PREGUNTAS GIOVANY TOBAR

1. Defina las etapas y herramientas de cada paso del proceso administrativo

PLANEACION:

ORGANIZACIÓN:

CONTROL:


DIRECCION:

2. ¿Cómo puede llevarse a cabo de manera adecuada la etapa de Dirección?

 Conocimiento del plan.

 Orientación a sus subordinadors (liderara)
 Ejecución.

3. ¿Cuál es la diferencia entre Planeación estratégica y planeación táctica?

La temporalidad de estas, ya que la planeación estratégica es a largo plazo,

mientras que la planeación táctica se hace a corto plazo.

Planeación estratégica: es el proceso organizaciones de desarrollo y análisis

de la visión y misión, de metas y tácticas generales, y de asignación de
recursos.

Planeación táctica: implica tomar decisiones concretas con respecto a qué

hacer, quien lo hará y como lo hará, con un horizonte normal a un año o
menos.

4. ¿Cuáles son las tres leyes de la termodinámica?

LEY CERO: Equilibrio Térmico (presión-temperatura)

PRIMERA LEY: La energía no se crea ni se destruye solo se transforma.
SEGUNDA LEY: Esta ley regula la dirección en la que deben llevarse a cabo
los procesos termodinámicos y, por lo tanto, la imposibilidad de que ocurran en el
sentido contrario
TERCERA LEY: No se puede llegar al cero absoluto mediante una serie finita de
procesos.

5. ¿Qué es entalpía?

Es el intercambio de energía que se da en un sistema termodinámico (es un sistema

que cambia energía a cierta temperatura) sus dimensionales son J/kg.

ENTROPIA: indica reversibilidad y reversibilidad de un proceso.

6. ¿Qué es ciencia de los materiales?

Implica investigar la relación entre la estructura y las propiedades de los materiales.

7. ¿Qué es microeconomía?
Parte de la teoría económica que trata del análisis de la actividad de los entes o
unidades económicas individuales (productor (empresa) y consumidor (familias)).

8. Diferencia entre microeconomía y macroeconomía

Microeconomía: ciencia que estudia el comportamiento individual de los agentes

económicos para comprender la económica en su conjunto en un periodo
determinado. Campo de estudio las familias y empresas.

Macroeconomía: ciencia que estudia los grandes agregados económicos. Para

determinar el grado de crecimiento y desarrollo de un país. Campo de estudio: los
grandes agregados.

9. ¿Cuales gráficos de microeconomía conoce?

 Grafica de utilidad total y marginal: valoración de satisfacción de necesidades.

 Curvas de indiferencia: expresa las distintas combinaciones que un mercado

hace de los distintos satisfactores existentes.

 Curva de Engel: relaciona los ingresos del bien consumidor con la cantidad
demanda de bienes.

 Grafica de la demanda y el precio.

10. ¿Qué significa ISO (siglas)?

Organización Internacional de Estandarización

11. ¿Qué normas ISO conoce?

ISO 9001

ISO 14000

ISO 18000

ISO 26000

ISO 22000

12. ¿Qué es ISO 26000?

La de Responsabilidad Social

13. ¿Qué es riesgo país?

Riesgo de una inversión económica debido sólo a factores específicos y comunes a un

cierto país. Puede entenderse como un riesgo promedio de las inversiones realizadas
en cierto país.

El riesgo país se entiende que está relacionado con la eventualidad de que un estado
soberano se vea imposibilitado o incapacitado de cumplir con sus obligaciones con
algún agente extranjero, por razones fuera de los riesgos usuales que surgen de
cualquier relación crediticia.

14. ¿Qué son los incoterms?

Serie de términos comerciales utilizados en todo el mundo. Agrupados en 4

categorías:

Grupo C – EL vendedor se hace cargo del transporte pero sin la

responsabilidad de que se arruine la mercadería o costos adicionales
Transporte principal pagado:

Grupo D EL vendedor se hace cargo del transporte y los riesgos que se

pueden resultar en esta!
Grupo E el vendedor hace la mercancía disponible en sus instalaciones y las
entrega en sus instalaciones. El coste del flete corre por responsabilidad del
comprador desde las instalaciones del vendedor hasta el destino final

Grupo F – Transporte principal no pagado el vendedor entrega la mercancía a

un medio de transporte escogido por el comprador:

15. ¿Qué es ingeniería de procesos?

