parcial de psicologia social

1.1.

La ciencia de la Psicologia -social es la rama de la Psicologia que estudia como

influyen �n el comportamiento de un sujeto aquellas relaciones o acciones de las
personas o grupos de personas que pueden ser reales o imaginarias.

1.2
La Psicologia Social, propone una vision ternaria de los hechos y relaciones: un
sujeto individual, un sujeto social y un objeto.,
Por ejemplo: El senor Juan llega a mi inmobiliaria y me pide que ofrezca su casa en
venta. Consigo un comprador interesado y comenzamos los tramites de la venta.
La vision de la Psicologia Social es esta: por un lado esta el objeto de venta que
en este caso es la casa, por otro el sujeto individual representado aqui por mi
inmobiliaria y por otro lado esta el sujeto social, que comprende la relacion entre
comprador y vendedor (la compraventa vista como una figura social)

2)
a) Si, esta teoria surge buscando una respuesta para explicar el aprendizaje de las
nuevas conductas en el hombre.

b) Asi es, toda accion del sujeto sobre el medio, es considerada como un operante
(que opera en el medio), esto produce una consecuancia que la Psicologia social lo
denomina reforzadores.

c)
Los reforzadores pueden ser positivos o negativos. Los positivos, aumentan la
probabilidad de volver a repetir la conducta. En cambio lo negativos, son estimulos
adversos que provocaran que el sujeto no vuelva a repetir la conducta inicial o por
lo menos se cuide de hacerlo.

d)
Si, cada persona actua (conducta) de manera diferente frente a las distintas
circuntancias que le presenta el medio. Tambien los reforzadores influyen de manera
diferente en cada persona.

e)
Una conducta se extingue mediante reforzadores negativos, una y otra vez hasta que
se extinga o ya no le convenga al sujeto repetirla. Lo contrario tambien es cierto:
si queremos promover una conducta, se debe premiar con reforzadores positivos al
sujeto para que la repita.

f)
Teor�a conductista.
Esta teor�a relaciona los est�mulos incondicionales (que ya vienen con el sujeto,
que le son innatos) con los est�mulos condicionados (externos al sujeto) que le son
impuestos por el medio para obtener una determinada respuesta de la persona.

g) Teor�a Neoconductista. Aqui ya existe una relaci�n conciente y rec�proca del

sujeto con el medio. Este va aprendiendo nuevas conductas o modificando las que
tenia segun los efectos (consecuencias) que se produzcan en los distintos
intercambios (acciones del sujeto sobre el medio y viceversa)

h)
Teoria Conductista. La premisa es correcta. Como en el ejemplo de la pruebas
relizadas por Pablov. Un estimulo o una senal asociada al estimulo inicial, produce
una conducta similar asociada.
i) teoria neoconductista. Exacto, la interelacion conciente del individuuo con su
medio, produce un amoldamiento de la conducta.

j)
teoria conductista. Luego de exponer el logo de mi empresa y de relacionarlo con lo
que ofrezco, la gente termina identificando a la empresa simplemente mostrando el
logo.

k) Teoria Neocnductista. El reforzador positivo de realizar un descuento al los

primeros diez compradores, actua potenciando las ventas.

Consigna 2.2.

Toda comunicacion puede ser simetrica o complementaria. En este caso, si son

companeros, la relacion debiera ser simetrica (pareja). El que grita, no debiera
molestar a su companero y este no debiera reaccionar de esa forma.
Toda comunicacion tiene un nivel de contenido y un nivel de relacion: El nivel de
contenido esta dado por el trabajo que uno de los actuantes considera que el otro
esta haciendo mal. El nivel de relacion es el de companeros, que aqui esta en una
situacion quebrada, ya que una de las partes actua como n superior del otro

de
Consigna 3:
la motivacion es un proceso psiquico que actua sobre una persona promoviendo una
conducta para alcanzar un objetivo deseado.
El ciclo de la motivacion es muy simple: comienza con un sujeto que esta satisfecho
(en equilibrio). A partir de una necesidad que le surge, despierta en esta persona
un deseo (etado de tension) para satisfascer ese desequilibrio. Aqui, la persona
toma distinta actitudes y conductas (comportamientos) hasta alacanzar su objetivo y
volver a quedar satisfecho.

3.2)
Sistema piramidal de necesidades de Maslow:
Maslow organizo una escala que se puede resumir en un grafico en forma de triangulo
En la base tenemos las necesidades fisiologicas, como la comida, bebida, descanso,
etc.
seguimos hacia arriba con las necesidadesd e seguridad: se refieren a sentirse a
resguardo, con todo lo neceario para sostener la vida.
Necesidades afectivas y de contacto social: se refiere a las necesidades de ser
aceptado por la sociedad, por los amigos, familia.
Necesidade de autoestima: se refiere a la neceidad de sentirse valorado por sus
pares, a la confianza y credibilidad que estos le tienen.
Por ultimo y en la punta de la piramide, estan las necesidade de autorealizacion:
se refiere a lo mas espiritual y elevado del ser humano, el sentido de su vida

Esta teoria propone que comenzando desde abajo (necesidades fisiologicas) uno va
subiendo y cuando se alcanza un nivel, el que sigue se vuelve prioritario.
Segun Maslow, ninguna necesidad se satisface por completo. Todo ser humano esta en
algun nivel de esa piramide.
Un valor practico de esto seria que conociendo el nivel en el que se encuentra una
persona, podemos motivar a alguien centrandonos en satisfascer su necesidad o la
siguiente.

