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Negocios / Business Por qué fracasan las capacitaciones en liderazgo y qué hacer al respectc 25 corporaciones son victimas de la gran estafa que representan los pro- ramas de capacitacion, En Estados inidos, las compafiias consagran enormes cantidades de dinero a educacion yy capacitacién para sus empleados; sin em- argo no estén obteniendo un buen retor- ‘No sobre dicha inversin (en 2015 se gasta- ron en ese pais 160,000 millones de délares y cerca de 365,000 millones a escala global. La mayor raz6n para que los resultados no se vean es el hecho de que el aprendizaje 1no conduce a un mejor desempevio organi- zacional, porque la gente suele regresar a sus viejas costumbres. He aqui un anilisis que toda compafiia deberia hacer antes de pensar en invertir en programas de capacitacin para sus empleados. 4 erations are victims of the great training robbery ‘American companies spend eno money on employ tion $160 billon in the United States ind close to $356 billion globa 2015 al a good ret lead to better o mance, because people soon rev their old ways. Here, an advance analysis every company should do before investing in an employee training program. Why Leadership Training Fails and What ioe About It Por / By Michael Beer, Magnus Finnstrém y Derek Schrader* Mustraciones / illustrated by: Rogelio Carles From Harvard Business Review (© 2016 Harvard Business School Publishing Corp. ributed by The New York Times Syndicate i iness En nuestra investigacion y trabajo como cconsultores en docenas de compafias, he- mos hallado que elcontextoenelquetra- | in curresearch and advising at doz- bajen os participantes en un programa de | ens of companies, weve found that capacitacién dificulta la puesta en practica | the context in which ob-training par- de o aprendido. Pese ello, los altos ee ticipants work makesit ficult for cutivosy los equiposde recursos humanes | them to.apply what they're taught contindan vaciando grandes cantidadesde | sti, senior executives and their hu- dinero en programas de capacitaci6n. No ‘man resources teams continue to obstante, oqueellosrealmente necesitan | pour money int trainin. But what es unaruevamanerade pensaryabordar | they actually need is new way of elaprendizajeyy el desarrolo.Como primera_| thinking about learning and develop- medida, esimportante que se les preste ‘ment. ts important to attend to atenci6n al dsefio corporativo y alos pro ‘organizational design and managerial cesos administratives, para luego apoyarios | processes first and then support them con herramientas de desarrollo. with development tool. 75 76 Negocios / Business Una mirada cercana alo que va mal En 2011 CEB, una firma especializada en percepcién empresarial, entrevist6 a unos 1.500 gerentes senioren cincuenta orgiza- clones €175% de els extabannsatisfechos con la funcién de desarrollo y aprendizaje de sus compafiias. Solo uno de cada cuatro: informé que el programa de capacitaci6n era indispensable para el logro de los objetivos empresariales, Valiosos estudios realizados

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