MANUAL DE BIENVENIDA

SERGIO LEOPOLDO RUIZ BARRAGÁN.

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO.
ADMINISTRACIÓN DEL CAPITAL HUMANO. UNIDAD 3. ACTIVIDAD 2.
 MIL FRESAS S.A. DE C.V.
MANUAL DE BIENVENIDA

MIL FRESAS S.A. DE C.V.

1
 MIL FRESAS S.A. DE C.V.
MANUAL DE BIENVENIDA

Contenido
INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................. 3
1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA. ....................................................................................... 4
2. MISIÓN. ..................................................................................................................................... 4
3. VISIÓN. ...................................................................................................................................... 4
4. HISTORIA. ................................................................................................................................. 4
5. OBJETIVOS. ............................................................................................................................. 5
6. ESTRATEGIAS. ........................................................................................................................ 5
7. POLÍTICAS. ............................................................................................................................... 5
8. PROCEDIMIENTOS. ............................................................................................................... 6
9. DIRECCIÓN. ............................................................................................................................. 6
Organización. ............................................................................................................................ 6
Toma de decisiones. ................................................................................................................ 6
Integración. ................................................................................................................................ 6
Motivación.................................................................................................................................. 7
Comunicación. .......................................................................................................................... 7
Autoridad.................................................................................................................................... 7
Delegación. ................................................................................................................................ 7
10. ORGANIGRAMA. ................................................................................................................. 8
11. INFORMACIÓN Y ATENCIÓN. .......................................................................................... 9
Bibliografía ....................................................................................................................................... 10

2
 MIL FRESAS S.A. DE C.V.
MANUAL DE BIENVENIDA

INTRODUCCIÓN.

El presente Manual de Bienvenida ha sido elaborado pensando en ti que te integras

a este maravilloso equipo de trabajo conocido como Mil Fresas S.A. de C.V.

Con la finalidad de que conozcas la empresa en la que laborarás a partir de hoy,

con la intención de que conozcas los procedimientos que llevamos a cabo y
adquieras el compromiso en esta empresa, desarrollando al máximo tus
capacidades y habilidades, teniendo todo el apoyo de las jefaturas y tus
compañeros, para la realización y desempeño de tus actividades.

De esta forma nos gustaría que cumplieras tus expectativas dentro de la empresa y
te tomes un momento para leer este manual el cual hemos elaborado para ti.

MIL FRESAS S.A. DE C.V.

3
 MIL FRESAS S.A. DE C.V.
MANUAL DE BIENVENIDA

1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA.

Empresa dedicada a la cosecha y venta de fresas en varios puntos de la república

Mexicana. Se ubica en la periferia de la ciudad de México. Teniendo como finalidad
la de distribuir fresa de calidad a comerciantes que se dedican a la venta de este
producto.
Esta empresa es una de las principales distribuidoras a nivel nacional, ya que su
demanda ha crecido en los últimos años.

2. MISIÓN.

Ser una empresa de distribución de Fresas con la más alta calidad en la producción
del producto.

3. VISIÓN.

Crecer a nivel nacional con el fin de integrar el producto a los grandes

establecimientos del mercado.

4. HISTORIA.

Mil fresas S.A. de C.V surgió en el año 2006 cuando la familia Sánchez López decide
utilizar unas hectáreas de tierras que tenían para comenzar a sembrar fresa. Para
el año 2009 Mil Fresas ya se había posicionado en una de las empresas de mayor
distribución de fresa en el Estado. Actualmente su alcance a sido tanto que han
logrado crecer en toda la República Mexicana, siendo uno de los principales
exportadores del Estado.

4
 MIL FRESAS S.A. DE C.V.
MANUAL DE BIENVENIDA

5. OBJETIVOS.

-Tener la más alta calidad en el alimento

-Distribuir el producto en el tiempo establecido.
-Que la producción se realice bajo los estándares de calidad.
-Proveer de empleo a más personas.

