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2.- Elabora en un “CUADRO SINÓPTICO” los factores o elementos que conforman que conforman un
perfil de diagnóstico de relaciones laborales.
Gerencia
Supervisión
3.- Tomando en cuenta las preguntas que sugiere el autor para integrar el cuestionario de los factores del
perfil del diagnóstico. Elabora tu un cuestionario que aplicarías a una empresa para obtener su perfil; qué
preguntas recomendarías incluir o agregar para estructurar ese cuestionario que nos permita obtener el
diagnóstico de la organización.
¿QUÉ POÍTICA ES APLICABLE HACIA LOS SINDICATOS POR PARTE DEL ESTADO Y SI FUNCIONA?
ESTATAL
¿QUÉ CONTROL SINDICAL POR PARTE DEL ESTADO EN EL QUE SE SITUA LA EMPRESA SE EFECTÚA,
FUNCIONALIDAD Y DEFECTOS?
¿CUÁL ES LA FORTALEZA DEL SINDICATO, ASÍ COMO SU REPRESENTACIÓN EN EL GOBIERNO Y POR ENDE
BENEFICIOS Y PREJUICIOS?
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Filosofía direccional
SU OBJETIVO
LA FILOSOFÍA
OBJETIVOS
OBJETIVOS SINDICATO-EMPRESA
RELACIÓN LÍDERES-SINDICATO-DIRECCIÓN
RELACIÓN SINDICATO-TRABAJADORES
RELACIÓN DIRECCIÓN-TRABAJADORES
4.- Analiza los cuatro modelos clásicos de relaciones humanas que presenta Müller, señalando
similitudes y diferencias entre ellos y contesta si hay un modelo ideal de relaciones laborales para una
organización.
de del patrón (M2); el lado opuesto en el que el sindicato obstruye con su poder el desarrollo de
las metas propuestas con quién da el capital SINDICATO FUERTE-DIRECCIÓN (M3) y finalmente,
el modelo en el que tanto sindicato como dirección son sólidos y tienen intereses afines (M4); M1
requiere un intermediario como el que tienen M4, M2 manipula, debilita y se enriquece
concentrando el poder que no existe en M1 y que M3 con sindicato no solo no permitiría, si no que
pondría en estado catastrófico al trabajador.
El modelo ideal puede comenzar a gestarse en la estructura M4, sabemos sin embargo que
alinear los intereses reviste su complejidad por el génesis de cada contraparte, por un lado quien
da los recursos, en medio quien los utiliza para el desarrollo sustentable, en el otro lado quien
emergió de los trabajadores pero con un poder embriagador de hacer, pero con mínima
concientización de riesgo de capital.
6.- ¿Cuáles son los objetivos de relaciones laborales que debe alcanzar una empresa?.
7.- Realiza una síntesis y expresa tu opinión acerca del artículo presentado en el apéndice 4 del libro de
Müller: “Ocaso del sindicalismo oficial” de Víctor Batta (El financiero, México abril de 1995).
R= Comienza la fase más cruda del deterioro del abrigo sindical, durante la época salinista y
zedillista con el proyecto de reestructuración económica auspiciado por el neoliberalismo
económico, las antiguas migas de entre el consorte incondicional sindicato de la CTM y el
estado se están fragmentando; la estrategia del gobierno para deslindarse de la vieja relación de
su fiel amante radica en apoyar a los sindicatos libres, estos últimos con grande ideología y poco
sentido de la realidad laboral.
Las crisis sindicalistas tienen un génesis común: Monterrey; se vienen abajo las conquistas
laborales, el poder del peso hasta un 75%, desconocimiento de huelga, crece el desempleo y los
escasos pactos económicos entre sindicatos y gobierno son nefastos para los primeros. El
panorama invita y ve nacer otros fenómenos económicos, invita a la importación de productos
baratos y de poca calidad, y ve nacer la hecatombe del comercio informal.
8.- ¿Quién es la persona responsable de las relaciones laborales en una empresa pequeña. Mediana y
grande?.
R= Pequeña (20-100 personas), gerente más despacho de abogados. Mediana (100-300 con
organización funcional), gerente general, abogado laboral, contador y encargado de persona.
Grande (300-1000), dirección general, gerente de relaciones industriales, gerente de relaciones
laborales, y la línea descendiente.
9.- ¿Cuáles son las responsabilidades del gerente de relaciones laborales de una empresa?.
10.- ¿Son diferentes las funciones que en materia de relaciones laborales deben realizar los gerentes
de línea y supervisores?.
