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EL FACTOR HUMANO

EN LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO

Expositor. Lic. Edgar Atahualpa Bellido


EDGAR ATAHUALPA BELLIDO
• Licenciado en Relaciones Industriales por la UNSA. CRRIIP: 589.
• Segunda Especialidad Profesional en Ingeniería de Seguridad Industrial
e Higiene Ocupacional por la UNSA.
• Especialista y Auditor de Trinorma de SIG por SGS y Bureau Veritas.
• Ocupational Safety and Health Specialist, y Ocupational Safety and
Health Trainer por la OHS Academy USA – Register N° 57084
• Entrenador en SSO por el Instituto de Seguridad Minera.
• Coach y Executive Coach por la Comunidad Internacional de Coaching
de Londres. Master Coach Ejecutivo y Dirección de Equipos por
EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL, Escuela de Negocios Acreditada
de Formación Superior de Postgrado de España.
• Tesista de la Maestría en Sistemas Integrados de Gestión por la UNSA.
• Consultor en Sistemas de Gestión y Gestión del Potencial Humano.
• Fundador y Director Académico de Ecyl S.A.C.
2
EL ENCUADRE

Es un curso especial de SST.


• La asistencia es obligatoria para las 4 sesiones (13, 14,
20 y 21 de Julio).
• Evaluaciones (examen, trabajos prácticos, y dinámicas
grupales)
• Es un curso experiencial, donde participarás, y
compartirás tus experiencias con tus compañeros.
• Respetemos los diversos puntos de vista.
• Asumir la responsabilidad por el propio aprendizaje y por
los resultados.
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REGLAS

• Gestión del tiempo.


• Uso de teléfono.
• Servicios higiénicos.
• Emergencias.
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OBJETIVOS DEL CURSO

• Conocer los fundamentos del Factor Humano


para la prevención de accidentes y enfermedades
ocupacionales.

• Gestionar la Seguridad Basada en el


Comportamiento.

• Conocer los conceptos de Riesgos Psicosociales.

• Etc.

5
CONCEPTOS DE
SEGURIDAD Y SALUD
EN EL TRABAJO

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EL VALOR DE LA SEGURIDAD

“Su Seguridad, depende


de cada persona.

La seguridad no sólo
debe ser una norma, sino
un valor personal que
debemos asumir”.

Leonardo Joaquin

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VALORES FUNDAMENTALES

VALOR ANTIVALOR
Amor Odio
Procreación Aborto
Sabiduría Ignorancia
Equidad Desigualdad
Justicia Injusticia
Paz Guerra
Amistad Envidia
Libertad Esclavitud
Equilibrio Desequilibrio
Orden Desorden
Bienestar Miseria
Seguridad Inseguridad

8
CONCEPCIÓN MOTIVACIONAL DE LA SEGURIDAD

DE QUE OTROS VALORES TE ACUERDAS?


• LA LIBERTAD
• LA RESPONSABILIDAD
• LA LEALTAD
• LA SINCERIDAD
• EL RESPETO
• LA HONESTIDAD.

9
VIDEO: PORQUE
CUIDARNOS

10
RECORDAR ES VOLVER A
VIVIR

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PELIGRO Y RIESGO

Peligro.-
Situación o característica intrínseca de
algo capaz de ocasionar daños a las
personas, equipos, procesos y
ambiente.

Riesgo.-
Probabilidad de que un peligro se materialice en determinadas
condiciones y genere daños a las personas, equipos y al
ambiente.

12
PELIGRO Y RIESGO

13
PELIGRO

14
RIESGO

15
¿Qué sucedió?

¿Cuál es el PELIGRO? ¿Cuál es el Riesgo?

• Pisos mojados. • Resbalar y caer.


• Pisos resbaladizos por • Caída al mismo nivel.
agua.
16
PELIGRO Y RIESGO

¿Cuál es el PELIGRO? ¿Cuál es el RIESGO?

• Cuchillo filoso • Corte.


• Uso del cuchillo • Corte penetrante.
inadecuadamente
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Consecuencia - Daño
Son los efectos producidos al materializarse el daño.

CONSECUENCIA /
PELIGRO RIESGO
DAÑO

Sobre exposición al Polvo


Emanación de polvo sílice Silicosis
Sílice
Muerte, quemaduras
Cables eléctricos pelados Electrocución
eléctricas
Contacto con sustancia Intoxicación aguda,
Uso de desinfectante
química dermatitis
Lesiones, lumbares,
Cargar paquetes pesados Sobre esfuerzo muscular
desgarros
Deflagración, incendio, Quemaduras, muerte por
Fuga de gas combustible
asfixia asfixia

18
VIDEO: IPERC

19
Nada en la vida es absolutamente
seguro

20
Nada en la vida es absolutamente
seguro

21
Toda actividad que uno realiza
conlleva un riesgo

• Cruzar la pista vehicular.


• Conducir un vehículo.
• Viajar en avión.
• Practicar deportes.
• Subir o bajar una escalera.
• Ingresar a un espacio confinado.
• Trabajar en instalaciones mineras e
industrias en general.
• Etc. 22
Nuestra familia

23
El trabajo

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¿CÓMO DEBO ADMINISTRAR LA SST?