Es una rama de la ingeniería con conocimientos suficientes en ciencia y

tecnología, para aplicarlas en el diseño, simulación, optimización, innovación,
logística y gestión de los procesos

 Se desarrolla, evalúa y diseña los procesos productivos

 Se genera toda la información indispensable para la ingeniería básica
 Por Proceso se entiende toda operación de transformación,
 Se define el Know how ”como se hace, es la información obtenida de la
investigación y desarrollo”
 Se definen los requerimientos de materias primas e insumos que tenga
el proceso.
 Se evalúan las condiciones del medio que afectan a los procesos.
Los modelos matemáticos son de suma utilidad para el mejor diseño del
proceso en consideración.
 A veces es necesaria la utilización de plantas pilotos para asegurar los
parámetros de diseño Como empresa de ingeniería, se cuenta con la
vinculación con diferentes empresas especializadas en el suministro,
comercialción y asesoría de Know How,

16. ¿Qué es un proyecto?

Un proyecto es esencialmente un conjunto de actividades interrelacionadas, con un inicio y una

finalización definida, que utiliza recursos limitados para lograr un objetivo deseado.

17. ¿Cuáles son las etapas de un proyecto?

o PREINVERSIÓN: DESDE LA IDEA HASTA LA EJECUCIÓN DE Actividades
PLANIFICADAS; AQUÍ HAY UN ESTUDIO EX ANTE (DETERMINA LA VIALIDAD
DEL PROYECTO).
 o ETAPA DE INVERSIÓN: SE EFECTUAN LOS GASTOS NECESARIOS PARA
PONER EN MARCHA EL PROYECTO (DISEÑOS ADMINIS, TRAMITES LEGALES
Y CONTRATOS, EJECUCIÓN Y PROMOCION); HAY UN ESTUDIO EX
POST(DETERMINA SI LO EJECUTADO CORRESPONDE CON LO PLANEADO).

o ETAPA DE POST INVERSIÓN: SE REALIZA LA OPERACIÓN O

FUNCIONAMIENTO DEL PROYECTO, TIENE COMO OBJETIVO BASICO
CONSEGUIR UN BENEFICIO NETO PARA LOS PROPIETARIOS EL MISMO Y
PARA LA SOCIEDAD.

18. ¿Cómo surge un proyecto?

De una necesidad o de una idea

19. Que estudios deben realizarse en la etapa de pre inversión y describa cada
uno de ellos.

 PERFIL

 MERCADO: detalla la factibilidad del proyecto

 TECNICO:

 ADMINISTRATIVO - LEGAL

 AMBIENTAL

 FINANCIERO

20. ¿Qué es TIR?

Se define como la menor cantidad de dinero que se espera obtener como rendimiento
de un capital puesto a trabajar de manera de poder cubrir los compromisos de costos
de capital.

21. ¿Qué estilos de liderazgo existen?

 Autocrático: toma todas las decisiones

 Paternalista
 Democrático
  Liberal

22. SISTEMA TERMODINAMICO

Cantidad de materia que está encerrado dentro de una frontera que peude ser real o
imaginaria.

 Cerrado: intercambia energía.

 Abierto: intercambia energía y fluido másico.

 Aislado no intercambia nada.

23. ¿Qué es un proyecto?

24. ¿Cuáles son las partes de un proyecto?

25. ¿Qué es Ingeniería?

26. ¿Qué es ingeniería de métodos?

27. ¿Qué tipos de localización existen?

28. ¿Qué diagramas de procesos conoce, explique cada uno?

29. ¿Qué diferencia hay entre liderazgo y poder?

30. ¿Qué tipos de liderazgo existen?

31. ¿La teoría x y que es y si se aplica en nuestro medio...ejemplos?

32. ¿Cuál es el proceso de dotación de personal?

33. ¿Qué es una organización?

34. ¿Qué es el círculo virtuoso de la administración, cuáles son sus

herramientas?

35. ¿Como aplicaría Ingeniería en una Municipalidad?

36. ¿Cuáles son las 3 leyes de la termodinámica?

37. ¿Qué es una viga?

38. ¿Qué es un esfuerzo y que tipos existen

39. Que tipos de Soldaduras conocia y que le especificara cada una

40. Que era Resistencia de Materiales

41. Tipos de Localizacion

42. Que es Investigacion de Operaciones

43. Los pasos para toma de Decisiones

44. Que es un Balance De Linea

NOTA: Simple actitud positiva ante épocas de crisis, consciente de situación y

solidarizaría y ver la vida desde punto de vista positivismo, estrategia responder
económico ¡!!!

