GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

GUÍA 4 Comunicación

NTIC (NUEVAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN)

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE

Denominación del Programa de Formación: Tecnólogo Gestión Financiera y de Tesorería

Código del Programa de Formación: 111202
Nombre del Proyecto: Planeación financiera de las operaciones de tesorería para empresas del sector real.
Fase del Proyecto: EVALUACION
Actividad de Proyecto: AP 12 Presentar el informe con las recomendaciones de plan financiero de las
operaciones de tesorería de acuerdo con las políticas organizacionales
Competencia: 240201500. Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la
naturaleza en los contextos laboral y social.
Resultados de Aprendizaje Alcanzar: 24020150005. Desarrollar procesos comunicativos eficaces y
asertivos dentro de los criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia del establecimiento de
acuerdos, la construcción colectiva conocimiento y resolución de problemas de carácter productivo y
social
Duración de la Guía: 12 horas

2. PRESENTACIÓN

La comunicación humana es un proceso que requiere análisis y conocimiento constante. La actualidad

comunicativa en la sociedad ha introducido nuevas y variadas herramientas que necesitan conocimiento y
comprensión. Para ello, dedicaremos nuestros esfuerzos a lograr una comprensión más efectiva de las NTIC
como elementos dinamizadores del proceso de aprendizaje.

Esta guía es fundamental para su proceso de formación integral como tecnólogo y como persona, le
permitirá dentro del entorno social en el cual desarrolla sus actividades, mejorar la comunicación, el
conocimiento y manejo de las herramientas tecnológicas para el logro de los objetivos.

Por otro lado, las competencias de comunicación que ha adquirido hasta hoy, le servirán de base para poder
realizar ejercicios asertivos en el mundo de las NTIC, como elementos inherentes a la producción laboral en
términos de eficiencia y eficacia del trabajo. Para comenzar este proceso, debemos revisar varios temas
para comprenderlos, y luego mejorar el manejo de las herramientas

 Medios audiovisuales
 Buen uso del correo electrónico y herramientas web (buscadores, páginas online, etc.)
 Redes sociales y su influencia en el mercado laboral

GFPI-F-019 V3
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3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Según la revista electrónica de ciencias sociales de la universidad de Barcelona:

El nuevo contexto de la Sociedad de la Información y el desarrollo de las Tecnologías de la Información y la

Comunicación inciden en los ámbitos económico, político, social y cultural. La transformación del mercado
laboral constituye un exponente claro de los cambios propiciados por la denominada economía digital. Por
un lado, emergen nuevos empleos y perfiles profesionales que requieren el dominio de estas tecnologías.
Por otro lado, surge un nuevo modelo de búsqueda de empleo: las Redes actúan como elementos
intermediarios entre oferentes y demandantes.

En la actualidad se está produciendo una profunda transformación social, económica y política motivada
por el desarrollo de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (NTIC). Se está asistiendo a
un proceso de grandes cambios tecnológicos que permiten configurar la denominada Sociedad de la
Información.

La incorporación de las NTIC en el ámbito empresarial puede resultar un elemento clave para mejorar la
competitividad, impulsar el crecimiento económico y lograr una mayor creación de empleo. Por tanto, la
competitividad de nuestro país y su papel en el orden mundial dependen, en buena medida, de nuestra
presencia en la sociedad de la información.

Son necesarios, en este sentido, grandes esfuerzos de adaptación por parte de empresas, trabajadores y
administraciones públicas para poder aprovechar al máximo las oportunidades que brinda la Nueva
Economía.

