GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 2 – – EL PROCESO DE LA VENTA

ACTIVIDADES DE TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO

INSTRUCCIONES UBICACIÓN DEL SEGMENTO

APRENDIZ

LAURA DE JESÚS MORALES CABARCAS

Para realizar la actividad “Ubicación del Segmento”, usted deberá utilizar todas las
variables de segmentación de mercados (Geográficas, Demográficos,
Pictográficas, Conductuales), aplicables a cada caso o imagen seleccionada, y
finalmente deberá registrarlas en un documento de extensión mínima de una
página en un procesador de texto (Word o Pdf), con fuente Arial 12, a espacio 1,5.
Es importante recordar, que para cumplir con esta evidencia, es fundamental que
usted haya revisado, leído y comprendido el material de estudio presentando en la
Guía de Aprendizaje 2.
PRODUCTO SHAMPOO PARA EL CABELLO PANTENE

IMAGEN

SEGMENTACIÓN DE MERCADO

Según las 4 variables para la segmentación de mercado, las cuales son:

segmentación demográfica, geográfica, psicológica y conductual

SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA: pantene ha desarrollado su producto

específicamente a las mujeres de 13 a 60 años aproximadamente, con un tipo
a,b,c ,con cualquier ocupación, raza y religión

SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA: pantene tiene como mercado meta todo

Perú, pero solo ha llegado a las ciudades de sus departamentos y no a las
zonas aledañas

SEGMENTACIÓN PSICOLÓGICA: pantene se ha enfocado en mujeres de

clase social alta, media y baja de todo tipo de personalidades y con interés en
la imagen y tecnología, calidad, innovación y marca. En base a esto podemos
clasificar en dos grupos afortunadas (8%) y modernas (25%) de la población

SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL: otra característica de pantene es que sus

productos lo han enfocado e mujeres que lo usen diariamente, Es decir en toda
ocasión según los beneficios basados, se enfocan en consumidores
 preocupados por el bienestar y la apariencia de su cabello. Además según el
estatus del usuario medios se ha hallado que se dirige a sus usuarios

PRODUCTO ACTIVIA

Imagen

SEGMENTACIÓN PSICOGRAFICA: el tipo de cliente adquiera el producto son

mayormente mujeres con un estado socioeconómico normalmente 17 a 80 años
de edad. Las cuales tienen un estilo de vida intenso, son mujeres preocupadas por
su salud deportivas

SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA: los consumidores de acuerdo con su ubicación

geográfica, tienden a construir menores cantidades de yogurt frente a otros
países. Se puede consumir todo el año, es un producto de consumo urbano

SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA: los vendedores con frecuencia segmentan

sus mercados de acuerdo a algunos criterios demográficos, como la edad, sexo,
ocupación, religión o estado civil.

Público femenino de 17 a 80 años en su mayoría, segmento medio, alto,

educación superior.

SEGMENTACIÓN POR COMPORTAMIENTO: los segmentos de los

consumidores de acuerdo a su conocimiento frente a un producto específico o la
forma en que se reacciona ante este. Una forma de hacerlo es por medio de los
grupos de consumidores (focusgroup), donde se realiza de acuerdo a los
beneficios que buscan la ocasión en la que utilizan un producto.