CAPITULO 3

CREENCIAS Y JUICIOS SOCIALES

¿ COMO EXPLICAMOS EL COMPORTAMIENTO DE LOS
DEMÁS ?
• LAS PERSONAS SE PREOCUPAN POR EXPLICAR A LOS DEMÁS, LA MENTE HUMANA LUCHA POR
DARLE SENTIDO A SU MUNDO
• LOS PSICÓLOGOS SOCIALES SE DEDICAN A ESCLARECER ESTAS INTERPRETACIONES
• LAS TEORÍAS DE ATRIBUCIÓN NOS DAN LAS RESPUESTAS YA QUE ANALIZA LA MANERA EN
QUE EXPLICAMOS EL COMPORTAMIENTO DE LA GENTE
 QUE ES EL ERROR DE LA ATRIBUCIÓN

• ES LA TENDENCIA DE LOS OBSERVADORES A SUBESTIMAR LAS INFLUENCIAS SITUACIONALES Y

A SOBRESTIMAR LAS DISPOSICIONES EN EL COMPORTAMIENTO DE LOS DEMÁS.
• UN EJEMPLO ES QUE TODO SACERDOTE TIENE QUE SER AMABLE Y RESPONSABLE
• TODO PSICÓLOGO TIENE QUE ESCUCHAR.
• TODO MEDICO TIENE QUE CURARNOS
 ATRIBUCIÓN A LA CAUSALIDAD: LA PERSONA VS LA
SITUACIÓN
• EL SER HUMANO ANALIZA Y DISCUTE POR QUE LAS COSAS SUCEDEN DE CIERTA FORMA,
ESPECIALMENTE CUANDO EXPERIMENTAMOS ALGO NEGATIVO O INESPERADO.
• FRITZ HEIDER CREADOR DE LA TEORÍA DE ATRIBUCIÓN
• CONCLUYÓ QUE LA GENTE TIENDE A IMPUTAR EL COMPORTAMIENTO DE ALGUIEN A CAUSAS
• INTERNAS
• EXTERNAS
• ATRIBUCIÓN DISPOSICIONAL
• IMPUTAR EL COMPORTAMIENTO A LA DISPOSICIÓN Y CARACTERÍSTICAS DE LA PERSONA SE
REFIERE A LAS CAUSAS INTERNAS DE LAS PERSONA

• ATRIBUCIÓN SITUACIONAL
• ACHACAR EL COMPORTAMIENTO AL AMBIENTE O A CIRCUNSTANCIAS FÍSICAS O SOCIALES

LA DIFERENCIA ENTRE CAUSAS INTERNAS (DISPOSICIONALES) Y EXTERNAS (SITUACIONALES) A

MENUDO PROVOCA CONFUSIONES, YA QUE LAS CIRCUNSTANCIAS EXOGENAS PRODUCEN
CAMBIOS ENDOGENOS
 EL ERROR DE ATRIBUCIÓN FUNDAMENTAL

• EN LAS INVESTIGACIONES DE LA ATRIBUCIÓN SE HA ENCONTRADO UN PROBLEMA COMÚN: EL

NO TOMAR EN CUENTA EN CUENTA LA SITUACIÓN Y SUBESTIMAR LAS INFLUENCIAS EXTERNAS
• TENDEMOS A SUPONER QUE LOS DEMAS SON DE LA FORMA QUE ACTUAN
EL ERROR DE ATRIBUCIÓN FUNDAMENTAL EN LA VIDA
COTIDIANA
• COMETEMOS EL ERROR DE ATRIBUCIÓN FUNDAMENTAL CUANDO EXPLICAMOS EL
COMPORTAMIENTO DE OTRAS PERSONAS.
• ¿ POR QUE COMETEMOS EL ERROR DE ATRIBUCIÓN ?
• EL ERROR DE ATRIBUCIÓN ES FUNDAMENTAL PORQUE NOS AYUDA A EXPLICAR NUESTRO
MEDIO SOCIAL
 ¿ COMO PERCIBIMOS Y RECORDAMOS NUESTROS
MUNDOS SOCIALES?
• LA PSICOLOGÍA SOCIAL REVELA EL GRADO EN QUE LOS PREJUICIOS PUEDEN DESVIAR
NUESTRAS PERCEPCIONES E INTERPRETACIONES, Y EN QUE LA INFORMACIÓN ERRÓNEA PUEDE
SESGAR NUESTROS RECUERDO
 PERCEPCIÓN E INTERPRETACIÓN DE LOS HECHOS

• LOS EFECTOS DE LOS PREJUICIOS Y LA EXPECTATIVA SON UN TEMA COMÚN EN LOS ESTUDIOS
DE LA PSICOLOGÍA EN GENERAL.
• LA FORMA EN QUE PERCIBIMOS LA REALIDAD ES A TRAVÉS DE NUESTRAS CREENCIAS,
ACTITUDES Y VALORES.
• LA RAZÓN FUNDAMENTAL DE LAS IDEAS SOCIALES ES QUE DAN FORMA A NUESTRA
INTERPRETACIÓN DE TODO LO QUE NOS RODEA
 PERSEVERANCIA DE LAS CREENCIAS

• ES SORPRENDENTEMENTE DIFÍCIL DESTRUIR UNA MENTIRA UNA VEZ QUE LA PERSONA CREA UN
FUNDAMENTO PARA ELLA
• ESTE FENÓMENO LLAMADO PERSEVERANCIA DE LA CREENCIA, DEMUESTRA QUE ELLAS PUEDEN
CRECER SOLAS Y SOBREVIVIR EL DESMENTIDO DE LAS EVIDENCIAS QUE CREARON
• NUESTRAS CREENCIAS Y EXPECTATIVAS AFECTAN PODEROSAMENTE LA FORMA EN QUE
CONSTRUIMOS LOS SUCESOS EN LA MENTE
 JUICIOS INTUITIVOS