• EN MI TRABAJO,
• EN MI HOGAR Y
• Planificando
• EN TODO LUGAR
• Organizando
• Liderando
• Evaluando

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ADMINISTRACIÓN DE LA SST

Principios del Política Organización Planificación Evaluación del Acción para la


SG-SST del SG-SST SG-SST mejora

• Participación • Procedimientos
• Ser • Liderazgo • Supervisión.
activa de los
especifica • Perfil del • Investigación de • Vigilancia.
trabajadores • Línea base
• Ser concisa. puesto. accidentes, • Mejora
• Mejoramient • Planificación
• Difundida • Documentos enfermedades e continua.
o continuo del Sistema
claramente. y registros. incidentes. • Revisión de
del SG-SST. de Gestión. • Auditoría.
• Actualizada • Comité o procedimiento
• Medidas de • Objetivos • Acción
periódicame supervisor s
prevención y Correctiva o
nte de SST
protección Preventiva

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“El primer deber del negocio es
sobrevivir y el principio guía de la
economía comercial no es la
maximización de las utilidades, sino la
minimización de las pérdidas”

Peter Drucker
27
NORMATIVIDAD

• Ley 29783

28
PRINCIPIOS DE LA LEY DE SST
Principio
Principio de
de Atención
Consulta y integral
participación de la salud Principio
de
Principio Gestión
de integral
veracidad

PRINCIPIOS Principio
FUNDAMENTALES de
Información y
Principio
capacitación
de
protección

Principio
Principio de
Principio cooperación
de de la
Prevención responsabilidad
29
FACTORES HUMANOS
EN LA SST

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¿Quién mueve el mundo?

• «El principal recurso de toda empresa es su capital


humano».
• No lograrían nada ni lograrían los objetivos
organizacionales sin el elemento humano.
ENTONCES DICEN…ALGUNOS.
• «Estamos muy contentos por haber superado
nuestras metas de producción…y todo gracias a
ustedes...»
«Denme un punto de apoyo y moveré el mundo»
31
ENFOQUE DE GESTIÓN DE RR.HH

1) Enfoque de selección de personal.

• Se basa en las diferencias individuales e implica


la selección de personas que tengan las
características que se creen necesarias o
deseables para las necesidades laborales
especificas: este enfoque equivale a «encontrar
las estacas adecuadas para la forma de los
agujeros».

32
ENFOQUE DE GESTIÓN DE RR.HH

2) Enfoque de capacitación de personal:

• Consiste en capacitar a las personas en las


habilidades, conocimientos o aptitudes
necesarias y es equivalente a «dar nueva forma a
las estacas para acomodarse a los agujeros».

33
CAPACITACIÓN EN SST NACIONAL

• DS N° 005-2012-TR (Art. 27-29).


• RSSOM – DS. N° 024-2016-EM (Art. 71 – Art.
80).

• RNE – Norma G-050-2006 (Numeral 6.2).

• RM 111-2013-MEN (Art. 10).

34
CAPACITACIÓN EN SSOM

35
CAPACITACIÓN EN SST

• Directrices SST ILO OSH 2001 (Numeral 3.4)


• Decisión 584 – Resolución 957; (Art. 1 – Inciso
C).

• OHSAS 18001:2007 (Numeral 4.4.2).

• ISO 45001:2018. (subcláusula 7.2)

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ENFOQUE DE GESTIÓN DE RR.HH

2.1) Coaching en Seguridad y Salud en el


Trabajo:

• El Coaching es un disciplina que tiene el


propósito de desarrollar el potencial de las
personas, basándose en una metodología
estructurada. Parte de la premisa que la
concientización del individuo a quién se le
acompaña a la consecución de los objetivos
planteados.

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¿QUÉ ES EL COACHING?

• Consiste en un relación continuada que ayuda a


obtener resultados extraordinarios en la vida,
profesión, y empresa de las personas.

• Mediante el proceso de Coaching, el coacheé


profundiza en su conocimiento, aumenta su
rendimiento y mejora su calidad de vida.

• Es un proceso de aprendizaje, a través de cual una


persona transforma el tipo de observador qué es,
abriéndose a nuevas posibilidades de acción.

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COACHING APLICADO A LA SST

• Es una modalidad de trabajo para la resolución de


situaciones obstaculizantes o conflictivas para el
buen desarrollo de la Seguridad y Salud de una
persona/equipo, a través de una tarea
individual/grupal, con quienes compartirá el coach
un contexto en que multiplicarán observaciones
acerca de sus visiones y observaciones.

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FUNDAMENTOS DEL COACHING

• Fomenta la responsabilidad.
• Toma de conciencia.
• Se trabaja con las
creencias, valores y
normas.

• La transformación del
observador.

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ROLES DEL COACH

• No es un formador, un consultor o un terapeuta.


• La presencia del coach es en todo momento,
proporciona feedback.
• Garantiza la confidencialidad de la información.
• Mediante preguntas, reflexiones y ejercicios el coach
provoca y hace reflexionar a la persona/equipo.
• No representa a nadie ni al jefe ni al líder, todo lo que
hace el coach parte de un tratamiento igualitario, con
equidad.
41
COACHING PREVENTIVO

• Se interviene mediante el seguimiento y


acompañamiento de las personas: que sufren
riesgos psicosociales (derivados de la organización de
la empresa y su entorno social). Para que mediante
herramientas de auto-descubrimiento y auto-
asimilación, se fomentan buenas prácticas, para la
toma de conciencia del trabajo sostenible (ser más
capaces tomar decisiones complejas, ser más creativos ,
estar más concentrados y tener una mayor resistencia al
estrés). Con ello se minimizarían las consecuencias
de los riesgos para la salud.
42
HABILIDADES Y COMPETENCIAS DEL COACH
LÍDER

• Utilización de herramientas: (Método Grow,


Escucha activa; Preguntas potentes; Objetivos;
Valores; Retroalimentación y Autocoaching)
• Autoconfianza e inteligencia emocional.
• Construir confianza.
• Mostrar empatía.
• Conversación enfocada.
• El compromiso, la acción y los resultados.
43
ENFOQUE DE GESTIÓN DE RR.HH

3) Enfoque del diseño de trabajo o ergonómico:

• Modificación del lugar de trabajo para


proporcionar una mejor adaptación a las
aptitudes y características de las personas. Este
enfoque equivale a «dar nueva forma a los
agujeros para que se adapten a las estacas».

