Marketing en Colombia

Es evidente que la manera en que los profesionales de marketing y ventas de hoy no trabajan igual
que hace años. Gracias a las nuevas tecnologías, el trabajo puede hacerse mucho más eficiente
automatizando aquellas tareas que nos tomaban más tiempo.
Colombia, como la cuarta economía más grande de América Latina y la quinta más innovadora de
la región, realiza la adopción de nuevas metodologías y herramientas, dando asi apertura al
Marketing Digital es una es una herramienta que permite entender aún más a profundidad los
consumidores actuales, cuáles son sus gustos, preferencias, tendencias, asuntos que le desagradan.
La sociedad y las empresas se encuentran inmersas en una era digital donde ellos se pueden
conectar con quién sea, en cualquier parte del mundo y en cualquier momento dado. Bajo ese
panorama las empresas utilizan herramientas online como las redes sociales, páginas web,
aplicaciones móviles con el objetivo de tener una mejor interacción y acercamiento con los clientes
para generar estrategias, relaciones duraderas, y conocimiento de los mismos, que pueden apoyar
la productividad de los colaboradores, la satisfacción del cliente, la construcción de productos y la
conexión con los públicos de interés.
Las principales redes sociales actuales son: Facebook, Twitter, LinkedIn, Blogger, incluso páginas
como YouTube que están liderando el Social Media. En Colombia, de acuerdo con la Primera Gran
Encuesta TIC/2017, el 41% de las empresas o negocios del país tienen presencia en las redes
sociales. Las empresas hicieron un fuerte uso de las redes sociales para promover
productos/servicios y posicionar la marca del negocio con un 71% y 53% respectivamente, el cual
demuestra el uso de las mismas como estrategias de Marketing Digital para el crecimiento de la
empresa.
A partir del crecimiento del Marketing Digital en Latinoamérica, este se ha convertido en un
aspecto fundamental en el día a día de la sociedad colombiana y es que a pesar de que los
colombianos consumen 8 horas que el resto de consumidores en Latinoamérica, es por eso que
Mejía (2011) basado en un informe de Microsoft para Latinoamérica llamado “Travesías del nuevo
comprador” describe a Colombia como el segundo país de la región en capacidad de penetración
del internet en el cual chile cuenta con un 56% de penetración, seguido de Colombia con un 54%
lo cual según el autor de la referencia se encuentra al nivel de los países europeos que cuentan con
un 58.4% de penetración del internet, el cual es un espacio con una gran importancia para los
colombianos. Estas categorías es un mix de canales online y offline, que según los autores
referenciados se encuentra en el orden del 83% de los consumidores que realizan un mix de
búsqueda por estos 2 canales, donde adicional a lo anteriormente descrito se establece que los
aspectos más relevantes para la escogencia de un canal u otro se encuentra en primer lugar por el
precio y la oferta, seguido por aspectos como, las calificaciones de otros consumidores o usuarios
y las imágenes y contenidos mostrados al público, todos estos aspectos hacen muy complejo el
proceso de concebir el mercadeo y más basado en el aspecto digital, es por eso que se requiere
entender cuáles son los tipos de consumidores que subsisten en el mercado colombiano
(M2M, 9 de Junio 2015 )
(Susana Galeano, 26 MAYO, 2017)
(Bohórquez & Martinez, 2017) Pymes Colombianas - Universidad Libre
(Sordo, 2017) Danna Segura, 18/08/19