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Principios básicos en la comunicación verbal  Sencillez: presentar las ideas con un lenguaje

accesible, pensando en que el interlocutor lo pueda comprender.  Claridad: si se van a utilizar


palabras o expresiones técnicas, definirlas antes de emplearlas en un contexto.  Brevedad:
desarrollar el tema de manera concreta y concisa.  Cortesía: el respeto, la actitud positiva y la
cordialidad deben estar presentes en cualquier interacción que se desee establecer

PREGUNTA 7
Indique cuál de las siguientes opciones no forma parte de los valores organizacionales.
Mejoramiento excesivo.

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