Norma sarmientos
1. Herramientas de planeación: primero vamos a definir que es
planificación, es la parte inicial del proceso administrativo. La se encarga
del establecimiento de metas y objetivos de la organización, además del
establecimiento de las estragias a corto y largo plazo para el
cumplimiento de las mismas. Dentro de las herramientas de
planificación, están: Balance Scorecard: es una herramienta por medio
de la cual las estrategias se convierten en indicadores, alcanzables y
medibles. Toma en cuenta los siguientes factores, enfoque al cliente, a
los procesos y financiero. Otra herramienta, es diagrama Gantt, el cual
nos sirve para la planificación y calendarización de tareas para un
proyecto. PERT y CPM, nos sirven para determinar la ruta critica (tiempo
mas largo de duración de nuestro proyecto). Los presupuestos, nos
ayudan a establecer planes en términos monetarios.
2. Grafique y explique el punto de equilibrio Se necesitan vender 3000
unidades a Q.2.00 c/u
 3. Grafique el presupuesto en el punto de equilibrio: es una línea
horizontal, la cual debe ir arriba del punto de equilibrio, ya que si
estuviera justo o debajo del punto estaríamos invirtiendo solo para
conseguir un equilibrio de costos con ingresos o estaríamos entrando a
un margen de perdidas.

Si es una institución gubernamental de servicios como es la grafica del punto

de equilibrio, o no aplica: ellos nos utilizan el punto de equilibrio como lo utilizan
las empresas lucrativas, la forma de aplicarlo es en donde los costos fijos y
variables se interceptan con el presupuesto, y en eso sabrán cuantos servicios
podrás brindar.

4. Que es viabilidad y factibilidad, ejempifique

 Viabilidad: que tiene probabilidad de hacerse y Factibilidad significa que
el proyecto se puede hacer. Un ejemplo de esto es al evaluar dos
proyectos por medio de la técnica VPN obtenemos para el proyecto A un
VPN positivo y para el B un VPN negativo, la conclusión de esto es que
el proyecto A es un proyecto viable. Además de estos podemos indicar
que proyecto es viable técnicamente (menores costos de operación y
mantenimiento) y viable financieramente (el que tenga menor inversión,
más ingresos). El ejemplo para Factibilidad, ocurre cuando obtenemos
para un proyecto el documento de factibilidad, mediante la realización de
estudios técnicos, de mercado, económicos, financieros, legales y
ambientales, en donde todos estos nos darán un resultado positivo para
el mismo, indicándonos que el proyecto si se puede realizar.

5. Si la tir es 25%, el van 5,000,000 es viable o factible invertir

Es viable invertir, porque el VAN es positivo. Pero si nos dijeran que en
el banco nos dan tasa mayor a este TIR, nos conviene mas meter el
dinero al banco ya que ganaremos mas y no correremos riesgo.

6. Si es gerente administrativo, como ing. Ind. Que herramientas utiliza y

porque es importante la administración en una empresa.
La administración en una empresa es importante, ya que nos permite
planificar, organizar, dirigir y controlar. La planificación nos sirve para el
establecimiento de metas y objetivos, así como las estrategias a corto y
largo plazo que se llevaran a cabo para el cumplimiento de las misma,
dentro las herramientas que utilizaría para esta fase, están: diagrama de
Gantt, PERT, CPM, ZOPP, Balance Scorecard, Presupuestos. Luego de
esta fase, esta la fases de Organización, en donde se establecen
funciones, jerarquías, responsabilidades y departamentalizaciones, las
herramientas para esta son: organigramas, flujo gramas, manuales de
funciones y perfiles y descripción de puestos. En la tercera fase, esta la
Dirección, etapa en la cual se coordina, se guía al recurso humano por
las rutas que nos llevaran al cumplimiento de las metas antes
establecidas, motivándolos. Las herramientas para esta etapa son:
establecimiento de normas, reglas y políticas internas. Capacitaciones y
adiestramientos programas de incentivos. Por ultimo tenemos la fase de
control, etapa en la cual, medimos, evaluamos que las acciones se están
llevando acabo conforme a lo planeado, si no fuera así, tomar acciones
correctivas. Herramientas: gráficos de control, diagrama de pescado,
pareto, histograma, diagrama de dispersión, controles estadísticos de
aceptación, graficas correlativas.

7. Cual se hace primero, el diagrama de distribución de maquinaria o la

instalación de la planta.
 Distribución de maquinaria se hace primero, ya que es necesario contar
con los espacios y planos requeridos sobre la distribución de la
maquinaria, para poder instalar nuestra planta y asi hacerlo en base a
esa distribución.

