Responsable del

Area Funcional Recursos Humanos Encargado D.O

Proceso
Proceso Capacitacion Fecha 12-Aug-19
Código N° PA-DO-GCIA-CO1 Revisión Rev-01
INPUTS (ENTRADAS) OUTPUTS (SALIDAS)
PROVEEDOR CLIENTE
(Interno o Requisitos del PROCESO Requisitos del (Interno o
Externo) Item o Variable Input Item o Variable Output Externo)
(Especificación) (Especificación)
Según
especificaciones
tecnicas PA-DO-C01
Solicitud de Informe de Evaluacion
Gerencia PA-DO-CO1 Evaluacion de Capacitacion Con enfasis en RR.HH
Requerimiento Aprobado
utilizacion de
recursos bajo norma
MA y SST
Especificaciond e Seleccionar y Gestionar la
RR.HH Según PA-DO-CO2 Documento OC PA-DO-C03 PROVEEDOR PUC
Solicitud Compra
Check List -
Cpacitacion SGI
PROVEEDOR PUC Programacion - Coordinar con OTEC Ajuste de Detalles Previos CHECK LIST FINAL CAPACITACION
CMA SST
Capacitacion
Evaluacion
Capacitacion realizada en
CAPACITACION Check List Final CAP-SGI: CMA SST Ejecutar del Programa Diagnostico Avance PROVEEDOR PUC
Calidad MA y SST
Operacional
Termino de Preparar y Entregar
PROVEEDOR PUC Según Resultados Evaluar Post Programa Evaluacion Final CAPACITACION
Capacitacion Informe
Según Informe
Formalizar Cierre Entrega Informe Final de
CAPACITACION Cierre de Retroalimentar el Requerimiento Entrega Info Final RR.HH
de Capacitacion Requerimiento
Capacitacion
Preparacion de Cierre de PA-DO-
RR.HH Entregar Reporte Final Cierre PA-DO-C01 Entrega Info Final GERENCIA
Informe Final CO1

OBJETIVOS DE GESTIÓN DEL PROCESO (Control de Eficacia)

Descripción KPI (Fórmula) Metas Planes/Programas
Cantidad de cursos o talleres o seminarios u otros similares internos o # Cursos x Ps ejecutados (antigüedad > 6 meses) x100
# Cursos x Ps potencial (antigüedad > 6 meses) ≥40% Anual
externos, anuales por personas

Cantidad de cursos o talleres o seminarios u otros similares internos o # Capacitaciones realizadas x100
# Capacitaciones programadas ≥70% Anual
externos, anuales
 Estrategias de Mitigación:

Al principio o final de cada año se recibirán propuestas del personal, se

Riesgos del Proceso y Estrategias de Mitigación revisarán y A/R; y también serán propuestas por la empresa (ver planificación
y condiciones). Reisar semestralmente el avance