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UNIVERSIDAD NACIONAL MICAELA BASTIDAS DE APURÍMAC

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

 ASIGNATURA: Tecnologías de la información

 TEMA: Teoría General de Sistemas

 ESTUDIANTES:

 Moraya Guzmán Liliana

 Rodríguez Chipana Fiorela

APURÍMAC - PERÚ
2019
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INDICE

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ iii

CAPÍTULO I: TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS ...................................................... 4

1.1. CONCEPTO DE SISTEMA ................................................................................... 4

1.2. ORIGENES DE LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS .................................. 5

1.3. CARÁCTERISTICAS ............................................................................................ 6

1.4. FINALIDAD ........................................................................................................... 8

1.5 ELEMENTOS .......................................................................................................... 9

1.6. TIPOLOGÍA ......................................................................................................... 10

1.7. NIVELES .............................................................................................................. 12

1.8. LÍMITES ............................................................................................................... 13

CONCLUSIÓN ................................................................................................................ 15

Bibliografía ...................................................................................................................... 16
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INTRODUCCIÓN

Día a día la Teoría General de Sistemas adquiere mayor importancia ante el campo

científico y otros.

Cuando hablamos de sistemas no es una idea nueva que recién aparece, al contrario, para

poder saber su origen podemos remontarnos a los filósofos griegos, hasta a civilizaciones

anteriores a ellos y la noción de sistema ya existía.

La Teoría General de Sistemas se origina entre la década de 1950 con los trabajos del

biólogo Ludwig Von Bertanlanffy. En la actualidad está ganando popularidad ya que en las

últimas décadas el desarrollo general de la teoría de sistemas sirvió como base de

integración del conocimiento, permitiendo la producción de teorías y formulaciones

conceptuales sean capaces de crear condiciones para ser aplicadas a la realidad.

La presente monografía dará a conocer de manera más detallada aspectos fundamentales

para la comprensión de la Teoría General de Sistemas mediante la explicación de aspectos

que forman parte a dicha teo

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CAPÍTULO I: TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS

1.1. CONCEPTO DE SISTEMA

En la actualidad el concepto de sistemas abunda debido a que se convirtió en un tema de

moda. El concepto de sistemas ha sido utilizado por dos líneas de pensamiento diferentes: La

primera es la Teoría de Sistemas Generales y la segunda es un movimiento más práctico y se

define como Ingeniería de Sistemas o Ciencias de Sistemas.

En general, podemos señalar que, ante la palabra "sistemas", todos los que la han

definido están de acuerdo en que es un conjunto de partes coordinadas y en interacción

para alcanzar un conjunto de objetivos.

El ser humano, por ejemplo, es un sistema con muchas partes diferentes que

contribuyen de distinta forma a mantener su vida, su reproducción y su acción. Otra

definición, que agrega algunas características adicionales, señala que un sistema es un

grupo de partes y objetos que interactúan y que forman un todo o que se encuentran bajo

la influencia de fuerzas en alguna relación definida. (Osear Johansen , 1993, pág. 54)

En palabras sencillas (Johnson , Kast, & James) definen a los sistemas como “un conjunto o

combinación de cosas o partes que a su vez forman parte de un todo unitario” (pág. 113)
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1.2. ORIGENES DE LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS

El origen de la teoría general de Sistemas se encuentra en trabajos de algunos científicos

y prestigiados profesionales en diferentes áreas del conocimiento como son: El biólogo

Ludwing Von Bertalanffy, el economista Kenneth Boulding, así como de Antanol Rapopor

y Ralph Gerard; todos ellos formaron una agrupación llamada “LA SOCIEDAD PARA LA

INVESTIGACIÓN GENERAL DE SISTEMAS” en 1950.

Ludwing crítica la visión que se tiene del mundo dividido en diferentes áreas, considera

que son divisiones arbitrarias y con fronteras sólidamente definidas. La Teoría General de

Sistemas afirma que los sistemas se deben estudiar globalmente, incluyendo todas las

interdependencias de sus partes.

Chiavenato (2011) afirma que la Teoría General de Sistemas se fundamenta en tres

premisas básicas:

a. Los sistemas existen dentro de sistemas: Cada sistema esté compuesto por

subsistemas y, al mismo tiempo, forma parte de un sistema mayor, el suprasistema.

b. Los sistemas son abiertos: Esta es una consecuencia de la premisa anterior.

Cada sistema existe dentro de un ambiente compuesto por otros sistemas.

c. las funciones de un sistema dependen de su estructura: Cada sistema tiene

un objetivo o finalidad que constituye su papel en el intercambio con otros sistemas

dentro del ambiente. (pág. 349).