8. Si la empresa se instala en la zona 1 capitalina, que aspectos legales

debe cumplir.
Debemos de cumplir con el reglamento municipal de localización
industrial urbana. El cual incluye: ruido, vibraciones, humo, desechos
sólidos, desechos líquidos, transito de vehículos pesados y livianos,
numero de personas a trabajar, gases nocivos, etc.

9. Explique el diagrama bimanual

Representación grafica de los movimientos realizados por la mano
derecha e izquierda en una estación de trabajo, el cual busca identificar
y eliminar movimientos repetitivos, mediante la propuesta de un nuevo
métodos, el cual incluirá un reorden en la posición de herramientas y
materiales del área de trabajo, así como la eliminación de movimientos
ineficientes. Para dicho diagrama, se utilizan los micro movimientos
THERBLINGS.

10. Cuales son los movimientos eficientes e ineficientes en el bimanual si

existieran
Los movimientos eficientes son los siguientes: Alcanzar, tomar, mover,
prepocisionar, soltar, usar, ensamblar, desensamblar.
Los movimientos ineficientes son: buscar, seleccionar, posicionar,
retraso evitable, retraso inevitable, inspeccionar, descansar.

11. Hable sobre el diagrama hombre maquina, tiempos muertos, tiempo de

ocio y su importancia
 Es la representación grafica que muestra las actividades que involucran
hombres y maquinas, existen dos tipos: Hombre maquina, en donde
interviene un hombre y una o varias maquinas y el diagrama de grupo o
cuadrilla en donde intervienen varios hombres y una maquina, nos sirve
para determinar si hay mas hombres de los necesarios para el manejo
de dicha maquina. El tiempo muerto, representa el tiempo en el que una
maquina no esta trabajando debido a que el hombre esta manipulando
otro maquina. El tiempo de ocio, es el tiempo en el cual el hombre no
esta realizando ninguna actividad, ya que esta a la espera de que la
maquina termine de realizar su trabajo. Este diagrama es importante ya
que nos indica el tiempo de ciclo, el cual nos indica el tiempo necesario
para poder completar una unidad de trabajo, además de determinar si el
numero de trabajadores necesarios para el manejo de la maquinaria.

12. Que herramientas de toma de decisiones económicas y financieras

conoce
VPN(valor presente neto), CAUE(costo anual uniforma equivalente),
VAUE(valor anual uniforme equivalente), VAN(valor anual neto),
C/B(costo beneficio), estados financieros, índices financieros.

13. Si una empresa no se puede instalar en determinado lugar por

problemas ambientales, que haría usted
Crear alternativas que permitan el adecuado manejo de los factores que
están causando el daño ambiental, para volver factible mi proyecto en
dicho lugar. como por ejemplo: tratamientos de desechos solidos y
aguas residuales.

14. Cuales son los estudios que se realizan para un proyecto y explíquelos
Estudio de mercado: se utilizada para la determinación de la demanda,
oferta, políticas de precios y formas de comercialización de nuestros
productos o servicios.
Estudio técnico: también llamado estudio de ingeniería, por medio del
cual se estable la localización de la planta, distribución de planta, equipo
necesario, se establecen los procesos a realizarse, la materia prima e
insumos a utilizar, la capacidad de nuestros procesos, etc.
Estudio económico financiero: se utiliza para el establecimiento de
nuestros costos directos e indirectos, los cuales se dividen en costos de
administración, producción, operación y mantenimiento. Por medio de
este estudio, determinamos nuestro capital de inversión y capital trabajo.
Ya con estos costos podemos realizar nuestros técnicas de evaluación
económica, por medio de las técnicas VPN, CAUE, VAUE, C/B, VAN.

15. Hable sobre petrocaribe

 Es un acuerdo de apoyo energético, el cual se estableció con la
república de Venezuela. Por medio del cual obtendremos el petróleo en
pago financiado a 20 años, lo que se consigue es el tener
abastecimiento seguro del petróleo. Si el precio del barril subiera lo que
obtenemos es una extensión del tiempo de financiamiento de 5 años. La
idea de esto es, que el dinero que no se utilizara para pagar al contado
dicho petróleo, lo podremos utilizar para invertir en proyectos sociales.