R= Sí, los primeros dirigen el trabajo de sus subordinados, vigila que los objetivos se cumplan a
cabalidad; los segundos son el apoyo de los gerentes lineales, en la finalización optima de las
metas propuestas.
11.- Lee, elabora una síntesis y expresa tu opinión, del ejemplo que presenta Müller del Modelo No
Sindicato, en el capítulo 5 del libro dirección de relaciones laborales.
Opinión. El modelo No Sindicato es claro, es vigente, las microempresas así comienzan, sea
de fuerza o débil los problemas emergentes son incipientes y de resolución rápida según
intereses del las partes. La masificación del la empresa auspicia las normales problemáticas de
funcionalidad y equidad, en esta etapa en la que se requiere de la formación de un Sindicato es
cuando se puede aplicar la política del Imperio Romano: “En tiempos de invasión, se disuelve el
senado y se elige un organismo direccional, una vez finiquitado el problema, se disuelve…”
1.- Realiza una descripción breve acerca de los elementos que mencionan Santoyo y Vazquez sobre la
negociación (Naturaleza de los Asuntos; Opciones, Límites y Resultados; Determinantes de los Limites
de la Negociación) e investiga qué otros elementos se consideran en la negociación por parte de otras
perspectivas o autores.
2.- Haz un resumen en donde se muestre en qué consisten las dos perspectivas de investigación sobre
la negociación: perspectiva de Motivación y Estrategia y los Procesos Cognoscitivos en la Negociación.
Incluye tus conclusiones al respecto.
III; Procesos cognoscitivos: Cuentan con dos perspectivas, A) la primera que refiere a atajos
mentales como las decisiones racionales que usan los heurísticos en los dos planos, para
manejar información; su gama es interesante, el anclaje y ajuste de sesgos por exceso de
confianza. B) Apoyada en la construcción de procesos mentales, sostienen que la construcción de
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Conclusión. La motivación de una negociación está impulsada por el interés del otro, las
estrategias se deben equilibrar a un marco realista y equitativo (los círculos de los malos
acuerdos se engendran por los abusos); los sesgos y las estructuras mentales que inclinan la
balanza en una negociación serán contextuales y se aprovechara de ellas el negociador que las
entienda al momento.
3.- Realiza la lectura referente a la Mediación del libro de Santoyo y Vazquez y desarrolla lo siguiente:
- Describe dos ejemplos de situaciones a nivel organizacional en la que se haya utilizado la mediación
como alternativa de resolución de una negociación, y comenta sobre la efectividad de la intervención de
un tercero en ambas situaciones.
A) El conflicto de la SNTE con la SEP, el estado de derecho representado por el cuarto poder
(vox populi) adherido a los medios de comunicación, fungieron como mediador
impersonal para agilizar el destrabe del conflicto de manera temporal (mediación y
arbitraje, es igual el mediador).
B) Amenaza de paro nacional y tensión de guerrillas propiciado por el aumento de la
gasolina, las partes gobierno-pueblo fueron mediadas por la fuerza externa de intereses
empresariales internacionales (también aquí la figura es impersonal) mostrando diferencia
entre la mediación y el arbitraje.
Comentario. Un tercero al mediar puede tener dos perfiles diferentes, el primero es que tenga
intereses en el conflicto, el segundo es que en realidad su intención sea la equidad y la
armonización.
- Enlista los aspectos más importantes que intervienen sobre la conducta del mediador, y has una
reflexión personal sobre estos aspectos.
1; Facilitador neutral hábil (cognición del mediador), 2; Es multidisciplinario (de ahí adopta
diferentes conductas según el conflicto); 3; Es quien dirige el proceso, 4; Coadyuva en la
comunicación de las partes (en este rubro se manifiesta su capacidad de poder), 5; Facilita la
resolución de acuerdos (es su principal conducta hacia la negociación), 6; Es portador de sesgos
(aquí puede estar su debilidad al negociar).
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Comentario. Con todos los atributos que debe contar un mediador y restándole el sometimiento
de la presión, los sesgos y el contexto cambiante de la negociación, es claro que el perfil que le es
solicito apremia al momento de resolver conflictos.
4.- Analiza la definición sobre la Negociación de los Contratos Colectivos de Muller y defínelo con tus
propias palabras.