Boulding, aplica la idea de la TGS a las otras ciencias, pues éste plantea una

comunicación entre las ciencias, introduce la definición de “oído generalizado”

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1.3. CARÁCTERISTICAS

1.3.1. Interrelación e interdependencia de objetos, atributos, acontecimientos y

otros aspectos similares

Toda teoría de los sistemas debe tener en cuenta los elementos del sistema, la

interrelación existente entre los mismos y la interdependencia de los componentes del

sistema. Los elementos no relacionados e independientes no pueden constituir nunca un

sistema.

1.3.2. Totalidad

La Teoría General de Sistemas establece que un sistema es una totalidad y que sus

objetos (o componentes) y sus atributos (o propiedades) sólo pueden comprenderse como

funciones del sistema total. Un sistema no es una colección aleatoria de componentes, sino

una organización interdependiente en la que la conducta y expresión de cada uno influye y

es influida por todos los otros.

El concepto de totalidad implica la no aditividad, en otras palabras: " EL "TODO"

CONSTITUYE MAS QUE LA SIMPLE SUMA DE SUS PARTES"

1.3.3. Búsqueda de objetivos

Todos los sistemas incluyen componentes que interactúan, y la interacción hace que se

alcance alguna meta, un estado final o una posición de equilibrio.

1.3.4. Insumos y productos

Todos los sistemas dependen de algunos insumos para generar las actividades que

finalmente originaran el logro de una meta. Todos los sistemas originan algunos productos

que otros sistemas necesitan.

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1.3.5. Transformación

Todos los sistemas son transformadores de entradas en salidas. Entre las entradas se

pueden incluir informaciones, actividades, una fuente de energía, conferencias, lecturas,

materias primas, etc. Lo que recibe el sistema es modificado por éste de tal modo que la

forma de la salida difiere de la forma de entrada.

1.3.6. Entriopía

La entropía está relacionada con la tendencia natural de los objetos a caer en un estado

de desorden. Todos los sistemas no vivos tienden hacia el desorden; si los deja aislados,

perderán con el tiempo todo movimiento y degenerarán, convirtiéndose en una masa inerte.

1.3.7. Regulación

Si los sistemas son conjuntos de componentes interrelacionados e interdependientes en

interacción, los componentes interactuantes deben ser regulados (manejados) de alguna

manera para que los objetivos (las metas) del sistema finalmente se realicen.

1.3.8. Jerarquía

Generalmente todos los sistemas son complejos, integrados por subsistemas más

pequeños. El término "jerarquía" implica la introducción de sistemas en otros sistemas.

1.3.9. Diferenciación

En los sistemas complejos las unidades especializadas desempeñan funciones

especializadas. Esta diferenciación de las funciones por componentes es una característica

de todos los sistemas y permite al sistema focal adaptarse a su ambiente.

1.3.10. Equifinalidad

Esta característica de los sistemas abiertos afirma que los resultados finales se pueden

lograr con diferentes condiciones iniciales y de maneras diferentes. Contrasta con la

relación de causa y efecto del sistema cerrado, que indica que sólo existe un camino óptimo
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para lograr un objetivo dado. Para las organizaciones complejas implica la existencia de

una diversidad de entradas que se pueden utilizar y la posibilidad de transformar las mismas

de diversas maneras.

1.4. FINALIDAD

La Teoría General de Sistemas tiene la finalidad encontrar las propiedades comunes que

se presentan en todos los niveles de la realidad pero que tradicionalmente son objeto de

disciplinas académicas personales. Esta teoría busca reglas generales que puedan ser

aplicables a cualquier otro sistema y en cualquier nivel de la realidad.

La Teoría General de Sistemas no busca solucionar problemas o intentar soluciones

prácticas, pero sí producir teorías que puedan ser aplicadas. Tiene un propósito más amplio

que consiste en la elaboración de herramientas que capaciten a otras ramas de la ciencia en

su investigación práctica. Por sí sola, no demuestra o deja de mostrar efectos prácticos. Para

que una teoría de cualquier rama científica esté sólidamente fundamentada, ha de partir de

una sólida coherencia sostenida por la Teoría General de Sistemas. Si se cuentan con

resultados de laboratorio y se pretende describir su dinámica entre distintos experimentos,

la T.G.S. es el contexto adecuado que permitirá dar soporte a una nueva explicación, que

permitirá poner a prueba y verificar su exactitud. Por ello se la encasilla en el ámbito de

metateoría.