16. Diseño preliminar

Diseño preliminar es parte del diseño de un nuevo producto, luego de la

generación de las ideas se selecciona la mejor y por ende el producto
que se va realizar. Para este producto, se deben realizan los bosquejos,
se establecen las especificaciones, planos y requerimientos de
materiales y medidas para el nuevo producto, luego de este paso se
realizan prototipos del diseño realizado para luego realizar las distintas
pruebas.

17. Estudio de mercado

Estudio de mercado: se utilizada para la determinación de la demanda,

oferta, políticas de precios y formas de comercialización de nuestros
productos o servicios.

18. Evaluar vpn para una inversion y si la tir influye

No influye, lo que nos va indicar es la tasa de rendimiento que se
obtendrá al tener un vpn=0.

19. Localización
Para la localización industrial existen varios métodos, dentro de los
cuales están: método de puntuación, en este método lo que se hace es
evaluar dos o mas regiones posibles para establecer el proyecto, lo que
se hace es numeras las características que se desean comparar y se les
da una ponderación, luego se va calificando a cada región sobre una
puntuación de 1-100 para cada característica y luego se multiplica la
ponderación de cada característica por la puntuación para cada país y
se suman todas y la que obtenga mayor calificiacion es la región en
donde estableceremos nuestro proyecto.
 El otro método es el de centro de gravedad, en donde por característica
se establecen coordenadas en donde tendremos una mejor obtención de
dichos factores, al final lo que obtenemos es un centro de gravedad ideal
para la localización del proyecto. El tercer método es el de la evaluación
económica, en donde por medio de un análisis económico (utilizando los
valores de inversión, costos de mantenimiento y operación, ingresos y
valor de rescate) y la región en la que obtengamos un VPN positivo o el
mas grande es el lugar en donde estableceremos el proyecto. Y el ultimo
método, es por medio de normas de localización urbana, en donde se
establecen grupos, subgrupos, agrupaciones, zonas de tolerancias,
zonas industriales en donde es permitido el establecimiento de nuestro
planta.
.
20. Marketing estrategias
Nos permite conocer las necesidades actuales y futuras de nuestros
clientes, identificar nuevos nichos de mercado, establecer las estrategias
a corto y largo plazo para poder explotar esos nichos,y para poder seguir
atendiendo a nuestros clientes y así orientar a la empresa a conseguir
las mejores oportunidades las cuales las llevaran al éxito..

21. Sensibilidad de un proyecto

La sensibilidad de un proyecto nos muestra los efectos que habrán
sobre nuestra tasa de rendimiento al haber cambios o variaciones en
factores como aumentos o disminuciones en tases de interés,
impuestos, costos de mano de obra, costo de materia prima, inflaciones.

22. Ciclo de vida

Desarrollo: etapa en donde se generan las ideas para el nuevo producto
y en donde se crea y produce el producto.
Introducción: se tienen grandes gastos de mercadeo para que las
personas conozcan nuestros productos y las ventas inician a crecer
Crecimiento: las personas ya conocen a nuestro producto, las ventas y
utilidades crecen.
Madurez o saturación: se tienen gastos de mercadeo para
relanzamientos, ya que nuestros productos ya no son tan buscados por
los clientes.
Declinación: nuestros productos ya no son buscados y las ventas se
empiezan a caer.

23. Reclutamiento
Es la primera fase del proceso de dotación de personal, en donde se
realizan actividades para atraer a los posibles candidatos a ocupar los
puestos vacantes, este puede ser por medios internos o externos.
Muchos de los medios utilizados son radio, revistas, periódicos, internet,
etc.
24. Que es programación lineal y ejemplifique: es una programación
matematica, la se utiliza para el manejo de recursos limitados para
ciertas actividades. Por medio de la programación lineal, podemos
maximizar beneficios y ganancias asi como disminuir costos y tiempos.
Un ejemplo de es: tenemos una empresa en donde se fabrican overoles
sencillos y reversibles. Para la fabricación de los overoles simples se
necesitan 2 horas de un cortador, 3 horas de un cocedor y 4 horas de un
remachador, para el overol reversible se necesitan 3 horas de un
cortador, 6 horas de un cocedor y 6 horas del remachador. Asi mismo se
nos indica que el cortador no puede trabajar mas de 100 horas, el
cocedor 75 horas y el remachador 50 horas. Ademas de esto sabemos
que con el overol sencillo obtenemos una ganancia de Q80 y para el
overol reversible una ganacia de Q200. Lo que hacemos es establecer la
función objetivo que en este caso será maximizar, ya que lo que
queremos es encontrar el numero ideal de overoles a fabricar para
obtener la mayor ganancia posible, seguido de esto estableceremos las
restricciones del problema y lo que buscaremos es conseguir la cantidad
ideal a fabricar.

