Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
PRESENTADO POR:
FRANCO PEÑARANDA
LEONEL BETANCOURT
PRESENTADO A:
ETELBERTO PALLARES RAMBAL C.P.
Mientras los usuarios desean una experiencia tecnológica más rica, las
organizaciones tratan de mantener los ya de por sí delicados stacks de TI sin
impactar los SLAs, sin introducir nuevos riesgos de cara a la regulación y la
seguridad, y sin incrementar el volumen de llamadas al helpdesk — que
normalmente significa también un incremento de los costes. Este dilema está
llevando a que muchas organizaciones aprovechen situaciones disruptivas como
las migraciones de los sistemas operativos o la actualización del parque de PCs,
para reconsiderar el modelo de informática que proporcionan a sus usuarios.