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Sistema De Apoyo A La Toma de Decisiones (DSS)

Un sistema de soporte de decisiones (DSS) es una aplicación de


programa de computadora que analiza los datos comerciales y
los presenta para que los usuarios puedan tomar decisiones
comerciales con mayor facilidad. Es una "aplicación
informativa" (para distinguirla de una "aplicación operativa"
que recopila los datos en el curso de la operación comercial
normal).

La información típica que una aplicación de apoyo a la decisión podría recopilar y


presentar sería:

Cifras de ventas comparativas entre una


semana y la siguiente.

Cifras de ingresos proyectadas basadas en


supuestos de ventas de nuevos productos.

Las consecuencias de diferentes alternativas de


decisión, dada la experiencia pasada en un
contexto que se describe.

Un sistema de apoyo a la decisión puede presentar información gráficamente y puede


incluir un sistema experto o inteligencia artificial (AI). Puede estar dirigido a ejecutivos
de empresas o algún otro grupo de trabajadores del conocimiento.

Esquema 1 Componentes para un sistema de apoyo a la toma de decisiones


Los ejemplos de temas de investigación que serían apropiados para los Sistemas de
Apoyo a la Decisión incluyen los siguientes:
1. Fundamentos del DSS, por ejemplo, principios, conceptos y teorías para mejorar
la toma de decisiones; Lenguajes formales y métodos de investigación que
permiten mejoras en la toma de decisiones. Es importante que la validación de
la teoría sea tratada cuidadosamente.
2. Funcionalidad DSS, por ejemplo, métodos, herramientas y técnicas para
desarrollar los aspectos funcionales de la toma de decisiones mejorada;
solucionador, modelo y / o gestión de datos en DSSs; formulación y manejo de
reglas en DSSs; Desarrollo y uso de DSS en trabajo cooperativo, negociación,
investigación y producto soportado por computadora.
3. Interfaces DSS, por ejemplo, métodos, herramientas y técnicas para diseñar y
desarrollar interfaces DSS; desarrollo, gestión y presentación de conocimientos
en un DSS; Coordinación de la interfaz de un DSS con su funcionalidad.
4. Implementación de DSS: experiencias en el desarrollo y utilización de DSS;
Gestión y actualización de DSS; Instrucción / entrenamiento DSS. Una
consideración crítica debe ser cómo las experiencias específicas proporcionan
implicaciones más generales.
5. Evaluación e impacto del DSS, por ejemplo, métricas y procesos de evaluación;
Impacto del DSS en los tomadores de decisiones, procesos organizacionales y
desempeño.

Fundamentos

Evaluacion e
Funcionalidad
impacto

DSS
Implementaci
on Interfaces

Esquema 2 Categorías en un sistema de apoyo a la decisión


Ejemplos de software de desarrollo para DSS son:

 CBISA (Computer-Based Information Security Analysor)


 CDP (Criterium Decision Plus) v.2.0 de la firma Infoharvest Inc., disponible en el
sitio web: http://www.infoharvest.com/
 ERGO firma Arlington, Disponible en el sitio web: http://www.arlingsoft.com/
 Expert Choice para Win firma Expert Choice Inc., disponible en el sitio web:
http://www.expertchoice.com/
 Business Rule Studio firma Vanguard, disponible en el sitio web:
http://www.vanguardsw.com/
 KnowMan Designer SR3 firma Intellix, disponible en el sitio web:
http://www.intellix.com/
 Business Rule Studio firma Rule Machines Corp., disponible en el sitio web:
http://www.RuleMachines.com/
 Visual Rule Studio firma Rule Machines Corp., disponible en el sitio web:
http://www.RuleMachines.com/
 AgentOCX firma The Haley Enterprise, disponible en el sitio web:
http://www.Haley.com/

Ilustración 1: Captura de pantalla de Criterium Ilustración 2: Captura de pantalla de Expert Choice


Decision Plus

Bibliografía:

 (PDF) Ejemplos de herramientas de software para el sistema de soporte de


decisiones (DSS) basadas en tecnologías modernas.
Disponible de:
https://www.researchgate.net/publication/272217623_Examples_of_software
_tools_for_decision_support_system_DSS_based_on_modern_technologies