44
¿QUÉ ES LA ERGONOMÍA?

Del griego
• “Ergo” = Trabajo
• “Nomos” = Normas o leyes

Puesto de
Ambiente trabajo

Herramientas Métodos
45
ERGONOMÍA

Es el análisis científico de las personas en


el ambiente de trabajo.
DOBLE OBJETIVO

MEJORAR LA INCREMENTAR LA
SEGURIDAD CALIDAD
Y EL Y
BIENESTAR DEL CANTIDAD DE LOS
TRABAJADOR PRODUCTOS
46
BASE LEGAL

• Constitución política del Perú, Art 7°


• Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo Ley N°
29783.
• D.S. N° 005-2012-TR.
• Artículo 8°, literal d) Ley N° 27711 Ley del
Ministerio del Trabajo y Promoción del Empleo.

47
BASE LEGAL

• Resolución Ministerial N° 173-2003-TR, artículos


11° y 12°
• D.S. N° 024-2016-EM (y modificatoria 023-2017-
EM)
• Resolución Ministerial N° 375-2008-TR, Norma
básica de Ergonomía y de Procedimiento de
Evaluación de Riesgos Disergonómicos.

48
NORMA LEGAL DE ERGONOMÍA

R.M. N° 375-2008-TR

NORMA BÁSICA DE ERGONOMÍA Y DE


PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN DE
RIESGO DISERGONÓMICO

49
NORMA LEGAL DE ERGONOMÍA

R.M. N° 375-2008-TR
TÍTULO I

DISPOSICIONES GENERALES
TÍTULO II

GLOSARIO DE TÉRMINOS
TÍTULO III

MANIPULACIÓN MANUAL DE CARGAS


TÍTULO IV

POSICIONAMIENTO POSTURAL EN LOS PUESTOS DE


TRABAJO 50 50

50
TÍTULO V

EQUIPOS Y HERRAMIENTAS EN LOS PUESTO DE


TRABAJO DE PRODUCCIÓN
TÍTULO VI

EQUIPOS EN LOS PUESTOS DE TRABAJO


INFORMÁTICOS
TÍTULO VII

CONDICIONES AMBIENTALES DE TRABAJO


TÍTULO VIII

ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO


TÍTULO IX

IDENTIFICACIÓN DE LOS FACTORES DE RIESGO


51
DISERGONÓMICO
OBJETIVO DE LA ERGONOMÍA

Adaptar los
objetos al
hombre y no lo
contrario

52
EL PAPEL DEL ERGÓNOMO

Es, comprender y ayudar a


comprender, el posicionamiento
y comportamiento que adoptan
los humanos en el trabajo
cotidiano.
Contribuyen a evaluar y diseñar
tareas, trabajos, productos,
entornos y sistemas de manera
que sean compatibles con las
necesidades, aptitudes y
limitaciones de los seres
humanos
53
CONCEPTOS

Antropometría
• Es una de las partes de la Ergonomía
que trata de las medidas del cuerpo
humano; va referida también a las
formas, alcance y capacidad de trabajo,
con la finalidad de diseñar puestos o
productos acorde a las medidas
humanas.
• Por ejemplo. Diseño de un puesto para
el manejo de una máquina, diseño de
un producto como un automóvil, ambos
deben tener comodidad y confort.
54
CONCEPTOS

Anatomía
• Ciencia medica
encargada del estudio
de macroestructuras
anatómicas conforme a
su espacio, ubicación,
disposición,
composición, relación
topográfica y
clasificación propia del
cuerpo humano.

55
CONCEPTOS

Biomecánica
• Parte de la Ergonomía que se dedica
al estudio del cuerpo humano desde
el punto de vista:
a) De los esfuerzos Físicos músculo-
esqueléticos).
b) De las Posturas de Trabajo.
por Ej. Analiza el trabajo en diversas
posturas: de pie, sentado, inclinado,
etc.

56
CONCEPTOS

Fisiología
• Parte de la Ergonomía que se dedica al estudio de la vida
y las funciones del organismo humano. Además de los
riesgos a enfermedades derivado del entorno de Trabajo.
• Por Ej. Entre otros estudia el gasto energético para
compensar la energía gastada diariamente en el trabajo.

