LAS COMPETENCIAS LABORALES: ¿LA ESTRATEGIA LABORAL PARA LA

COMPETITIVIDAD DE LAS ORGANIZACIONES?

YURENI ANDREA GOYENECHE VALDERRAMA

ELABORAR MANUAL DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS DE ACUERDO CON

METODOLOGIAS ORGANIZACIONALES Y NORMATIVIDAD VIGENTE

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO AGROINDUSTRIAL Y FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL
REGIONAL CASANARE
TECNOLOGO GESTION DEL TALENTO HUMANO
FICHA. 1751960
YOPAL CASANARE
2019
 ¿EL MÉTODO DEL ASSESMENT CENTER PARA EVALUAR LAS
COMPETENCIAS LABORALES EN LAS EMPRESAS
COLOMBIANAS ES EL MEJOR?

Para poder empezar a hablar acerca del método del Assesment Center es necesario
establecer en primera medida que son las competencias; “se concibe como una
compleja estructura de atributos necesarios para el desempeño de situaciones
específicas. Es una compleja combinación de atributos (conocimientos, actitudes,
valores y habilidades) y las tareas que se tienen que desempeñar en situaciones
determinadas (Australia 1979)”.

Con respecto a lo anterior opino que es relevante evaluar los atributos de los
trabajadores (conocimientos, actitudes, valores y habilidades) con respecto al cargo
que desempeñe, pero es igualmente importante evaluar la capacidad académica
del trabajador, es decir un trabajador se compone de estos dos factores, a mi
parecer, tanto de los atributos anteriormente mencionados como de los
conocimientos teóricos que el cargo requiera.

Por tanto, con respecto a lo anterior, es relevante evaluar integralmente las

competencias laborales de los trabajadores y teniendo en cuenta los resultados
obtenidos capacitar al personal para que mejore o potencialice sus competencias
integrando tanto actitudes como aptitudes específicas que le generen a la empresa
beneficios o que se facilite por este medio cumplir sus objetivos y/o metas.

Como se indicó anteriormente es necesario evaluar las competencias laborales en

las empresas para que de esta manera se genere una mejora continua en el
sistema, y desde mi concepto el método de Assesment Center es uno de los más
indicados para aplicar en las empresas colombianas.

El método radica en una evaluación actitudinal y aptitudinal del comportamiento,

cubriendo en su totalidad los factores a evaluar. Se basa en la aplicación de una
serie de ejercicios que pueden adaptarse a un sector en particular o a un nivel
jerárquico determinado, creando en torno a esto situaciones que semejen la realidad
laboral en la que se desempeña el individuo.

Este método, así como tiene un aspecto positivo (debido a que además de cubrir
las variables relevantes a evaluar, también es aplicable en cualquier país o empresa
existente), también posee aspectos a tener en cuenta y tal vez no tan prácticos o
positivos a la hora que este método se lleva a cabo por medio de ejercicios en el
sector laboral especifico de cada empresa.

Desde mi concepto es necesario estructurar diferentes ejercicios cada vez que se

aplique este método y así poder obtener resultados confiables y con un margen de
error un poco más bajo, lo cual conlleva a un desgaste a largo plazo para la persona
que aplique el método en la empresa.

Además de lo anterior, con el transcurso del tiempo aun en la misma actividad

específica puede cambiar algunos aspectos, por ejemplo, en una empresa privada
al pasar de unos años se puede hacer necesario que la secretaria ofrezca una
atención al público cuando anteriormente ella no realizaba esta actividad.

La evaluación de los individuos es llevada a cabo por varios observadores,

consultores y técnicos especialmente entrenados, quienes observan y registran los
comportamientos de los evaluados.

A partir de los resultados de la evaluación se detectan necesidades de desarrollo,

se obtienen importantes criterios para la evaluación del desempeño y para la
formación de equipos de trabajo, entre otros.

Con respecto a lo anterior es difícil pero elemental encontrar personal que además
de estar capacitado en el sector específico a evaluar este en óptimas condiciones
hablando moralmente.

Con respecto a lo anterior quiero referirme específicamente a que por ejemplo, en

determinada empresa los evaluadores deben ser imparciales lo cual que esté
vinculado directamente a esta podría afectar en los resultados pues se podrían
mezclar el aspecto laboral evaluativo con el aspecto personal al pertenecer a la
empresa y posiblemente poseer lazos de amistad, y si por el contrario el personal
evaluador es externo generaría a la empresa gatos externos considerables

Por la razón anteriormente mencionada, es importante que el personal evaluador si

es parte del cuerpo de trabajo de la empresa posea un valor moral y ético excelente
para que de esta forma no se vea afectada la evaluación por el método
ASSESMENT CENTER.

En general el método ASSESMENT CENTER está bien estructurado, pero posee

variables especificas a evaluar como, por ejemplo, los evaluadores (este es el punto
a debatir más importante desde mi concepto)teniendo en cuenta la parte moral y
profesional anteriormente descrita, es lógico que al cambiar de evaluadores
poseerán diferentes conceptos con respecto a las actividades realizadas, por tanto,
los resultados de un evaluador a otro podrían variar significativamente lo cual es
algo no muy conveniente a la hora de tomar decisiones.