FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

ENFOQUE DE LA AUDITORÍA
ADMINISTRATIVA (SEGÚN JOSÉ A.
FERNÁNDEZ A. )
AUDITORÍA ADMINISTRATIVA II

DOCENTE: LIC. Adm. Mg. CARLOS ALBERTO SALDAÑA PINTO

ESTUDIANTES: CUDEÑA QUINTEROS KIARA MELISSA

FARCEQUE QUIÑONEZ DEYLER
FLORES MACEDO ROMINA
PAREDES VALLES ADRIÁN
SANTA MARÍA FREITAS FAVIO SERGIO
SINTI PAIMA DALIN ATILIO

TARAPOTO-PERÚ
2019
 INTRODUCCIÓN

La Auditoría Administrativa persigue controlar y comparar el estado actual de la empresa

y qué tan lejos está de lo que quiere ser y qué medidas adoptar para alcanzar sus metas o

qué cambios pertinentes deben hacerse para acceder a un mejor nivel de desempeño.

El punto de partida del proceso sistemático y secuencial de la auditoría es la planeación

a través de la cual se delimita el objeto de estudio, se definen previamente las actividades,

se determinan los recursos y se proyecta la metodología a emplear, precisando las técnicas

y herramientas a emplear.

Los contenidos de este tema nos permitirán conocer el enfoque de la auditoria

administrativa según José A. Fernández Arena, sus conceptos y aportaciones. Este autor

enfoca su estudio hacia los objetivos de servicio principalmente a las institucionales, sin

pasar por alto el servicio de los clientes y empleados mediante la revisión objetiva,

metódica y completa.
 ENFOQUE DE JOSÉ A. FERNANDEZ ARENA

Nació en mayo de 1936, en la ciudad de México,

licenciado en contaduría y administración en la
UNAM, facultad de la cual posteriormente fue
director, realizo estudios de doctorado en las
universidades de northwestern y standford, fue el
primer mexicano en introducir la auditoria
administrativa en México.

Fue uno de los expertos de la administración más

importantes de México. Desde joven se interesó por
la administración y la gerencia con el uso de
matemáticas. Como muchos autores de la administración mexicanos del siglo XX, los
conceptos de Fernández Arena tienen fuertes influencias europeas y norteamericanas.

Arena cursó estudios en Estados Unidos y allí se influenció por las ideas administrativas
del país. El enfoque principal de sus ideas está ligado al proceso de auditoría, y sus ideas
giran en torno al buen desarrollo de una auditoría administrativa considerando todos los
aspectos que influyen en todo proceso de administración de una empresa.

Este autor propone la realización de la auditoria administrativa combinando un análisis

de los objetivos, de los recursos y del proceso administrativo.

Para este autor el auditar consiste en escuchar, el concepto moderno de término es más
amplio y además de oír, implica la necesidad de investigar y buscar las causas y efectos
requeridos a la administración, pretende evaluar las actividades de acuerdo a los
principios de disciplina, de acuerdo con los cuestionarios que se utiliza para realizar la
auditoria administrativa, formados con base en los principios de esta disciplina del saber
del ser humano. La administración abarca toda la empresa y cubre los actos que buscan
la solución a los problemas derivados del objetivos de la institución ya sea de fabricación,
compra, venta u ofrecimiento de servicio.

El enfoque de Fernández Arena, propone que la Auditoría Administrativa es un análisis

de objetivos, dirección, recursos y proceso administrativo.
 I. Concepto de auditoria administrativa:

Es la revisión objetiva, metódica y completa de la satisfacción de los objetivos

institucionales, con base en los niveles jerárquicos de la empresa, en cuanto a su
estructura, y a la participación individual de los integrantes de la institución.

Fernández Arenas afirma que auditar consiste en escuchar, el concepto moderno de

término es más amplio y además de oír, implica la necesidad de investigar y buscar las
causas y efectos requeridos a la administración, pretende evaluar las actividades de
acuerdo a los principios de disciplina, la administración abarca toda la empresa y cubre
los actos que buscan la solución a los problemas derivados del objetivos de la institución
ya sea de fabricación, compra, venta u ofrecimiento de servicio.

II. Metodología

Fernández Arena veía la administración como una ciencia social cuyo objetivo es
satisfacer las metas y necesidades de una institución utilizando herramientas y sistemas
que se construyen y refuerzan con el tiempo. Según el autor, los objetivos institucionales
eran los siguientes:

El esquema de estudio comprende:

2.1. Los objetivos de la empresa

a) De servicio. Es el objetivo que debe tener toda empresa de brindar un alto nivel
de satisfacción a sus clientes. Se trata de garantizar a sus consumidores un servicio
o bien de buena calidad y en buen estado; es decir, están enfocados a satisfacer
las necesidades de los consumidores, ofreciendo buenos productos o servicios.
Representan la manera en que se puede constatar que la organización está inmersa
en un proceso que la vincula cuantitativa y cualitativamente con las expectativas
y satisfacción de sus clientes.
b) Social. El objetivo social gira en torno al lugar que ocupa una empresa en la
sociedad. Se trata del entablamento de relaciones de calidad con el gobierno, con
los inversores y con los miembros de la comunidad a la que pertenezca la
compañía que se vean afectados o involucrados por el proceso de la misma.
De igual forma, el objetivo social busca cuidar los intereses monetarios de todas
las partes involucradas, y utiliza tanto relaciones interpersonales con miembros
importantes de cada área como relaciones públicas para mantener en buen estado
 el trato entre entidades. Protección de los intereses personales y sociales de
empleados y comunidad en general, mediante buenas relaciones humanas y
públicas.
c) Económico. El objetivo económico tiene como fin velar por los intereses
económicos de la institución y de sus inversionistas, repartiendo las ganancias
equitativa y correctamente para mantener al máximo la felicidad de cada grupo
involucrado en el funcionamiento de la empresa.
Es la Protección de los intereses económicos de empresa de sus acreedores y sus
accionistas, logrando la satisfacción mediante la obtención de utilidades.

