IDENTIFICACIÓN DEL PROCESO DE SOFTWARE PARA EL PROYECTO DE DESARROLLO
EN CURSO, EMPRESA SOLUTECS
Entradas
Datos del cliente, tipo de
producto, cantidad
Orden de compra por parte
de un cliente
Solicitud de servicio técnico
por parte de un cliente
Reporte de unidades
mínimas
Procedimientos
Calculo de descuento según la
rentabilidad del producto, la
cantidad requerida y el
promedio de compras del
cliente
Validar si el cliente existe en el
sistema, sino crearlo, verificar
existencias del producto y
elaborar factura
Validar si el cliente existe en el
sistema, sino crearlo, generar
orden de servicio y asignar cita
según disponibilidad en la
agenda del técnico
Al llegar un producto a su stock
mínimo permitido, generar
alerta para notificar existencias
bajas del producto
Salidas
Nuevo precio de los artículos
requeridos
Factura de venta emitida al
cliente y entrega de su producto
Visita domiciliaria por parte del
técnico, ejecución del servicio
técnico, generación de informe
Orden de compra generada por el
sistema, autorizada por el gerente
dirigida por correo al comercial de
la empresa proveedora