57
ALCANCES DE LA ERGONOMÍA

ERGONOMIA

58
ENFOQUE MULTIDISCIPLINARIO

SEGURIDAD
PSICOLOGIA INDUSTRIAL

HIGIENE
SOCIOLOGIA
DEL TRABAJO
ECONOMIA INGENIERIA
EN GENERAL
ERGONOMÍA
EMPRESARIAL
MEDICINA
BIOLOGIA
DEL TRABAJO

FISICA OTROS
59
RELACIÓN ENTRE LAS OTRAS CIENCIAS
CIENCIAS DE CIENCIAS CIENCIAS CIENCIAS
INGENIERÍA FÍSICAS BIOLÓGICAS HUMANAS
ESTADÍSTICAS FÍSICA QUÍMICA ANATOMÍA FISIOLOGIA ANTROPOLOGÍA PSICOLOGÍA SOCIOLOGÍA

ANATOMIA PSICOLOGIA
FUNCIONAL INDUSTRIAL
ANTROPOLOGIA
BIOQUIMICA FISICA
ILUMINACIÓN SOCIOLOGIA
ACUSTICA INDUSTRIAL
PSICOLOGIA
BIOFISICA
BIOMETRÍA MECANICA EXPERIMENTAL
ESTATICA Y FISIOLOGIA ANTROPOMETRIA
CINESIOLOGIA
DINAMICA DEL TRABAJO
BIO-REOLOGIA

DINAMICA DE DINAMICA
LOS FLUIDOS DE GRUPO
TERMODINAMICA
METEREOLOGIA
BIOMETEOROLOGIA PSICOLOGIA
FISIOLOGIA EXPERIMENTAL APLICADA
ESTUDIOS DE TIEMPOS AMBIENTAL O SICOLOGIA DE LOS
Y MOVIMIENTOS BIOMECANICA DISPOSITIVOS
TEORÍA DE LA CONTROL DINAMICO
INFORMACIÓN VINCULACIÓN

ERGONOMÍA
60
(FACTORES HUMANOS)
EL FACTOR HUMANO

• Las personas son diferentes, no obstante, se debe


diseñar para el hombre medio. Los estudios
antropométricos son fundamentales para ello. En el
espacio de trabajo se consideran cuatro aspectos
respecto al individuo:
1. Posturas
2. Movimientos
3. Visibilidad
4. Ambiente físico

61
SALUD OCUPACIONAL

Higiene
ocupacional
Medio ambiente Seguridad Justicia
Industrial Psicología
Industrial

Ergonomía

Normativa
legal
Medicina
del trabajo

62
ERGONOMÍA - PRODUCTIVIDAD

Producción

Salud
Ocupacional
Calidad

Compras

Organización

Recursos
humanos

63
ERGONOMÍA EN LA PRODUCTIVIDAD

Las buenas
condiciones de
trabajo aumentan
la eficiencia
empresarial

64
ERGONOMÍA EN LA EMPRESA
GERENCIA GENERAL

GERENTE
GERENTE GERENTE GERENTE GERENTE
DE GERENTE
DE DE DE DE
RECURSOS SSMA
VENTAS FINANZAS PRODUCCION COMPRAS
HUMANOS

A B C D E F

METODOS
ESTANDARES
DISENO DEL PUESTO DE TRABAJO

G H I J

GERENTE GERENTE
ASISTENTES LOGISTICA
DE DE
SUPERVISORES ALMACENES 65
MANTENIMIENTO CALIDAD
D
Diseño del lugar de trabajo I
Diseño del trabajo manual
Equipo y herramientas S
E
Antropometría
Capacidades
Ñ
Maquinas
biomecánica O
Herramientas Movimientos

Equipos D
E
Iluminación
Vibración Nivel de L
Radiación Atención
Nivel de
Ruido
razonamiento
Seguridad Nivel de T
Ventilación información
Turnos R
A
Diseño del entorno de trabajo Diseño del trabajo cognitivo
B
A
J
O
66
TRABAJO DECENTE

• Es un trabajo productivo en condiciones de


libertad, equidad, seguridad y dignidad.
• Los derechos de los trabajadores se
encuentran protegidos.
• Cuenta con remuneración adecuada.
• Y con una protección social apropiada.

Memoria del Director General de OIT 1999


67
68
69
TRABAJO SEGURO

• Es un trabajo mediante el
cual se practica una cultura
de seguridad.
• Se basa en la previsión,
prevención y promoción de
la seguridad y la salud.
• Fomenta la erradicación de
los peligros, el control de los
riesgos, la eliminación de
los accidentes y las
enfermedades
profesionales.

70
TRABAJO PRODUCTIVO

• Es aquel que da resultados.


• Que se expande a lo largo de
la jornada laboral.
• Sin esfuerzos innecesarios
• Sin temores a sufrir accidentes
• Donde se utilicen los
conocimientos de los
trabajadores sobre las mejores
manera de hacer las cosas.

71
QUE DEBEMOS HACER

72
GRANDES INTERROGANTES

En la búsqueda por mejorar los Sistemas de Seguridad


y Salud en el Trabajo y con el deseo de incrementar la
productividad de las operaciones, los empresarios han
invertido en costosos sistemas, infraestructura o han
adquirido nuevos equipos y maquinarias, sin embargo
los resultados obtenidos no cubren las expectativas de
tanto esfuerzo desplegado.

• ¿Qué pasa?
• ¿Por qué siguen los accidentes?
• ¿Porqué no se eleva la productividad?
73
EL TRABAJADOR, EL ACTIVO MÁS IMPORTANTE

• ¿Brindamos un ambiente laboral que


motive al trabajador?
• ¿El trabajador se siente seguro en su
lugar de trabajo?
• ¿Hemos considerado las limitaciones
psicológicas y físicas de nuestros
trabajadores?

74
LOS RR.HH Y LA ERGONOMÍA

• Muchos trabajadores se
quejan constantemente de
dolores en el cuello y en la
espalda y solicitan permiso
para acudir a una consulta
médica o sencillamente no se
presentan a laborar lo cual
conlleva, lógicamente, a una
disminución de la
productividad.

