FORTALEZAS

 Infraestructura adecuada y equipamiento y tecnología de última generación.

 Excelencia y compromiso con los clientes.
 Soporte técnico ofrecido antes de la venta y después de la venta.
 Amplia variedad de productos

DEBILIDADES
 No hay dinámica e independencia en el sector ventas y marketing
 Las crisis económicas pueden tener un efecto negativo importante en la empresa.
 Pese a tener muchos clientes importantes la propuesta de valor de ZMA no incluye
elementos esencialmente diferenciadores de la oferta sus competidores.

OPORTUNIDADES
 Hasta el momento ZMA posee alianzas con Zoho – ManageEngine, ESET, Netskope,
Safetica, GraphOn, Deslock y Kerio Technologies. Nuevas alianzas permitirían a la
compañía incrementar su base de clientes y sus flujos de ingresos.

AMENAZAS
 El mercado de software(?) cambia con gran rapidez, de modo que la capacidad para
innovar y mantenerse por delante de la competencia es crítica