Nombre: Matrícula:

Avilés Castro Jorge Humberto 02908296

Nombre del curso: Fundamentos de Nombre del profesor: Arturo S. García

Administración Aparicio

Módulo: Actividad:

Contextos globales y herramientas de Planteamiento del proyecto

planificación

Fecha: 15 de Septiembre de 2018

Bibliografía:

1
Robbins S. & Judge T. (2009) Comportamiento Organizacional. Estados Unidos de
América. Pearson Education.

2
Mankiw G. (2009) Principios de Economía. Estados Unidos de América. Cengage
Learning.

Sinopsis

La Lic. Beatriz Martínez fue seleccionada como Directora de Utogre, empresa

recién creada y parte del corporativo Togre; por lo que tuvo que presentar un
proyecto de planeación de cómo estaría organizada la institución que tenía como
fin la capacitación de profesionales.

El proyecto presentado por la Lic. Martínez, fue rechazado por su derroche

económico en pago de sueldos, prestaciones laborales, entre otros; por lo que la
directiva de Togre le ha solicitado modificarlo, dando prioridad a la imagen de la
escuela y no en la calidad educativa.

Preguntas detonadoras

1. ¿Cuál es la opción que quiere tomar Beatriz y cuál crees que es la que debe
tomar?

Como se explica en el caso, Beatriz concibió una idea que abarca una
escuela de excelencia, en la que el profesorado debe estar al nivel de la escuela
que ella plantea en su proyecto que, sin duda, es el que preferiría llevar a cabo,
pese a las limitantes que grupo Togre le hizo saber.

Por otro lado, teniendo como base el presupuesto que Togre está dispuesto a
liberar para la creación de una nueva unidad de negocio, como lo será Utogre,
Beatriz deberá realizar ajustes al presupuesto que se le asigne sin perder el
espíritu detrás de su proyecto. Es decir, si se reduce el proceso de selección de
profesorado a 3 pasos, habría una reducción de tiempo y costos; ya que según
Mankiw (2009) “… en una sociedad, los recursos son limitados…” (p.3), Togre
prefiere evitar una descapitalización por un derroche en un proyecto, poniendo
en peligro el resto de su corporativo.

Asimismo, la Lic. Martínez mostraba interés por el futuro de su personal, que se

comprueba con su deseo de otorgar sueldos competitivos, mismos que la
directiva de Togre le solicitó modificar. En este punto, al ser una empresa nueva,
podría iniciar con sueldos atractivos para el personal a su cargo y las
prestaciones que la Ley Federal de Trabajo concede. Dependiendo del éxito del
nuevo negocio, se podría negociar con Togre que otorgue una serie de
prestaciones adicionales para los integrantes de la plantilla, cumpliendo así con
el interés de la Lic. Martínez.

2. ¿Qué harías tú en su lugar?

Una vez que la junta directiva de Togre me diera una retroalimentación

sobre el proyecto que les presenté, realizaría un plan de negocio que incluyera
sus comentarios actualizados, verificando la viabilidad de mantener la idea
dentro del presupuesto otorgado.

Seleccionar los proveedores de los recursos materiales que requieren las

nuevas instalaciones, como mesas, sillas, proyectores, pizarras, entre otros;
serán claves para reducir los costos de los activos fijos, dejando un mayor
capital para el pago de nóminas e invertir en la imagen del negocio.

A su vez, la plantilla docente que necesita Utogre, podría ser personal que
trabaje en Togre y que desee obtener recursos adicionales, sin la necesidad de
percibir un doble salario. Considerando que el mercado meta de Utogre es la
formación para profesionistas, se puede considerar que el horario laboral sea por
las tardes. Una vez que dichos profesionistas terminen con sus actividades
laborales, podrían tomar el curso o diplomado que sea de su interés; dejando a
los trabajadores de Togre en el mismo supuesto, para impartir clase al finalizar
su labor diaria. Con ello, se reduciría considerablemente el gasto en nóminas y
se tendría personal capacitado que daría clase en el área que se especialice
dentro de Togre que, como refiere el mismo Mankiw (2009) “… el comercio
permite a cada persona especializarse en la actividad que mejor realiza (p.8).