Para Allendi (2008) la Teoría General de Sistemas busca descubrir isomorfismos en

distintos niveles de la realidad que permitan:

a. Usar los mismos términos y conceptos para describir rasgos esenciales de sistemas

reales muy diferentes; y encontrar leyes generales aplicables a la comprensión de su

dinámica.
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b. Favorece primero la formalización de las descripciones de la realidad; luego, a partir

de ella, permitir la modelización de las interpretaciones que se hacen de ella.

c. Facilitar el desarrollo teórico en campos en los que es difícil la abstracción del objeto;

o por su complejidad, o por su historicidad, es decir, por su carácter único. Los sistemas

históricos están dotados de memoria, y no se les puede comprender sin conocer y tener en

cuenta su particular trayectoria en el tiempo.

d. Superar la oposición entre las dos aproximaciones al conocimiento de la realidad:

d.1. La analítica, basada en operaciones de reducción.

d.2. La sistémica, basada en la composición. (pág. 7)

1.5 ELEMENTOS

1.5.1. Entrada (input)

También conocido como insumo, es el lugar por el cual entra toda la información o los

elementos que necesita un sistema para su funcionamiento.

1.5.2. Procesamiento (throughput)

También conocido como transformador, es el mecanismo utilizado para convertir las

entradas en salidas. Es aquí donde todos los elementos que ingresan sufren un proceso de

transformación. Está representado por la caja negra, en ella entran los insumos y salen los

productos.

1.5.3. Salida (output)

También conocido como producto o resultado, es la consecuencia por la que se reúnen

los elementos y las relaciones del sistema. Los resultados de un sistema son las salidas, y

ésta es el lugar por donde sale un nuevo elemento ya transformado.

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1.5.4. Retroalimentación (feedback)

También conocido como retroacción o alimentación de regreso, es la parte del sistema

en la que se analiza todo el proceso que ha tenido un elemento con el fin de determinar

posibles fallas y así puedan ser corregidas, tiene como principal objetivo el control y trata

de mantener el desempeño sujeto al criterio que se haya elegido.

1.5.5. Ambiente

Es el medio que envuelve externamente al sistema. El sistema abierto recibe sus

entradas del ambiente, las procesa y produce salidas dirigidas al ambiente, de modo que

entre los dos (sistema y ambiente) existe una interacción constante. Los dos están

interrelacionados y son interdependientes.

1.6. TIPOLOGÍA

Existen diversos tipos de sistemas y topologías para clasificarlos. Los tipos de sistemas

son:

1.6.1. En cuanto a su constitución

1.6.1.1. Sistemas físicos o concretos

Compuestos por hardware, es decir, equipos, maquinarias, objetos y cosas reales.

Pueden describirse en términos cuantitativos de desempeño.

Un sistema físico es un agregado de objetos o entidades materiales entre cuyas partes

existe una conexión o interacción, así mismo existen en el mundo real como materia. Es

decir, son una cosa perceptible.

Todo sistema físico se caracteriza por:

a. Tener una ubicación en el espacio – tiempo.

b. Tener un estado físico definido.

c. Poderle asociar a una magnitud física.

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Ejemplo:

Una escuela, con sus salones de clase, pupitres, tableros, etc.

1.6.1.2. Sistemas abstractos o conceptuales

Se componen de conceptos, filosofías, planes, hipótesis e ideas. En este caso, los

símbolos representan atributos y objetos, que muchas veces sólo existen en el pensamiento

de las personas. En resumen, cuando se componen por software. Son creadas por el mismo

hombre y son conceptos que existen en su mente, pero que en la naturaleza puramente no

tienen ningún lugar; son parte y producto del pensamiento, pero constituyen un sistema.

Los sistemas abstractos no son una unidad física, sino que existen como un conjunto de

valores simbólicos o abstractos, es decir, solo pueden funcionar como conceptos, pero no

son cuantificables o medibles de la misma manera en la que se mide un sistema concreto;

no obstante, son igual de importantes.

En ciertos casos, el sistema concreto opera en consonancia con el sistema abstracto.

Ejemplo:

Desarrollar un programa educativo con la participación de una escuela, incluido sus

salones de clase, pupitres, tableros, etc.

1.6.2. En cuanto a su naturaleza

1.6.2.1. Sistemas cerrados

No presentan intercambios con el ambiente que los rodea pues son herméticos a

cualquier influencia ambiental. Los sistemas cerrados no reciben ninguna influencia del

ambiente ni influyen en este. No reciben ningún recurso externo ni producen algo para

enviar afuera.

