Desarrollo de una visión global.

Docente: Rosa Elena Rojas

 Logro

Al finalizar la unidad, el participante describe el

entorno exterior que afrontan las compañías globales.
 VISIÓN GLOBAL DE LAS EMPRESAS
Los Gestores que lideran la conducción de las empresas globales tienen
una visión fuera del entorno de la empresa que les ayuda a detectar las
posibilidades de internacionalización, es decir piensan en el mundo como
un gran centro de negocios y oportunidades empresariales.
 VISIÓN GLOBAL DE LAS EMPRESAS
Quienes dirigen las organizaciones deben ser capaces de analizar la empresa
desde un ámbito global considerando al:
MERCADO GLOBAL
Es un sistema de relaciones internacionales en los ámbitos económicos, mercantiles,
financieros y sociales de las empresas globales y los consumidores de los países, sobre
la base de una especialización.
 VISIÓN GLOBAL DE LAS EMPRESAS
CONSUMIDOR GLOBAL:

- Compradores individuales u organizados con gustos, preferencias y necesidades

semejantes en todo el mundo.
- Tiene acceso a una variedad más amplia de productos a través de los medios de
comunicación digital y los investiga y comparte donde se encuentra.
 VISIÓN GLOBAL DE LAS EMPRESAS
EMPRESA GLOBAL:

Es aquella empresa que tiene la capacidad suficiente para actuar en cualquier país del
mundo concibe al planeta como un mercado único. Las decisiones estratégicas son
tomadas en la sede, pero adaptadas a la idiosincrasia de cada país como idioma,
cultura, necesidades y expectativas de los consumidores locales.
 VISIÓN GLOBAL DE LAS EMPRESAS
PRECIO GLOBAL:
Por la general en el mercado internacional los precios están dados, sin embargo se
debe establecer una metodología para el precio adecuado sea competitivo sobre la
base de los costos.
 Etapas en el Desarrollo Internacional de una
Empresa
Fase Empresa Orientación Enfoque Estrategia Estrategia de
Marketing

1 Nacional Nacional Mercado Nacional Nacional

Nacional

2 Internacional Etnocéntrica Criterio de Internacional Extensión de

Referencia la nacional
Nacional
3 Multinacional Policéntrica Cada País es Multi- Adaptación
único doméstica

4 Global Geocéntrica Mercado Global Extensión

mundiales Adaptación
Creación
 VARIABLES DEL PRODUCTO
Lo más importante en las operaciones internacionales de una empresa es el
bien o un servicio que ofertarán y este debe tener elementos que
determinen o generen la relación con el cliente.

El éxito de la empresa depende de que tan bueno es el bien o servicio y de

qué tan bien se puede adaptar a las necesidades de los consumidores y
hacer frente a su competencia diferenciándose de esta.
 ESTANDARIZACIÓN FRENTE A ADAPTACIÓN
Después de decidir por la internacionalización, es necesario
• si el producto sufrirá modificaciones para ingresar al
analizar
mercado global.

Existen 4 alternativas básicas a considerar.

1. Vender el producto tal como es en el mercado de origen.

2. Modificarlo para diferentes regiones o países.
3. Diseñar un nuevo producto para cada mercado extranjero.
4. Analizar e incorporar todas las y necesidades e introducir un
producto global
Perú Colombia Ecuador

China Corea
 FACTORES QUE AFECTAN LA ADAPTACIÓN

1. EL ENTORNO DEL MERCADO

2. EL PRODUCTO Y SUS CARACTERÍSTICAS

3. CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA
 FACTORES QUE AFECTAN LA ADAPTACIÓN
1. EL ENTORNO DEL MERCADO

• Regulaciones del gobierno

• Barreras no arancelarias

• Expectativas y preferencias del cliente

• Desarrollo económico

• Oferta de los competidores

• Factores culturales y sociales

• Clima y geografía
 FACTORES QUE AFECTAN LA ADAPTACIÓN

2. EL PRODUCTO Y SUS CARACTERÍSTICAS

• Constituyentes y contenido del producto
• Branding (creación de la marca)
• Empaque
• Apariencia
• Método de operación o uso
PERÚ
• Calidad
• Servicio
• Influencia del país de origen
COLOMBIA
Algunos productos y empresas que fracasaron en el intento

El fracaso de una empresa o un producto

en el exterior se deberá a si este cumple
con la satisfacción de las necesidades del
consumidor y logra aceptarlo en su día a
día de forma favorable o si no se adapta y
el consumidor no lo hace suyo.
De ahí la importancia de analizar el
mercado y al consumidor de dicho
mercado.
• https://elcomercio.pe/economia/ejecutivos/b
anco-popular-lucchetti-otros-negocios-
fallidos-andronico-luksic-fuera-chile-432674
Principales decisiones del marketing
internacional

Decidir cuál Decidir cuál

Decidir si se Decidir a Decidir
será el será la
tendrá cuáles cómo se
programa organización
actividad en mercados se entrará al
de del
el extranjero entrará mercado
marketing marketing
Indicadores del potencial de mercado
Estrategias de ingreso en un mercado
Cinco estrategias de productos y
comunicación internacionales
Estrategia del ciclo de vida.
Venta Crecimiento
s Educación.

Madurez
Modificación del mercado
Modificación del producto
Etapa Modificación de la mezcla d
de
desarr utilida
ollo des
tiemp
o
Declive
Precios e inventarios.
Perdidas Requiere publicidad y
Invesión $ la atención de los
vendedores.
 Marketing mix

Producto

Promoción Precio

Plaza
Tendencias del
mercado actual
La poblacion en el mundo
 Si nos preguntamos Hoy
¿Qué es un mercado?
Es un lugar físico (local o tienda) o virtual (una web o
redes sociales) donde intervienen dos actores el
comprador y vendedor y estos generan procesos de
intercambio comercial
Escenario del comercio electrónico en el
mercado peruano
• https://www.peru-retail.com/escenario-
comercio-electronico-mercado-peruano/

• https://andina.pe/agencia/noticia-comercio-
electronico-peru-se-duplicara-proximos-cinco-
anos-744009.aspx
Amazon en Colombia
• https://elcomercio.pe/economia/negocios/am
azon-comprometidos-mercado-colombiano-
noticia-623053

Noticias del comercio electronico en Perú

• https://elcomercio.pe/noticias/comercio-
electronico