Está en la página 1de 4

1.

Elabore un cuadro donde se visualice el giro, tamaño y la principal ventaja


competitiva de las diferentes empresas que conformas el Grupo CARSO.

Empresa Giro Tamaño Ventaja Competitiva


Sector Grande  Venta al menudeo
Terciario  Reconversión de formatos no
redituables de venta al
menudeo, integrándolos
Grupo Sanborns
exitosamente y
optimizándolos.
 Implementación de medidas
de eficiencia
 Innovación tecnológica
Sector Grande  Hoteles con identidad propia
Terciario  Son reconocidos en cada lugar
donde se encuentra por brindar
Grupo Hotelero OSTAR
una experiencia única.
 Responsabilidad Social
Corporativa
Sector Grande  Tiene la capacidad instalada
Secundario más grande de México
 Tecnología en sus productos
Condumex
 Calidad, Garantía e innovación
en sus productos.

Sector Grande  Operar con tecnología de
Secundario punta, rapidez y eficacia
Carso Infraestructura y
 Altos estándares en calidad.
Construcciones
 Desarrollo de Proyectos
sustentables
Sector Grande  Desarrollo Sostenible
Primario  Mejora de procesos
Mineria Frisco  Investigación de las técnicas
más modernas y rentables para
la localización y
procesamiento de minerales.
Sector Grande  Alianzas con empresas con el
Terciario fin de atrapar nichos de
Inbursa
mercado en varios puntos
geográficos.
Sector Grande  Desarrollo Sostenible
Terciario  Ofrece un portafolio de
America Movil servicios de valor agregado y
soluciones de comunicaciones
mejoradas
2. Después de la reforma en Telecomunicaciones. ¿Cuál área funcional (recursos
humanos, operaciones, marketing, sistemas, calidad, finanzas) reforzaría más en
América Móvil Telcel? ¿Por qué?

Área Funcional por reforzar Justificación


 Investigar el comportamiento del
mercado y de las necesidades de los
consumidores con el fin de
encontrar una propuesta de valor
que se diferencie en los demás
 Atraer, captar, retener y fidelizar
Marketing los clientes mediante la satisfacción
de sus necesidades y/o
requerimientos
 Trabajar en las 4Ps del marketing
(Producto o Servicio, Punto de
Venta o Distribución, Precio y
Promoción)

3. Establezca un plan de acción del corto, mediano y largo plazo para tratar de
revertir las consecuencias de la reforma en telecomunicaciones.

Corto Mediano Largo


• Establecer estrategias • Establecer una • Calcular presupuesto
comerciales. propuesta de valor de caja y proyecciones
• Establecer un plan de que se diferencia EEFF para observar
marketing para de las demás las posibles pérdidas
actuar rápidamente y empresas. de efectivo.
evitar pérdidas • Identificar mejoras • Innovar en el mercado
económicas en los procesos de acuerdo con las TIC
mayores. para que se y globalización.
• Ofertar planes adapten a los • Ser líder en el sector
atractivos de acuerdo nuevos cambios de las
con las necesidades según las telecomunicaciones
de los clientes para estrategias de
atraer, captar y marketing de la
retener clientes. empresa.

4. Según el contexto de la económica y políticas actuales. ¿Qué fuerzas del entorno


mundial cree que pueden afectar la estrategia de recuperación de América Móvil
y las otras empresas del grupo CARSO?

 No estar a la vanguardia del mercado puede causar pérdidas económicas


 No tener controlado el Habeas Data y la protección de datos personales de los
clientes puede incurrir en riesgos judiciales, reputacionales y económicos.
 Incertidumbre a nivel internacional
 No tener un enfoque diferencial en los productos y/o servicios
5. ¿Qué estrategias de innovación y desarrollo tecnológico debería implementar
Carlos Slim en América Móvil y Telcel para mantener una sólida ventaja
competitiva respecto a sus competidores?

 Ofrecer productos y servicios con innovación para el mercado masivo y


empresarial, estando siempre a la vanguardia de la tecnología.
 Definición de estrategias innovadoras de marketing con el fin de atraer, retener y
fidelizar clientes.
 Lograr la satisfacción de los clientes, estableciendo canales de comunicación para
conocer sus peticiones, quejas, reclamos o felicitaciones para conocer más a
profundidad las necesidades de los usuarios e ir mejorando cada día para ser líder
en el mercado.
 Lograr automatizar la mayoría de los procesos, con el fin de reducir con los costos,
ahorrar tiempo y ser eficaces en la ejecución de los procesos.

6. Imagine que usted es contratado como Director Ejecutivo del departamento de


nuevos proyectos e inversiones del Grupo CARSO. Su primera encomienda es
decidir cómo invertir 10 millones de dólares en una empresa nueva y 10 más en
una ya existente. ¿En que invertiría y por qué?

La inversión en una empresa nueva la


realizaría en el sector agrícola, ya que
sería insumo del Grupo Sanborns para la
línea de restaurantes y el Grupo Hotelero
OSTAR en el abastecimiento de alimentos
para la cadena hotelera. Esto con el fin de
continuar con la integración del Grupo, ya
que la inversión en el sector agrícola
Inversión en Empresa Nueva
permitirá cosechar los alimentos que son
una necesidad básica del ser humano lo
que contribuye a la económica del país y a
la generación de empleo, así mismo para
ser proveedor a nivel nacional e
internacional aprovechando los suelos de
América Latina que son aptos para la
siembra de los alimentos.
La inversión en una empresa existente la
realizaría en Carso Infraestructura y
Construcciones con el fin de que se
expanda en América Latina, ya que los
gobiernos de latinoamericana le están
apuntando a desarrollar nuevas autopistas,
carreteras en vías 4G, con el objetivo de
Inversión en Empresa Existente
disminuir costos y tiempos en los
trayectos de transportes, y en especial, el
transporte de carga desde el punto de
cargue hasta el punto de exportación para
evitar daños en los productos, de igual
manera para mejor la competitividad.