Reduciendo los costos en activos fijos y con opción a que el profesorado sea
parte del mismo corporativo, se estaría cumpliendo el objetivo de Togre en
minimizar los costos, dejando capital disponible para la imagen del negocio y
educación de calidad con una plantilla experimentada en el área en la que se
desenvuelva.

3. Si se tiene que elegir, ¿Qué pesa más en los negocios, la rentabilidad o la

calidad? ¿Por qué?

La calidad es sin duda un referente en el mercado cuando se habla de una

empresa rentable, ya que es la misma que calidad de los productos o servicios
ofertados la que abrirá las puertas de otros posibles negocios.

Si nos enfocamos en ser rentables, pero ofertamos productos de baja calidad, no

llegaremos a obtener un mercado fiel y, por subsecuente, cuando se busquen
sugerencias o recomendaciones sobre lo que ofertamos, los consumidores no
darán una opinión positiva, lo que limitará nuestras expectativas de mayor
penetración y expansión en el mercado.

Además, se debe considerar que la calidad implica satisfacer las necesidades

de los clientes o consumidores; por lo que hemos de poner especial atención en
este punto para lograr la creación de sociedades comerciales que permitan a
nuestra organización ser rentable, dar prestigio a la misma y con ello, enarbolar
la cultura organizacional dentro de los colaboradores.

Propuesta de solución al caso

Al finalizar el análisis del presente caso, se determina que la directiva de Togre

decidió otorgar un presupuesto limitado para los beneficios que el profesorado
de Utogre podría percibir, así como salarios competitivos e inversión en un alto
nivel educativo. Sin embargo, se dio la instrucción que se destinara un mayor
presupuesto a la imagen del instituto.

Con base en lo anterior, se tomaría la decisión de realizar una selección de

proveedores que ofrezcan recursos materiales a precios competitivos, que
permitan una reducción en el equipamiento del instituto, permitiendo destinar
parte del presupuesto ahorrado para otras áreas, como el pago de nóminas o
imagen del negocio.
A su vez, al estar inmersos en una era digital, se crearía una campaña masiva
en redes sociales que permitan dar a conocer la nueva unidad de negocio,
utilizando flyers, brochures, spots y fotografías de las instalaciones; solicitando el
apoyo del corporativo Togre para que, a través de sus colaboradores dieran a
conocer los servicios de la nueva unidad de negocio en sus redes sociales,
permitiendo un ahorro en la estrategia de marketing del negocio.

Para el profesorado, se ofrecerá a miembros del corporativo Togre que estén

interesados en ser parte del nuevo proyecto a impartir sus conocimientos
técnico-profesionales para la formación de otros profesionales que desean
ampliar sus conocimientos. Al final, el sueldo sería negociado con los
interesados que, podría ser menor comparado con un profesional que se
dedique de lleno al nuevo proyecto. Si por el contrario, no es posible contar con
una plantilla íntegra de Togre, se buscará que los salarios ofertados al
profesorado sean dignos y atractivos, manteniendo las prestaciones que la ley
mexicana les ofrece.

Togre espera que, como lo escribe Robbins S. (2009) “Si factores como la
aceptación de metas permanece constantes, también se puede afirmar que entre
más difícil sea la meta más elevado será el nivel de desempeño. Por supuesto,
es lógico suponer que entre más fáciles sean, más probable será que se
acepten. Pero una vez que se acepta una tarea difícil, es de esperar que el
empleado desarrolle un esfuerzo más intenso para tratar de conseguirla” (p.185);
por lo que confían en la Lic. Martínez para llevar de una manera óptima la
dirección del instituto Utogre.

En suma, el anterior análisis pretende llegar a una reducción de costos que a su

vez permita al corporativo Togre obtener ganancias, a través de la rentabilidad
de Utogre, una institución educativa que pretende ser una buena opción para los
profesionales que deseen incrementar sus conocimientos, con una reducción de
costos en su operación.