25. Que es un estudio de impacto ambiental cuales son sus pasos y que
organismo lo regula
Decisión de realización del estudio.
Estudio del área afectada
Obtención de información para el estudio
Análisis de información
Determinación de la mejor alternativa de solución
Establecimiento del plan ambiental
Desarrollo de un plan de evaluación y control del método estudiado

El ministerio de impacto ambiental.

26. Que diferencia hay entre factibilidad y viablilidad o es lo mismo

NO es lo mismo, Factibilidad significa que el proyecto se puede hacer y
Viabilidad significa que tiene posibilidad de hacerlo.

27. Que es ingeniería

 Conjunto de conocimientos y técnicas que permiten el aplicación del
saber científico para le manejo de procesos, transformación de materias
primas y fuentes de energía para el bienestar del ser humano.

28. Que es ingeniería industrial

Conjunto de técnicas, herramientas y conocimientos que se utilizan para
el manejo de sistemas formados por recurso humano, materia prima,
tiempo y dinero para la producción de productos y servicios de calidad.

29. Cuales son los estados financieros que se pueden utilizar en una
empresa
Los estados financieros son los documentos financieros que muestran la
situación financiera de una empresa en un momento dado, la capacidad
de pago y los resultados obtenidos luego de un periodo de operación.
Dentro de los mas importantes están el Balance General el cual nos
presenta la situación financiera y la capacidad de pago en un momento
determinado, el Flujo de efectivo nos muestra los ingresos y egresos y
las actividades de operación, inversión y financiamiento. El estado de
pérdidas y ganancias muestra los resultados en las operaciones luego
de un periodo.

30. Que es el periodo contable actual

1/0.1 al 31/12: Es el espacio de tiempo en donde deben de registrarse
todos los resultados de una empresa.

31. Que son o para que sirven los índices financieros

Los índices financieros son comparación de cifras de elementos de los
estados financieros, los cuales nos muestran las relaciones entre dichos
elementos.

32. Mencione los índices financieros mas importantes y para que sirven
Solvencia: dentro de los índices de solvencia tenemos. SOLVENCIA:
indica la cantidad X de activo que tenemos para cubrir Q1 de pasivo en
un futuro cercano. LIQUIDEZ o PRUEBA DE ACIDO: indica la cantidad x
de activo que tenemos para cubrir Q1 de pasivo a corto plazo.

Estabilidad: dentro de los índices de estabilidad ESTABILIDAD: indica la

relación que existe entre nuestros activos fijos y nuestro pasivos fijos,
ENDEUDAMIENTO o APALANCAMIENTO FINANCIERO, nos muestra
los activos financiados por deuda, SOLIDEZ muestra la relación que hay
entre nuestros activos y nuestros pasivos. COBERTURA FINANCIERA,
muestra la capacidad para cumplir con nuestros intereses.

Rentabilidad: dentro de estos índices tenemos: MARGEN DE UTILIDAD:

nos muestra el margen de utilidad obtenido en nuestras ventas,
RENDIMIENTO DE CAPITAL: muestra cuando se gano por cada quetzal
 invertido, RENDIMIENTO DE ACCIONES: muestra cuando ganancia se
obtiene por cada acción.

33. Que haría ud. Si es el encargado d la producción en una planta tiene

que cumplir con cierta cantidad de producción la cual se cumple
trabajando horas extras, pero ese dia faltan 3 empleados como
resolvería ese problema
Lo primero que haría seria buscar si dentro de la planta hay personas
desocupadas que puedan ayudar con esa línea, los pondría a trabajar
en las partes más fáciles de la línea.
Si no consigo a nadie, me pongo yo a trabajar junto con los
supervisores para hacer que dicho trabajo salga en el momento
indicado.
Correr a todos para el inicio de la línea, dejando sin empacar el producto
y luego de salir con toda la producción nos enfocaríamos en el empaque
(Nota: no productos alimenticios)

34. Que pasa si tiene que cumplir con cierta producción, pero se arruina la
maquina necesaria para poder producir y tiene a toda su línea de
trabajadores sin nada que hacer que haría
Primero, pediría al departamento que el mantenimiento que hicieran una
evaluación de la maquina, si esta tiene reparación que lo hagan o si se
puede hacer un arreglo temporal solo para salir con dicha producción.
Si esta no tiene arreglo, vería la forma de trabajarla manualmente con
ayuda de todos los trabajadores involucrados. Si definitivamente no se
puede nada y toca esperar a que lleguen repuestos, pondría a los
trabajadores hacer cosas pendientes, como por ejemplo: ordenar,
empacar producto que quedo a medias, preparar mp, etc.

