Calidad Interna

Se entiende por calidad interna la totalidad de características del software

producidas desde una perspectiva interna. Dichas características permanecen
generalmente constantes a lo largo del ciclo de vida del software, aunque éste sea
re-diseñado y programado nuevamente.

La calidad interna se mide utilizando métricas internas que evalúan aspectos del
producto sin abarcar su comportamiento ni su entorno. Los aspectos relacionados
con la calidad interna son derivados del producto en sí mismo y no de su
comportamiento en un sistema específico, por lo tanto, la calidad interna no se
aplica a objetos ejecutables, sino que se evalúa en las etapas tempranas del ciclo
de vida del producto, es decir, durante el análisis, diseño y codificación.

Calidad Externa
La calidad externa se refiere a la totalidad de características del software
producidas desde una perspectiva externa, las cuales se evalúan cuando
el producto se encuentra en ejecución, al realizar pruebas en un
ambiente simulado utilizando datos de prueba.

La calidad externa se evalúa utilizando métricas externas, las cuales

tienen en cuenta el comportamiento del producto en un entorno
determinado y se aplican al producto en etapas finales del ciclo de vida
del software como: integración, pruebas, implementación y
mantenimiento.

FUNCIONALIDAD

Se refiere a la capacidad del producto de software para suministrar un

conjunto de funciones que satisfagan las necesidades implícitas o
explícitas de los usuarios, al ser utilizado bajo condiciones específicas.

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FIABILIDAD
Esta característica principal se refiere a la capacidad del producto de
software para conservar su nivel de desempeño bajo condiciones
específicas durante un determinado período de tiempo.

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USABILIDAD

La usabilidad es la capacidad del software de ser entendido, aprendido,

y usado en forma fácil y atractiva. Algunos criterios de funcionalidad,
fiabilidad y eficiencia afectan la usabilidad, pero

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EFICIENCIA

Esta característica principal se refiere a la capacidad del producto de

software para proporcionar un desempeño apropiado, en relación con la
cantidad de recurso utilizado, bajo condiciones establecidas en
determinado momento del tiempo.

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MANTENIBILIDAD

Propiedad de un sistema que representa la cantidad de esfuerzo

requerida para conservar su funcionamiento normal o para restituirlo
una vez se ha presentado un evento de falla. Se dirá que un sistema es
“Altamente mantenible” cuando el esfuerzo asociado a la restitución sea
bajo. Sistemas poco mantenibles o de “Baja mantenibilidad” requieren
de grandes…

PORTABILIDAD

La portabilidad Se define como la característica que posee un software

para ejecutarse en diferentes plataformas, el código fuente del software
es capaz de reutilizarse en vez de crearse un nuevo código cuando el
software pasa de una plataforma a otra. A mayor portabilidad menor es
la dependencia del software con respecto a la plataforma.

La calidad en uso se refiere a la perspectiva del usuario con relación a la calidad

del producto al ser utilizado en un ambiente y contexto específico, es decir, si los
usuarios pueden lograr sus metas usando el producto. Mediante la calidad en uso
“se intenta medir las percepciones y reacciones de los usuarios, interactuando con
el producto en escenarios específicos de uso”.

Sin embargo, no intenta evaluar las propiedades intrínsecas del producto, por lo
tanto, hace parte de la calidad externa del producto.

PRODUCTIVIDAD

La productividad es la relación entre la cantidad de productos obtenida

por un sistema productivo y los recursos como tiempo, esfuerzo,
materiales y costos, utilizados para obtener dicha producción. Cuanto
menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado deseado, más
productivo es el sistema. En realidad, la productividad debe ser definida
como el indicador…

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SEGURIDAD

Esta sub-característica hace referencia a la capacidad del software para

proteger los datos y la información, con el fin de que personas no
autorizadas nunca puedan ingresar al sistema, leer o modificar los datos,
y que a las personas que sí estén autorizadas no se les niegue el acceso
al sistema ni a la información…

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SATISFACCIÓN

Esta característica se refiere a la capacidad del producto de software

para satisfacer a los usuarios en un marco de trabajo particular,
entendiendo por satisfacción como una respuesta de los usuarios a la
interacción con el producto, incluyendo las actitudes producidas frente a
su uso. MÉTRICA DE SATISFACCIÓN La métrica de satisfacción evalúa las
actitudes del usuario hacia el…