 Dinámica: Mesa redonda – lluvia de ideas

Con el instructor como líder de la actividad, los aprendices deberán realizar reflexiones individuales sobre
el avance que ha tenido la tecnología, y los usos que el ser humano le ha dado a la misma para evolucionar
en cuanto a procesos de transmisión de información y aprendizaje personal y colectivo.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

Red social: Una red social es una forma que representa una estructura social, asignándole un símbolo, si
dos elementos del conjunto de actores (tales como individuos u organizaciones) están relacionados de
acuerdo a algún criterio (relación profesional, amistad, parentesco, etc.) entonces se construye una línea
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que conecta los nodos que representan a dichos elementos. El tipo de conexión representable en una red
social es una relación diádica o lazo interpersonal, que se pueden interpretar como relaciones
de amistad, parentesco, laborales, entre otros.

a. En GAES, los aprendices deberán realizar consulta sobre la definición y qué manejo social, contienen las
siguientes temáticas: intranet, internet, correo electrónico, medios audiovisuales. Luego de esto,
deberán realizar una presentación audiovisual (video, diapositivas, puesta en escena, grabación de
audio, etc.) definida por el instructor, con el propósito de descubrir la relación y la influencia entre las
temáticas anteriormente mencionadas.

b. Ver el video tutorial sobre las redes sociales y el mercado laboral y plantear una estrategia
promocionar para el proyecto formativo de cada GAES: https://www.youtube.com/watch?v=M-
6twqVH7Nw

c. Leer el artículo de la revista semana en la siguiente dirección y establecer una propuesta sobre el uso
de las redes sociales en el aula de clase. http://www.semana.com/educacion/articulo/siete-formas-
de-usar-las-redes-sociales-en-el-salon/389084-3

d. Socializar la propuesta ante todo el grupo.

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

3.3.1 Artículo sobre la “Ciberdiva” y que nos pide desconectar: Sherry Turkle escribe: hubo un tiempo en que la
cocaína se utilizaba casi como si fuera una aspirina. Freud la recomendaba con fervor, los médicos se la
recetaban a los niños e incluso fue uno de los componentes originales de la Coca-Cola. Pasaron décadas
hasta que el mundo entendió lo nociva que era para la salud. Y del mismo modo que la sociedad despertó
ante los efectos de aquel químico, la psicóloga del Massachusetts Institute of Technology (MIT) Sherry
Turkle se atreve a proclamar que nuestra historia de amor con teléfonos inteligentes, ordenadores y
tabletas tiene que cambiar. “De lo contrario, estamos perdidos. Cada vez esperamos más de la tecnología y
menos de los humanos. Nos sentimos solos, pero nos asusta la intimidad. Estamos conectados
constantemente. Nos da la sensación de estar en compañía sin tener que someternos a las exigencias de la
amistad, pero lo cierto es que pese a nuestro miedo a estar solos, sobre todo alimentamos relaciones que
podemos controlar, las digitales. Pero aún estamos a tiempo de cambiar esa convivencia con la tecnología.
Tenemos que volver a aprender el valor de la soledad”.

¿Cómo explicárselo a los adolescentes, que envían de media 3.000 mensajes de texto al mes? ¿O a sus
padres, que aprovechan para contestar e-mails entre tostada y café mientras desayunan con sus hijos y los
ignoran tecleando sobre su móvil? La tarea no es fácil, pero hay que empezar por algún sitio, y Turkle
comenzó hace un mes atacando desde lo más alto: las conferencias TED (Technology, Entertainment,
Design). En esa iglesia simbólica donde la tecnología se venera como a un dios y frente a un auditorio en
el que estaban desde el fundador de Twitter, Biz Stone, hasta el de Amazon, Jeff Bezos, pasando por Melinda
Gates y cientos de personalidades del planeta Silicon Valley, Sherry Turkle se atrevió a decirles alto y claro:
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“Apaguen sus teléfonos y empiecen a vivir”. Y sorprendentemente, después de la conferencia de 20 minutos

del pasado 1 de marzo, en la que explicó el daño emocional que provoca la esclavitud a la que nos hemos
auto sometido bajo el látigo de iPhones y blackberries, Turkle recibió uno de los mayores aplausos de su
carrera.