35. Que son las normas iso

Iso es la organización internacional de estandarización, la cual por medio
de sus normas estandariza procesos e implementa sistemas de
normalización.

36. Que normas iso conoce

9000: Calidad
10013: Metrologia
14000: Medio ambiente
17000: Laboratorios
18000: Seguridad e Higiene Industrial
19011: Formacion de auditoria interna
 22000: Alimentos

37. En que costos se incurre a la hora de un accidente

Al momento de ocurrir un accidente existen costos para tres partes: El
trabajador, el patrono y la sociedad.

Para el patrono los costos se dividen en:

Directos: Gastos de indemnización y gastos médico (primas de seguros)

Indirecto: Tiempo perdido por el trabajador, perdida de equipo y
materiales, perdida de tiempo por parte de los trabajadores que ayudan
al accidentado, perdida del ritmo de producción, perdida de tiempo por
parte de los supervisores que ayudan, investigan y realizan informes
sobre el accidente ocurrido..

38. Como convencería a una empresa para que implemente un plan de

seguridad
Demostrar índices de accidentes ocurridos, mostraría reportes de costos
tanto directos como indirectos que han ocasionado anualmente los
accidentes y les haría ver que no es gasto sino una inversión para la
empresa.

39. Que partes constituyen un plan de seguridad

Pasos:
Evaluación de la empresa (haciendo un check list de los lugares en
donde encontremos condiciones y actos inseguros para los
trabajadores)
Análisis de la información obtenida en la evaluación
Análisis de alternativas para el plan
Determinación del nuevo plan de seguridad, el cual contendrá tanto
planes preventivos como de contingencia
Capacitación y concientización a todos los involucrados
Implementación del plan
Programas de evaluación y control del plan

40. Que tipos de incendio existen

Tipo A: provocado por papel, madera, caucho y textiles.
Tipo B: provocado por líquidos combustibles
Tipo C: provocado por circuitos eléctricos
Tipo D: provocado por metales combustibles.

41. Que es administración

Ciencia que se dedica al manejo adecuado de recursos (humanos,
tecnológicos, económicos) para el cumplimiento de las metas de una
organización.
42. Cual es el proceso administrativo
El proceso administrativo esta formado por:
Planificación: en esta fase se establecen las metas y objetivos de la
empresa, y se determinas las estrategias a corto y largo plazo que
llevaran a cabo para logras dichas metas y objetivos.
Organización: etapa en la cual se definen funciones, responsabilidades,
niveles jerárquicos y departamentalizaciones.
Dirección: etapa en la que se coordina y se asegura que los recursos
vayan por el camino correcto para el logro de las metas. Mediante
capacitaciones y motivaciones.
Control: etapa en la que se evalúan las actividades que se están
realizando, para determinar si están cumpliendo los objetivos de la
empresa. Además se realizan comparaciones de parámetros para
establecer que estamos dentro de lo definido, sino, se toman acciones
correctivas

43. Explicar cada parte del proceso administrativo, las herramientas para
cada parte del proceso administrativo
Planificación: diagramas de Gantt, balance scorecard, CPM(proceso
determinantico), PERT(proceso probabilístico), presupuestos.
Organización: organigramas, flujogramas, manuales de puestos y
funciones.
Dirección: normas, políticas, incentivos, programas de capacitaciones y
adiestramientos.

44. Y que curso le gusto mas de la carrera y explique porque

Administración de personal:
 Proceso de dotación: Reclutamiento, selección(especificaciones
del trabajo, formas de solicitud, entrevistas, pruebas, exámenes,
verificaciones de referencias, oferta del trabajo y aceptación),
inducción, capacitación/adiestramiento, evaluación del
desempeño, transferencias y separaciones.
 Evaluación del desempeño: Grafico, Pares posibles, Calificación
forzada, del mejor y peor.
 Prestaciones laborales: Bono 14, Vacaciones, Aguinaldo,
Indemnización
 Teorías de motivación: Maslow(Fisiológicos, seguridad, sociales,
autoestima, autorealizacion), Hezberg(higiénicos y
motivacionales), Mcgregor(x,y,z), Victor Vroom(realiza una tarea
que trae un resultado satisfactorio el cual motiva al
trabajador).McCleland(Logro, poder y afiliación)
NORMA SARMIENTOS
HERRAMIENTAS DE PLANEACIÓN:

PUNTO DE EQUILIBRIO: planifico la producción, que sea mayor al punto de

eq.