75
FACTORES DE RIESGO DE TME

MANEJO MANUAL DE CARGA

TRABAJO REPETITIVO

SOBRECARGA POSTURAL

FACTORES INDIVIDUALES

FACTORES AMBIENTALES

76
¿QUÉ ES UN PELIGRO ERGONÓMICO?

• Es una condición relacionada con el esfuerzo físico


que puede estar presente o no en un puesto de
trabajo. Si esta presente, es posible que la persona
trabajadora expuesta pueda sufrir con el tiempo un
daño musculo esquelético que afecte a su salud.
Para valorar si esta exposición es demasiado
peligrosa, se deberá de evaluar el riesgo
ergonómico.

77
¿QUÉ ES UN RIESGO ERGONÓMICO?

• Es la probabilidad que tiene un peligro ergonómico


de generar un trastorno musculo esquelético en las
personas trabajadoras que están expuestas al
peligro. De igual manera que existen peligros
ergonómicos, estos mismo pueden ser
potencialmente ser un riesgo ergonómico.

• Son todos los objetos, puesto de trabajo,


herramientas, que por su peso, tamaño, o diseño,
pueden producir del lugar de trabajo que puede
producir deterioro y lesiones al cuerpo.
78
¿QUÉ ES UN RIESGO ERGONÓMICO?

• Cuando hay un riesgo ergonómico se deben dirigir


los esfuerzos a eliminar el peligro, y en caso de que
no sea posible eliminarlo, se debe realizar la
evaluación específica del riesgo y mejorar las
condiciones del puesto de trabajo para reducir el
nivel de riesgo a un nivel aceptable.

79
¿QUÉ ES UN FACTO DE RIESGO ERGONÓMICO?

• El factor de riesgo ergonómico


es una característica que
describe el trabajo. Esta
característica puede
incrementar la probabilidad de
desarrollar un trastorno
musculo esquelético, ya sea
por estar presente de manera
desfavorable o debido a que
hay presencia simultanea con
otros factores de riesgo.
80
FACTORES DE RIESGO INDIVIDUALES
• Género
• Edad
• Relación peso - talla
• Entrenamiento
• Nutrición
• Alteraciones de la columna (Cambios en las curvaturas,
Procesos Degenerativos, Hernias Discales)
• Tipo de calzado
• Malos hábitos Posturales en el trabajo y a nivel
extralaboral
81
PROCEDIMIENTO DE ERGONOMÍA
IDENTIFICAR Y EVALUAR
AREAS DE RIESGO ERGONÓMICO

IMPLEMENTACIÓN DE MEDIDAS DE INGENIERÍA


CAPACITACIÓN Y AUTOCUIDADO
Por un trabajo sano y seguro

REPLENTEAMIENTO DE
PLAN DE MEJORAS

NO SI
CUMPLE
MEDIDAS

SEGUIMIENTO

INFORME FINAL
DE CUMPLIMIENTO

82
CARGA FÍSICA

• Es el esfuerzo físico de toda


actividad laboral y está
determinada por la postura, la
fuerza y el movimiento que se
requieren para desempeñar dicha
actividad. No sólo es un
componente de los trabajos
«pesados» (minería, construcción,
siderurgia), sino que es un
elemento de fatiga importante,
aunque menos evidente, en otros
trabajos como los de oficina.
83
La postura

La postura está asociada con un incremento en las


lesiones, a medida que hay más articulaciones
desviadas de su posición neutra.
Causas de Posturas Incorrectas:
• Trabajar con equipos mal diseñados o en sillas
inadecuadas.
• Estar excesivo tiempo de pie o sentado.
• Tener que adoptar posiciones difíciles o alcanzar
objetos demasiado alejados.
• Iluminación insuficiente que obliga a acercarse mucho
al plano de trabajo. 84
La postura

Consecuencias de un trabajo en posturas no


confortables:
• Dolor de espalda
• Ciática
• Varices
• Hemorroides
• Otros daños a la salud del trabajador.

85
La fuerza
Se refiere a la tensión producida en los músculos por
el esfuerzo requerido para el desempeño de una
tarea. Y se involucran la manipulación de
herramientas, levantamiento, sostenimiento y
transporte de pesos. La clasificación propuesta para
el riesgo derivado de fuerza es:
• Manipulación de cargas: (esfuerzos de levantamiento,
transporte,, descarga manual de pesos)
• Movimientos forzosos: generalmente en la utilización
de herramientas y materiales.
86
El movimiento

Se define por el desplazamiento de todo el cuerpo o de


uno de sus segmentos en el espacio. El aumento de la
carga dinámica en el trabajo dependerá en gran parte
tanto de los requerimientos de postura como de fuerza
mencionados anteriormente.
Cuando el uso de fuerza se relaciona con movimiento
repetitivo se requiere la intervención de articulaciones
adicionales y músculos accesorios (movimientos
compensatorios) imponiendo un consumo de energía
adicional. La clasificación del riesgo derivado del
movimiento es: Movimientos repetitivos o concentrados y
movimientos forzosos. 87
DISEÑO DEL PUESTO DE TRABAJO

Es importante que el puesto de trabajo esté bien


diseñado para evitar enfermedades relacionadas con
las condiciones laborales deficientes, así como para
asegurar que el trabajo sea productivo.
Las condiciones de diseño de los puestos de trabajo
están determinadas por:
• Espacio de trabajo
• Plano de trabajo
• Zona de trabajo
88
Espacio de Trabajo

Es el asignado a cada puesto, en el que se ubican los


diferentes elementos y materiales. Está definido por la
distancia con respecto a otros puestos de trabajo, la
ubicación de límites arquitectónicos (paredes, paneles,
divisiones, etc.) y por la distribución de muebles y
elementos dentro de este espacio. Las características
principales son:
• Adopción de posturas adecuadas, según del tipo de labor.
• Suficiente espacio de circulación.
• Organización adecuada de elementos de trabajo
• La distancia entre los puestos debe ser suficiente, de
modo que se evite la interferencia entre las personas y las
labores. 89
Espacio de Trabajo

90
Plano de trabajo

• Se refiere a la altura de la superficie en la cual el


trabajador manipula los diferentes elementos de
trabajo.