• LA MAYOR PARTE DE LA VIDA COTIDIANA DE UNA PERSONA ESTÁ DETERMINADA POR:

INTENCIONES CONSCIENTES Y DELIBERADAS
• PROCESOS MENTALES QUE SE ACTIVAN A TRAVÉS DEL ENTORNO Y QUE OPERAN FUERA DE LA
PERCEPCIÓN Y GUÍA CONSCIENTES.
• NUESTRO PENSAMIENTO SE PUEDE MANIFESTAR DE
2 MANERAS ESPECÍFICAS:
• CONTROLADO: REFLEXIVO, DELIBERADO
• CONSCIENTE AUTOMÁTICO : IMPULSIVO,
INCONSCIENTE
 LOS LÍMITES DE LA INTUICIÓN

• OTRAS ÁREAS DE LA PSICOLOGÍA HAN EXPLORADO NUESTRA CAPACIDAD DE

INTERPRETACIONES ERRÓNEAS, FANTASÍAS O CONSTRUIR CREENCIAS
• EL PENSAMIENTO ILUSORIO TAMBIÉN APARECE DE LA MANERA EN QUE INGRESAMOS,
ALMACENAMOS Y EVOCAMOS INFORMACIÓN SOCIAL
 EVALUEMOS LOS LÍMITES DE LA INTUICIÓN
• RECONOCER LA FALSEDAD NOS AYUDA A CONOCER COMO SE FORMA.
• EXPLORAMOS CÓMO ES EL PROCESAMIENTO EFICIENTE DE INFORMACIÓN PUEDE
DISTORSIONARSE, EMPEZANDO CON NUESTRO AUTOCONOCIMIENTO
 TENDENCIA A UN EXCESO DE CONFIANZA
• CONFORME INTERPRETAMOS EXPERIENCIAS Y CONSTRUIMOS RECUERDOS
• ES LA TENDENCIA A SER MAS CONFIADO QUE ACERTADO, ES DECIR A SOBRESTIMAR LA
PRECISIÓN DE LAS PROPIAS CREENCIAS.
• NUESTRAS INTUICIONES AUTOMÁTICAS A MENUDO SE EQUIVOCAN, Y POR LO GENERAL NO
ESTAMOS CONSCIENTES DE NUESTRAS FALLAS
• ¿ QUE ES LO QUE PROVOCA EL EXCESO DE CONFIANZA ?
• LA GENTE TIENDE A RECORDAR SUS JUICIOS ERRÓNEOS COMO SI FUERAN CORRECTOS.
 SESGO DE CONFIRMACIÓN

• LA GENTE TIENDE A EVITAR LA BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN YA QUE PUEDE DESMENTIR SUS

CREENCIAS
• LAS PERSONAS SE FORMA UNA CREENCIA ERRÓNEA Y BUSCAN EVIDENCIAS CONFIRMATORIAS
EN LUGAR DE TRATAR DE DESMENTIR SUS CORAZONADAS
• VIDEO
 TÉCNICAS PARA ENFRENTAR EL EXCESO DE
CONFIANZA
• EXISTEN 2 TÉCNICAS BÁSICAS:
• LA RETROALIMENTACIÓN INMEDIATA
• HACER PENSAR A LAS PERSONAS UNA BUENA RAZÓN POR LA QUE SUS JUICIOS PODRÍAN SER
ERRÓNEOS
 HEURÍSTICA

• ES LA ESTRATEGIA DE PENSAMIENTO QUE PERMITE HACER JUICIOS RÁPIDOS Y EFICIENTES

HEURÍSTICA DE LA REPRESENTATIVIDAD
TENDENCIA A SUPONER ( EN OCASIONES, A PESAR DE EVIDENCIAS DE LO CONTRARIO) QUE
ALGUIEN O ALGO PERTENECE A UN GRUPO EN PARTICULAR SI SE ASEMEJA (REPRESENTA) A UN
MIEMBRO TÍPICO
 HEURÍSTICA DE LA DISPONIBILIDAD
• REGLA COGNOSCITIVA QUE JUZGA LA PROBABILIDAD DE LAS COSAS EN TÉRMINOS DE SU
ACCESO EN LA MEMORIA
• LOS EVENTOS VÍVIDOS Y FÁCILES DE IMAGINAR PUEDEN PARECER MAS PROBABLES QUE LOS
QUE RESULTAN DIFÍCIL DE IMAGINAR

LA HEURISTICA DE LA DISPONIBILIDAD EXPLICA POR QUÉ LAS ANÉCDOTAS PODEROSAS PUEDEN

SER MAS MOTIVADORAS QUE LA INFORMACIÓN ESTADÍSTICA, Y POR QUE LA PERCEPCIÓN DEL
RIESGO A MENUDO SE SEPARA DE LOS PELIGROS REALES
• PENSAMIENTO CONTRAFACTUAL
• ES CUANDO IMAGINAMOS ESCENARIOS Y RESULTADOS ALTERNATIVOS, QUE PUDIERON
HABER SUCEDIDOS PERO NO SUCEDIERON.

CORRELACIÓN ILUSORIA
LA PERCEPCIÓN DE UNA RELACIÓN INEXISTENTE O DE UN VINCULO MÁS FUERTE DEL QUE EN
REALIDAD SUBSISTE