6. ESTRATEGIAS.

-Implementar estrategias de programas donde el lugar que se emplea para la

cosecha sea de mayor productividad.
-Llevar a la empresa “Mil fresas” a los grandes supermercados como puntos de
venta.
-Que el producto tenga la mejor calidad con buena presentación para el gusto del
cliente.
-Utilizar mercadotecnia para la propaganda de la empresa.

7. POLÍTICAS.

Una de las principales políticas dentro de la empresa es la de contar con los mejores
productos en cuestión de calidad en el país.

Su propósito fundamental es la de apoyar al trabajador e impulsarlo para su

desarrollo, ofreciéndole oportunidad de crecimiento, siendo esto un beneficio para
aquella persona que trabaje dentro y fuera de la empresa.

5
 MIL FRESAS S.A. DE C.V.
MANUAL DE BIENVENIDA

8. PROCEDIMIENTOS.

-Para el proceso de cultivo de la fresa, se utilizará las tierras fértiles de mejor calidad
en el país, con un sistema de riego moderno que pueda abastecer a toda la siembra.
-Los agricultores utilizaran maquinaria para toda la cosecha para que su producción
sea mayor a menor tiempo.
-El empaque se realizará dentro de la empresa, donde el producto será
seleccionado de una forma tal que pueda ser empacado.
-La distribución será dirigida por el área de ventas con el fin de que el producto sea
entregado a los vendedores y comerciantes.

9. DIRECCIÓN.

Organización.

El director de la empresa, contará con un grupo de personas especializadas en

producción, comercialización y distribución del producto, con el fin de tener una
mejor organización y planeación estratégica para lograr alcanzar los objetivos
establecidos.

Toma de decisiones.

Para la toma de decisiones se tomarán en cuenta las aportaciones de todos los

participantes en la empresa, con el fín de tener una retroalimentación y obtener las
mejores ideas de todos.

Integración.

Se hace mención a todos y cada uno de los empleados donde sin importar el puesto
o cargo al que pertenezcan todos son iguales en la empresa. Teniendo los mismos
beneficios.

6
 MIL FRESAS S.A. DE C.V.
MANUAL DE BIENVENIDA

Motivación.

-Los empleados contarán con todas las prestaciones de ley

-Los permisos serán autorizados previamente por su jefe directo, de acuerdo al
desempeño obtenido.
-Se les bonificará mensualmente por puntualidad, asistencia y productividad.
-Todos los empleados tienen oportunidad por parte de la empresa de estudio y
crecimiento laboral.

Comunicación.

Se trabajará constantemente en actividades de planeación para que la unión de los

empleados los haga trabajar en equipo.

Autoridad.

Cada empleado tendrá un superior, con el fin de tener un líder del cual seguir sus
órdenes directas, para tener una mejor organización.

Delegación.

Cada empleado contará con un manual donde estarán previamente establecidas

sus actividades, de tal forma que cada uno sabe sus actividades a realizar, sin que
su trabajo afecte al del compañero.

7
 MIL FRESAS S.A. DE C.V.
MANUAL DE BIENVENIDA

10. ORGANIGRAMA.

8
 MIL FRESAS S.A. DE C.V.
MANUAL DE BIENVENIDA

11. INFORMACIÓN Y ATENCIÓN.

El área de Recursos Humanos estará a tus órdenes para cualquier duda, sugerencia
o inconformidad que se te presente, también puedes escribir al correo, o llamar a
los teléfonos:

rhmfresas@outlook.com o a los teléfonos (33) 46986301 y 46986302 (ext.05)

9
 MIL FRESAS S.A. DE C.V.
MANUAL DE BIENVENIDA

Bibliografía
Universidad Abierta y a Distancia de México. (s.f.). Administración del Capital
Humano. Contenido Nuclear. Unidad 3. Contratación, capacitación y
evaluación del desempeño. Ciudad de México.

10