91
Zona de Trabajo

• Es el espacio o área, con respecto al cuerpo, en la


cual se disponen máquinas, herramientas, materiales
y sustancias, utilizadas por el trabajador de forma
frecuente o esporádica en el desempeño de sus
funciones.

92
Zona de Trabajo

93
TRABAJO EN POSICIÓN SEDENTE

• El trabajador tiene que poder llegar a todo su trabajo sin


alargar excesivamente los brazos ni girarse
innecesariamente.
• La posición correcta es aquella en que la persona está
sentada recta frente al trabajo que tiene que realizar o
cerca de él.
• La mesa y el asiento de trabajo deben ser diseñados de
manera que la superficie de trabajo se encuentre
aproximadamente al nivel de los codos.
• La espalda debe estar recta y los hombros deben estar
relajados.
• De ser posible, debe haber algún tipo de soporte
ajustable para los codos, los antebrazos o las manos.
94
EL TRABAJO EN POSICIÓN BIPEDA

• Cambiar las posiciones de trabajo frecuentemente


para que el trabajo en una posición sea de una
razonable corta duración.
• Evitar inclinarse, estirarse y girar en extremo.
• Poner el ritmos de trabajo adecuado.
• Permitir que los trabajadores tengan periodos de
descanso convenientes para relajarse; los ejercicios
también pueden ayudar.

96
EL TRABAJO EN POSICIÓN BIPEDA

• Suministrar instrucción sobre


prácticas de trabajo adecuadas y
el uso de los recesos de
descanso.
• Permitir a los trabajadores u
periodo de ajuste cuando
regresan a trabajar después de
una ausencia por vacaciones o
enfermedad para que regresen
gradualmente a su ritmo regular
de trabajo.
97
Estación de Trabajo diseñada para un
Trabajador que permanece de pie

98
Estación de Trabajo diseñada para un
Trabajador que permanece de pie

• Ajustar la altura de trabajo de


acuerdo con las dimensiones
del cuerpo. Utilice la altura
del codo como guía.
• Mire de frente el objeto de
trabajo.
• Ajuste el lugar de trabajo
para tener suficiente espacio
para cambiar la posición de
trabajo.
99
Estación de Trabajo diseñada para un
Trabajador que permanece de pie

• Utilice un riel de pies o


reposa pies portátil para
cambiar el peso del cuerpo
de una pierna a la otra.
• Utilice un asiento cuando sea
posible mientras el proceso
de trabajo permite
descansar.

100
HERRAMIENTAS MANUALES Y CONTROLES

• Evite adquirir herramientas manuales de mala


calidad.
• Evite sujetar una herramienta continuamente
levantando los brazos o tener agarrada una
herramienta pesada. Unas herramientas bien
diseñadas permiten al trabajador mantener los codos
cerca del cuerpo para evitar daños en los hombros o
brazos. Además, si las herramientas han sido bien
diseñadas, el trabajador no tendrá que doblar las
muñecas, agacharse ni girarse.

101
HERRAMIENTAS MANUALES Y CONTROLES

• Escoja asas y mangos lo bastante grandes como


para ajustarse a toda la mano; de esa manera
disminuirá toda presión incómoda en la palma de la
mano o en las articulaciones de los dedos y la
mano.

• No utilice No utilice herramientas que tengan


huecos en los que puedan quedar atrapados los
dedos o la piel.

102
HERRAMIENTAS MANUALES Y CONTROLES

• Utilice herramientas de doble


mango o asa, por ejemplo tijeras,
pinzas o cortadoras. La distancia no
debe ser tal que la mano tenga que
hacer un esfuerzo excesivo.
• Evite utilizar herramientas que
obliguen a la muñeca a curvarse o
adoptar una posición extraña.
Diseñe las herramientas para que
sean ellas las que se curven, no la
muñeca.
103
HERRAMIENTAS MANUALES Y CONTROLES

• Elija herramientas que tengan


un peso bien equilibrado y cuide
de que se utilicen en la posición
correcta.
• Controle que las herramientas
se mantienen adecuadamente.
• Las herramientas deben
ajustarse a los trabajadores
zurdos o diestros.

104
MANIPULACIÓN DE CARGAS

La manipulación manual de cargas representa una de


las causas más habituales de accidentalidad dando
lugar a frecuentes lesiones y problemas músculo-
esqueléticos, fundamentalmente en la espalda.
• Se considera que la manipulación manual de toda
carga que pese más de 3 Kg. puede entrañar un
potencial riesgo dorso-lumbar si se manipula en
condiciones desfavorables (alejada del cuerpo, con
posturas inadecuadas, etc.):
• En general, el peso máximo que se recomienda no
sobrepasar es de 25 Kg. 105
MANIPULACIÓN DE CARGAS

• En el caso de mujeres, jóvenes o


mayores es conveniente no superar los
13 Kg.
• Bajo ninguna circunstancia se
manipularán cargas que excedan de 40
Kg.
• El objeto debe levantarse cerca del
cuerpo, pues de otro modo los músculos
de la espalda y los ligamentos están
sometidos a tensión, y aumenta la
presión de los discos intervertebrales. 106
MANIPULACIÓN DE CARGAS

• Deben tensarse los músculos del estómago y de la


espalda, de manera que ésta permanezca en la
misma posición durante toda la operación de
levantamiento.
• Acercarse al objeto. Cuanto más pueda
aproximarse al objeto, con más seguridad lo
levantará.
• Separe los pies, para mantener un buen equilibrio.