Psicóloga y socióloga, con dos doctorados en Harvard y profesora desde hace 30 años en el MIT, esta mujer
elegante y serena nacida en Brooklyn hace 64 años publicó en 2011 el libro Alone together, que podría
traducirse como Solos en compañía, un título que puede interpretarse de muchas formas, pero que alude a
ese mal del que ella habla: "estar solos bajo la ficción de compañía que da la conectividad constante". Se
trata de la misma mujer que en 1994 escribió el libro The second self, en el que reflexionaba sobre nuestra
relación con los primeros ordenadores, que ella veía como máquinas maravillosas que nos proporcionaban
nuevas identidades en las que reflejarnos.

Llama la atención que esta psicóloga, que hoy predica la contención de nuestro uso de gadgets, sea la misma
que hace 15 años se convirtió en ciberdiva tras publicar el ya clásico Life on the screen, donde presagiaba
con optimismo el efecto terapéutico que tendría sobre el ser humano nuestra interacción con Internet, los
robots y los ordenadores. “Como psicóloga fue un momento fascinante. Comenzaban los primeros chats,
los primeros juegos y comunidades virtuales. Podías tener múltiples personalidades, ser hombre, mujer…
pero siempre en un ámbito anónimo, y eso permitía muchísima libertad. Fue un momento de
experimentación fabuloso y yo era muy optimista respecto a los efectos positivos que tendría en nuestra
psique”. Corría el año 1995, y Turkle se convirtió con ese libro en una de las gurús tecnológicas de la época,
ocupando la portada de la revista Wired, que en los años noventa aún era la biblia digital.

“Pero entonces no fui capaz de ver que nuestra vida real se vería truncada por nuestra existencia digital.
Creía que entraríamos en Internet y lo que aprenderíamos dentro nos ayudaría a mejorar nuestra vida fuera,
que nuestras experiencias digitales enriquecerían nuestra vida real, pero siempre entrando y saliendo de
ella. No entendí que el futuro consistiría en vivir constantemente en simbiosis con un ordenador encendido:
el móvil”, y señala el iPhone con el que la periodista graba la entrevista.

La prueba más evidente de sus temores actuales le llegaba un día después de su conferencia en TED. Sentada
en el Performance Arts Center de Long Island, donde se celebraba el encuentro, Turkle se declaraba
impotente: “Ha venido a felicitarme mucha gente, pero todos con el móvil en la mano. Interrumpían su
sesión de e-mails para hablar conmigo un minuto y después regresaban a sus aparatos. Aquí hay algunas de
las mentes más sofisticadas y brillantes del planeta, han pagado miles de dólares por venir y ¡se dedican a
contestar e-mails y a colgar fotos en Facebook en vez de hablar entre ellos!”.

Lo cierto es que en el siglo XXI resulta casi imposible mantener una conversación sin que nuestro interlocutor
nos coloque en modo pausa para mirar su e-mail, enviar un mensaje o responder a una llamada. Y aunque
eso parece haberse convertido en la norma universalmente aceptada, cabe preguntarse qué habría de
normal si cada uno de nosotros llevara una televisión a cuestas y cada diez minutos la encendiera para ver
qué emiten.
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Cada vez esperamos más de la tecnología y menos de los humanos. Alimentamos las relaciones que controlamos, las digitales

Turkle no niega las ventajas prácticas que nos ofrece, por ejemplo, tener e-mail o Skype en nuestros
teléfonos, sobre todo cuando la familia está lejos o viajas por trabajo. Solo critica la relación que
mantenemos con esa accesibilidad tan grande. Después de pasar 15 años estudiando cómo niños, adultos y
ancianos interactúan con robots experimentales y comerciales, y tras observar en su propia casa la relación
con la tecnología de su hija Rebecca, de 21 años, a quien dedica su nuevo libro, Alone together, Turkle alerta:
“Esos teléfonos que tenemos en nuestros bolsillos cambian nuestras mentes y nuestros corazones porque
nos ofrecen tres fantasías muy gratificantes: podemos tener atención constante, siempre va a haber un foro
en el que ser escuchado y nunca tendremos que estar solos. Las dos primeras necesidades se satisfacen a
través de las redes sociales, pero la tercera es la que nos está llevando a situaciones emocionales de graves
consecuencias”.