El martillero, corredor publico y corredor inmbobiliario debe saber motivar para

llegar a persuadir y concretar sus negocios. Debe saber influir en otros para
cambiar actitudes y opiniones que lo lleven a desarrollar su trabajo. Debido a su
comprension profesional de su campo, es necesario que pueda transmitir a los
intervinientes en un trabajo o negocio acerca de lo conveniente o no de realizar
acciones tendientes a alcanzar un objetivo.

Asi al tratar con los empleados, con los duenos de un inmueble, con los inquilinos,
con sus socios, con otros profesionales, etc.

4)
La persuacion es la accion y el efecto de influenciar a las personas para que
cambien de actitudes con repecto a algo al tomar decisiones.
Por naturaleza y por necesidad, estamos constantemente en comunicacion con otras
personas. Esto e muy importante especialmente al trabajar individualmente o en
grupo. Hacer que trabajen juntas y tiren del mismo carro lleva un trabajo de lider
donde la persuacion toma una gran importancia para poder concretar efectivamente
nuestro trabajo.

4.2
El emisor, como fuente del mensaje tiene ciertas variables que hacen que su mensaje
sea mas o menos efectivo. Las variables del emisor son: Credibilidad, Atractividad
y poder.
Atractividad: Una person que le cae bien a los demas, transmite con mas facilidad
un mensaje. La simpatia y el atractivo fisico abren las puertas a una relacion de
cualquier tipo y facilita la aceptacion de las propuestas emitidas. Por ejemplo,
una buena vestimenta, una buena presencia, un buen protocolo de atencion
telefonica, etc. son esenciales a la hora de atender una inmobiliaria.
,
Credibilidad de la fuente: Esto depende de la competencia que tenga el emisor con
respectoa lo que dice. Una persona creible transmite confianza, sinceridad,
seguridad, experiencia e idoneidad, lo cual facilita que el mensaje sea mas
facilmente aceptado por los receptores. Por ejemplo, llega mas a la gente aquella
persona que muestra atencion a los cientes de una forma sincera y desinteresada
buscando la mejor solucion para ellos.

El Poder como variabe de la fuente del mensaje: el poder social, moral,

institucional del que transmite el mensaje tiene una gran importancia a la hora de
querer influenciar o persuadir a otros. Esto es especialmente claro en aquellos que
tienen el poder de sancion obre el receptor, por ejemplo el director de un centro
educativo con respecto a sus alumnos, o la policia con respecto a un conductor en
la ruta o on poder de influencia soaial como puede ser un conductor muy conocido de
la television. Por ejemplo al hacer una publicidad de nuestra inmobiliaria
utilizando un referente social como puede ser un conocido conductor de la
television argentina.

5
En todo grupo humano se realizan intercambios en tres niveles: el socioafectivo, el
nivel de conocimiento y el nivel de procedimiento.
a) Nivel Socioafectivo: se refiere a los intercambios emocionales y de afecto que
tienden a suceder en el grupo debido a la comunicacion. Asi se manifiesta
dependencia al grupo, respeto, admiracion, evasion, solidaridad, etc.

b) Nivel de conocimiento: se refiere al conocimiento con respecto a los objetivos

del grupo y de las decisiones necesarias para llegar a puerto. Asi tambien los
distintos roles que cumpliran los integrantes para aprovechar sus caualidades
personales, conocimientos especificos, experiencias, etc. El objetivo del grupo
debe ser conocido por todos los integrandes y debe ser un objetivo plausible para
evitar frustraciones innecesarias.
c) Nivel de procedimiento: Se refiere a la forma en que se ejecutan las acciones,
El mismo grupo, determina los procesos a seguir para alcanzar sus metas. Aqui es
necesario un lider o una persona encargda de llevar un control de los que se hace y
de la forma en que se hace.

5.2.

Los lideres se clasifican en:

autoritario, democratico y laizzess faire (expresion francesa que significa "dejalo
hacer")
El autoritario asume toda la responsabilidad: dirije, asigna tareas, premia y
castiga. Busca que lo obedezcan. Permanece sin comprometerse con el grupo. Genera
frustracion entre los miembros que con el tiempo puede transformarse en agreion. La
ventaja mas grande de este liderazgo es la rapidez de accion ya que depende de una
sola persona. Puede subclasificarse tambien paternalista (espera ser amado,
respetado) o autocratico (que intima y sanciona)

El democratico, es un facilitador de procesos y busca en lo posible la toma de

decisiones en forma colectiva. Favorece la discusiones, clarifica, orienta, dirige
de forma democratica y facilita la participacion del grupo lo cual permite el buen
funcionamiento del grupo para alcanzar los objetivos.

El tipo Laisses Faire: Es un tipo de li lider que no se compromete ni participa

mucho. Tiene un rol pasivo y solo participa cuando el mismo grupo se lo pide.
Debido a la falta de interes y participacion con que trabaja el lider, el grupo
pierde de vista su objetivo con facilidad y tmbien tiende a dispersarse.

El liderazgo funcional, es una relacion de las caracteristicas del lider, las

caracteristica de lo integrandes y de la naturaleza de los objetivos que se quieren
alcanzar. Pasamos de confiar en las caracteristicas de una persona para centrarse
en la interrelacion de todos los ordenes participantes.

Si comparamos esta definicion con la clasificacion de lider, a simple vista salta

que el liderazgo funcional se identifica con el liderazgo democratico donde se
respetan los tres participantes: El lider, el grupo y el objetivo