Desarrollar chatbot asistente en tareas de administración para estudiantes
de la universidad AUNAR.

Objetivos específicos
 Investigar el lenguaje o plataforma en la que se puede desarrollar el
CHATBOT asistente
 Indagar sobre la acogida que pueden tener los estudiantes a un asistente
virtual para tareas administrativas de la universidad
 Crear un asistente virtual que soporte las principales necesidades de los
estudiantes con tecnologías actuales para este tipo de desarrollo.