Hace 15 años no fui capaz de ver que nuestro futuro consistiría en vivir constantemente en simbiosis con un móvil

Para escribir Alone together, Turkle realizó 450 entrevistas y estudió con particular atención a los
adolescentes. Estos, dice, se esconden tras una pantalla y no saben relacionarse. “Psicológicamente es
fundamental aprender a conversar, a negociar, a sentir empatía, a pedir perdón. Hemos criado una
generación que no es capaz de pedir perdón. No es lo mismo pelearte con un amigo y enviarle un SMS o un
mensaje en Facebook y seguir con tus cosas que sentarte frente a él, sudar, sufrir y decir: ‘Lo siento’. A su
vez, quien lo escucha también siente, y perdona, o se enfada, pero siente. Es doloroso y complicado, pero
es fundamental. Es la manera en la que aprendemos a construir relaciones humanas”.

A lo largo de sus investigaciones, que han incluido observar la relación de los niños con sus tamagotchis o
de ancianos con focas-robot (llamadas Paro) para ver qué tipo de respuesta emocional tienen los humanos
ante las máquinas, Turkle ha llegado a una conclusión que no solo afecta a los jóvenes, sino a gente de 40,
50 y hasta 70 años que pese a esa brecha generacional que se vaticinó hace años es hoy tan adicta a su
existencia digital como un adolescente: “Ya no sabemos estar solos, y la soledad es importantísima. Es
necesaria para reflexionar, para concentrarse, para retener conocimientos, para conocernos… Nuestro uso
compulsivo de los teléfonos móviles y de los ordenadores responde a nuestra incapacidad de estar solos.
Pero lo preocupante es que la gente parece esperar más amor de las máquinas que de las personas. Conlleva
menos riesgos: amor, amistad, trabajo, que se puede controlar desde la punta del dedo, sin las
complicaciones de una relación cara a cara”.

“Cada vez más gente se cuestiona si tiene sentido estar conectado y disponible 24 horas al día. Las mejores
mentes de mi generación pasan el 90% de su tiempo de trabajo contestando e-mails. ¿Te das cuenta de la
pérdida intelectual que eso supone? Llevamos solo 15 años conviviendo con Internet, seguimos en pañales
en cuanto a nuestra existencia tecnológica, por eso confío en que aún cambiará muchas veces nuestra forma
de relacionarnos con la tecnología”. Turkle explica que entró a trabajar en el MIT porque le fascinó el mundo
de la inteligencia artificial. “Pero hay que ponerle límites a la tecnología. Crear espacios libres, como la
cocina o el dormitorio. Es importante enseñárselo a nuestros hijos. Crear horarios para contestar al e-mail,
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respetar nuestros momentos de intimidad con la gente apagando el teléfono. Por encima de todo, creo que
hay que hacer una fuerte campaña a favor de la soledad. Ahora es lo que nuestra sociedad necesita con más
urgencia”.

Ya no sabemos estar solos y la soledad es importantísima. Es necesaria para reflexionar, concentrarse, conocerse...

Tomado de: http://cultura.elpais.com/cultura/2012/03/21/actualidad/1332337561_848754.html

Para reflexionar sobre la lectura anterior, realiza las siguientes acciones:

 Reúnanse en sus GAES.

 Reflexionen en la lectura y definan las tres ideas principales.
 Cada integrante deberá comunicar su idea principal en un texto de un párrafo con un estilo
noticioso.
 Por último, presenta tus noticias al grupo.

3.3.2 Realizar un ejercicio de consulta en Internet sobre las redes sociales más usadas actualmente a nivel
nacional e internacional. Posteriormente, realizar una presentación de tres de ellas, utilizando alguna de
las herramientas de exposición, preferiblemente alguna de las usadas en la red (prezzi, Blog, educaplay,
entre otras). A continuación se propone una lista de las redes más usadas en Colombia; deben definir cada
una de ellas, (pueden anexar alguna otra que conozcan o utilicen actualmente).