2.2. La dirección (en sus niveles existentes).

Es la esencia de la administración, ejercida por los niveles más altos de la empresa,

quienes revisan los avances de la empresa enfocados en cuanto a los objetivos, basando
su análisis en el desarrollo de las políticas.

La dirección de la empresa se divide a su vez en dos partes. Por una parte, está el consejo
administrativo o presidencia, quienes se encargan de asegurarse que los objetivos de la
empresa se estén cumpliendo mediante el uso correcto de lo estipulado en reuniones y en
acuerdos.

La segunda división de la dirección es conocida como la dirección general, que evalúa las
políticas que se tiene dentro de la institución, pero sin dejar de lado a los factores externos
que pueden afectarlas. Es decir, ciertos cambios en el ambiente al que pertenece una
empresa pueden significar una alteración necesaria de las políticas de la misma.

2.3. Los recursos (En su consideración de organización e integración)

a) Humanos. Empleados y obreros

El buen funcionamiento de una organización reside en el aspecto humano que
hace posible que los engranajes de la maquinaria funcionen correctamente.
b) Materiales. Dinero e instalaciones
Se refiere a las cosas que se utilizan para procesar o transformar en el proceso
productivo de un bien o servicio.
c) Técnicos. Sistemas y procedimientos
 Comprenden todos los procedimientos, métodos, organigramas, políticas y
patentes, es decir, todo aquello que permitirá al recurso humano desarrollar en
forma adecuada sus funciones.

La organización esboza la estructura que persigue la utilización equilibrada de: los

recursos humanos (colaboradores); materiales (dinero e instalaciones); técnicos (sistemas
y procedimientos).

La integración dota a la estructura de las partes necesarias de acuerdo al esquema de la

organización, por lo que obtendrá buenos empleados, fondos suficientes y sistemas y
procedimientos acordes con la magnitud de la empresa.

Como resultado de la organización la empresa queda divida en funciones dentro del

concepto general administrativo.

Dirección
- Consejo
Es un elemento central, que innova, se responsabiliza y coordina
Administrativo
las acciones del organismo, cuyo propósito será vigilar de cerca
- Gerencia
las políticas.
- Contabilidad
Información
- Control de
Considera los estudios, sistemas o procedimientos, tendientes a
políticas
planear, presupuestar y mantener una organización informada y
- Presupuestos
actualizada.
- Auditoría interna
Asesoramiento
Ocupado por departamentos que persiguen un apoyo a la
operación y dirección, realizando actividades que no son el
- Compras
objeto de la institución. Esta área no lleva a cabo labores que
- Almacén
estén ligadas directamente al funcionamiento de la institución,
- Investigación
pero sí funciones que deben hacerse para que la empresa se
mantenga en pie, como todas las operaciones legales y jurídicas
necesarias para que la empresa no cierre o sea multada.
Operación
Contiene los departamentos productivos y de servicio que - Producción
realizan las acciones tendientes a satisfacer el objeto de la -Comercialización
institución.
2.4. El proceso administrativo

Los objetivos institucionales y el mecanismo de operación requieren del proceso

administrativo, que consiste en planear, implementar y controlar.

a) Planeación:
Es la parte dirigente de una empresa que se encarga de manejar todas las áreas que
conforman la estructura de una empresa para planear correctamente la ejecución
de planes y objetivos utilizando los recursos de los que se dispone. Determinar las
acciones que se deben realizar para instrumentar la auditoria en forma secuencial
y ordenada. Se define un problema, se analizan las soluciones del pasado y se
esbozan planes o programas.
b) Implementación:
Decidir sobre la mejor alternativa de ejecución, seleccionando el mencionado plan
más adecuado para la solución de un problema.
c) Control:
Es la apreciación del resultado de la acción, comparándola con el plan o programa,
evalúa las causas de las desviaciones y posibles medidas de corrección.
Destinados a orientar los esfuerzos en su aplicación y poder evaluar el
comportamiento organizacional en relación con estándares preestablecidos.
 CONCLUSIONES
- El objetivo de la auditoria administrativa es determinar el grado de productividad
en la aplicación del proceso administrativo en la empresa, localizando deficiencias
e irregularidades, así como el planteamiento de alternativas de solución.
- El enfoque de Jose A. Fernandez Arena del estudio realizado propone que la
Auditoria Administrativa es un análisis de Objetivos, Dirección. Recursos y
Proceso Administrativo.
- El ejercicio de la Auditoria debe realizarse como una actividad preventiva en todas
las organizaciones, independientemente al sector al que pertenezcan, además debe
efectuarse no solo en la parte financiera, sino en la parte administrativa y
operacional, puesto que todas las actividades que realizan contribuyen en el logro
de objetivos.