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Fase 2 – Hacer – Assessment center 1

Reporte Assessment Center

Para seleccionar el candidato idóneao para el cargo de director comercial se ha decidido

realizar un Assessment Center con los 3 candidatos finalistas. La candidata escogida es la señora

Catalina Muñoz Gómez evidenciando lo siguiente:

Valor Competencia
4 Planeación
4 Organización
4 Control
5 Toma de decisiones
5 Trabajo en equipo
5 Liderazgo
5 Análisis de problemas
4 Percepción de situaciones
4 Orientación a resultados
5 Comunicación

Escala utilizada:

0. No observado: no existe evidencia de información

1. Deficiente: presencia mínima en la que se manifiesta indicadores de competencia

2. Regular: maneja con dificultad y presencia esporádica que manifiesta la competencia

3. Satisfactorio: nivel mínimo necesario para considerar que existe la presencia de la

competencia

4. Bien: presencia frecuente y de manera fluida, que manifiesta el dominio de la

competencia
Fase 2 – Hacer – Assessment center 2

5. Sobresaliente: actuación de manera consistente y amplio dominio de la competencia

Planeación:

Los objetivos de trabajo que define tienden a estar orientados a corto, mediano y largo

plazo. Contempla acciones a futuro, concentrándose particularmente en asuntos que identifica

como prioritarios. Administra los recursos con que cuenta y distribuye el trabajo de acuerdo con

las áreas de experiencia de su equipo de colaboradores permitiendo aligerar la carga de trabajo.

Organización:

Una vez que identifica prioridades, es cuidadosa de registrarlas como asuntos importantes

o bien para resolverlas en primera instancia.

Control:

Los indicadores de control y seguimiento que utiliza son básicos, tales como una lista de

pendientes y la agenda. Se apoya en su capacidad de memoria para retomar algunos asuntos y

vincular elementos comunes. Es capaz de corregir y reorientar el rumbo de las acciones.

Toma de decisiones:

Ante aquellas circunstancias de índole cotidiano es capaz de ejercer acciones basadas en

su sentido común y experiencia. Frente a eventos de mayor complejidad tiende a tomar tiempo

para analizar las posibles decisiones; incluso en aquellas situaciones que son importantes y que

reclaman una atención con carácter de urgente.


Fase 2 – Hacer – Assessment center 3

Trabajo en equipo:

A través de sus respuestas denota interés por el crecimiento de las personas, por lo que no

duda en hacerlos partícipes del logro de los objetivos comunes.

Liderazgo:

Delega de manera correcta algunas actividades, especificando el responsable de estas.

Asimismo, se observa que en su gran mayoría los asuntos son atendidos por ella misma,

aprovechando del todo el potencial y experiencia de los miembros de su equipo.

Análisis de problemas:

Tiende a estudiar los problemas que se le presentan de manera objetiva y crítica

ahondando en las posibles causas. Lleva a cabo el desglose de todos los elementos involucrados

realizando razonamientos lógicos con la información que poseía, según su criterio personal o

bien por su experiencia.

Percepción de situaciones:

No pierde la visión de los elementos fundamentales para el entendimiento de las

situaciones, lo que ocasiona una toma de decisiones adecuada, o bien la resolución de los

problemas.
Fase 2 – Hacer – Assessment center 4

Orientación a resultados:

Ejecuta su trabajo con dinamismo y sentido práctico. Tiende a imprimir una elevada

energía al desarrollo de sus actividades, capacidad de resolución de problemas sobre la marcha.

Comunicación:

En su comunicación oral emplea un vocabulario apropiado, el cual puede ser tanto formal

como informal, dependiendo de la situación. Se observa un discurso fluido, con mensajes breves,

claros y precisos. Tanto el volumen como el tono de voz empleados son apropiados al entorno, lo

cual facilita el entendimiento de sus ideas. En cuanto a su comunicación escrita, hace uso

adecuado de las reglas gramaticales y ortográficas.

Conclusión

Es interesante resaltar que el Assessment Center, es una técnica muy estandarizada en la

búsqueda de candidatos para una mejor selección del personal. Es la manera más practica y

concreta de detectar fortalezas y debilidades de los postulantes e identificar sus necesidades de

capacitación y entrenamiento para así poder desenvolverse en las diferentes áreas de la empresa.

Por otra parte, permite obtener resultados claros, objetivos, eficaces y confiables debido a

su estandarización. La evaluación y comparación de los resultados recae sobre un grupo de

personas altamente capacitadas y entrenadas.

Concluimos que Catalina Muñoz es una persona idónea, capacitada, con buena

trayectoria profesional, personal, cumple con el perfil requerido, ya que necesitamos personas

capaces de liderar y llevar al éxito nuestra empresa.