Integrantes:

Joffre Carrión
Liliana Franco
Pamela Ordóñez
Nathaly Tomalá

PAQUETERÍA
Esta empresa fue fundaba en el año 1969
por Adrian Dalsey, Larry Hillblom y
Robert Lynn en San Francisco.
La idea surge como solución a la demora
en los documentos de carga enviada por
contenedores por medio del transporte
marítimo. Es así como este grupo envía la
documentación de embarque por avión
de manera anticipada para que los
trámites aduaneros empiecen antes de
que el barco llegue al puerto.
Inicialmente la empresa obsequiaba
pasajes aéreos a aquellas personas que
estaban dispuestas a transportar consigo
una valija de documentos de negocios.
En el año 2002, se integró en Deutsche
Post, convirtiéndose en la principal
empresa postal y logística del mundo,
llamada Deutsche Post DHL Group.
 DHL
DHL DHL DHL
Global
Express Freight Supply Chain
Forwarding

Transportes
terrestres Servicios
Transporte internaciona
exprés, Logística de
europeos, les de flete contratación
paquetería y cargas
parciales y aéreo y , gestión de
carga marítimo y
fraccionada almacenes y
completas, distribución.
servicios gestión de
nacional e proyectos
internacional. especiales y
industriales.
Aduanas.

DHL Express Ecuador

Estados Unidos, España y Colombia son los destinos
tradicionales a los que más envíos se realizan desde Ecuador. De
estos, Estados Unidos es el país top en envío de encomiendas
que incluye, por lo general, documentos legales, efectos
personales y productos nostálgicos.
 DHL prefiere enfocarse en la velocidad de entrega sin
olvidar el servicio al cliente, pues tiene como principal
ESTRATEGIA ventaja competitiva la confianza por parte de sus clientes
COMPETITIVA debido a la seguridad que se les proporciona con cada uno
de sus envíos y paquetes para que lleguen a su destino en el
menor tiempo posible.
INCERTIDUMBRE
IMPLÍCITA DE LA
DEMANDA Y EL
CLIENTE
DHL está dirigido a todo tipo de clientes que
necesitan envíos de manera urgente a cualquier
lado del mundo.
Las principales necesidades del clientes son la
disminución del tiempo requerido y el
incremento de nivel de servicio.
CAPACIDAD DE RESPUESTA
O EFICIENCIA?
DHL Express prefiere capacidad de respuesta
Cumple con un alto nivel
de servicio lo que genera
una actitud deseada por
parte del cliente.
DHL responde de
manera exitosa a las altas
cantidades
de demanda. El servicio
de paquetería cumple
con cortos periodos de
entrega debido a su
modelo de transporte
integrado.

Promueve estrategias innovadoras para

mejorar y responder de manera rápida
a las necesidades del cliente como es
la implementación del Gateway de
DHL.
ESTRATEGIA DE LA CADENA
 • Facilita el comercio internacional
CONVENIOS: • Reducción de costos

SERVIENTREGA Y • Optimizar el tiempo

• Mayor accesibilidad a los puntos de venta
DHL • Envío de paquetes a más de 220 países del mundo
 CONTROLADOR
El principal controlador de la cadena de
suministro de DHL es el transporte.
Pues DHL cuenta con el transporte
terrestre, aéreo y marítimo suficiente
que permite llegar a todas las partes del
mundo.

Optimizar tiempos de espera

Reducir costos de inventario

Mantener los costos de flete

bajo control