Intercambian energía (calor, trabajo) con el exterior, pero nunca materia (su masa

permanece intacta).
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Ejemplo:

El planeta tierra, la Tierra opera sin intercambios de materia con respecto al vacío que

la circunda o a los demás planetas y objetos celestes, pero recibe energía solar

constantemente, sin la cual la vida sería un planeta inhabitable

1.6.2.2. Sistemas abiertos

Tienen relaciones de intercambio con el ambiente por medio de innumerables entradas y

salidas, ya que intercambian materia y energía con el ambiente de forma regular. Son

adaptables, es decir, para sobrevivir se deben reajustar constantemente a las condiciones

cambiantes del medio.

Ejemplo:

El cuerpo humano está necesitado de materia para descomponer y obtener energía, el

cuerpo es un sistema abierto que requiere de disponibilidad de insumos orgánicos. Por otro

lado, requiere de expulsar la materia sobrante desechada de vuelta al medio ambiente. De

no poder realizar ambas acciones durante un período muy prolongado, el sistema falla y se

produce la muerte.

1.7. NIVELES

1.7.1. Sistema

Un sistema es un conjunto de partes o elementos organizados y relacionados que

interactúan entre sí para lograr un objetivo. Los sistemas reciben datos, energía o materia

del ambiente (entrada) y proveen información, energía o materia (salida).

Ejemplo:

Familia.
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1.7.2. Subsistema

Es un conjunto de partes e interrelaciones que, si bien por sí solos son un sistema, se

encuentran estructural y funcionalmente, dentro de un sistema superior.

Ejemplo

Individuos.

1.7.3. Suprasistema

Un suprasistema o supersistema, es el sistema que integra a los sistemas desde el punto

de vista de pertenencia. En otras palabras, es un sistema mayor que contiene sistemas

menores.

Ejemplo

Amigos, vecindad, etc.

1.8. LÍMITES

En la teoría de sistema, el límite (o frontera) de un sistema es una línea (real y/o

conceptual) que separa el sistema de su entorno o suprasistema.

Cada sistema tiene algo interior y algo exterior así mismo lo que es externo al sistema,

forma parte del ambiente y no al propio sistema. Los límites están íntimamente vinculados

con la cuestión del ambiente, lo podemos definir como la línea que forma un círculo

alrededor de variables seleccionadas tal que existe un menor intercambio con el medio, así

mismo, cada sistema mantiene ciertas fronteras que especifican los elementos que quedan

incluidos dentro del mismo, por eso dichos límites tienen por objetivo conservar la

integración de los sistemas, evitar que los intercambios con el medio lo destruyan o

entorpezcan su actividad.

La frontera de un sistema define qué es lo que pertenece al sistema y qué es lo que no. Lo

que no pertenece al sistema puede ser parte de su suprasistema o directamente no ser parte.
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Establecer el límite de un sistema puede ser sencillo cuando hay límites físicos reales y se

tiene bien en claro cuál es el objetivo del sistema a estudiar.

Ejemplo:

El sistema digestivo humano incluye solo los órganos que procesan la comida.

En cambio los límites son más difíciles de establecer cuando no es claro el objetivo o se

trata de un sistema abstracto o conceptual.

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CONCLUSIÓN

La TGS ha surgido para corregir defectos y proporcionar el marco de trabajo conceptual

y científico para esos campos.

El enfoque de sistemas busca generalizaciones que se refieran a la forma en que están

organizados los sistemas, por los cuales reciben, almacenan, procesan y recuperan

información. El nivel de generalidad se puede dar mediante el uso de una notación y

terminología comunes, como el ‘pensamiento sistemático se aplica a campos aparentemente

no relacionados. Como las matemáticas han servido para llenar el vació entre las ciencias.

El conocimiento de la teoría general de sistemas y el enfoque sistémico, son vitales para

el desarrollo de conocimientos, ya que garantiza mayor profundización en la revelación de

las características estructurales y funcionales de los elementos, componentes, subsistemas,

relaciones e interacciones que están presentes en los sistemas, en su plano interno y

externo, entre sí y entre otros sistemas de la misma o diversa naturaleza.

Los sistemas y la teoría de sistemas son de suma importancia en nuestras vidas, ya que

nos formulan los pasos para llevar a cabo cierta y determinada acción de una manera

ordenada y concisa, lo que nos evita futuros errores.

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Bibliografía

Allendi, C. (2008). TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS. Lima.

Chiavenato, I. (2011). Introducción ala Teoría Geneal de la Administración. Mexico: Mc

Graw Hill Education.

Johnson , R., Kast, F., & James, R. (1968). Designin Management Systems. Neva York:

John Will &Sons Inc.

Osear Johansen , B. (1993). Intoducción a la Teoría General de Sistemas. Mexico:

LIMUSA.

Schoderbek , C. (1993). Sistemas Administrativos. Texas: Business Publications.