Las redes sociales más usadas en Colombia:

Facebook Google Drive

Whatsapp MySpace
Instagram Slideshare
Google+ Badoo
Twitter Taringa!
YouTube Sonico
LinkedIn Multiply
Linkara

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

a. Crear una herramienta didáctica mediante una de las redes sociales vistas en la guía, que sirva como
medio de comunicación al interior de su empresa. Dicha herramienta debe tener una función
educativa y además debe hacer uso audiovisual, se sugiere:
 Usar o crear una aplicación propia en Facebook o una wiki.
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 Responder preguntas, anunciar fechas de eventos en Facebook y/o Twitter.

 Compartir libros, pdfs, videos y otro material interesante usando una wiki, creando su
comunidad virtual o un blog

b. Una vez haya realizado el punto anterior, recoja la totalidad de los trabajos que ha desarrollado en
el punto 3.5 de las 4 guías y organice un trabajo donde queda toda la propuesta de Comunicación
que implementara en el espacio laboral. Súbala al link que está dispuesto en la plataforma.

No olvide hacer uso de las Normas Apa.

Finalmente debemos comprender que “las tecnologías no cambian la manera de enseñar, pero pueden
ayudar a introducir nuevas metodologías y entornos de aprendizaje”

3.5 Ambientes requeridos y materiales

Descripción de la actividad: Ambiente requerido: Materiales

3.1. Reflexión inicial
3.2 Motivación
3.3. Contextualización e identificación
de conocimientos previos
3.4. Apropiación del conocimiento
3.5. Transferencia del conocimiento
(aplicación en el proyecto formativo)
CONSUMIBLE: Marcadores
borrables, borrador tablero,
Ambiente de esferos negros, lápiz negro, papel
Formación. blanco carta, colores, fotocopias,
memofichas, papel periódico.
DEVOLUTIVO: Video Beam, TV

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

1. Evidencias de Conocimiento :
Define palabras de manera
técnica como: Facebook,
YouTube, Twitter, LinkedIn,
Google+, Google Drive,
MySpace, Slideshare, Badoo,
Instragram, Taringa!, Sonico,
Multiply, Linkara, Whatsapp.
2. Evidencias de Desempeño:
Participación activa en las
actividades grupales y en la
Reconoce la importancia,
naturaleza y características de
la comunicación.
Escucha con atención y
concentración, asiste y
pregunta al hablante oyente
para retroalimentar el proceso.
Evaluación
1. Instrumento: exposición
Técnica: situaciones orales
de evaluación
2. Instrumento: debate
Técnica: observación
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presentación de debates que se

pueden generar frente al tema.

Creación de preguntas e Establece acuerdos a partir de

inquietudes que son expuestos
al grupo para ser analizados.
3. Evidencias de Producto:
Entrega de evidencias de trabajo
personal y trabajo grupal.
la diversidad de conceptos y
opiniones
Aplica las técnicas de locución
3. Instrumento: Lista de
chequeo.
Técnica: observación

Participación activa en los

diferentes juegos de rolles

5. GLOSARIO DE TERMINOS

Vínculo Web: Un hipervínculo (también llamado enlace, vínculo, o hiperenlace) es un elemento de un

documento electrónico que hace referencia a otro recurso, por ejemplo, otro documento o un punto
específico del mismo o de otro documento

REFERENTE BIBLIOGRÁFICO

http://pucesa.edu.ec/content/redes-sociales-en-la-educaci%C3%B3n

Videografia:

https://youtu.be/fEubvKnw5Js.

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) José Nicolás Mejía Tobón instructor Coordinación

-Diego Fernando Gómez Contabilidad,
-Rigoberto Herrera finanzas e
-Luz Rosalba Maya
impuestos
-Johan Moncada
-Josué Moncada

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

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Autor (es)