107
MANIPULACIÓN DE CARGAS

• Acercarse al objeto. Cuanto más pueda


aproximarse al objeto, con más seguridad lo
levantará.
• Separe los pies, para mantener un buen equilibrio.

108
MANIPULACIÓN DE CARGAS

• Trate de agarrar firmemente el objeto, utilizando


totalmente ambas manos, en ángulo recto con los
hombros. Empleando sólo los dedos no podrá
agarrar el objeto con firmeza.
• Proceda a levantarlo con ambas manos, si es
posible.

109
MANIPULACIÓN DE CARGAS

• Cuando se gira el cuerpo al mismo tiempo que se


levanta un peso, aumenta el riesgo de lesión de la
espalda.
• Coloque los pies en posición de andar, poniendo
ligeramente uno de ellos en dirección del objeto.
Levántelo, y desplace luego el peso del cuerpo sobre
el pie situado en la dirección en que se gira.

110
MANIPULACIÓN DE CARGAS

• Se tiene que levantar algo por encima de los


hombros, coloque los pies en posición de andar.
• Levante primero el objeto hasta la altura del pecho.
Luego, comience a elevarlo separando los pies para
poder moverlo, desplazando el peso del cuerpo sobre
el pie delantero.

111
Algunas actividades que pueden dañar la
columna

112
LESIONES MUSCULOESQUELÉTICAS

• Desordenes de los músculos, nervios, tendones,


ligamentos, articulaciones, cartílagos o discos
intervertebrales.
• Desórdenes que típicamente no se presentan como
el resultado de un evento instantáneo o agudo, pero
reflejan un desarrollo gradual o crónico.
• Desórdenes diagnosticados por historia médica, que
pueden tener diferentes grados de severidad, desde
leves e intermitentes, a debilitantes y crónicos.
• Desórdenes con múltiples características diferentes,
así como desórdenes definidos primariamente por la
localización del dolor.
113
LESIONES MUSCULOESQUELÉTICAS
LESIONES SINTOMAS CAUSAS TIPICAS
Bursitis: inflamación de la cavidad
que existe entre la piel y el hueso o Arrodillarse, hacer presión sobre
Inflamación en el lugar de la
el hueso y el tendón. Se puede el codo o movimientos repetitivos
lesión.
producir en la rodilla, el codo o el de los hombros.
hombro.
Cuello u hombro tensos:
inflamación del cuello y de los Dolor localizado en el cuello o en Tener que mantener una postura
músculos y tendones de los los hombros. rígida.
hombros.
Movimientos repetitivos. Tener
Dedo engatillado: inflamación de que agarrar objetos durante
Incapacidad de mover libremente
los tendones y/o las vainas de los demasiado tiempo, con
los dedos, con o sin dolor.
tendones de los dedos. demasiada fuerza o con
demasiada frecuencia.
Epicondilitis: inflamación de la Tareas repetitivas, a menudo en
zona en que se unen el hueso y el Dolor e inflamación en el lugar de empleos agotadores como
tendón. Se llama "codo de tenista" la lesión. ebanistería, enyesado o
cuando sucede en el codo. colocación de ladrillos.
Trabajo repetitivo con la muñeca
Hormigueo, dolor y
Síndrome del túnel del carpo encorvada. Utilización de
entumecimiento del dedo gordo y
bilateral: presión sobre los nervios instrumentos vibratorios. A veces
de los demás dedos, sobre todo
que se transmiten a la muñeca. va seguido de tenosinovitis (véase
de noche.
más abajo). 114
LESIONES MUSCULOESQUELÉTICAS
LESIONES SINTOMAS CAUSAS TIPICAS
Stress, sobreesfuerzo físico, malas
Lumbalgia: Dolor en espalda baja posturas, traumatismos, golpes, fallas
Dolor de espalda.
(Zona Lumbar) neurológicas, desordenes
metabólicos, razones degenerativas.
Cervicalgia: término utilizado Dolor en el cuello, pérdida de
para definir al dolor de cuello, movilidad, dolor de cabeza, mareo, Stress, traumatismos, malas posturas,
inflamación en articulaciones, vértigo, dolor en brazos, hormigueo tensión nerviosa, sobreesfuerzos.
músculos y ligamentos. en manos.
Dolor, inflamación,
Tendinitis: inflamación de la zona reblandecimiento y enrojecimiento
en que se unen el músculo y el de la mano, la muñeca y/o el Movimientos repetitivos.
tendón. antebrazo. Dificultad para utilizar
la mano.
Movimientos repetitivos, a
menudo no agotadores. Puede
Tenosinovitis: inflamación de los Dolores, reblandecimiento,
provocarlo un aumento repentino
tendones y/o las vainas de los inflamación, grandes dolores y
de la carga de trabajo o la
tendones. dificultad para utilizar la mano.
implantación de nuevos
procedimientos de trabajo.