5.- Haz un cuadro de resumen en donde se describan las fuentes internas y externas en el Poder de
Negociación, descritas por Muller; Investiga sobre la situación del Sindicato Nacional Trabajadores de la
Educación (SNTE) y el impacto de sus gestiones sobre el proceso educativo de nuestro país y sus
implicaciones políticas. A raíz de ello utiliza como referencia el cuadro de resumen sobre las fuentes de
poder y haz un análisis de lo que investigaste; Determina los actores principales y cuáles tipos de poder
de negociación son los que prevalecen y prescriben lo que ocurre con el SNTE y el encargado de llevar a
cabo el proceso educativo en nuestro país es decir la SEP.
INTERNAS EXTERNAS
FINANZAS ECONOMÍA
PERSONAL SOCIALES, CULTURALES,
PRODUCTIVIDAD DEMOGRÁFICOS Y AMBIENTALES
COMPORTAMIENTO DEL
POLÍTICOS, GUBERNAMENTALES Y
EMPLEADO
MARKETING LEGALES
FUERZAS DE PORTER
RIVALIDAD
NUEVOS COMPETIDORES
PRODUCTOS SUSTITUTOS
PODERDE NEGOCIACIÓN CON LOS
PROVEEDORES
PODER DE NEGOCIACIÓN CON LOS
CONSUMIDORES
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El actual SNTE liderado por Juan Díaz de la Torre es el sindicato que aboga por los intereses
de los trabajadores al servicio de la educación (un enigma, pues al parecer hay mas oficinistas
que docentes). Tiene el poder de favorecer los intereses de quienes cuentan con la capacidad de
comprar su apoyo, su influencia es innegable, su espíritu es charro de de camarillas de la política
neoliberal; aún cuando depende de la SEP, internamente secunda intereses extra institucionales;
internamente los movimientos de dinero están exentos de todo presupuesto formal pues la
manera fáctica es la de venta de influencias y de secundar políticas imperialistas.
Las fuerzas de Porter. Ya anuncian movimientos electorales para su líder, con esto es
manifiesto la nula rivalidad de otras fuerzas que lo homologuen en el plano de trabajadores de la
educación, no podemos hablar de nuevos competidores, pues las corporaciones privadas de la
educación no compiten con el SNTE, les mandan, la capacidad de negociación es solo de corte
pacifista sin ser revulsivo, su decadencia es certera, aceptada, concedida y aceptada por las
fuerzas que emergen de la privatización educativa…
6.- Revisa el tema 3 "Preparación a la Negociación del Contrato Colectivo" del capítulo 4 del libro de
Muller y escoge dos actividades a realizar. Puedes pedir a tu asesor que te facilite el contrato colectivo de
trabajo de los trabajadores de la UNAM para su revisión, realizar una encuesta sobre salarios o situación
laboral de trabajadores mexicanos en alguna organización, describir un plan de huelga, Investigar datos
sobre la economía nacional, la reforma laboral, etc. y plantear una alternativa viable desde tu punto de
vista de acuerdo a lo investigado, analizado y revisado en la bibliografía.
PROBLEMA LABORAL: -Pago por hora $50.00 (por concepto de clase y/o asesoría); $1500.00
quincenales salario fijo a personal administrativo; $1000.00 personal de limpieza pago quincenal
(se advierte que también hace labores de intendencia y mantenimiento general y es solo una
persona para todo el turno); no se paga representación legal ni viáticos ni vacaciones.
Nota: Considerando que en una semana más se ampliará el instituto a 3 aulas más con capacidad
de 50 alumnos por salón, indexado el hecho de que los emolumentos no han variado en los
últimos 2 años, aunado al excelente prestigio que tiene la escuela por los excelentes resultados,
formulamos lo siguiente:
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Pliego de peticiones
AUMENTO DE PAGO POR HORA DE SERVICIO EDUCATIVO POR PARTE DE LOS
ASESORES A $75.00
AUMENTO DEL SALARIO QUINCENAL A PERSONAL ADMINISTRATIVO DE $1800.00
AUMENTO DE PAGO QUINCENAL A INTENDENTE $1500.00
CREACIÓN DE DOS PLAZAS LABORALES PARA LIMPIEZA PARA DOS TURNOS AL DÍA
(UNA EN CADA TURNO) CON UN SALARIO QUINCENAL DE $1200.00
INCENTIVO VACACIONAL SEGÚN MARCA LA TABLA PARA ESTE CASO LA LEY (CODIGO
DEL TRABAJO)
SE INDEXE A TODO EL PERSONAL AL PERFIL DE SEGURO SOCIAL (ART 123 Y CODIGO
DEL TRABAJO VIGENTE)
EXPECTATIVAS
MAYOR PRODUCTIVIDAD
MEJORES RESULTADOS
POTENCIALIDAD DE IMPLEMENTAR OTROS GIROS COMO PREPARATORIA
ESCOLARIZADA Y TRES LÍNEAS DE LICENCIATURA CON INCORPORACIÓN SEP
AMBIENTE LABORAL AGRADABLE
PLAN DE HUELGA
Apoyado todo el argumento anterior en los nuevos lineamientos de la ley federal del trabajo, de
las políticas de contratación y subcontratación vigentes, pero sobretodo el sentido común de
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nosotros como trabajadores, alentamos a otras medidas menos extremas y más viable a la vez
que prácticas para ambas partes:
Alternativas viables: Resolución de facto las peticiones enlistadas en el pliego petitorio para
no afectar las actividades pactadas de cursos, clases y asesorías, atendiendo a la ecuanimidad
del empresario, estando en apertura de diálogo.