CPM & PERT: me da la secuencia de las actividades planificadas, tiempos,

gastos, costos

PRESUPUESTOS:

GRAFIQUE Y EXPLIQUE EL PUNTO DE EQUILIBRIO

EL PUNTO DE EQUILIBRIO ME INDICA CUÁNDO LOS EGRESOS SON
IGUALES A LOS INGRESOS Y CON ELLO, SABER CUANTO VENDER
COMO MÍNIMO PARA NO TENER PÉRDIDAS EN LA EMPRESA.
GRAFIQUE EL PRESUPUESTO EN EL PUNTO DE EQUILIBRIO
ES UNA LÍNEA HORIZONTAL, PERO NO SE COMO VA
SI ES UNA INSTITUCIÓN GUBERNAMENTAL DE SERVICIOS COMO ES LA
GRAFICA DEL PUNTO DE EQUILIBRIO, O NO APLICA.
YO DIJE QUE EL PUNTO DE EQUILIBRIO SE ALCANZA, CUANDO EL
VALOR DE LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS SEA IGUAL AL LA
CANTIDAD INVERTIDA EN EL PROYECTO. SI ES UN TRAMO CARRETERO,
SERÁ LO QUE SE AHORRAN LOS TRANSPORTISTAS EN LLANTAS,
GASOLINA, ETC.

QUE ES VIABILIDAD Y FACTIBILIDAD, EJEMPIFIQUE

SI LA TIR ES 25%, EL VAN 5,000,000 ES VIABLE O FACTIBLE INVERTIR
SI ES GERENTE ADMINISTRATIVO, COMO ING. IND. QUE HERRAMIENTAS
UTILIZA Y PORQUE ES IMPORTANTE LA ADMINISTRACIÓN EN UNA
EMPRESA.
CUAL SE HACE PRIMERO, EL DIAGRAMA DE DISTRIBUCIÓN DE
MAQUINARIA O LA INSTALACIÓN DE LA PLANTA.
SI LA EMPRESA SE INSTALA EN LA ZONA 1 CAPITALINA, QUE ASPECTOS
LEGALES DEBE CUMPLIR.
EXPLIQUE EL DIAGRAMA BIMANUAL
CUALES SON LOS MOVIMIENTOS EFICIENTES E INEFICIENTES EN EL
BIMANUAL SI EXISTIERAN
HABLE SOBRE EL DIAGRAMA HOMBRE MAQUINA, TIEMPOS MUERTOS,
TIEMPO DE OCIO Y SU
IMPORTANCIA
QUE HERRAMIENTAS DE TOMA DE DECISIONES ECONÓMICAS Y
FINANCIERAS CONOCE
SI UNA EMPRESA NO SE PUEDE INSTALAR EN DETERMINADO LUGAR
POR PROBLEMAS AMBIENTALES, QUE
HARÍA USTED
CUALES SON LOS ESTUDIOS QUE SE REALIZAN PARA UN PROYECTO Y
EXPLÍQUELOS
NORMA SARMIENTOS
HABLE SOBRE PETROCARIBE
DISEÑO PRELIMINAR
ESTUDIO DE MERCADO
EVALUAR VPN PARA UNA INVERSION Y SI LA TIR INFLUYE
LOCALIZACION
MARKETING ESTRATEGIAS
SENCIBILIDAD DE UN PROYECTO
CICLO DE VIDA
QUE HERRAMIENTAS FINANCIERAS UTILIZA PARA EVALUAR UN
PROYECTO Y DEFINIRLAS
CUALES DE ELLAS ES CLAVE PARA DEFINIR SI UN PROYECTO ES
VIABLE Y RECLUTAMIENTO

NORMA SARMIENTO
EXPLIQUE EL PUNTO DE EQUILIBRIO
QUE ES PROGRAMACION LINEAL Y EJEMPLIFIQUE
QUE ES UN ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL CUALES SON SUS PASOS
Y QUE ORGANISMO LO REGULA
QUE DIFERENCIA HAY ENTRE FACTIBILIDAD Y VIABLILIDAD O ES LO
MISMO
QUE ES ANALISIS DE SENSIBILIDA