115
CONCLUSIÓN

La mejor medicina es la prevención y la relacionada con


el puesto de trabajo pasa por seguir una serie de
recomendaciones básicas que redundaran en una
mejor adecuación tanto de nuestro lugar de trabajo
como de la necesaria corrección postural,
imprescindible para evitar tensiones innecesarias sobre
la cabeza, cuello, espalda, manos, y muñecas,
fundamentalmente.

116
VISIÓN GENERAL DEL ENFOQUE

• Tomar en cuenta y valorar el factor humano.

• Tomar en cuenta qué personas tienen más


probabilidad de sufrir accidentes. Ello permite a
las organizaciones capten personas que
muestren conductas seguras.

• Tener en cuenta el enfoque ergonómico conlleva


a la modificación (diseño) de herramientas,
maquinaría, ambientes y puestos de trabajo.

117
VISIÓN GENERAL DEL ENFOQUE

• Tomar en cuenta las capacitaciones que permitirá


la adquisición de los conocimientos y habilidades
necesarias para la disminución de accidentes y
enfermedades.

• Tomar en cuenta que la SST no es por completo


una cuestión técnica o de ingeniería; de salud; de
economía o de derecho es principalmente una
cuestión de personas. Y se necesita tener
conocimiento básico en Gestión de Personas.

118
MULTIDISCIPLINARIEDAD DE LA SST
Campos de conocimiento Áreas de la Acción Preventiva

Condiciones físicas y ambientales:


Ingeniería Máquinas, materiales, medio, etc.
Química
Planificación y organización del
trabajo: Máquinas, materiales, medio.
Psicología
RR.HH Comportamiento humano:
Capacitación, comunicación y motivación
Medicina
Diagnóstico, prevención y
recuperación de la salud
Economía
Aspectos económicos y legales:
Derecho Relaciones laborales
119
GESTIÓN DE
RECURSOS HUMANOS
Y SST

120
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y LA
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

121
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y LA SST

GESTIÓN DE LA SST
a) Gestión administrativa.
b) Gestión técnica.
c) Gestión del Talento Humano.
1. Selección
2. Información
3. Comunicación
4. Formación
5. Capacitación
6. Adiestramiento
7. Incentivo, estimulo y motivación de los trabajadores
d) Procesos operativos básicos.
122
PROCESOS OPERATIVOS EN RR.HH

1. Provisión. PHVA

2. Aplicación.

3. Desarrollo.

4. Mantenimiento.

5. Control.
123
PROCESOS OPERATIVOS EN RR.HH
PROVISIÓN
Reclutamiento y selección
de personal

APLICACIÓN
Descripción y análisis de cargos
Evaluación del Desempeño

DESARROLLO
Formación y entrenamiento

MANTENIMIENTO
Seguridad y Salud Ocupacional
Compensación
Calidad de vida en el trabajo 124
PROCESOS OPERATIVOS EN RR.HH
CONTROL

NOMINA
Compensación
seguridad social
liquidación prestaciones sociales
liquidación contratos trabajo

BASES DE DATOS
gestión documental

AUDITORIAS

125
Influencias Ambientales Influencias Organizacionales
Externas: Gestión Internas:


Cond. económicas y sociales
Competitividad
de •

Misión organizacional
Objetivos, valores y estratégia
• Condiciones legales y culturales Personas • Visión organizacional
• Sindicatos • Naturaleza del trabajo

Procesos Procesos Procesos Procesos Procesos Procesos


de de de de de de
Agregar Aplicar Recompensar Desarrollar Mantener Monitorar
Talentos Talentos Talentos Talentos Talentos Talentos

• Orientación •T&D • Seguridad y • Banco de


• Planeación
• Anal. y diseño • Remuneración • Aprendizaje Salud Datos
• Reclutamiento • Incentivos
de puestos Organizacional • Calidad de • Sistema de
• Selección • Benefícios
• Equipos • Cambio Vida Información
• Socialización Sociales
• Evaluación del • Carrera • Relaciones con Gerencial
Desempeño Empleados

Resultados Finales Deseables


Practicas Productos y Servicios Calidad
Socialmente competitivos y de de Vida en
Responsables alta calidad el Trabajo 126
SUBSISTEMAS DE MANTENIMIENTO DE RR.HH

Ergonomía Psicosociología
Laboral Laboral

Salud Medicina del


Ocupacional Trabajo
GESTIÓN
PREVENTIVA

Protección de
Protección Administración Bienes y
Ambiental de Seguridad Personalidades
Industrial
127
CAUSAS BÁSICAS – FACTORES PERSONALES

Referidos a limitaciones en experiencias y


tensiones presentes en el trabajo.

No puede No sabe No quiere

Realizar una tarea de forma segura.


Fuente: Curso SST en la Gestión de Personas, ISST y ADPR, Lima 2016 128
COMPETENCIAS EN SST

Conocimientos
-SABER-

Habilidades Actitudes
-SABER HACER- -QUERER Y
(capacidad y PODER
disposición) HACER-

Comportamientos/Conductas
-COMPETENCIAS-
(manera de actuar y/o reaccionar)

Desempeño exitoso 129


FACTOR AREA DE RR.HH
DESCRIPCIÓN
PERSONAL INVOLUCRADA

Falla en la capacitación y
No sabe entrenamiento
Capacitación y desarrollo

Falla en las habilidades Reclutamiento y


No puede físicas y mentales selección de personal

Compensaciones,
No quiere Falla en la motivación bienestar social, línea de
carrera, etc

130
FIN

131