CONTENIDO DEL PROYECTO FINAL QFD - HERRAMIENTAS DE CALIDAD
El documento que deben realizar será un artículo (en formato para artículo) que no supere las 15 hojas; este debe llevar:
Título del artículo, nombres y apellidos integrantes.
Resumen, palabras claves, abstrac. 1. Introducción: debe contener el estado del arte, marco teórico, planteamiento del problema, objetivos, presentación de la estructura general del documento. 2. Metodología: qué se realizó, como se realizó, a quien se realizó, cuándo se realizó, muestreo (si aplica), herramientas de calidad utilizada (justificación de su uso), presentación general del documento. 2.1 Estrategia de la organización: Misión, visión. Existente. 2.2 Sistema de Gestión de la calidad: política, objetivos de calidad. 3. Análisis e interpretación de los resultados: 3.1 Herramientas de calidad utilizada (QFD): presentación del cómo y para que utilizaron la herramienta de calidad para dar solución al problema y que encontraron con ella. 4. Presentación del QFD: los estudiantes deben mostrar sistemáticamente (paso a paso) cada una de las etapas de la casa de la calidad, mostrando lo que encontraron en cada una de ellas, finalmente deben dar solución al problema planteado inicialmente. 5. Conclusiones y recomendaciones. 6. Bibliografía. 7. Anexos. (Allí se debe encontrar de manera conjunta la casa de la calidad)