7.- Realiza el reporte de lectura del artículo "Principios de la OIT sobre la Negociación" incluida en la
bibliografía.
IDEA CENTRAL. Asegurar las condiciones de trabajo más favorables para los empleados.
Desde los acuerdos declarativos en Filadelfia en que se establece una obligación de fomentar la
protección de los empleados. La base de su creación es precisa y clara: Derecho a la negociación
colectiva; libertad sindical; supresión de trabajos forzosos; del trabajo infantil todo tipo de discriminación
afín.
Gran parte de su filosofía son los principios de voluntad de las partes a pactar con buena fe; de ahí la
relevancia de el arbitraje mediático; una extensión de especial interés es la de contemplar en su labor de
abogado social a la administración pública (empleados burócratas).
Cual encíclica, el marco constitutivo de la OIT representa un ideal, una visión de equidad, un
paso adelante en la concordia de empresas-trabajadores.
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-Fayolismo (Henry Fayol): la base es producir más y mejor con el mismo esfuerzo (incipiente
nacimiento de la especialización), buen reclutamiento de personal, no se ofrecen estímulos como
en el Taylorismo, en cambio se establecen mejoes condiciones de trabajo interno, y por el lado
externo, salud, habitación y educación además de hacerle creer que tienen iniciativa.
Nota: Los sistemas anteriores fracasan pues de manera indirecta y sin intención real, el
sindicalismo auspicio, al crecer la masa de trabajadores, gastos que superaban las ganancias del
la empresa.
-Fordismo (Henry Ford): un sistema de producción acumulativa en línea y en masa, sin obreros
cualificados, con la enmienda de “el éxito depende de lo que se paga, se origina el trabajador
cliente, crecimiento de capital en la triada de crecimiento-progreso-consumismo, los sindicatos
favorecen el corporativismo.
2.- Realiza la lectura "El sindicalismo en México" y efectúa un reporte de lectura, al final del reporte de
lectura haz una reflexión acerca de la situación que prevalece en nuestra sociedad con respecto a los
sindicatos.
Confederación Regional Obrera Mexicana (CROM). Nace en 1917 sin injerencia política en el gobierno
solo al principio, lemas: lucha de clases y salud y revolución social, representa el triunfo del reformismo.
En los veinte tienen control de la demanda de los trabajadores, el líder morones tuvo relación con la
American Federation Of Labor (AFL) de los Estados Unidos con esto desaparecen las ideas
anarcosindicalistas, con apoyo de Obregón Celestino Gasca (dirigente del partido) es nombrado
Gobernador del D.F, y el secretario general Morones como director de los establecimientos fabriles y
militares, se generaliza el nepotismo partidista.
3.- Revisa las etapas en que se desarrollan las Relaciones Laborales de acuerdo con Muller,y realiza una
comparación de lo descrito con la realidad sindical que se ha ido desarrollando en nuestro país a lo largo
de su historia.
4.- Accede al link que se encuentra en la bibliografía de esta unidad y analiza los elementos descritos en
la reforma laboral, comenta cuáles son sus implicaciones desde el punto de vista de las relaciones
laborales.
5.- Has la lectura del tema 7 del capítulo 7 “Relaciones Laborales a Futuro” y a partir de su lectura
reflexiona acerca de la perspectiva de las relaciones laborales, cómo han evolucionado las necesidades
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de las empresas y de los trabajadores y cómo ha cambiado la forma de entender algunos conceptos
relacionados con el trabajo.